Capítulo 07

Tratamento de Riscos

Introdução

Gerência de Riscos - Capítulo 06 2

1
Generalidades

Monitoramento e Análise Crítica

Avaliação de Riscos
Comunicação e Consulta

• Identificar opções
Tratamento • Avaliar opções
de • Selecionar opções
Riscos • Preparar e implementar
tratamento

Gerência de Riscos - Capítulo 06 3

Glossário
Tratamento de riscos
Processo de seleção e execução das medidas
para modificar o risco (1.3.13)

• NOTA 1: O termo tratamento do risco é usado às vezes

para as próprias medidas mesmas.
• NOTA 2: As medidas do tratamento do risco podem
incluir a prevenção, a alteração, o compartilhamento ou
a retenção do risco. (Guia 73 de ISO/IEC, em parte)

Gerência de Riscos - Capítulo 03 4

2
Glossário
Redução de risco
Ações tomadas para diminuir a probabilidade
(1.3.7), conseqüências negativas (1.3.1), ou
ambas, associadas a um risco (1.3.13)

Gerência de Riscos - Capítulo 03 5

Glossário
Retenção de risco
Aceitação da carga da perda, ou benefício do
ganho, do risco particular
• NOTA 1: A retenção de risco inclui a aceitação dos
riscos que não foram identificados.
• NOTA 2: O nível de risco retido pode depender dos
critérios de risco (1.3.17). (Guia 73 de ISO/IEC)

Gerência de Riscos - Capítulo 03 6

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Glossário
Compartilhamento de risco
Compartilhamento com outra parte o ônus da
perda, ou o benefício do ganho, de um risco
particular
• NOTA 1: As exigências legais ou estatutárias podem
limitar, proibir ou encarregue da partilha de alguns
riscos.
• NOTA 2: O compartilhamento de risco pode ser
realizada através de seguro ou os outros acordos.
• NOTA 3: O compartilhamento de risco pode criar riscos
novos ou modificar um risco existente.

Gerência de Riscos - Capítulo 03 7

Glossário
Risco residual
Risco que permanece após a aplicação do
tratamento de risco

Gerência de Riscos - Capítulo 03 8

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Generalidades
O tratamento de risco envolve:

• Identificar o leque de opções para o tratamento

de riscos;
• Avaliar essas opções;
• Preparar e implementar planos de tratamento.

Gerência de Riscos - Capítulo 06 9

Opções para Tratamento

Evitar os riscos ao decidir não iniciar ou
continuar com a atividade que dá origem ao risco
(onde isso é possível).

A prevenção de riscos pode ocorrer se os

indivíduos de forma inadequada ou organizações
são desnecessariamente avessos ao risco. A
prevenção inadequada de riscos pode aumentar a
importância de outros riscos, ou pode levar à
perda de oportunidades de ganho.

Gerência de Riscos - Capítulo 06 10

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Opções para Tratamento
• Alterar a probabilidade de risco, para reduzir a
probabilidade de resultados negativos.

• Alterar as conseqüências, para reduzir a extensão das

perdas. Isso inclui medidas de pré-evento, como a
redução no inventário ou dispositivos de proteção e
respostas pós-evento, como os planos de continuidade.

Gerência de Riscos - Capítulo 06 11

Opções para Tratamento

• O compartilhamento do risco envolve outra parte ou
partes compartilhando uma parte do risco, de preferência
por mútuo consentimento.
• Mecanismos incluem a utilização de contratos, modalidades
de seguros e estruturas organizacionais (parcerias, joint
ventures, etc.) para dividir responsabilidades e obrigações.
• Geralmente há um custo financeiro ou benefício associado
com a partilha de uma parte do risco com outra
organização, tais como o prêmio pago por seguradoras.
• Quando os riscos são partilhados, no todo ou em parte, a
organização transfere o risco de ter adquirido um novo
risco, em que a organização para qual o risco foi transferido
não pode gerir o risco eficazmente.

Gerência de Riscos - Capítulo 06 12

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 Opções para Tratamento

• Retenção de risco: Depois que os riscos

tenham sido alterados ou compartilhados, haverá
riscos residuais.

• Os riscos também podem ser retidos por

omissão, por exemplo, quando há uma falta de
identificação adequada ou partes ou tratar os
riscos.

Gerência de Riscos - Capítulo 06 13

Opções para Tratamento

Analisar riscos

Avaliar riscos Não Determinar risco residual

Atende os objetivos?

