www.andyszekely.

ro - 0 -






www.andyszekely.ro - 1 -








Leadership vizionar cu
NLP

de Andy Szekely





www.andyszekely.ro - 2 -







Introducere (1)

1. Eti lider ? (2)

2. Libertate, putere i influen (4)

3. Pasiunea succesului (5)

4. Ce nseamn leadershipul vizionar (6)

5. Calitile liderului vizionar (8)
- Anticiparea (9)
- alinierea (13)
- aciunea (22)




www.andyszekely.ro - 3 -

Introducere


Liderul slab este cel pe care subordonaii l dispreuiesc
Liderul bun este cel pe care echipa sa l aclam
Marele lider este cel care mpreun cu oamenii si spune
am reuit mpreun
Lao Tzu




Ceea ce face din NLP un instrument potrivit pentru lideri
este suprapunerea dimensiunilor care definesc succesul n
ambele domenii.

Liderii de succes performeaz n stpnirea propriului
creier, n comunicare i n gndire sistemic. n NLP dobndeti
abiliti pentru stpnirea propriei mini, comunicare eficient
i modelarea excelenei.

A nva s fii lider nseamn a te dezvolta ca individ.
Leadershipul este o art iar obiectul acesteia este sinele.
Performana n lidership vine din performana dezvoltrii
personale.

La fel ca n NLP, leadershipul are trei forme principale de
nvare. Specialitii americani Posner i Kouzes afirm c
acestea sunt observarea, educaia i procesul de ncercare -
eroare
i
. Modalitile de nvare n NLP modelarea,
experiena direct i experiena indirect, se suprapun foarte
bine peste acestea. Prin urmare, folosind strategiile de
nvare din NLP ai la dispoziie cele mai puternice instrumente
pentru a deveni un lider de succes.




www.andyszekely.ro - 4 -

1. Eti lider


Indiferent c i place sau nu, eti un lider. Nu ai de ales.
Etimologia cuvntului lider arat c acesta vine din englez i
nseamn conductor. (to lead = a conduce).

Eti un lider atunci cnd i conduci echipa de colegi la
succese profesionale. Eti lider atunci cnd i con-duci copiii la
coal. Eti lider atunci cnd ai o idee i ceilali se simt inspirai
de ea.

i atunci, dac tot eti lider orice ai face, alege s fii un
lider bun. i de ce nu, ai putea s fii un lider vizionar.


Un lucru pe care l-am nvat prin ncercare eroare
despre leadership, nainte de a nva NLP, este c nu poi fi
lider fr s ai o echip care te urmeaz mereu. Leadershipul
nu este o poveste pentru dialogul tu interior. Fr echipa care
urmeaz liderul, acesta nu exist.

Lumea e plin de exprimri ale acestui adevr :

ntr-o diminea nsorit vezi un stol de psrele care
ofer spectacole de graie i vigoare. Direcia de zbor nu e
predefinit, dar toate se deplaseaz n armonie, desennd
opturi surprinztoare pe cer. Opturile nu seamn deloc ntre
ele. Cum reuesc ?

Pare c una sau dou psri care zboar n fa sunt la
conducerea stolului, dar plutirea este rapid i spontan. Nu se
observ nici un semn de comunicare sau ordonare a grupului
din partea celor din conducere. Conductorul (zburtoarea din
fruntea stolului) se schimb din cnd n cnd, dar nu pare s
existe o regul sau o perioad pentru a face aceast mutare.

Cu toate astea, stolul se menine n armonie, iar formaia
se pstreaz aceeai.

Pare s existe o inteligen a grupului, care i trage seva
din inteligena fiecruia dintre membri, i totui este o
inteligen mai extins dect suma lor.


www.andyszekely.ro - 5 -

Apoi i ntorci privirea ctre ecranul televizorului i vezi
un documentar despre animalele marine. n rolul principal:
balenele. Povestea curge plcut, aa c uii de stolul de
rndunele.

Modul cum se hrnete balena ngurgitnd tone de peti
i plancton este impresionant. Bancurile de peti par c
nainteaz ntr-o direcie precis, apoi, ntr-o fraciune de
secund ntregul grup i schimb direcia pentru a evita
rpitorul. Micarea e brusc i totui elegant i armonioas.
Miile de petiori pstreaz formaia chiar dac liderul (cel care
sesizeaz pericolul) este de fiecare dat altul.

Modelele de leadership sunt peste tot ! n toate, sistemul
lider echip este n continu transformare. La fel ca pentru
stolul de psri sau bancul de peti, liderul nu trebuie s fie
mereu acelai pentru ca echipa s performeze. Si nici nu are
cum s fie aa.

n funcie de context i de scopul echipei, lideri diferii
sunt potrivii pentru situaii diferite.



www.andyszekely.ro - 6 -

2. Libertate, putere i influen


Un lider bun este un om puternic, pentru c celorlali nu
le place s urmeze oameni slabi. Aceast for a
conductorului vine din interior. Nu poi conduce pe nimeni
dac nu ai nvat mai nti s te conduci pe tine nsui.
Capacitatea de autocontrol desctueaz potenialul tu de
lider.

Eric Berne afirma c libertatea i d puterea de a-i
mplini proiectele tale, iar puterea i d libertatea de a te
implica n proiectele celorlali. Atunci cnd influenezi un grup
de oameni ai puterea i libertatea de a conduce.

