238 Plan Trabajo

Quinta Normal
PLAN DE TRABAJO
Objetivo del Programa
El objetivo final del Programa es fortalecer la gestin de los emprendedores de una localidad, a travs
del desarrollo de competencias y capacidades y el cofinanciamiento de la inversin, que les permitan
acceder a nuevas oportunidades de negocios.
Lo anterior, se deber lograr mediante el acceso a los recursos productivos que por su naturaleza les
son escasos, en especial la asistencia tcnica, la asesora, la capacitacin, el financiamiento y el
crdito.
N Proyecto Cdigo Comuna(s) Localidad(es)
Mquina probadora a presin +
accesorios
4 13.2011.4-8/PEL-10 Quinta Normal Quinta Normal
Tipo de Empresa Persona Natural
Giro o Rubro Otras Actividades Empresariales N.C.P. (Taller de tornera y
Comuna
Aporte
Empresarial
Identificacin de la Empresa
Razn Social Stiven Cartagena Cornejo
Mandril para mquina rectificadora de
cilindros
1,000,000 1,000,000 2,000,000 Mes 1
Cajas de dados y micrmetros
Prensa para rectificar culatas anguladas
DESCRIBA EN FORMA DETALLADA, ESPECIFICANDO CLARAMENTE EN
QUE SE INVERTIRN LOS RECURSOS INTERMEDIADOS POR ESTE
CONCEPTO (BIENES DE CAPITAL)
Inversin en Bienes de Capital
Detalle de Bienes de Capital (Mquinas,
Equipos, Herramientas o
Infraestructura)
Fuente de Financiamiento
Total ($)
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
CORFO
0
NOTA: Todos los valores detallados
en los cuadros anteriores son NETOS
(SIN IVA)
TOTAL 1,000,000 1,000,000 2,000,000
Aporte CORFO 1,000,000
Aporte Empresarial 1,000,000 380,000 1,380,000
(SIN IVA)
Resumen Valores Netos IVA
1 Gua del curso desarrollado de excel nivel bsico para el empresario, acorde a los
contenidos tratados, en formato impreso y digital.
2 Gua de uso del sistema en formato digital e impreso, anexos de registros en excel
para la automatizacin de procesos crticos en la gestin del negocio, implementadas
en la empresa.
Indicadores:
1 Registros de asistencia del 100% de las horas planificadas para el curso.
2 Carta de aprobacin del empresario con los productos desarrollados.
Actividad 1
Nombre: Curso de programa excel a nivel bsico enfocado en los registros de la empresa.
Tipo: Capacitacin
Detalle del Plan de Trabajo
Cada problema persigue el logro de un solo objetivo y la obtencin de uno o ms productos (los cuales deben ser
definidos de manera tal que se puedan medir; calidad, cantidad, plazo). A su vez cada producto se puede
obtener mediante una o ms actividades, las cuales deben tener un nombre corto y preciso y a esta se le agrega
su duracin
GESTIN
Problema 1 Brecha de conocimientos en programa Excel.
Objetivo
Dotar al empresario con conocimientos de uso de programa excel, para mejorar los
registros de la empresa.
Producto / Indicador
Contenidos Especficos
Metodologa para Desarrollar
Contenidos
Nivel Horas
Descripcin:
Clases terico - prcticas que permitirn entregar conocimientos relevantes al
empresario en cuanto a uso de programa excel, principalmente en el desarrollo de
planillas y sistematizacin de procedimientos administrativos de la empresa.
Requerimientos para su Desarrollo:
Disponibilidad del empresario / Computador / lugar apropiado para el desarrollo de
las clases en la empresa (El asesor deber proveer los elementos fsicos necesarios
para desarrollar la actividad, si es que el empresario no cuenta con ellos).
Nombre(s) Usuario(s)/Cargo
Introduccin y
verificacin de nivel del
beneficiario.
El relator deber ensear sobre los
conceptos y herramientas generales
del tema, tales como: control
numrico, cuadro combinado, cuadro
de lista, botones de comando, entre
otros, de acuerdo a la brecha en
conocimiento previo del empresario.
Bsico
20
Stiven Cartagena Cornejo
Empresario y
Administrador
20
Empresario y
Administrador
Elaboracin de tablas y
aplicacin de frmulas.
Desarrollar mediante actividades
prcticas las competencias
necesarias para hacer uso de Ms
excel. Por ejemplo: identificar los
elementos que componen la
aplicacin Excel, explicar cmo dar
formato a las celdas de la hoja de
clculo, cmo ingresar datos y
procesarlos a travs de creacin y
edicin de frmulas matemticas
(suma, resta, multiplicacin divisin),
elaboracin de tablas, grficos, entre
otras aplicaciones de uso comn en
hoja de clculo.
Bsico
Diseo de planillas de
control
El consultor junto al empresario
debern disear planillas manuales
para controlar los movimientos diarios
del negocio. En base a los
conocimientos entregados se
debern disear planillas
automatizadas para aquellos
procesos crticos del negocio, con lo
cual se logre una mejor coordinacin,
registro y control de las actividades.
Se debern validar aquellas
herramientas por parte del
empresario, a fin de que desde ese
momento formen parte de la gestin
de la empresa.
PRODUCCIN
Problema 1
Falta de mquinas, equipos y herramientas especficas para la rectificacin de
motores en el taller.
Bsico
Elaboracin de un Gua e
instruccin final.
El consultor entregar al empresario
un gua impresa y digital con los
contenidos desarrollados en las
sesiones de la asesora y realizar
una instruccin final, contestando las
dudas que el empresario pudiese
tener.
Bsico
Horas Totales: 20
Objetivo
Dotar a la empresa con mquinas, equipos y herramientas para la realizacin de
rectificado de motores, que le permita optimizar el tiempo de entrega de los trabajos,
disminuir los costos de sus servicios y desarrollar de manera independiente estos
procedimientos.
Bienes comprados: mandril para mquina rectificadora de cilindros, cajas de dados y
micrmetros, mquina probadora a presin + accesorios y prensa para rectificar
culatas anguladas. / Documentos que acrediten la compra y un registro fotogrfico
de los bienes adquiridos por la empresa.
Actividad 1
Nombre: Compra de mquinas, equipos y herramientas para proceso de rectificacin.
Tipo: Inversin
Contenidos
Nivel Horas Nombre(s) Usuario(s)/Cargo
Contar con el espacio fsico para la implementacin de los bienes adquiridos.
Adems de los recursos empresariales requeridos para la compra.
Descripcin: Proceso de compra y de implementacin de los bienes mencionados para su uso.
Compra de mquinas,
equipos y herramientas
para proceso de
rectificacin.
El empresario realizar la compra en
las dependencias del proveedor,
siendo acompaado por el ente
encargado de la implementacin del
programa.
No aplica
4
Empresario y
Administrador
Traslado e Instalacin
El empresario deber controlar el
correcto despacho de las mquinas.
De existir un costo adicional, estos
debern ser cubiertos por el
empresario.
No aplica
Verificacin
El ente responsable de la
implementacin del programa deber
chequear la correcta ubicacin de los
bienes.
Objetivo
Crear un Isologotipo corporativo atractivo y diferenciador, junto con la creacin de
una pgina web de la empresa, que apoye sus esfuerzos de comunicacin con los
consumidores.
No aplica
Horas Totales: 4
COMERCIALIZACIN
Problema 1 Dbil imagen corporativa lo que dificulta un buen posicionamiento de la empresa.
Producto 1 / Indicador 1
Gua de Normas Grficas ms 1 copia digital, en el formato de impresin
correspondiente, con el isologotipo corporativo y al menos 12 aplicaciones diferentes,
todo en formato de presentacin digital e impreso / Carta de aprobacin del
empresario con los productos desarrollados - Registros de asistencia del 100% de las
horas planificadas.
Pgina web diseada e implementada - Cd con el formato de diseo en lenguaje que
corresponda y los cdigos respectivos - Gua de autoadministracin de la pgina
digital e impresa / Carta de aprobacin del empresario con los productos
desarrollados - Registros de asistencia del 100% de las horas planificadas.
Actividad 1
Nombre: Desarrollo de Isologotipo corporativo y sus diferentes aplicaciones.
Tipo: Asistencia Tcnica
Requerimientos para su Desarrollo: Disponibilidad del empresario.
Descripcin:
Elaboracin de una gua que especifica el uso de la identidad (isologotipo y colores
corporativos) adems de la variedad de sus aplicaciones: folletos, adhesivos,
productos de merchandising (lpices, tazones, gorros), elementos de marketing
directo (emails, boletines), sitio web y sealtica vial.
Contenidos
Bsico
Entrega de material
impreso y digital e
instruccin final
El asesor deber entregar el material
definitivo al empresario tanto impreso
como en digital, para que el pueda
conocer la versin final de los
diseos. Adems ser necesario que
el asesor instruya al beneficiario
acerca de los pasos a seguir para
que de manera posterior ste pueda
concretar la impresin de los
productos.
Bsico
Validacin
Se debern hacer hasta 3 revisiones
y correcciones por cada herramienta,
antes de que el empresario apruebe
el material desarrollado por el asesor.
Diagnstico y fijacin de
objetivos.
Recopilar informacin sobre las
herramientas grficas que han sido
utilizadas por la empresa, a modo de
referencia. Conocer los
requerimientos y expectativas del
empresaro respecto a las
herramientas grficas y medios
donde se pretenden aplicar. Acordar
en conjunto con el empresaro los
objetivos de la actividad.
Bsico
14
Empresario y
Administrador
Diseo y propuesta
El asesor disear el Isologotipo
corporativo de la empresa y sus
distintas aplicaciones, consensuadas
con el empresario. Luego se har una
presentacin de la propuesta para
contar con la opinin del empresario.
Bsico
Contenidos
Horas Totales: 14
Actividad 2
Nombre: Diseo e implementacin de pgina web
Disponibilidad del empresario / informacin de la empresa (set de fotografas y
antecedentes sobre sus caractersticas) / Adquisicin por parte del empresario de
nick y hosting.
