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As Sete Ferramentas basicas da Qualidade

As Sete Ferramentas basicas da Qualidade

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Excelente material sobre as Ferramentas da Qualidade
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PRO 2712 – CONTROLE DA QUALIDADE 
1
 
PROF. ALBERTO W. RAMOS
 
Ferramentas Básicas da Qualidade 
 
PRO 2712 – CONTROLE DA QUALIDADE 
2
 
PROF. ALBERTO W. RAMOS
 
AS SETE FERRAMENTAS BÁSICAS DA QUALIDADE 
Diagrama de Pareto
Diagrama de Causa-e-Efeito
Lista de Verificação
Histograma
Diagrama de Dispersão
Gráfico Linear
Gráfico (Carta) de Controle
Embora simples, todas estas ferramentas são poderosasna resolução de problemas de qualidade
 
PRO 2712 – CONTROLE DA QUALIDADE 
3
 
PROF. ALBERTO W. RAMOS
 
DIAGRAMA DE PARETO 
É uma
forma de descrição gráfica aonde procura-se identificarquais itens são responsáveis pela
maior parcela 
dosproblemas“POUCOS VITAIS E MUITOS TRIVIAIS”
  F  I C  H A S  D  U  R  E  Z A   I  R  R  E G  U  L A  R C O  R  R  E  N  T  E C O  R C A  N  U  D OC O  R  R  I  D O O  U  T  R O S
452212 6 4 448.423.712.9 6.5 4.3 4.348.4 72.0 84.9 91.4 95.7100.0
0102030405060708090020406080100
 
% 
Construção do diagrama:a) Determinar como os dados serão classificados: por produto,por máquina, por turno, por operador, ....b) Construir uma tabela, colocando os dados em ordemdecres-centec) Calcular a porcentagem de cada item sobre o total e oacumuladod) Traçar o diagrama e a linha de porcentagem acumulada

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