Liderul se mut din cnd n cnd de la conducerea efectiv
a grupului. El trece alternativ din poziia de lider n aceea de
om de echip n funcie de context. n limbaj NLP, membrul
echipei care este cel mai flexibil n gestionarea relaiilor din
grup obine cel mai bun rezultat msurat prin influen i
putere. Cu alte cuvinte va fi liderul grupului.

Pe tot parcursul funcionrii echipei el este liderul
recunoscut de toi. El are capacitatea de a delega rolul su de
conducere n anumite momente. De exemplu, n misiunea
Apollo 13 echipa de la bordul navei trebuia s lucreze ca unul
pentru a putea iei din impas. n micul grup de astronaui nu
toi se pricepeau la toate. Acolo puterea expertului dicta liderul
de la un moment la altul mai ales n situaii de criz.


www.andyszekely.ro - 7 -

3. Pasiunea succesului

Indivizii sunt unicate. De aceea n fiecare om se
regsete un lider potenial. Secretul este s descoperi mai
nti care este diferena care face diferena. Care sunt lucrurile
pe care le faci foarte bine ? Care este domeniul n care ai
puterea expertului ?

Cred c motivul pentru care unii oameni stau nc n
ultimul rnd la spectacolul propriei viei este faptul c nu sunt
contieni de valoarea lor.

Nu i place ce faci acum. Munca ta curent i repugn ?
Fii atent ! Nu exist slujb temporar. Eti ceea ce faci n mod
repetat. Dac astzi i formezi un obicei din a detesta locul tu
de munc, obiceiul se va ntoarce mpotriva ta.

Apoi vei gsi un loc de munc potrivit aspiraiilor tale i
aproape sigur vei gsi ceva de detestat. i consumi energia n
locul n care i ndrepi atenia. Prin urmare trebuie s i
gseti vocaia i s porneti pe acel drum.

Pentru a afla care este diferena care face diferena n
viaa ta, gndete-te o clip la ceea ce faci n afara serviciului.

Ce pasiuni te motiveaz, ce talente ai ?

Ct timp pierzi (?) fcnd altceva dect ceea ce trebuie ?.

Cum foloseti acel timp ?

Ce senzaii, emoii i comportamente sunt relevante n
acel timp ? n ce momente ?

Ce i ofer acel comportament i nu poi obine n alt
parte ?

Rspunsurile la aceste ntrebri sunt firul rou al pasiunii
tale n via. Asta dac nu eti un norocos care are deja n
carier prilejul de a munci cu pasiune. Cnd tii c eti fericit
cu ceea ce faci, urmeaz-i calea i ndrznete s visezi. Te
afli pe filonul vocaiei tale i deci poi performa pn la limite
pe care nici nu le-ai imaginat. Eti n poziia n care poi crea
viziunea propriului succes.


www.andyszekely.ro - 8 -

4. Ce nseamn leadershipul vizionar ?


Creaz o lume n care oamenii doresc s triasc
ii
.
Aceasta este definiia leadershipului vizionar, propus de
Robert Dilts.

Liderul vizionar este posesorul unei viziuni despre lumea
n care tiete, despre comunitate. Este o imagine a unui viitor
posibil care te urmrete mereu. Viziunea poate prea ceva
abstract, dar are numai dou caracteristici: te inspir pe tine
s acionezi i i inspir i pe ceilali s acioneze.

Cu toii avem viziuni. Leadershipul este avansarea acelor
viziuni i dezvoltarea lor la nivelul a ceva mai mre i totodat
mai realist. Cu toii ncercm s ne construim viitorul prin
punerea n practic a viselor. ntrebarea este care sunt visele
pe care le pui n practic acum i dac aceste vise merit a fi
puse n practic.

Gndete-te la viitor ca la o peter ntunecat petera
lui Alladin
iii
.

Atepi cu nfrigurare la intrare. Petera se ntinde ctre
adncuri ntunecate nghiind umbrele create de lumina de
afar. Atmosfera este ncrcat. Simi c

Este un trm al posibilitilor i auzi sunete ciudate. tii
c aici poi gsi att pericole ct i comori, dar nu tii nici care
i nici unde sunt. Unele obiecte sunt vizibile de la intrare i
muli sunt mulumii cu ceea ce pot lua din acel loc. Dar pentru
a gsi adevratele comori trebuie s ai ncredere n tine nsui
i s peti mai departe n peter.

Aici nu exist lumin artificial. Numai ideile tale i pot
lumina calea pentru a vedea mai departe. Aici tu eti liderul.
Poate c la intrarea n peter sunt alii care s-au adunat i
ateapt s vad ceea ce tu vei gsi ori vei crea.

Ideile tale se aprind i ard ca nite tore pentru cteva
momente luminnd comorile din jur, dar i obstacolele pe care
urmeaz s le treci. Apoi puterea flcrii scade i i pui minile
la ochi. Dar imaginea persist n mintea ta. tii ce vrei i
cunoti direcia n care trebuie s mergi.

www.andyszekely.ro - 9 -

Flacra iniial i-a redus foarte mult intensitatea i se
transform ntr-o tor care arde mocnit. Totui, lumina este
suficient ca s i conduci paii n siguran.

Civa oameni care ateptau la intrare i se altur i
mpreun v croii drum n adncul peterii. Ei i aprind
propriile fclii de la tora ta pe msur ce naintai. Acum avei
mai mult lumin i putei vedea i mai departe.

Nu e de mirare c din ce n ce mai muli oameni vi se
altur. Acum avei mult lumin i tii ncotro v ndreptai.
ncepei s facei hri ale peterii pentru a nu v rtci.
Petera devine din ce n ce mai familiar.