Descripcin:
Diseo e implementacin de pgina web de acuerdo a la imagen corporativa de la
empresa y que incluya informacin relevante del negocio. Debe contener como
mnimo fotografas, resea histrica, detalle de su oferta, actividades, contacto, entre
otros. Adems debe ser autoadministrable respecto a la informacin existente.
objetivos.
El asesor deber recopilar
informacin sobre el contexto interno
y externo de la empresa, fotografas,
herramientas publicitarias y
promocionales utilizadas, entre otros.
Adems de conocer los
empresario respecto a la pgina web,
as como tambin el nombre a utilizar
como dominio, analizando su
disposicin hasta la obtencin del
nombre definitivo de la pgina.
Acordar en conjunto con el
empresario los objetivos de la
actividad.
Medio
22
Empresario y
Administrador
Diseo y presentacin de
propuestas
El asesor deber presentar a lo
menos 3 propuestas de diseo y de
presentacin de la informacin para
la pgina web. El asesor incorporar
la opinin y crtica del empresario.
Medio
Validacin
El empresario deber seleccionar el
producto final pudiendo solicitar
modificaciones menores para su
aprobacin.
Instruccin y entrega de
gua de uso.
El asesor deber instruir al
empresario y a algn otro trabajador
que el determine, respecto a la forma
de actualizar la informacin de la
pgina web de manera autnoma. El
consultor har entrega de la gua
para la actualizacin de la pgina
Web, adems de un CD con el
respaldo de la pgina.
Desarrollo de manual de
uso y autoadministracin
El asesor desarrollar una gua para
que el empresario pueda conocer
como actualizar la informacin de la
pgina Web, adems deber
explicitar las claves de administracin
de la misma y como se desarroll el
proceso de la contratacin del Nick y
Hosting.
Medio
Medio
Implementacin
Para que la pgina web quede
habilitada en un periodo ms
prolongado de tiempo, el empresario
debera adquirir el Nick o dominio del
sitio (p.e.: www.placar.cl), y hosting.
Se deber realizar una ltima revisin
con el asesor para realizar los ajustes
finales antes de la publicacin en la
web.
Medio
Medio
Horas Totales: 22
Horas Total Plan de Actividades: 60
PLAN DE TRABAJO
crdito.
Giro o Rubro Restaurantes
Razn Social Rojas y Toro limitada
Tipo de Empresa Persona Jurdica
Comuna Quinta Normal
Infraestructura)
Total ($)
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
CORFO
Aporte
Empresarial
Mes 1
Vajilla
TV
Equipo de amplificacin completo
Congelador
Equipo de refrigeracin
Mobiliario
1,000,000 1,000,000 2,000,000
TOTAL 1,000,000 1,000,000 2,000,000
(SIN IVA)
su duracin
GESTIN
Problema 1
Carece de un plan estratgico, lo que dificulta la medicin de objetivos de la
empresa.
Objetivo
Actividad 1
Nombre: Asesora en Planificacin Estratgica.
Tipo: Asesora
(SIN IVA)
Informe, impreso y digital, con el plan estratgico de la empresa, de acuerdo a los
contenidos y metodologa desarrollada en la asesora / Registros de asistencia del
100% de las horas planificadas - Carta de aprobacin del empresario con el
producto desarrollado.
Elaborar un plan estratgico para la empresa con un horzonte de corto, mediano y
largo plazo.
18
Mauricio Rojas
Huentecura Empresario y
Administrador
Descripcin:
Desarrollo de trabajo participativo a nivel empresarial, que permita establecer los
grandes lineamientos para proyectar a la empresa en el largo plazo definiendo la
misin, visin de futuro, valores corporativos y objetivos estratgicos que sirvan de
base y orientacin para la toma de las decisiones.
Disponibilidad de tiempo del empresario y su esposa / lugar adecuado para llevar a
cabo la asesora.
Contenidos
Formulacin de la
estrategia empresarial.
El asesor de manera conjunta con el
empresario analizarn la empresa en
sus aspectos generales y especficos,
con la finalidad de determinar su
razn de ser o Misin en el mercado,
de la misma forma definirn la Visin,
es decir, lo que desea que llegue a
ser la empresa en el futuro, luego
establecern los objetivos de la
misma para finalmente concluir con
un diagnstico situacional o anlisis
FODA, que describir a la empresa
en torno a sus fortalezas y
debilidades que posee, adems de
las oportunidades y amenazas que
enfrenta.
Medio
18
Mauricio Rojas
Administrador
Planificacin estratgica
El consultor junto con el empresario y
en base a la informacin generada en
el punto anterior, definirn un
programa de actividades por rea de
desarrollo, que se ajuste a los
objetivos planteados para la
empresa, determinarn los recursos
requeridos para ejecutar las
actividades, los tiempos necesarios
para cada actividad y establecern
una secuencia y priorizacin de cada
una de ellas. Finalmente, realizarn
el ejercicio de elaborar un
presupuestos de ingresos y egresos
para la empresa.
Medio
Construccin de
indicadores de
cumplimiento.
El asesor junto con el empresario
elaborarn un conjunto de
indicadores de control para las
actividades, con el objetivo de
verificar su grado de avance,
cumplimiento de objetivos y tambin
para realizar los ajustes si fuese
necesario.
Medio
Validacin del plan
estratgico
El asesor expondr en detalle el plan
a los participantes de la empresa,
para validarlo, en el caso que
hubiesen correcciones en la forma,
se resolvern y se harn los ajustes
respectivos.
Medio
1 Manual del curso desarrollado de excel intermedio-avanzado para los
participantes, acorde a los contenidos tratados, en formato impreso y digital.
2 Planillas de registros en Excel para la automatizacin de procesos crticos en la
gestin del negocio, implementadas en los computadores de la empresa, digital e
impresas.
Indicadores: 1 Registros de asistencia del 100% de las horas planificadas para el
curso.
Actividad 1
Nombre: Curso de programa Excel nivel avanzado enfocado a la gestin del negocio.
Desarrollo y entrega de
informe final
El asesor elaborar el informe final
con el plan estratgico de la
empresa, explicar los cambios
finales si los hubieran y har entrega
del documento en formato digital e
impreso.
Medio
Horas Totales: 18
Problema 2 Brecha de conocimientos en manejo y uso de programa excel.
Objetivo
Mejorar las competencias administrativas de las socias, de tal manera que permitan
un manejo ms eficiente del negocio. Se espera que las socias logren mejorar las
planillas que utilizan actualmente y utilizar el sistema que se propone implementar en
este plan de negocio.
Tipo: Capacitacin
Clases terico - prctica de manera
introductoria al funcionamiento y
estructuracin de macros, orientado a
potenciales herramientas a utilizar en
el negocio.
Elaboracin de una Gua
e instruccin final.
una gua impresa y digital con los
tener.
Avanzado
Descripcin:
empresario en cuanto a Excel, principalmente en el desarrollo de planillas y
automatizacin de informacin, a fin de sentar las bases para la construccin de un
sistema de gestin de la empresa.
Disponibilidad del empresario / lugar apropiado para el desarrollo de las clases en la
empresa / Computador / Conocimientos de la herramienta Excel por parte del
empresario. (El asesor deber proveer los elementos fsicos necesarios para
desarrollar la actividad, si es que el empresario no cuenta con ellos).
24
Mauricio Rojas
Huentecura - Empresario
y Administrador
Tablas dinmicas
Clases terico - prcticas sobre
creacin de una tabla dinmica, que
considere a lo menos: aplicacin de
filtros, obtencin de sub-tablas,
manejo de tres dimensiones y
creacin de grficos a partir de una
tabla dinmica.
Avanzado
Macros
conocimiento previo de los
participantes.
Avanzado
Contenidos
Avanzado
Aplicacin de la
herramienta en la gestin
del negocio
De manera conjunta debern disear
y en base a los conocimientos
entregados se debern disear
planillas automatizadas para aquellos
procesos criticos del negocio, con lo
empresario a fin de que desde ese
de la empresa.
Avanzado
Introduccin
Bienes comprados: juegos de terraza, equipo de amplificacin y TV / Documentos
que acrediten la compras de los bienes mencionados y un registro fotogrfico de los
bienes adquiridos por la empresa.
Actividad 1
Nombre: Compra de mobiliario y de equipos tecnolgicos.
Tipo: Inversin
Horas Totales: 24
PRODUCCIN
Problema 1 Capacidad limitada de atencin de clientes y falta de equipamiento tecnolgico.
Objetivo
Dotar de juegos de terraza y equipos tecnolgicos a la empresa, de tal manera de
aumentar la capacidad de atencin de clientes en el local y mejorar la calidad de los
servicios.
Contenidos
Nivel Horas
Contar con el espacio fsico para la implementacin de los bienes. Adems de los
recursos empresariales requeridos para la compra.
Compra de mobiliario y
equipos tecnolgicos.
las dependencias de los proveedores,
programa.
No aplica
2
Mauricio Rojas
Administrador
correcto despacho de los juegos de
terraza y equipos tecnolgicos. De
existir un costo adicional, estos
empresario.
No aplica
Verificacin
bienes.
Bienes comprados: equipo de refrigeracin, vajilla y congelador para facilitar el ciclo
de produccin de la empresa. / Documentos que acrediten la compras de los bienes
mencionados y un registro fotogrfico de los bienes adquiridos por la empresa.
Actividad 1
No aplica
Horas Totales: 2
Problema 2 Equipamiento presenta desgaste por uso y antigedad.
Objetivo
Dotar de equipo de refrigeracin, vajilla y congelador para facilitar el ciclo de
produccin de la empresa.
Nombre: Compra de equipos de refrigeracin y vajilla en general.
Tipo: Inversin
Horas
No aplica
Horas Totales: 2
No aplica
Verificacin
bienes.
Contenidos
Nivel
Compra de equipos y
vajilla.
programa.
No aplica
2
Mauricio Rojas
Administrador
correcto despacho de equipos y
vajilla en general. De existir un costo
adicional, estos debern ser cubiertos
por el empresario.
Tipo: Capacitacin
Descripcin:
El consultor dar a conocer las principales formas de contaminacin alimentaria,
temperaturas de recepcin, refrigeracin y coccin de materias primas; y manejar los
conceptos de higiene personal y del lugar de trabajo.