Riscos a serem
tratados + Planos de Tratamento de
objetivos do Riscos
tratamento
de riscos

Não
Identificar opções
Avaliar opções:
Desenvolver/ Sim
Atendem aos objetivos?
conceber opções
O custo é adequado?
de tratamento
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Identificação de Opções
• Entendimento das causas

Causas raiz Perigos Danos Potenciais

Causas raiz Eventos Danos Reais

Pré-evento Pós-evento

Gerência de Riscos - Capítulo 06 15

Identificação de Opções
• Planejamento de contingências

Gerência de Riscos - Capítulo 06 16

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 Identificação de Opções
• Compartilhamento de riscos

Transferir o risco

Com seguro Com seguro

Gerência de Riscos - Capítulo 06 17

Avaliação de Opções
• Revisão da análise de riscos
• Examinar e avaliar a qualidade da abordagem dos tratamentos já existentes
Analisar • Especificação dos objetivos do tratamento
criticamente
causas e
controles

• Riscos a serem tratados

• Causas, fontes ou eventos a que o tratamento deve visar
Objetivos do • O que as medidas de tratamento devem fazer, quando, onde e como
tratamento • Nível de desempenho exigido para o tratamento

• Aplicabilidade e sustentabilidade do tratamento

• Envolvimento das partes interessadas pertinentes
Detalhamento
das medidas • Integração das medidas aos processo, atividades e sistemas da organização
de tratamento

• Atingimento dos objetivos do tratamento

• Concepção do tratamento x usabilidade do mesmo
• Tratamento x condições operacionais da organização
• Facilidade de verificação
Análise • Sustentabilidade
crítica • Geração de novos riscos

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Seleção de Opções
Questões Específicas:

• Aceitabilidade
• Compatibilidade
• Continuidade de efeitos
• Eficiência
• Efeitos ao meio ambiente
• Equidade
• Objetivos organizacionais
• Geração de riscos
• Prazo

Gerência de Riscos - Capítulo 06 19

Seleção de Opções
Relação custo x benefício (opções):

• Solução mais satisfatória (não necessariamente a

melhor)
• Solução mais eficientes em termos de custo
• Práticas aceitas
• Melhor resultado a ser alcançado

Gerência de Riscos - Capítulo 06 20

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Preparação do Tratamento
Uma vez que as opções de tratamento para os riscos
individuais foram selecionados, deverão ser incorporados
nos planos de ação: os planos de risco ou de estratégias de
tratamento.

Ações de tratamento para os diferentes riscos precisam ser

combinados e comparados de forma a identificar e resolver
os conflitos e eliminar a redundância. Planos de tratamento
devem:

Gerência de Riscos - Capítulo 06 21

Riscos residuais
O risco residual é o risco que permanece após as opções de
tratamento têm sido identificadas e planos de tratamento
terem sido implementados.

É importante que as partes interessadas e os decisores

estão cientes da natureza e extensão do risco residual. O
risco residual deve ser documentado e submetido a
acompanhamento e análise crítica.

Gerência de Riscos - Capítulo 06 22

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Hierarquia de Controles
• O controle operacional deve
considerar a seguinte Hierarquia
E de Controles (HDC):

S
• Eliminação (E)
• Substituição (S)
CE
• Controles de engenharia (CE)
CA
• Controles administrativos (CA)
• Sinalização e EPIs (S/E)
S/E

03/11/2009 23

Hierarquia de Controles
Atividade Medidas de Controle
Eliminação (E):
Terceirização do armazenamento frigorificado (fornecedor externo),
automação do armazenamento
Substituição(S):
Não aplicável

Controles de Engenharia (CE):

Controle eletrônico de acesso à câmara fria

Controles Administrativos (CA):

Treinamento de segurança para câmaras frias, PPRA, PCMSO,
avaliação qualitativa do agente ambiental frio, procedimento
operacional e de segurança para câmara fria
Trabalho em câmara Sinalização e EPIs (S/E):
frigorificada Japona de frio marca XXX modelo YYY CA no 12345, balaclava
(capuz), meião e calça para frio, Sinalização de segurança
(Exposição ao Frio) (“Câmara fria 2oC a 8oC” – “Uso obrigatório de EPI” – com
pictogramas)

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Hierarquia de Controles
Atividade Medidas de Controle
Eliminação (E):
Não realizar mais determinado tipo de análise; terceirizar a análise
(fornecedor externo)
Substituição(S):
Substituir o produto químico por outro menos tóxico e/ou perigoso

Controles de Engenharia (CE):

Automação da análise

Controles Administrativos (CA):

Treinamento de segurança para produtos químicos, PPRA,
PCMSO, avaliação quantitativa do produto químico, procedimento
operacional e de segurança da análise
Sinalização e EPIs (S/E):
Trabalho em laboratório Máscara marca XXX modelo YYY CA no 12345 com filtro PFF-2
(Exposição ou contato para gases ácidos, Luva de PVC marca ABC modelo RST CA no
com produtos químicos) 39495, jaleco, Sinalização de segurança (“Uso obrigatório de EPI” –
com pictograma), óculos de segurança ampla visão marca SDF CA
nº 6853

Capítulo 07
Tratamento de Riscos

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