Tu pstrezi mereu n minte acea imagine iniial a
comorilor. Cnd cltoria devine periculoas ori obositoare sau
ntlneti obstacole neprevzute, imaginea aceea i d puterea
s continui.

Pe msur ce naintezi peisajul din peter se schimb.
Descoperi scurtturi, nvei s te fereti de capcane pe msur
ce ctigi experien. Uneori trebuie s aprinzi noi flcri
pentru c ai nevoie de lumin puternic. Peisajele fantastice
din peter te ademenesc.

Poi ajunge n fundturi sau n locuri care dei sunt
atractive nu duc la nici o comoar. Poi chiar descoperi locuri
n care ai vrea s rmi, dar orice s-ar ntmpla, eti hotrt s
i continui cltoria. S mergi tot nainte, nu s dai napoi.
Pentru c imaginea comorilor a rmas n mintea ta.

***

Acelai proces ne d putere ca lideri vizionari. Oricare ar
fi petera n care ne aflm, indiferent de dimensiunile acesteia,
viziunea care ne nsufleete este motorul ce ne pune n
micare pe drumul succesului.

Nu este necesar s ai o viziune de dimensiuni mari
pentru a fi lider vizionar. Contextul n care te gseti este mai
puin relevant. Poi face diferena n lumea n care trieti
chiar dac te afli la conducerea unei mari corporaii sau la
nchisoare.


www.andyszekely.ro - 10 -

Un film remarcabil despre leadership este nchisoarea
ngerilor (Shawshank Redemption). Actorul Tim Robbins are
un rol de zile mari truchipnd un bancher (Andy) care ajunge
la nchisoare n urma nscenrii unei crime.

Lider n viaa sa de preedinte de banc, Andy gsete
puterea de a fi lider vizionar n nchisoare. El face viaa mai
bun oamenilor din jurul su construind o bibliotec sau
oferind consultaii financiare deinuilor i gardienilor
deopotriv.

Cea mai mare bucurie a lui este s ofere momente de
fericire colegilor lui de suferin. Pentru acest scop se folosete
de creativitatea sa debordant i i asum riscuri. nchisoarea
este pentru el o coal a liderului vizionar.

Cnd prietenul su cel mai bun l ntreab cum reuete
s fac toate astea el i rspunde cu o ntrebare : Te ocupi cu
tritul sau te ocupi cu muritul ?. Dac ar fi s rmi n minte
cu un singur lucru n urma lecturii acestei cri, eu a prefera
s fie aceast ntrebare, la care s adaugi credina c
rspunsurile se afl deja n interiorul tu.

n nelepciunea popular se spune c omul sfinete
locul. Liderul vizionar sfinete i locul i pe ceilali oameni din
jurul su, inspirnd-i cu viziunea sa.

www.andyszekely.ro - 11 -

5. Calitile liderului vizionar


Cele mai noi abordri au scos la lumin trei ingrediente
ale performanei liderilor de mare calibru
iv
:









Anticiparea

Munca noastr seamn uneori cu stingerea incendiilor.
Alergm de colo-colo pentru a ne ncadra n termenele limit
ntr-un mediu n continu schimbare. Reacionm la situaiile noi
care apar, rezolvm crize i mediem conflicte. Aceast curs
contra cronometru conduce la acumularea stresului i a
anxietii.

Dac nu reueti s anticipezi problemele care apar, nu
poi preveni situaiile de blocaj. Micile neplceri ale rutinei
zilnice stau n calea rezolvrii prioritilor.

n organizaiile de tip vechi ce caracterizeaz economia
romneasc, cea mai trist experien a liderului este s poat
anticipa dar s nu poat aciona din cauza ineriei sistemului.
Anticipezi oportuniti de pia, dar msurile pe care le iei
seamn cu un maraton prin gelatin. Sistemul revine la
forma iniial fr nici un efect n urma eforturilor tale.

i atunci, care este soluia ?


www.andyszekely.ro - 12 -

Soluia este s dezvoli o form de leadership care
previne inclusiv ineria sistemului. Un leadership anticipativ
permanent.


Oamenii ies din inerie i ncep s se mite atunci cnd
nu mai pot suporta durerea. Din pcate, uneori este prea
trziu.

Din acest punct de vedere, majoritatea oamenilor
funcioneaz ca batracienii. O broasc pus ntr-un vas din
care nu poate sri, moare de foame alturi de o movil de
insecte inerte (hrana ei favorit).

Sistemele senzoriale ale broatei nu sunt concepute
pentru a detecta obiectele statice. Aceeai broasc pus ntr-
un vas cu ap ce se nclzete ntr-un ritm foarte lent va sfri
fiart.

Pe acest principiu, unii conductori de organizaii nu
vd oportunitile i nu anticipeaz pericolele pentru c nu
sunt echipai cu sistemele de detecie de care au nevoie sau
instrumentul de detecie nu este reglat. Un motiv important
este limitarea la propriul model despre lume.

Pe vremea preedintelui american J. F. Kennedy un aget
CIA a anunat c Uniunea Sovietic trimitea rachete n Cuba.
Oficialitile l-au ignorat pentru c informaia nu corespundea
credinei lor c Hrusciov are intenii panice.

Exist voci care afirm c evenimentele tragice din 11
septembrie 2001 la New York ar fi fost anticipate de serviciile
secrete. Dac este aa, din nou acurateea informaiilor a
depit limitele ntre care a fost predefinit sistemul de
detecie

Pentru a evita experienele triste i uneori chiar fatale,
pentru a i atinge intele, trebuie s i dezvoli capacitatea de
a anticipa.