RECURSO HUMANO
Problema 1 Brecha de conocimientos en manipulacin de alimentos.
Objetivo
Incorporar conocimiento tcnico respecto al correcto tratamiento de los alimentos en
el proceso productivo.
Gua de auto consulta, impresa y digital, con la forma de preparar y manipular los
alimentos en el negocio, acorde a los contenidos tratados en el curso de
manipulacin de alimentos - Fichas de procedimientos para visualizar impresos en la
empresa (tambin copia digital). / Registro de asistencia del 100% de las horas
planificadas - carta de aprobacin del empresario con los productos desarrollados.
Actividad 1
Nombre: Curso manipulacin de alimentos
Contenidos
Nivel Horas
Disponibilidad y tiempo del personal / lugar apropiado para el desarrollo de las
clases.
Clases tericas
El relator deber explicar las
caractersticas del manipulador,
requerimientos sobre la conservacin
de los distintos tipos de alimentos,
como realizar la manipulacin
higinica, las enfermedades de
origen alimentario, el lavado y
desinfeccin de utensilios,
dependencias y locales en dnde se
preparan o sirven alimentos, y
cualquier otro antecedente que
permita su correcta manipulacin.
Medio
14
Mauricio Rojas
Administrador
Clases prctica
El relator deber demostrar en la
prctica las metodologas de
funcionamiento enseadas, las
cuales debern ser practicadas por
los alumnos en las dependencias del
negocio.
Medio
Entrega de Gua de auto
consulta y Fichas de
procedimientos
El asesor les entregar una gua de
auto consulta del curso a los
participantes, digital e impresa, que
permitira mantener las buenas
prcticas de manipulacin de los
alimentos en la empresa. Adems, se
debern entregar fichas con los
procedimientos que se tienen que
visualizar impresos en la empresa
(por ejemplo, lavado de manos).
Medio
Horas Totales: 14
Horas Totales Plan de Actividades: 60
PLAN DE TRABAJO
crdito.
Razn Social Sociedad gastronmica y comercial Colonial limitada
Mes 1
Freidora elctrica
Refrigerador
Campana
Conservadora
Lavaplatos
Infraestructura)
Total ($)
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
CORFO
Aporte
Empresarial
Cocina industrial
1,000,000 1,000,000 2,000,000
Computador + impresora + accesorios
Artefactos y materiales para arreglar los
baos del local+ mano de obra
(SIN IVA)
1,000,000 2,000,000 TOTAL 1,000,000

(SIN IVA)
1 Gua del curso desarrollado de excel para los participantes, acorde a los
Indicadores:
2 Carta de aprobacin de la empresaria con los productos desarrollados.
Actividad 1
Nombre: Curso de programa excel a nivel bsico enfocado en los registros de la empresa.
su duracin
GESTIN
Objetivo
Dotar a la empresaria con conocimientos de uso de programa excel, para mejorar los
Tipo: Capacitacin
Horas
Descripcin:
Clases terico - prcticas que permitirn entregar conocimientos relevantes a la
empresaria en cuanto a uso de programa excel, principalmente en el desarrollo de
planillas y automatizacin de informacin, a fin de sentar las bases para la
generacin de un sistema de gestin de la empresa.
Disponibilidad de la empresaria / Computador / lugar apropiado para el desarrollo de
para desarrollar la actividad, si es que la empresaria no cuenta con ellos).
20
Juana Seguel Gallegos-
Empresaria
Introduccin y
beneficiario.
conocimiento previo de la
empresaria.
Bsico
Contenidos
Nivel Nombre(s) Usuario(s)/Cargo
Aplicacin de funciones
El consultor mediante actividades
previamente elaboradas ensear la
correcta aplicacin de las funciones
que se pueden realizar en el
programa excel, entre stas se
pueden mencionar las funciones de
texto, de informacin, de bsqueda y
referencia, de bases de datos,
lgicas, financieras, matemticas,
entre otras.
Elaboracin de una Gua
e instruccin final.
El consultor entregar a la
empresaria una gua impresa y digital
con los contenidos desarrollados en
las sesiones de la asesora y
realizar una instruccin final sobre
los productos desarrolados para el
negocio contestando las dudas que la
empresaria pudiese tener.
Bsico
20
Empresaria
necesarias para hacer uso de MS
(suma, resta, multiplicacin divisin) y
estadsticas (promedio, mx, mn,
contar), elaboracin de tablas,
grficos, entre otras aplicaciones de
uso comn en hoja de clculo.
Bsico
Bsico
Aplicacin de ejercicios
prcticos
El consultor medir los conocimientos
de la empresaria con la aplicacin de
ejercicios prcticos vinculados a la
actividad empresarial que se
desarrolla. El objetivo es verificar el
nivel de avance de la empresaria y
corregir posibles errores que se estn
comertiendo.
Bsico
Horas Totales: 20
Problema 2
Falta un sistema de control de registros de los movimientos que experimenta la
empresa.
Objetivo
Establecer un sistema de nivel medio que integre toda la informacin que maneja la
empresa y mejore el control interno de actividades administrativas de la empresa.
Sistema computacional de control de gestin productivo, econmico y financiero
implementado en el computador de la empresa (ms respaldo en CD) - Gua de
autoconsulta de uso del sistema digital e impresa / Registros de asistencia del 100%
de las horas planificadas para el curso - Carta de aprobacin de la empresaria con
los productos desarrollados.
Actividad 1
Nombre:
Desarrollo e implementacin de un sistema computacional de nivel medio de registro
y control interno administrativo.
Horas
Descripcin:
El diseo e implementacin de un sistema computacional que integre y aproveche
las planillas existentes de la empresa y que permitan generar informacin productiva,
econmica y financiera til para la toma de decisiones.
Un computador, planillas de registros actuales de la empresa, disposicin de la
empresaria y otros participantes, manejo de microsoft excel a nivel bsico - medio
(adquirido en la capacitacin anterior).
Tipo: Asesora
Desarrollo de
Herramientas
El consultor disear un sistema de
nivel medio que ponga en valor de
forma integrada las planillas que
utiliza la empresa en la actualidad, de
tal manera que facilite el registro de
datos (produccin, costos, ingresos y
gastos) y vincule la informacin para
determinar estados de ganancia y/o
prdida, punto de equilibrio e
indicadores econmicos y financieros
de la empresa a nivel mensual y
anual.
Bsico
Revisin y Modificaciones
Contenidos
Diagnstico y anlisis de
planillas utilizadas en la
empresa.
El consultor realizar un
levantamiento de las planillas de
registros actuales de ingresos,
egresos y costos de produccin
generados por proceso productivo de
la empresa. Luego har un anlisis
de las planillas utilizadas sealando
las ventajas y desventajas de los
registros que lleva la empresa.
Bsico
16
Empresaria
El consultor presentar el sistema
desarrollado a la empresaria, quien
puede solicitar modificaciones para
su aprobacin. El consultor deber
llevar a cabo las modificaciones
necesarias si las hubiere para su
mejoramiento.
Bsico
El consultor deber instruir a la
empresaria, por medio de ejercicios
prcticos, sobre el uso del sistema e
interpretacin de la informacin que
reporta, entregando los conceptos
contables, econmicos y financieros
necesarios. Adems, el consultor
deber desarrollar una gua de uso
del sistema.
Bsico
Horas Totales: 16
16
Empresaria
Objetivo
Dotar a la empresaria con mquinas y equipos que faciliten las tareas del ciclo
productivo, de tal manera de mejorar la capacidad de produccin de servicios de la
empresa.
Bienes comprados: cocina industrial, refrigerador, campana, freidora elctrica,
conservadora, lavaplatos, computador e impresora. Documentos que acrediten las
compras de los bienes mencionados y un registro fotogrfico de los bienes adquiridos
por la empresa.
PRODUCCIN
Problema 1 Capacidad limitada de produccin.
Interpretacin, uso del
sistema y desarrollo de
una gua para su uso
Contenidos
Empresaria
La empresaria deber controlar el
correcto despacho de mquinas y
equipos. De existir un costo adicional,
estos debern ser cubiertos por la
empresaria.
No aplica
Actividad 1
Nombre: Compra de mquinas y equpos productivos.
Tipo: Inversin
2
Problema 2 Instalaciones sanitarias en estado deficiente.
Descripcin:
Proceso de compra y de implementacin de mquinas y equipos para ciclo
productivo para su uso.
Compra de mquinas y
equipos.
La empresaria realizar la compra en
programa.
No aplica
2
Verificacin
bienes.
No aplica
Horas Totales:
Objetivo
Nombre: Mejoramiento de instalaciones sanitarias del restaurante.
Tipo: inversin
Bienes comprados: aparatos y accesorios de los baos. Realizacin de trabajos de
instalacin de cermicas y terminaciones de cada servicio sanitario. / Registro
fotogrfico y documento(s) de compra.
Contenidos
Nivel Horas
Reparar y acondicionar los baos del local, renovando los aparatos y accesorios, con
el objetivo de mejorar la presentacin y disposicin de los servicios sanitarios del
local.
Descripcin:
Proceso de compra y de disposicin para trabajos de mejoramiento de servicios
sanitarios.
Requerimientos para su Desarrollo: Contar con los recursos por parte de la empresaria para ejecutar la inversin.
Actividad 1
Compra de materiales,
aparatos y accesorios.
responsable de la implementacin del
programa.
No aplica
2
Empresaria
Traslado
correcto despacho de los materiales,
aparatos y accesorios sanitarios. De
debern ser cubiertos por la
empresaria. Los bienes debern ser
cuidadosamente revisados al
momento de la entrega respecto a
sus cantidades.
No aplica
Obras
La empresaria deber disponer de las
instalaciones correspondientes para
la correcta realizacin de los trabajos.
La empresa contratista o maestro de
construccin ejecutar los trabajos de
mejoramiento de los servicios
sanitarios del local.
RECURSO HUMANO
Problema 1 Brecha en competencias tcnicas de gastronoma.
No aplica
Verificacin
chequear la realizacin de los
trabajos en los servicios sanitarios.
