I .-Pasos a seguir para accesar al sum con su usuario y contrasea
actualizados:
Paso 1: Utilice su usuario de correo institucional de la forma: usuario1@unmsm.edu.pe pero ingrese solamente el ID: usuario1 para ingresar al SUM. (Tenga cuidado el sistema distingue entre maysculas y minsculas).
Paso 2: Utilice la misma contrasea de su correo institucional para ingresar al SUM. (Tenga cuidado el sistema distingue entre maysculas y minsculas). Paso 3: Enviar
Paso 4: Enviar Paso 5: Usar el sistema
II .-Errores frecuentes que se presentan al momento de ingresar al sistema.
Al intentar ingresar al sistema se pueden presentar las siguientes ventanas indicado error. SOLUCION DE ERROR DE VALIDACION DE CONTRASEA: Si ya verific que su contrasea es la correcta y el problema persiste debe apersonarse al edificio de la red telemtica para solucionar su situacin. SOLUCION DE ERROR DE VALIDACION DE USUARIO: Si ya verific que sus datos son correctos debe y el problema persiste debe apersonarse al edificio de la red telemtica para solucionar si situacin. SOLUCION DE ERROR DE USUARIO INGRESADO NO REGISTRADO: Enviar un correo electrnico a sum@unmsm.edu.pe indicando el error o llamar directamente a los anexos al telfono 617-7000 Anexos 7473 o 7573.
SOLUCION DE ERROR de EXCEPCION: Limpiar los temporales del navegador o en su defecto cambiar de navegador, si el problema persiste debe enviar un correo electrnico a sum@unmsm.edu.pe indicando el error o llamar directamente a los anexos al telfono 617-7000 Anexos 7473 o 7573.