Tony Robbins propune n seminariile sale o metod
pentru anticipare care poate schimba viaa liderilor mutndu-le
cea mai mare parte din efort n sfera viziunii.



www.andyszekely.ro - 13 -

Metoda se bazeaz pe rspunsurile la 5 ntrebri:

1. care sunt sursele majore de nemulumire ?
2. care sunt paradigmele pe care oamenii ncep s le
chestioneze ?
3. care sunt alternativele pe care oamenii le gsesc la
situaia actual ?
4. care sunt regulile ce ncep s fie nclcate ?
5. care sunt noile tendine ce se contureaz ?


Cnd mmliga romneasc a explodat , n 1989,
disperarea care se acumulase n sufletele romnilor a creat o
imens for de schimbare. De fapt fenomenul putea fi
anticipat, dac lum n considerare micrile de protest care
ncepuser deja n rile din jur. Sursele majore de
nemulumire erau cunoscute.

Apoi a urmat starea de derut prelungit a economiei
romneti. Unii au anticipat anomaliile privatizrii, au
cumprat ieftin i au vndut scump, mbogindu-se peste
noapte. Paradigmele sistemului de proprietate comunist erau
clcate n picioare. Regulile erau schimbate i oamenii gseau
noi alternative la modul de via rutinier i previzibil.

Astzi, noile tendine i orientri (UE, NATO) redeseneaz
destinul politic i economic al rii. Cei care anticipeaz ce
presupun aceste micri pot beneficia de pe urma acestei
abiliti.

Rspunsurile la cele cinci ntrebri i reflectarea asupra
lor permite detectarea oportunitilor i a amenirilor. Uneori
ele i permit s evii sau s micorezi problemele, alteori i
ofer ansa de a profita de anumite ocazii favorabile.
ntotdeauna, ntrebrile bine puse sunt ingredientele unui
lidership anticipativ de succes.

Cnd te dezvoli ca lider care anticipeaz, vei constata c
ai trei opiuni:

Poi s reacionezi la problemele care apar i s le rezolvi
pentru a evita consecinele lor negative.

Poi s anticipezi problemele i s le eviti ori s le rezolvi
cnd sunt nc de dimensiuni mici.

www.andyszekely.ro - 14 -

Poi s creezi tu nsui tendine.


Prima opiune este situat mai mult n zona
managementului. A doua opiune este una din ipostazele
liderului. A treia este calea leadershipului vizionar.

A crea tendine nseamn s dezvoli o viziune care
inspir. Pune ntrebri pe care nimeni naintea ta nu a avut
curajul s le pun.

Adopt atitudinea specific NLP n care i spui: M
ntreb ce s-ar ntmpla dac..?. Care este acel ceva care
dac s-ar ntmpla ar schimba radical cursul vieii tale ? Ce
anume presupui c se ntmpl n jurul tu ? Cum se face c nu
poi aspira la mai mult ?

Dac are sens pentru tine i este ecologic, sparge regulile
i creaz noi tendine. Adevraii juctori n marele meci al
vieii aa procedeaz. Agenia Reuter s-a nscut prin curajul i
consecvena unui maestru al anticiprii :

n 1829 Paul Julius Reuter
v
a implinit 13 ani. Rmas
orfan de tat i cu o mam suferind, Paul avea o situatie
financiar precar. ansa lor a fost c unchiul lui Paul era
bancher i l-a luat in ingrijire. Pentru 12 marci pe lun, Reuter
muncea n instituia financiar. Fiind un biat iste, el a
devenit o persoan de incredere n scurt timp.

Odat a trebuit s duc o important sum de bani de la
locuina renumitului matematician Gauss la banca unde lucra.
Cind a plecat a efectuat in minte citeva socoteli i a descoperit
c profesorul gresise cu o moned de aur.

S-a intors i i-a demonstrat lui Gauss unde greise. Ca
urmare, profesorul l-a chemat la mas i au devenit prieteni.
Profesorul i-a spus ca lucra la un aparat de telecomunicatii cu
care se puteau transmite tot felul de mesaje la mare distan.

Reuter a fcut repede conexiunea ntre utilizarea
telegrafului i transmiterea rapid a informaiilor. Civa ani
mai trziu el a deschis o agenie de tiri folosind noul
instrument. Convingerea partenerilor de afaceri c rapiditatea
este important n transmiterea tirilor a fost provocarea cea

www.andyszekely.ro - 15 -

mare a lui Reuter. La acea vreme acest lucru nu era deloc
evident.

In 1858, a obinut prima victorie mare de la intrarea sa
n afaceri: ziarul londonez Times anuna discursul lui Napoleon
al III lea dup doar citeva ore, cu mult inaintea altor publicatii.

A fost unul dintre momentele n care lumea s-a desteptat
n legatura cu importanta vitezei transmiterii stirilor. Dar
Reuter anticipase de mult. Acum exista o pia imens pentru
aa ceva, iar el era primul care s ofere asemenea servicii.

Reuter a construit cel mai extins concern din Europa de
acest tip. Din bnuul de aur al lui Gauss s-a nascut un profit
de milioane.