No aplica
Horas Totales: 2
Objetivo
Dotar al equipo que constituye el rea productiva de la empresa de los conocimientos
y prcticas necesarios para producir una nueva lnea de productos gastronmicos
vegetarianos, tanto para men y colaciones, de tal manera de aumentar la oferta de
la empresa.
Contenidos
Gua de Recetario que incorpore los registros fotogrficos de los platos vegetarianos
elaborados en el desarrollo prctico de la asesora, en formato impreso y digital, para
la empresaria y los participantes / Registros de asistencia del 100% de las horas
planificadas / Carta de aprobacin de la empresaria con los productos desarrollados.
Propuesta gastronmica
El relator realizar una exposicin de
platos vegetarianos a la empresaria
apoyado con material grfico o
multimedial, posteriormente discutirn
la conveniencia de incorporarlos al
men de la empresa. Luego, en
conjunto escogern y validarn al
menos 7 alternativas de platos
gastronmicos vegetarianos, que se
ajusten a las caractersticas de la
empresa.
Avanzado
Actividad 1
Nombre: Propuesta gastronmica de platos vegetarianos.
Tipo: Asesora
Disposicin de tiempo de la empresaria y de los recursos necesarios para la
elaboracin y emplatado de las propuestas. (El relator deber proveer los elementos
fsicos necesarios para desarrollar la actividad, si es que la empresaria no pudiera
contar con ellos).
Elaboracin prctica y en el negocio
de las propuestas efectuadas,
debiendo la empresaria disponer de
los recursos para su ejecucin.
Descripcin:
El relator realizar propuesta gastronmica de platos vegetarianos, de tal manera que
le permita aumentar la oferta productos que se ajusten a las necesidades de los
clientes. En base a la elaboracin prctica de 7 alternativas de platos diferentes,
previamente acordados con la empresaria.
Diagnstico
El relator conocer y evaluar las
caractersticas del restaurante, su
identidad, capacidad productiva,
segmento de clientes que atiende
para sentar los fundamentos de la
propuesta gastronmica.
Avanzado
20
Empresaria + equipo de
trabajo del rea de
cocina.
Avanzado
Presentacin de
emplatado
El relator en conjunto con la
empresaria debern preparar las
propuestas gastronmicas y
presentarlas de manera atractiva en
el restaurante, para que los clientes
conozcan los nuevos platos que se
incorporarn en el men. Se realizar
el registro fotogrfico de los
productos ya terminados.
Avanzado
Elaboracin de Receta
Horas Totales: 20
20
Empresaria + equipo de
trabajo del rea de
cocina.
Entrega recetario
El relator deber entregar una copia
impresa y digital a la empresaria del
recetario, con los registros grficos,
de la elaboracin prctica de los
platos desarrollados en la empresa.
Avanzado

PLAN DE TRABAJO
crdito.
Giro o Rubro Fabricacin de Productos Metlicos de Uso Estructural
Razn Social Rodrigo Alfonso Canobra Maffey
Infraestructura)
Total ($)
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
CORFO
Aporte
Empresarial
Mes 1
0
Vehculo de trabajo 1,000,000 8,734,033 9,734,033
0
0
Aporte Empresarial 8,734,033 1,849,466 10,583,499
TOTAL 1,000,000 8,734,033 9,734,033
(SIN IVA)
su duracin
GESTIN
Productos:
1 Gua del curso desarrollado de excel nivel bsico para el o los participantes,
acorde a los contenidos tratados, en formato impreso y digital.
en la empresa.
Indicadores:
Actividad 1
Nombre:
Curso de programa excel a nivel bsico enfocado a mejorar la gestin admnistrativa
de la empresa.
Objetivo
registros de la empresa y sistematizar procedimientos administrativos.
El empresario debe asumir los costos relacionados a Registro civil, seguro obligatorio, permiso de circulacin,
sello verde y gastos de administracin, por un monto de $122.379.-
Introduccin y
beneficiario.
Bsico
20
Francisco Canobra
Ponce, Padre del
empresario.
Contenidos
Nivel
Tipo: Capacitacin
Descripcin:
Clases terico - prcticas que permitirn entregar conocimientos relevantes a los
participantes en cuanto a uso de programa excel, principalmente en el desarrollo de
planillas y automatizacin de procedimientos administrativos.
Horas Nombre(s) Usuario(s)/Cargo
Disponibilidad del o los participantes/ Computador / lugar apropiado para el desarrollo
de las clases en la empresa / Conocimientos bsicos de la herramienta excel por
parte del empresario. (El asesor deber proveer los elementos fsicos necesarios
20
Francisco Canobra
Ponce, Padre del
empresario.
control
de la empresa.
Bsico
PRODUCCIN
Problema 1 El vehculo de trabajo de la empresa presenta desgaste y fallas constantes.
Objetivo
Dotar a la empresa con un medio de transporte para uso exclusivo en las labores
productivas de la empresa.
hoja de clculo.
Bsico
Vehculo de trabajo comprado / Documentos de compra y registro fotogrfico del
vehculo.
instruccin final.
El consultor entregar al o los
participnates una gua impresa y
digital con los contenidos
desarrollados en las sesiones de la
asesora y realizar una instruccin
final, contestando las dudas que el
empresario pudiese tener.
Bsico
Horas Totales: 20
Actividad 1
Nombre: Compra de vehculo de trabajo.
Tipo: Inversin
Descripcin: Proceso de compra y de disposicin del vehculo de trabajo para su uso.
Contar con el espacio fsico para guardarlo y los recursos por parte del empresario
para ejecutar la inversin.
No aplica
Horas Totales: 4
No aplica
Revisin
chequear la correcta ubicacin del
bien.
Contenidos
Transaccin
programa. Se deben realizar los
trmites de traspaso
correspondientes, cuyos costos son
de exclusiva responsabilidad del
empresario.
No aplica
4
Rodrigo Canobra Maffey-
Empresario.
Traslado
El empresario realizar el traslado del
vehculo hacia las dependencias
asignadas para el almacenamiento
del mismo.
Tipo: Capacitacin
Descripcin:
Desarrollar clases terico-prcticas en cuanto al uso correcto de la mquina y
conocer cada uno de los procesos que intervienen en la produccin. No olvidar
entregar explicaciones suficientes del correcto uso de la mquina en cada etapa de la
produccin.
RECURSO HUMANO
Problema 1 Brecha de conocimientos en manejo y uso de mquina fresadora.
Horas
Disponibilidad de tiempo del empresario. Disponibilidad del taller de produccin para
clases prcticas.
Objetivo
Aumentar el conocimiento por parte del empresario en el manejo y uso de mquina
fresadora, de tal manera que le permita aumentar la produccin y la oferta de la
empresa.
Gua de autoconsulta, del curso de capacitacin en manejo y uso de mquina
fresadora, impresa y digital acorde a todos los contenidos terico-prcticos tratados
en cl curso / Registros de asistencia del 100% de las horas planificadas para el curso
- Carta de aprobacin del producto desarrollado, firmada conforme por el empresario.
Actividad 1
Nombre: Curso de capacitacin en manejo y uso de mquina fresadora.
Contenidos
Diagnstico
El relator elaborar una pauta breve
de diagnstico para identificar los
puntos crticos del proceso productivo
de la empresa, en cuanto al uso de la
mquina fresadora.
Medio
18
Empresario.
autoconsulta del curso de
capacitacin a los participantes de
manera digital e impresa, que
prcticas de produccin de productos
de uso industrial. Se debern
destacar los procedimientos crticos
que dificultan el proceso productivo
de la empresa.
Medio
Clases tericas
18
18
Empresario.
Entrega de Gua de
autoconsulta
En base de la informacin recopilada
anteriormente, el relator deber
planificar clases expositivas,
apoyndose en material audiovisual
para realizar explicaciones suficientes
acerca de las diferentes partes que
componen la mquina, identificando
el funcionamiento y movimientos que
se pueden ejecutar y las calidades
del acabado, las diferentes
operaciones de mecanizado (bsicas
y parmetros de operacin), factores
que intervienen en un proceso de
fresado de una fresadora, tipos de
amarres de piezas en fresadora,
herramientas de fresadora
identificando sus formas y geometra,
parmetros de corte en el fresado y
su influencia en la calidad del
mecanizado, tiles de medida para
verificar las dimensiones de la pieza
mecanizada y protocolo de seguridad
industrial, entre otros. Deber
explicar las caractersticas del
operador, los requerimientos
tcnicos especficos de operacin de
la mquina, descripcin detallada de
cada uno de los procesos que
intervienen en la produccin.
Medio
Clases prctica
El relator preparar clases prcticas
utilizando el taller de produccin del
empresario, para entregar
explicaciones suficientes del correcto
uso de las mquina en cada una de
las etapa de produccin. El
empresario dispondr de material e
insumos necesarios para llevar a
cabo el proceso completo de
produccin.
Medio
Horas Totales:
Problema 2 Brecha de conocimientos en manejo y uso de mquina torno en metal.
Tipo: Capacitacin
Descripcin:
Desarrollar clases terico-prcticas en cuanto al uso correcto de la mquina y
conocer cada uno de los procesos que intervienen en la produccin. No olvidar
entregar explicaciones suficientes del correcto uso de la mquina en cada etapa de la
produccin.
Objetivo
Aumentar el conocimiento por parte del empresario en el manejo y uso de mquina
de torno en metal, de tal manera que le permita aumentar la produccin y la oferta de
la empresa.
Gua de autoconsulta del curso impresa y digital / Registros de asistencia del 100%
de las horas planificadas para el curso / Carta de aprobacin del producto
desarrollado, firmada conforme por el empresario.
Actividad 1
Nombre: Curso de capacitacin en manejo y uso de torno en metal.
Contenidos
Nivel Horas
Disponibilidad de tiempo del empresario. Disponibilidad del taller de produccin para
clases prcticas.
Diagnstico
puntos crticos del proceso productivo
de la empresa, en cuanto al uso del
torno en metal.