Spiritul anticipativ este premisa leadershipului vizionar.
Fr aceast abilitate rmi la nivelul managerului reactiv care
poate fi bun n rezolvarea crizelor ce apar n sistem. Cnd
contextul se schimb i apar elemente noi de luat n calcul
abilitile managerului nu mai sunt suficiente.

n leadershipul vizionar ai nevoie de anticipare, pentru c
Problemele care exist astzi n lume nu pot fi rezolvate cu
nivelul de inteligen care le-a generat. (Einstein)

n concluzie, liderii se afl mereu ntr-o lupt pentru
anticiparea ct mai eficient a evenimentelor. Cu ct poi ctiga
mai mult timp i poi anticipa mai exact, cu att eti un lider
mai puternic. Fora de anticipare este biletul la spectacolul
propriului tu succes. Vrei s stai n primul rnd ? nva s
anticipezi evenimentele care te influeneaz.



www.andyszekely.ro - 16 -

Alinierea


Alii au plantat ceea ce eu mnnc, eu plantez ceea
ce alii vor mnca.

(proverb persan)


n comunicarea de afaceri cel care este congruent poate
comunica persuasiv. Pentru lideri acest adevr nsamn
comunicarea viziunii.

Poi exprima i transmite o viziune care inspir numai
dac eti ncreztor n ea i eti aliniat cu ea. Alinierea este
procesul prin care devii congruent. A fi aliniat cu viziunea i
valorile tale este ca i cum ai fi n rapport cu tine nsui. Mai
nti trebuie s fii sigur c te nelegi foarte bine cu tine nsui
la toate nivelurile pentru a putea comunica viziunea.

n negocieri sau comunicarea viziunii o tehnic de mare
utilitate pentru a dobndi congruena este modelul nivelurilor
neurologice.

n NLP Robert Dilts arat c operm cu o serie de 6
nivele neurologice
vi
care trebuie aliniate pentru a realiza
congruena. Aceste nivele se organizeaz n interiorul nostru
sub forma unei ierarhii naturale, determinndu-se i
influenndu-se reciproc. Nivelele sunt: spiritual, identitate,
credine, capabilitate, comportament, mediu.

Nivelele neurologice ale schimbrii
vii
:





www.andyszekely.ro - 17 -

Schimbarea, comunicarea, decizia, sunt procese care se
desfoar n aceast ierarhie natural. Regulile prin care
schimbi ceva la un anumit nivel sunt diferite de cele care
guverneaz schimbarea la nivel inferior. Schimbarea la un
nivel inferior poate influena, dar nu n mod necesar nivelurile
superioare.

Pe de alt parte, schimbarea pe un nivel superior
influeneaz ntotdeauna nivelele neurologice inferioare. De
exemplu dac eu cred c banii aduc fericirea, competenele i
comportamentele mele se vor orienta n direcia acumulrii
banilor. Mediul n care m voi mica va fi unul propice acestui
deziderat.

n ierarhia natural, primul nivel este cel al spiritualitii
sau scopului.

La nivelul scop nelegi care este conexiunea ta cu
sistemele mai largi din care faci parte (familie, echip,
comunitate, univers). Este nivelul la care devii contient de
modul cum adaugi valoare vieii tale. Pe acest palier al gndirii
majoritatea oamenilor iau decizia dac doresc s fac afaceri
mpreun, s colaboreze, ori s se angajeze ntr-un parteneriat
pentru ntreaga via.

La acest nivel se gsete viziunea !

Modul n care ne urmrim scopul n via este exprimat
prin felul nostru de a fi. Nivelul Identitii definete contiina
noastr de sine i conine modul cum ne raportm la noi nine
(sunt un om de succes, un optimist, un timid, un vnztor, un
practician NLP, un lider).

Sistemele de valori i credinele noastre sunt conturate
de scopul i identitatea noastr. n sens invers, ele acioneaz
ca un suport pentru ceea ce suntem i ceea ce ne motiveaz.
Credinele sunt perspectivele noastre unice asupra lumii n
care trim.

Includ ceea ce considerm adevrat despre noi nine,
despre ceilali i despre via n general. (cred c majoritatea
oamenilor sunt sinceri, cred c integritatea este cheia
succesului, cred c banii aduc fericirea, etc.) Credinele nu se
bazeaz pe date statistice. De cele mai multe ori sunt
generalizri i implic ncrctur emoional.

www.andyszekely.ro - 18 -

Capacitile / competenele sunt resursele de care
dispunem sub forma abilitilor i calitilor noastre. Este
vorba de abiliti n general (gndire logic, creativitate,
adaptabilitate, etc.). exercitarea specific a acestor
competene se regsete la nivelul neurologic urmtor.

Comportamentul este nivelul neurologic la care etalm
n mediul extern caracteristicile tuturor celorlalte niveluri.
Comportamentul este ceea ce facem i spunem.

Este ceea ce oamenii din jurul nostru vd c facem i
ceea ce aud c spunem. n acest moment, credinele i valorile
mele devin evidente n modul cum scriu i n ceea ce scriu.
Competena (nivelul imediat superior) este abilitatea mea de a
scrie n general. Comportamentul meu este abilitatea specific
de a scrie la tastatur despre acest subiect specific.

Mediul ese contextul n care demonstrm toate
caracteristicile nivelurilor superioare. Mediul se refer a tot
ceea ce se regsete n afara noastr: hainele pe care le
purtm, locul de munc, oamenii din jur, etc.


www.andyszekely.ro - 19 -

Pentru a lucra mai uor cu nivelurile ce influeneaz
schimbarea, poi folosi rspunsurile la o serie de ntrebri,
conform grilei propus de Julie Hay:

Mediu Ce ne nconjoar,
oamenii, la ce
reacionm
Unde sunt?
Comportament Ce facem, aciuni
specifice pe care le
ntreprindem
Ce fac?
Capacitate /
Competen
Abilitile noastre,
strategiile,
competenele
Cum pot s o
fac?

Credine / Valori Valorile i credinele
noastre, permisiuni i
limite
De ce o fac?
Identitate Contiina de sine,
misiunea noastr n
via
Cine sunt?
Scop / Spiritual Conexiunea noastr cu
sistemele din care
facem parte
Cine
altcineva?

Putem cuprinde esena a cinci dintre nivelele neurologice
in urmtoarea afirmaie:

Eu pot s fac aceasta aici
Identitatea credina capacitatea comportamentul mediul
Cine ? de ce ? cum ? ce ? unde ?


Interesant de remarcat este c cei mai eficieni jurnaliti
atunci cnd investigheaz i comunic cititorilor, folosesc
rspunsuri la aceleai ntrebri :

Ce ?
Cine ?
Cind ?
Unde ?
De ce ?
Cum ?





www.andyszekely.ro - 20 -

Rspunsurile ofer o imagine complet i coerent a
realitii prezetate n materialul de pres. La fel, liderul trebuie
s ofere o imagine coerent i complet a viziunii sale pentru
ca echipa s l urmeze.


Condiia numrul 1 este s realizeze o ct mai bun
congruen la nivel interior.

Ai nevoie de aceast congruen mai ales cnd urmeaz
s produci o schimbare.

www.andyszekely.ro - 21 -

Iat cum se poate realiza acest lucru prin procesul
alinierii interne, explornd nivelele neurologice :


1. Ia ase buci de hrtie de aceeai mrime i scrie
numele nivelurilor neurologice pe ele. Aezai-le jos n
ordinea corect, la o distan care i va permite s
peti de la unul la cellalt. Motivul pentru care faci
acest lucru este s creezi o aa numit ancor spaial,
care i va permite o bun aliniere a nivelurilor
neurologice. Impactul exerciiului este mult mai puternic
astfel dect lucrnd de la distan, mental.




2. Exploreaz mental nivelurile punndu-le n
legtur cu viaa ta n general. Poi s faci acest
exerciiu singur sau s gseti un partener care s noteze
pentru tine ceea ce i spui la fiecare nivel.

3. Muta-te la Mediu

Gndete-te la implicaiile schimbrii :
Ce anume din mediul tu sprijin schimbarea?
Ce ar putea s o mpiedice?
Ce poi face pentru ca mediul s i fie ct se poate de
favorabil ?

www.andyszekely.ro - 22 -

4. Pete la Comportament.

Ce faci n mod curent?
De ce anume ai nevoie pentru a produce schimbarea ?
Ce comportamente ai folosit n trecut i care acum ar fi
potrivite?

5. Treci la Capabilitate.

Ce abiliti i competene ai care ar fi relevante pentru
aceast schimbare?
Ce abiliti poi dobndi?
Cum anume le vei obine?

6. Pete pe nivelul Credine.

Care sunt convingerile tale n legtur cu persoana ta?
Dar n legtur cu schimbarea?
Dar despre abilitatea ta de a ntreprinde schimbarea?
De ce credine ai nevoie pentru a ntreprinde cu succes
schimbarea?
Cum le vei dobndi?

7. Mergi la Identitate.

Cine eti ?
Ce impact va avea schimbarea asupra identitii tale?
Cum vei pstra identitatea care i se potrivete cnd vei
realiza schimbarea?


www.andyszekely.ro - 23 -

8. Pete pe nivelul Spiritual.

Cu ce anume eti n legtur?
Ce este relevant pentru schimbare?
Ce trebuie s realizezi la nivel spiritual?

9. Imagineaz-te n viitor, dup ce ai svrit cu succes
schimbarea. Lsa-i mintea liber s realizeze orice
modificri necesare astfel nct s ai succes n ce i-ai
propus.

10. Pete napoi pe celelalte niveluri, pstrndu-
i starea de bucurie a succesului. Ia cu tine toate
nvturile pe care le-ai acumulat n aceast cltorie.
Lucreaz intuitiv i la fiecare nivel experimenteaz noile
clarificri pe care le-ai obint. Mintea ta va realiza toate
ajusile necesare i va alinia toate nivelurile neurologice.

Dup ce ai trecut prin acest proces de aliniere intern
eti congruent. Eti pregtit s comunici viziunea ta aliniindu-
te cu ceilali.

Aceast nou etap se numete aliniere extern i este
esenial n leadership. Alinierea se produce nu numai la
nivelul negocierii individuale, ci i n sistemele mai largi.

Organizaiile sunt mai mult dect suma membrilor lor.
Liderul vizionar creaz un climat n care fiecare membru al
echipei lucreaz la un nalt grad de eficien. Pentru aceasta el

www.andyszekely.ro - 24 -

trebuie s realizeze alinierea organizaional la toate nivelurile
descrise mai sus.

Este vorba nu numai de alinierea ntregii organizaii n
interior ci i de alinierea organizaiei cu clienii, partenerii i cu
piaa pe care opereaz.



La fel cum ne putem alinia nivelurile neurologice intern,
organizaia poate dobndi aliniere pentru un spectru larg de
experiene. Cultura organizaional coerent este rezultatul
acestei alinieri.

Organizaia sau grupul n care operezi ca lider este un
sistem din care tu faci parte. Acest sistem este interconectat la
rndul su cu alte sisteme mai largi cum ar fi profesiile,
culturile, naiunile, etc.

n acest context scopul organizaiei trebuie s fie aliniat
cu dorinele membrilor si. Dac acest scop i motiveaz,
acetia vor propulsa organizaia.

www.andyszekely.ro - 25 -

Pentru sisteme i mai largi, cooperarea ntre organizaii
este un bun exemplu de aliniere, cu att mai mult cu ct ideea
de competiie pare s fie adevrul absolut n lumea afacerilor
astzi.