Medio
18
Empresario.
acerca de las diferentes partes que
componen la mquina, identificando
tipos de herramientas, accesorios e
interpretacin de planos,
conocimientos bsicos de torno y
maquinado para procesos de
construccin y reconstruccin en
diversos metales y aleaciones,
tcnicas de mecanizado y protocolo
de seguridad industrial, entre otros
Deber explicar las caractersticas del
operador, los requerimientos
tcnicos especficos de operacin de
la mquina, descripcin detallada de
cada uno de los procesos que
intervienen en la produccin.
Medio
Clases prctica
El relator preparar clases prcticas
utilizando el taller de produccin del
empresario, para entregar
explicaciones suficientes del correcto
uso de las mquina en cada una de
las etapa de produccin. El
empresario dispondr de material e
insumos necesarios para llevar a
cabo el proceso completo de
produccin.
Medio
Clases tericas
18
Empresario.
Entrega de Gua de
autoconsulta
prcticas de produccin productos de
uso industrial. Se debern destacar
los procedimientos crticos que
dificultan el proceso productivo de la
empresa.
Horas Totales: 18
Medio
PLAN DE TRABAJO
crdito.
Mobiliario productivo
Mesn refrigerado
Giro o Rubro Establecimientos de comida rpida. (Restaurant de Comida
CORFO
Aporte
Empresarial
Razn Social David Zarate Hernndez
2,000,000 Mes 1
Cocina industrial
Refrigerador
Utensilios de cocina
Caja registradora
Molino de carne
Cortadora de cecina
Calefont
Infraestructura)
Total ($)
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
1,000,000
TV
TOTAL
Horno industrial
1,000,000
1,000,000 1,000,000 2,000,000
(SIN IVA)
Aporte Empresarial 1,000,000 380,000
(SIN IVA)
Bienes comprados: horno y una cocina industrial, refrigerador, renovacin utensilios
de cocina, renovacin de mesones de trabajo, mesn refrigerado, caja registradora,
molino de carne y cortadora de cecinas, TV y calefont. / Documentos que acrediten
la compra y un registro fotogrfico de los bienes adquiridos por la empresa.
Actividad 1
Nombre: Compra de mquinas, equipos y mobiliario productivo.
1,380,000
su duracin
PRODUCCIN
Problema 1
Faltan mquinas, mobiliario y equipo especfico para facilitar el proceso productivo y
mejorar la calidad en el servicio del local.
Objetivo
Dotar a la empresa con mquinas, equipos y mobiliario especializadas de
produccin, de tal manera de facilitar el ciclo productivo y mejorar la atencin de los
clientes en el restaurante.
Horas
Tipo: Inversin
correcto despacho de las mquinas,
equipos y mobiliario. De existir un
costo adicional, estos debern ser
cubiertos por el empresario.
No aplica
Contenidos
Compra mquinas,
equipos y mobiliario
productivo.
programa.
No aplica
5
David Zrate Hernndez-
Empresario-
Administrador.
Verificacin
Objetivo
Disponer de estrategias que le permitan al empresario aumentar las ventas en el
corto plazo y mejorar el posicionamiento de la empresa en el mercado.
Plan de estrategias de comercializacin para mejorar las ventas y su
posicionamiento. Carta Gantt de actividades con horizonte de tiempo de 1 ao.
Valorizacin de su implementacin, todo impreso y digital / Registro del 100% de las
horas planificadas - Carta de aprobacin del empresario con el productos
desarrollado.
5
Empresario-
Administrador.
Actividad 1
Nombre: Asesora comercial para elaborar un Plan de estrategias de comercializacin.
No aplica
Horas Totales: 5
COMERCIALIZACIN
Problema 1 La empresa carece de estrategias de comercializacin.
bienes.
Recopilacin de
informacin relevante,
anlisis de ventas y
fijacin de objetivos
El consultor levantar informacin
relevante de la empresa (anlisis
histrico de las ventas realizadas
desde su inicio, acciones
desarrolladas en las reas de trabajo
de la empresa, entre otros) para dar a
conocer la evolucin de la empresa y,
a su vez, compararla con el mercado
y la competencia. Acordar en
conjunto con el empresario los
objetivos comerciales tanto a nivel
cuantitativo como cualitativo.
Medio
16
Empresario-
Administrador.
Contenidos
Nivel
Tipo: Asesora
Descripcin:
Diseo de un plan de estrategias comerciales que oriente al empresario con
actividades claras, priorizadas y valorizadas en cuanto a su implementacin, que le
permita aumentar la captacin de clientes, mejorar el posicionamiento de sus
productos y aumentar las ventas.
Presentar cartera de clientes, indicar capacidad de produccin real y proyectada.
Disponibilidad de tiempo del empresario.
16
Empresario-
Administrador.
Instruccin final y entrega
de Plan de estrategias de
comercializacin.
El consultor instruir al empresario
acerca de la implementacin del Plan
diseado, entregando un informe
detallado del plan y la valorizacin de
cada una de las acciones propuestas.
Medio
alimentos en el negocio, acorde a los contenidos tratados en el curso - Fichas de
procedimientos para visualizar impresos en la empresa (tambin copia digital). /
Registro de asistencia del 100% de las horas planificadas - carta de aprobacin del
empresario con los productos desarrollados.
Actividad 1
Propuesta de Estrategias
de comercializacin y
Acuerdo con el
empresario.
El consultor elaborar una propuesta
con estrategias de comercializacin
contextualizada a la realidad de la
empresa, que le permita aumentar la
captacin de nuevos clientes, mejorar
el posicionamiento de sus productos
y aumentar las ventas. Todo
acompaado de una Carta Gantt que
ordene, priorice y valorice las
diferentes acciones de las estrategias
establecidas. La propuesta se
discutir con el empresario y se
acordar de manera conjunta cada
punto de la propuesta.
Medio
Tipo: Capacitacin
Horas Totales: 16
RECURSO HUMANO
Objetivo
Contenidos
Nivel Horas
Descripcin:
clases.
Clases tericas
Medio
16
Empresario-
Administrador.
Clases prctica
los participantes en las dependencias
del negocio.
Medio
procedimientos
Gua de autoconsulta del curso de los aspectos tcnicos, que comprende la
gastronoma, acorde a todos los contenidos tericos y actividades prcticas
desarrolladas durante el curso, en formato impresa y digital para los participantes /
Registros de asistencia del 100% de las horas planificadas para el curso - Carta de
aprobacin del producto por el producto desarrollado.
Actividad 1
Medio
Horas Totales: 16
Problema 2 Brecha de conocimientos en gastronoma.
Objetivo
Dotar de conocimientos a quien o quienes se desempean en el rea de cocina, de
tal manera que le permita mejorar las prcticas que all se realizan.
Descripcin:
Realizar clases terico-prcticas en cuanto a los aspectos tcnicos que comprende la
gastronoma, de tal manera que le permita mejorar y perfeccionar las prcticas que
se desarrollan en el rea de cocina.
Requerimientos para su Desarrollo: Disponibilidad de tiempo del empresario y otros participantes.
Nombre: Curso de capacitacin de Gastronoma, aspectos tcnicos.
Tipo: Capacitacin
Contenidos
22
Diagnstico
22
Empresario-
Administrador +
trabajadores de rea
cocina.
Medio
Entrega de Gua de
autoconsulta
El relator entregar una gua de
capacitacin a los participantes, de
manera digital e impresa, de tal
manera que les permita mejorar las
prcticas en el rea de cocina.
Medio
Horas Totales:
Capacitacin de
Gastronoma
preparar clases tericas y prcticas,
apoyado con material audiovisual
acerca de los aspectos tcnicos que
comprende la gastronoma, tales
como: descripcin del perfil
profesional de un cocinero (a),
sistemas de almacenamiento y
conservacin de alimentos, oferta
gastronmica y aspectos clave que la
determinan, gestin del stock de
mercancas de forma eficiente,
conceptos bsicos de alimentacin y
nutricin, normas de seguridad e
higiene que deben aplicarse en el
restaurante, tcnicas principales para
la elaboracin de alimentos,
descripcin de los procesos culinarios
y elaboraciones que suponen la base
de la cocina, elaboracin de recetas y
control de tiempos y medidas,
tcnicas de decoracin y
presentacin de platos ante el cliente,
entre otros.
Medio
Ejercicio prcticos y
evaluacin
El relator deber preparar ejercicios
de los contenidos enseados,
elaborando en conjunto con los
participantes al menos 3 platos de
comida, de tal manera que le
permitan evaluar el nivel de
conocimientos y habilidad en la
preparacin y aplicacin de los temas
vistos en clases.
de diagnstico para identificar el nivel
de conocimientos de la o las
personas que se desempean en el
rea de cocina de la empresa, de
manera que le permita proyectar el
las clases del curso de gastronoma.
Medio
PLAN DE TRABAJO
crdito.
Giro o Rubro Mantenimiento y reparacin de Vehculos automotores (Taller de
Razn Social Alex Francisco Barros Frez
2,000,000
Infraestructura)
Total ($)
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
CORFO
Aporte
Empresarial
Mes 1
Gabinete para herramientas
Compresor para espirales
Soldadoras
Hidrolavadora
Herramientas: gata caimn, llaves punta
corona, dados, llaves de impacto, juego
de alicates, juegos de atornilladores,
porto powers, tornillos de banco,
esmeril angular, taladros percutor,
pistola de impacto y llaves y dados al
detalle.
1,000,000 1,000,000
0
(SIN IVA)
en la empresa.
Indicadores:
Actividad 1
Nombre: Curso de programa excel a nivel bsico.
TOTAL 1,000,000 1,000,000 2,000,000
Tipo: Capacitacin
su duracin
GESTIN
Objetivo
registros de la empresa y sistematizar procedimientos administrativos.
Contenidos
Nivel Horas
Descripcin:
Realizacin de clases terico - prcticas que permitirn entregar conocimientos
relevantes al empresario en cuanto a uso de programa excel, principalmente en el
desarrollo de planillas y sistematizacin de procedimientos administrativos.
Disponibilidad del empresario / Computador / lugar apropiado para el desarrollo de
las clases en la empresa / Conocimientos bsicos de la herramienta excel por parte
del empresario. (El asesor deber proveer los elementos fsicos necesarios para
desarrollar la actividad, si es que el empresario no cuenta con ellos).