O cercetare efectuat de doi americani (David i Roger
Johnson) a reunit concluziile din 122 de studii asupra
succesului individual n America. Ei au demonstrat c pe
termen lung (cadrare ecologic) focalizarea pe cooperare
aduce mai mult succes dect concentrarea pe competiie
viii
. 114
dintre studii plaseaz cooperarea ca factor decisiv pentru
succes. Motivul este simplu: Competiia te face atent la ce face
cellalt. Succesul survine atunci cnd eti atent la ceea ce faci
tu.

De exemplu, unul dintre studii arat c piloii de avion
care sunt n competiie au performane mult mai slabe la nivel
de companie. De asemenea, performana n asigurarea
securitii zborului scade notabil.

Competiia dintre firme pentru cucerirea de piee rmne
un obiectiv evident i ntr-o anumit msur este generator de
performan. Din pcate modul cum cooperarea ar putea da
rezultate este mai puin vizibil, i de aceea jocul competiional
este preferat n aproape orice context.

Liderii de corporaii care neleg dinamica alinierii externe
fac aliane cu competitorii lor din acelai domeniu. De exemplu
ei stabilesc limite ale preurilor pe piaa de profil. Astfel,
cooperarea este de fapt un mod de a preveni competiia

www.andyszekely.ro - 26 -

neloial prin preuri de dumping, din partea unor pirai ai
pieei. Dac ideea de cooperare n afaceri este strin unor
oameni de afaceri, acest lucru se datoreaz numai unui ir de
nenelegeri.

Edward de Bono, specialistul numrul 1 al lumii n gndire
creativ definete competiia ca pe o capcan periculoas i
bine camuflat care limiteaz i restricioneaz gndirea n
afaceri

El ofer un exemplu de succes prin cooperare: Cnd
KODAK s-a aventurat n afacerile cu aparate de fotografiat cu
developare instantanee, analitii au sczut cotaiile bursiere la
POLAROID (inventatorul sistemului). Dar de fapt, vnzrile la
POLAROID au crescut pentru c a beneficiat de reclama pe
care KODAK a fcut-o aparatelor respective.

Mergnd la un nivel i mai general, liderii marilor
companii de succes se autodefinesc drept contribuabili ai
comunitii i ai societii globale. Ei sunt oameni de succes
pentru c reuesc s vad sistemul n ntregul su i se
integreaz n el. Acest comportament bazat pe nelegere i
cunoatere genereaz profit.

n SUA The US Ethics Resource Center a verificat pentru
o perioad de 30 de ani (1960 - 1990) cte corporaii aveau un
cod scris prin care se angajau s serveasc comunitatea ca
scop principal. Erau 21 de companii.


www.andyszekely.ro - 27 -

Apoi, cu un calcul simplu, au comparat profitul pe care l-
ar fi obinut investind 30.000 USD direct n cele 21 de firme cu
o investiie la bursa din New York. Perioada de calcul a fost
acceai 30 de ani. Rezultatele calculului vorbesc de la sine:

Investiie la burs: 134ooo UDS profit.
Investiie n cele 21 de companii: 1 o21 861 USD profit
(aproape de 10 ori mai mult)


Ainierea intern i extern este cel mai puternic
instrument de lucru al liderului vizionar. Liderii puternici sunt
congrueni. n plus, liderii vizionari eficieni tiu s realizeze
alinierea extern printr-o viziune sistemic a lumii n care
triesc.

Din pcate este uor s pierzi alinierea la oricare din
nivelurile neurologice i ca rezulta experimentezi stresul i
sentimentul c ceea ce faci nu are semnificaie. Poi ignora
aceste incongruene uneori pentru perioade foarte lungi, dar
ele i vor lua tributul sub forma lipsei de motivare i chiar prin
ubrezirea sntii.

NLP i pune la dispoziie instrumente simple i n acelai
timp complete pentru alinierea existenei tale pe drumul
liderului vizionar.




www.andyszekely.ro - 28 -

Aciunea

n reeaua Internet circul de la o csu potal la alta
parabola profesorului care intr n clas cu un vas trasparent i
le demonstreaz elevilor c lucrurile nu sunt ceea ce par a fi .
Chiar dac e destul de cunoscut, ea are mai multe
semnificaii relevante pentru lidership.

Profesorul i ntreab pe elevi: vasul este gol ?
Rspunsul din partea clasei: DA !
Apoi scoate de sub catedr o pung cu pietre de ru i le
aaz n vas.
Cum este vasul acum ?
Plin !

El mai scoate de sub catedr o pung cu pietricele
mrunte i toarn coninutul n vasul transparent. Astfel,
golurile rmase ntre pietrele de ru sunt umplute.
Cum este vasul acum ?
Plin !

Profesorul mai scoate un vas cu ap i l toarn peste
pietre.
Cum este vasul acum?
Plin !

Profesorul scoate din buzunar o pung cu sare i vars
coninutul n vas. Sarea se dizolv n ap.
Cum este vasul acum???


Metafora are semnificaii multiple. Desigur, uneori
apareele neal, iar inventivitatea te poate ajuta s fii eficient
sunt dou posibile interpretri.

O alt interpretere interesant pentru leadership este c
dac nu pui mai nti pietrele mari n vas, nu vei mai avea

www.andyszekely.ro - 29 -

ansa s le pui niciodat. Sau cum ar spune Stephen Covey
ix
,
trebuie s dai prioritate prioritilor.

Un alt lucru foarte relevant pentru leadershipul vizionar
este c atunci cnd lucrezi n echip trebuie s pstrezi
prioritile tale i s nu te lai aglomerat de problemele
celorlali.

Cu alte cuvinte s nu i lai pe ceilali membri ai echipei
s pun pietrele lor de ru n vasul tu fr acordul tu. Acest
scop l poi realiza prin toate cele trei caracteristici ale liderului
eficient: anticiparea, alinierea i aciunea.

A fi lider nseamn a fi performant. Ce echip va urma un
coductor care nu o duce la rezultate maxime? Prin urmare
criteriul este eficiena. i arta conducerii i NLP mprtesc
aceast idee, supunnd-se regulii celor 80/20%, cunoscut i
sub numele principiul Pareto
x
.

Regula este simpl i verificat mereu n lumea
afacerilor: 80% din rezultate sunt determinate de 20% din
eforturi.

Att n NLP ct i n cazul principiului Pareto ideea este s
afli care sunt cei 20% care te vor face s fii cel mai eficient.

Folosind principiul Pareto, pentru a fi un lider eficient,
trebuie s procedezi astfel:

- Concentreaz-te pe rezultate, nu pe eforturi
- Fii atent la modul prin care obii rezultate excepionale
- Fii selectiv cu eforturile tale, nu exhaustiv
- Concentreaz-te pe productivitatea maxim, fr s mreti
efortul
- Fii excelent n cteva lucruri, nu competent n toate
- Deleg ct mai mult posibil (de ce s faci lucruri la care nu
te pricepi ?)
- F numai acele lucruri pe care le faci cel mai bine i i plac
cel mai mult
- intete oportuniti alese cu grij, nu urmri toate
oportunitile aprute

www.andyszekely.ro - 30 -

- Scoate cel mai bun rezultat din fiecare oportunitate aleas
(probabil tu ai creat-o)
- Renun la oportunitile care nu dau rezultate (probabil c
tu le-ai creat)


n NLP, pentru a fi cel mai eficient, poi s adaugi
urmtoarea perspectiv
xi
:

- Concentreaz-te pe rezultat
- Pstreaz starea de curiozitate asupra experienelor tale
- Schimb perspectiva
- Aloc-i timp pentru tine nsui
- Contientizeaz faptul c poi alege starea enoional
- Dezvolt-i imaginaia i creativitatea
- Dezvolt-i acuitatea senzorial

Una dintre cele mai surprinztoare presupoziii ale NLP
este: dac vrei s nelegi, acioneaz. nvarea se gsete n
aciune. Dac citeti aceste rnduri nseamn c vrei s te
nelegi pe tine i pe ceilali. nseamn c vrei s fii un lider
adevrat.

Acioneaz n for ! Acum ai instrumentele prin care s
te aliniezi i s devii congruent. Oamenii congrueni acioneaz
cu convingere, cu toat fiina ctre scopul propus. Ai escaladat
vreodat vreun munte ? Sunt senzaii extraordinare ! Cnd faci
acest lucru eti n siguran numai dac eti perfect aliniat.

Ce ar nsemna s ajungi la jumtatea distanei i s
ncepi s pui sub semnul ntrebrii competena ta de crtor
? S conteti credina c ai fi un bun alpinist, sau s te
ndoieti de abilitatea ta de a face acest lucru

Cnd ai anticipat propriul succes i eti congruent, ncepe
fr grij escalada pe muntele succesului. Vei ajunge cu
siguran n vrf.

***


www.andyszekely.ro - 31 -

Provocarea principal a celor descrise mai sus const n a
gsi energia i dedicarea necesare punerii n practic a acestor
concepte. Oricum , asa cum subliniaz Covey, pricipala
problem n aceast arie este faptul c prioritile nu sunt nc
adnc nrdcinate n inima ta. Dac simi c nu ai suficient
energie pentru a-i atinge scopurile, treci nc o dat prin
procesul alinierii. Un lider cu adevrat aliniat cu sine i cu
ceilali va gsi resurse nebnuite de dedicare i entuziasm
pentru mplinirea misiunii sale..


i
B.Posner, J.Kouzes - The Leadership Challenge, ed. Josey Bass, 1995, pg. 327

ii
Robert Dilts - Visionary Leadership Skills - Creating a world in which prople want to belong, Meta
Publications

iii
Metafora liderului este o adaptare dup Joseph Oconnor - Leading with NLP , pg. 7

iv
A. Deering, R. Dilts, J. Russell Alpha Leadership, John Wiley and Sons ltd., 2002, pg.2

v
Cei mai bogai oameni din lume, Ed. Hyparion, Cluj, 1998, pg. 93.

vi
Julie Hay - NLP Practitioner Handout Manual, Sherwood House, 1997, pg. 80

vii
Sue Knight - NLP at Work, Nicholas Brealey Publishing, 2002, pg. 211

viii
Co-operative Business Anchor Point Magazine, May 2001

ix
Covey este unul dintre cei mai mari specialiti n leadership. n cartea sa Eficiena n 7 trepte, el face
o descriere a acestui principiu pe care l numete First things first sau a da prioritate prioritilor.

x
Richard Koch The 80/20 principle, Nicholas Brealey Publishing, 2000, pp. 6-12

xi
Joseph OConnor - NLP Workbook, Thorsons, 2001, pg. 255