Introduccin y
beneficiario.
Bsico
20
Alex Barros Frez -
Empresario y
Administrador.
hoja de clculo.
Bsico
control
de la empresa.
PRODUCCIN
Problema 1 Capacidad limitada de prestacin de servicios de mecnica.
Bsico
instruccin final.
un gua impresa y digital con los
tener.
Bsico
Horas Totales: 20
Objetivo
Dotar al empresario con mquinas y herramientas productivas, de tal manera de
mejorar la capacidad de prestacin de servicios.
Contenidos
Herramientas y mquinas para prestar servicios de mecnica automotriz. Comprados
/ Documetos que acrediten las compras de los bienes mencionados y un registro
fotogrfico de los bienes adquiridos por la empresa.
Actividad 1
Nombre: Compra de mquinas y herramientas de trabajo.
Tipo: Inversin
Descripcin:
Proceso de compra y de implementacin de mquinas y herramientas de trabajo
para su uso.
Compra de mquinas y
herramientas.
programa.
No aplica
4
Alex Barros Frez -
Empresario y
Administrador.
correcto despacho de mquinas y
herramientas. De existir un costo
por el empresario.
No aplica
Verificacin
bienes.
Objetivo
Dotar a la empresa con un Isologotipo y una pgina Web, de tal manera que
incorpore ms canales de comunicacin con los consumidores y posicione la
empresa en el mercado.
No aplica
Horas Totales: 4
COMERCIALIZACIN
Manual de Normas Grficas impreso y digital, ms archivos digitales en el formato
de impresin correspondiente con el isologotipo corporativo y sus diversas
aplicaciones / Carta de aprobacin del empresario con los productos desarrollados -
Registros de asistencia del 100% de las horas planificadas.
Pgina Web diseada e implementada - CD con el formato de diseo en lenguaje
que corresponda y los cdigos respectivos - Gua de auto administracin de la pgina
Actividad 1
Disponibilidad del empresario, computador. En caso que empresario no cuente con
equipo computacional, asesor deber cumplir con requisito.
Descripcin:
Elaboracin de un manual que especifica el uso de la identidad (isologotipo y colores
corporativos) adems de la variedad de sus aplicaciones: folletos, adhesivos,
directo (emails, boletines), sitio Web y sealtica.
No aplica
Entrega de material
impreso y digital e
instruccin final
como digital, para que l pueda
productos.
No aplica
Validacin
Contenidos
objetivos.
empresario respecto a las
en conjunto con el empresario los
No aplica
14
Alex Barros Frez -
Empresario y
Administrador.
Diseo y propuesta
No aplica
Horas Totales: 14
Actividad 2
Nombre: Creacin de pgina Web
Descripcin:
Diseo e implementacin de pgina Web de acuerdo a la imagen corporativa de la
otros. Adems debe ser auto administrable respecto a la informacin existente.
Contenidos
nick y hosting. El asesor deber asistir al empresario en el cumplimiento de los
requerimientos (por ejemplo, si el empresario no puede disponer de fotografas, o si
no sabe cmo adquirir nick o dominio).
objetivos.
empresario respecto a la pgina
Web, as como tambin el nombre a
utilizar como dominio, analizando su
actividad.
Medio
22
Alex Barros Frez -
Empresario y
Administrador.
propuestas
la pgina Web. El asesor incorporar
Medio
Validacin
aprobacin.
Desarrollo de gua de uso
y auto administracin
de la misma y como desarroll el
Hosting.
Medio
Medio
Implementacin
Para que la pgina Web quede
prolongado de tiempo, el empresario
deber adquirir el Nick o dominio del
sitio (p.e.: www.tallersantamara.cl), y
hosting. Se deber realizar una ltima
revisin con el asesor para realizar
los ajustes finales antes de la
publicacin en la Web.
Medio
22
Alex Barros Frez -
Empresario y
Administrador.
Horas Totales: 22
manual de uso.
que l determine, respecto a la forma
pgina Web de manera autnoma. El
Medio

PLAN DE TRABAJO
crdito.
Aporte
Empresarial
Giro o Rubro Fabricacin de otros productos elaborados de metal N.C.P.
2,000,000 Mes 1
Razn Social Patricio Hugo Gutirrez Pruneda
Infraestructura)
Total ($)
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
CORFO
0
Mquina plegadora 1,000,000 1,000,000
0
TOTAL 1,000,000 1,000,000 2,000,000
(SIN IVA)
0
su duracin
PRODUCCIN
Problema 1 Falta maquinaria especializada en produccin.
Aporte Empresarial 1,000,000 0 1,000,000
*Bien usado sin IVA.
Nombre: Compra de mquina productiva.
Tipo: Inversin
Descripcin: Proceso de compra y de implementacin del bien mencionados para su uso.
Contenidos
Nivel Horas
Contar con el espacio fsico para la implementacin del bien. Adems de los recursos
empresariales requeridos para la compra.
Objetivo
Dotar de una mquina plegadora Profesional de 3 metros de longitud a la empresa,
para aumentar la oferta de productos y mejorar la calidad de los trabajos.
Bienes comprados: mquina plegadora. / Documentos que acrediten la compras del
bien mencionado y un registro fotogrfico del bien adquirido por la empresa.
Actividad 1
COMERCIALIZACIN
Problema 1 Imagen corporativa dbil que dificulta un buen posicionamiento de la empresa.
Compra de mquinas
productivo.
programa.
No aplica
4
Patricio Gutirrez
Pruneda - Empresario
Objetivo
consumidores.
correcto despacho de la mquinas.
empresario.
No aplica
Verificacin
bien.
No aplica
Horas Totales: 4
Descripcin:
corporativos) adems de la variedad de sus aplicaciones: folletos, productos de
merchandising (lpices, tazones, gorros), elementos de marketing directo (emails,
boletines), sitio web y sealtica vial.
Contenidos
Nivel Horas
correspondiente, con el isologotipo corporativo y las diferentes aplicaciones / Carta
de aprobacin del empresario con los productos desarrollados - Registros de
asistencia del 100% de las horas planificadas.
Actividad 1
objetivos.
empresaro respecto a las
en conjunto con el empresaro los
Bsico
14
Patricio Gutirrez
Entrega de material
impreso y digital e
instruccin final
como en digital, para que el pueda
productos.
Bsico
Diseo y propuesta
distintas aplicaciones, consensudas
Bsico
Validacin
Bsico
Contenidos
Horas Totales: 14
Actividad 2
nick y hosting.
Descripcin:
objetivos.
empresario respecto a la pgina web,
actividad.
Medio
22
Patricio Gutirrez
propuestas
Medio
Validacin
aprobacin.
Medio
Implementacin
habilitada, el empresario deber
dquirir el Nick o dominio del sitio
(p.e.: www.hojalateria.cl), y hosting.
web.
Medio
22
Patricio Gutirrez
Horas Totales: 22
Problema 2 Faltan estrategias comerciales.
gua de uso.
que el determine, respecto a la forma
pgina web de manera autnoma. El
Desarrollo de manual de
de la misma y como se desarrollara
o desarroll el proceso de la
contratacin del Nick y Hosting.
Medio
Tipo: Asesora
Descripcin:
Medio
Objetivo
Disponer de estrategias que le permitan al empresario aumentar las ventas en el
corto plazo y mejorar el posicionamiento de la empresa en el mercado.
desarrollado.
Actividad 1
Recopilacin de
anlisis de ventas y
Medio
18
Patricio Gutirrez
Contenidos
Nivel Horas
58
18
Patricio Gutirrez
Horas Totales: 18
Horas Totales Plan de Actividades:
Acuerdo con el
empresario.
Medio
comercializacin.
Medio
Quinta Normal
PLAN DE TRABAJO
crdito.
Mquinas conservadoras
Comuna
Aporte
Empresarial
Razn Social Katherine Andrea Barrera Cortez
Mobiliario
1,000,000 1,000,000 2,000,000 Mes 1 Vitrinas refrigeradas
0
Infraestructura)
Total ($)
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
CORFO
0
0
(SIN IVA)
TOTAL 1,000,000 1,000,000 2,000,000

Bienes comprados: mobiliario para el comedor. / Documentos que acrediten la
por la empresa.
Actividad 1
Nombre: Renovacin de mobiliario del comedor.
su duracin
PRODUCCIN
Problema 1 El mobiliario del comedor presenta desgaste.
Objetivo
Dotar a la empresa con mobiliario para el comedor del restaurante, para mejorar y
facilitar el proceso de atencin de clientes en el local.
Horas
Tipo: Inversin.
correcto despacho del mobiliario de
atencin de clientes. De existir un
costo adicional, estos debern ser
cubiertos por el empresario.
No aplica
Verificacin
Contenidos
Nivel
Problema 2 Capacidad limitada para refrigerar y conservar los alimentos.
Compra de mobiliario.
programa.
No aplica
2
Katherine Barrera Cortez -
Empresaria
bienes.
No aplica
Horas Totales: 2
Objetivo
Compra de mquinas de refrigeracin.
Tipo: Inversin
Bienes comprados: vitrinas rerigeradas y mquinas conservadoras. / Documentos
que acrediten la compras de los bienes mencionados y un registro fotogrfico de los
Actividad 1
Contenidos
Nivel Horas
Dotar a la empresa con mquinas refrigeradas especializadas, de tal manera que le
permita aumentar la capacidad de almacenamiento de materias primas utilizadas en
el proceso productivo del restaurante.
Nombre:
Compra mquinas de
refrigeracin.
programa.
No aplica
2
Empresaria Traslado e Instalacin
correcto despacho de las mquinas.
empresario.
No aplica
Verificacin
Imagen corporativa dbil que dificulta un buen posicionamiento de la empresa.
bienes.
Objetivo
Disear y crear un Isologotipo corporativo y una pgina web de la empresa, que
apoye sus esfuerzos de comunicacin con los consumidores.
Manual de Normas Grficas ms 1 copia digital, en el formato de impresin
de aprobacin de la empresaria con los productos desarrollados - Registros de
digital e impresa / Carta de aprobacin de la empresaria con los productos
No aplica
Horas Totales: 2
COMERCIALIZACIN
Problema 1
Actividad 1
Requerimientos para su Desarrollo: Disponibilidad de la empresaria.
Descripcin:
corporativos) adems de la variedad de aplicaciones: folletos, bolsas, carpetas,
adhesivos, productos de merchandising (lpices, tazones, gorros), elementos de
marketing directo (emails, boletines), sitio web y sealtica vial.
Medio
Entrega de material
impreso y digital e
instruccin final
definitivo a la empresaria tanto
impreso como en digital, para que
ella pueda conocer la versin final de
los diseos. Adems ser necesario
que el asesor instruya a la
beneficiaria acerca de los pasos a
seguir para que de manera posterior
sta pueda concretar la impresin de
los productos.
Medio
Validacin
antes de que la empresaria apruebe
Contenidos
objetivos.
requerimientos y expectativas de la
empresaria respecto a las
en conjunto con la empresaria los
Medio
14
Empresaria
Diseo y propuesta
con la empresaria. Luego se har una
contar con la opinin de la
empresaria.
Medio
Horas Totales: 14
Actividad 2
Nombre: Diseo e implementacin de pgina web.
Tipo: Asesora
Descripcin:
Contenidos
Implementacin
Para que la pgina web, la
empresaria deber adquirir el Nick o
dominio del sitio (p.e.:
www.loschamos.cl) y el hosting, si no
se tendra que optar por ser
implementada en un hosting gratuito.
web.
Medio
La empresaria deber seleccionar el
aprobacin.
Medio
propuestas
la opinin y crtica de la empresaria.
Medio
Validacin Medio
Disponibilidad de la empresaria / informacin de la empresa (set de fotografas y
antecedentes sobre sus caractersticas) / Adquisicin por parte de la empresaria de
nick y hosting.
Desarrollo de una gua de
que la empresaria pueda conocer
Hosting.
Medio
22
Empresaria
objetivos.
empresaria respecto a la pgina web,
Acordar en conjunto con la
empresaria los objetivos de la
actividad.
Problema 1 Brecha de conocimientos en atencin de comedores.
Objetivo
Dotar de conocimiento tcnico a los participantes de la empresa respecto a la
correcta forma de atender a los clientes en el espacio de comedor de una empresa
gastronmica.
manual de uso.
El asesor deber instruir a la
empresaria y a algn otro trabajador
que ella determine, respecto a la
forma de actualizar la informacin de
la pgina web de manera autnoma.
El consultor har entrega de la gua
Medio
Horas Totales: 22
RECURSO HUMANO
22
Empresaria
Contenidos
Gua de auto consulta, impresa y digital, con la forma adecuada de atender a los
clientes en un comedor, acorde a los contenidos terico-prcticos tratados en el
curso y ajustado a la realidad empresarial, para los participantes / Registro de
asistencia del 100% de las horas planificadas - carta de aprobacin de la empresaria
con los productos desarrollados.
Actividad 1
Nombre: Curso de Tcnicas de atencin de comedores
Tipo: Capacitacin
clases.
Descripcin:
El consultor dar a conocer la tcnica empleada en el proceso completo de atencin
de comedores, de tal manera de desarrollar y perfeccionar las prcticas que realizan
en el restaurante.
Empresaria + Garzones
(as) del local.
Diagnstico
rea de comedores de la empresa.
Medio
20
Medio
Entrega de Gua de
autoconsulta
El relator entregar una gua de
manera digital e impresa, de tal
manera que les permita mejorar las
prcticas en el rea de atencin de
comedores.
Medio
Horas Totales: 20
Empresaria + Garzones
(as) del local.
Capacitacin de Tcnicas
de atencin de
comedores
comprende la atencin de
comedores, tales como: realizacin
mise en place de iniciacin de
servicio, proceso de servicio de
alimentos y bebidas, utilizando las
tcnicas ms apropiadas a cada tipo
de servicio, aplicacin de los
diferentes sistemas de cobro,
operaciones de postservicio, en las
reas de atencin al cliente,
cumplimiento de las normas y
condiciones de higiene y seguridad y
normas de protocolo y las reglas
formales de etiqueta usadas en
ceremonias y eventos especiales,
entre otros.
Medio
evaluacin
El relator asistir a los participantes
en al menos 2 instancias de
operacin normal de la empresa,
para verificar el nivel de
conocimientos, habilidad en la
atencin de clientes y aplicacin de
los temas vistos en clases.
20
PLAN DE TRABAJO
crdito.
Giro o Rubro Establecimientos de comida rpida.
Razn Social Juan Bravo Larran
Infraestructura)
Total ($)
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
CORFO
Aporte
Empresarial
Implementacin de local
Letrero publicitario
Mquina sobadora
1,000,000 1,000,000 2,000,000
(SIN IVA)
Mes 1
Mquina mezcladora
Vitrinas refrigeradas
Mquina freidora
Mquinas para hacer Ravioles
TOTAL 1,000,000 1,000,000 2,000,000

1,380,000
(SIN IVA)
Problema 1 Falta mquina y equipo especfico de produccin.
Objetivo
Aporte Empresarial 1,000,000 380,000
Compra de mquinas y equipo productivos.
Tipo: Inversin
Bienes comprados: mquina sobadora, mquina mezcladora, vitrinas refrigeradas,
mquina freidora, renovacin de maquinaria para la elaboracin de pastas e
implementacin de local. / Documentos que acrediten la compra y un registro
fotogrfico de los bienes adquiridos por la empresa.
Actividad 1
su duracin
PRODUCCIN
Contenidos
Nivel Horas
Dotar a la empresa con mquinas y equipos productivos, de tal manera que le
permita mejorar facilitar los procesos productivos que desarrolla, exhibir los
productos y aumentar la oferta.
Nombre:
Compra de mquinas y
equipo productivos.
programa.
No aplica
2
Juan Bravo Larran-
Empresario-
Administrador
correcto despacho de las mquinas y
equipos. De existir un costo adicional,
estos debern ser cubiertos por el
empresario.
No aplica
Verificacin
bienes.
No aplica
Horas Totales: 2
Imagen corporativa dbil que dificulta un buen posicionamiento de la empresa.
Objetivo
Disear y crear un Isologotipo y una pgina Web para la empresa, que incorpore ms
posibilidades para comunicarse con los consumidores y posicione la empresa en el
mercado.
de aprobacin del empresario con los productos desarrollados - Registros de
COMERCIALIZACIN
Problema 1
Actividad 1
Disponibilidad del empresario, computador. En caso que empresario no cuente con
equipo computacional, asesor deber cumplir con requisito.
Descripcin:
corporativos) adems de la variedad de sus aplicaciones: folletos, bolsas, carpetas,
adhesivos, productos de merchandising (lpices, tazones, gorros), elementos de
marketing directo (emails, boletines), sitio Web y sealtica.
No aplica Validacin
Contenidos
objetivos.
en conjunto con el empresario los
No aplica
13
Juan Bravo Larran-
Empresario-
Administrador
Diseo y propuesta
No aplica
Entrega de material
impreso y digital e
instruccin final
como digital, para que l pueda
productos.
No aplica
13
Juan Bravo Larran-
Empresario-
Administrador
Contenidos
Horas Totales: 13
Actividad 2
Nombre: Creacin de pgina Web
Validacin
Descripcin:
Medio
aprobacin.
21
Juan Bravo Larran-
Empresario-
Administrador
objetivos.
actividad.
Medio
propuestas
Medio
Implementacin
adquirir el Nick o dominio del sitio
(p.e.: www.ravioleslanona.cl),y
Medio
21
Juan Bravo Larran-
Empresario-
Administrador
Objetivo
Dotar a la empresa con un letrero publicitario, de tal manera de presentar la oferta
que posee la empresa.
Bienes comprados: Letrero publicitario / Documentos que acrediten la compras del
bien mencionado y un registro fotogrfico del bien adquirido por la empresa.
Hosting.
Medio
Actividad 1
Nombre: Compra e instalacin de letrero publicitario.
una gua de uso.
Medio
Horas Totales: 21
Problema 2 Falta un letrero de publicidad del local.
Compra de letrero
publicitario.
programa.
No aplica
2
Juan Bravo Larran-
Empresario-
Administrador
Contenidos
Nivel
Tipo: Inversin
Descripcin: Proceso de compra y de implementacin de letrero publicitario para su uso.
Contar con el espacio fsico para la implementacin de letrero publicitario. Adems
de los recursos empresariales requeridos para la compra.
2
Juan Bravo Larran-
Empresario-
Administrador
Verificacin
bien.
No aplica
Gua de recetario que incorpore los registros fotogrficos de los platos de comida
mexicana elaborados en el desarrollo prctico de la asesora, en formato impreso y
digital para el empresario / Registros de asistencia del 100% de las horas
planificadas / Carta de aprobacin del empresario con los productos desarrollados.
Actividad 1
Nombre: Propuesta gastronmica de comida mexicana.
correcto despacho del letrero. De
empresario. El equipo de trabajo
deber preparar el espacio fsico para
la correcta instalacin del bien
adquirido. Para ello se deber
reestructurar el orden actual del
equipamiento del local.
No aplica
Horas Totales: 2
RECURSO HUMANO
Problema 1 Brecha en competencias tcnicas de cocina internacional.
Objetivo
Dotar de conocimiento al empresario acerca de cocina internacional, en especfico de
comida mexicana, con la finalidad de aumentar la oferta actual y producir una nueva
lnea de productos gastronmicos.
Descripcin:
El relator realizar propuesta gastronmica de platos de comida mexicana, de tal
manera que le permita aumentar la oferta productos de la empresa. En base a la
elaboracin prctica de 7 alternativas de platos diferentes, previamente acordados
con el empresario.
Disposicin de tiempo del empresario y de los recursos necesarios para la
elaboracin y emplatado de las propuestas. (El relator deber proveer los elementos
fsicos necesarios para desarrollar la actividad, si es que el empresario no pudiera
contar con ellos).
Tipo: Asesora
Contenidos
Avanzado
Elaboracin de Receta
Avanzado
Entrega recetario
Diagnstico
El relator conocer y evaluar las
caractersticas del restaurante, su
identidad, capacidad productiva,
segmento de clientes que atiende
para sentar los fundamentos de la
propuesta gastronmica. Adems
introducir al empresario en los
conceptos, caractersticas propias de
la comida mexicana y elementos que
se pueden aprovechar para la
estructuracin de una oferta de
comida mexicana en el local.
Avanzado
22
Juan Bravo Larran-
Empresario-
Administrador
Propuesta gastronmica
El relator realizar una exposicin de
platos de comida mexicana al
empresario apoyado con material
grfico o multimedial, posteriormente
discutirn la conveniencia de
incorporarlos al men de la empresa.
Luego, en conjunto escogern y
validarn al menos 7 alternativas de
platos, que se ajusten a las
caractersticas de la empresa.
El relator deber entregar una copia
impresa y digital al empresario del
recetario, con los registros grficos,
de la elaboracin prctica de los
platos desarrollados en la empresa.
Avanzado
Elaboracin prctica y en el negocio
de las propuestas efectuadas,
debiendo el empresario disponer de
los recursos para su ejecucin.
Horas Totales: 22
Avanzado
Presentacin de
emplatado
El relator en conjunto con el
empresario debern preparar las
propuestas gastronmicas y
presentarlas de manera atractiva en
el local, para que los clientes
conozcan los nuevos platos que se
incorporarn en el men. Se realizar
el registro fotogrfico de los
productos ya terminados.
f
PLAN DE TRABAJO
crdito.
Giro o Rubro Comercio al por menor de productos de vidrios (Vidriera y fbrica
Razn Social Hctor Alejandro Larroulet Carvajal
2,000,000
Infraestructura)
Total ($)
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
CORFO
Aporte
Empresarial
Mes 1
Mesn de corte metlico
Taladros inalmbricos
Matriz para destaje de aluminio
Mquina para soldadura.
Mquina ingleteadora
1,000,000 1,000,000
0
(SIN IVA)
TOTAL 1,000,000 1,000,000 2,000,000
(SIN IVA)
Productos:
2 Planillas de registros en excel para la automatizacin de procesos crticos en la
gestin del negocio, implementadas en la empresa y en formato digital e impresas.
Indicadores:
Actividad 1
Nombre: Curso de programa excel a nivel bsico enfocado a la gestin de la empresa.
Tipo: Capacitacin
su duracin
GESTIN
Objetivo
Contenidos
Nivel Horas
Descripcin:
empresario en cuanto al uso de programa excel, principalmente en el desarrollo de
planillas y sistematizacin de procedimientos administrativos crticos de la empresa.
Disponibilidad del empresario / Computador / Lugar apropiado para el desarrollo de
Introduccin y
beneficiario.
Bsico
18
Alejandro Larroulet
Carvajal- Empresario-
Administrador
18
Alejandro Larroulet
Administrador
(suma, resta, multiplicacin divisin) y
estadsticas (promedio, mx, mn,
contar), elaboracin de tablas,
grficos, entre otras aplicaciones de
uso comn en hoja de clculo.
Bsico
Aplicacin de funciones
El consultor mediante actividades
previamente elaboradas ensear la
correcta aplicacin de las funciones
que se pueden realizar en el
programa excel, entre stas se
pueden mencionar las funciones de
texto, de informacin, de bsqueda y
referencia, de bases de datos,
lgicas, financieras, matemticas,
entre otras.
Elaboracin de una gua e
instruccin final.
una gua impresa y digital con los
tener.
Bsico
Bsico
Desarrollo de planillas
El consultor desarrollar en conjunto
con el empresario planillas de
procesos crticos de la empresa,
considerando los ingresos y egresos
de la empresa, sistematizacin de
cotizaciones, valorizacin de
existencias, clculo de costo
productos, entre otros.
Bsico
Aplicacin de ejercicios
prcticos
El consultor medir los conocimientos
del empresario con la aplicacin de
ejercicios prcticos vinculados a la
actividad empresarial que se
desarrolla. El objetivo es verificar el
nivel de avance del empresario y
corregir posibles errores que se estn
cometiendo.
Bsico
Horas Totales: 18
Tipo: Inversin
Descripcin: Proceso de compra y disposicin para uso de computador.
Problema 2 Falta un computador en la empresa.
Objetivo
Mejorar la gestin administrativa de la empresa mediante la adquisicin de un
computador.
Bienes comprados: un computador / Copia de la documentacin de respaldo del
computador adquirido y registro fotogrfico del bien en el local.
Actividad 1
Nombre: Compra de computador.
Contenidos
Nivel Horas
Requerimientos para su Desarrollo: Contar con el espacio fsico para la instalacin del computador.
Objetivo
Dotar a la empresa con mquinas, mobiliario y herramientas productivas para
aumentar su capacidad de produccin.
Bienes comprados: mquina ingleteadora, mesn de corte metlico, taladros
inalmbricos, matriz para destaje de aluminio y mquina para soldadura.
Documentos que acrediten las compras y un registro fotogrfico de los bienes
adquiridos por la empresa.
Transaccin
El empresario realizar la compra del
computador en las dependencias del
proveedor y ser acompaado por la
empresa implementadora del
programa.
No aplica 1
Alejandro Larroulet
Administrador
Actividad 1
Nombre: Compra de mquinas, mobiliario y herramientas productivas.
Traslado y verificacin.
equipo hacia el local, el ente
implementador ser el responsable
de revisar el bien en las
dependencias de la empresa.
Horas Totales: 1
PRODUCCIN
Problema 1 Capacidad limitada de produccin.
Contenidos
Nivel
Tipo: Inversin
Compra de mquinas,
mobiliario y herramientas
productivas.
programa.
No aplica
3
Alejandro Larroulet
Administrador
Verificacin
bienes.
No aplica
Actividad 1
Nombre: Diseo y creacin de pgina Web
correcto despacho de mquinas,
mobiliario y herramientas productivas.
empresario.
No aplica
Horas Totales: 3
COMERCIALIZACIN
Problema 1 Falta herramienta publicitaria.
Objetivo
Disear y crear una pgina Web para la empresa, que incorpore ms posibilidades
para comunicarse con los consumidores y posicione la empresa en el mercado.
Descripcin:
Contenidos
Nivel Nombre(s) Usuario(s)/Cargo Horas
Implementacin
adquirir el Nick o dominio del sitio
(p.e.:
www.puertasyventanaslarroulet.cl) y
el hosting. Se deber realizar una
ltima revisin con el asesor para
realizar los ajustes finales antes de la
Medio
aprobacin.
Medio
propuestas
Medio
Validacin Medio
de la misma y como se desarrollara
o desarroll el proceso de la
contratacin del Nick y Hosting.
Medio
gua de uso.
Medio
Horas Totales: 20
20
Alejandro Larroulet
Administrador
objetivos.
actividad.
Problema 1 Brecha de conocimientos en manejo de bodega.
Objetivo
Aumentar el conocimiento del empresario y sus trabajadores en el manejo gestin de
la bodega, para facilitar el orden y control de los materiales e insumos que se utilizan,
minimizando los costos de produccin y las mermas de la empresa.
RECURSO HUMANO
Contenidos
Productos:
1 Gua del curso de capacitacin y manejo de bodega para el empresario, acorde a
los contenidos tratados, en formato impreso y digital.
2 Planillas de registros en excel de control de inventarios para el manejo de bodega,
sistematizando y simplificando su operacin, implementadas en la empresa y en
formato digital e impresas.
Indicadores:
Actividad 1
Nombre: Curso de capacitacin en manejo y gestin de bodega.
Tipo: Capacitacin
Requerimientos para su Desarrollo: Disponibilidad de tiempo del empresario y el personal.
Descripcin:
Desarrollar clases terico-prcticas en cuanto al manejo y gestin de bodega, de tal
manera que permitan mejorar los resultados operativos y econmicos de la empresa.
Alejandro Larroulet
Administrador +
trabajadores.
Diagnstico
puntos crticos del proceso de manejo
y control de bodega de la empresa.
Bsico
18
Horas Totales Plan de actividades: 60
Bsico
Entrega de Gua de
autoconsulta
El relator les entregar una gua de
permitir gestionar y controlar la
bodega, evitando cometer errores en
las compras y almacenamiento de
materiales. Se debern destacar los
procedimientos crticos que dificultan
el proceso productivo de la empresa.
Bsico
Horas Totales: 18
Alejandro Larroulet
Administrador +
trabajadores.
Capacitacin de Manejo y
control de bodega
acerca de los diferentes procesos
que componen la gestin de bodega,
identificando los elementos ms
relevantes de la gestin de materiales
y de la funcin de abastecimiento,
junto con la interaccin con otras
reas de gestin de la empresa.
Reconociendo la adecuada utilizacin
de la documentacin que interviene
en el rea de bodega, procesos de
compra, recepcin y salida de
materiales, mtodos de
almacenamiento y proteccin de los
materiales almacenados, entre otros.
Bsico
Herramienta de
Inventarios
El relator disear planillas (excel) de
control de inventarios para el manejo
de bodega, sistematizando y
simplificando su operacin, de
manera tal que los participantes
comprendan el uso y aplicacin de la
herramienta, que deber ajustarse a
las caracersticas y necesidades de la
empresa.
18
PLAN DE TRABAJO
crdito.
Giro o Rubro FABRICACION DE OTROS PRODUCTOS ELABORADOS DE METAL N.C.P.
Razn Social lvaro Alejandro Herrera lvarez
Infraestructura)
Total ($)
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
CORFO
Aporte
Empresarial
(SIN IVA)
Mquina Inyectora (de segunda mano) 1,000,000 2,000,000 3,000,000 2 mes
TOTAL
1,000,000 2,000,000 3,000,000

(SIN IVA)
1,000,000
Objetivo
Desarrollar herramientas computacionales de gestin que generen registros
detallados de los costos de produccin, control de los ingresos y egresos para
mejorar la administracin de la empresa .
Sistema de registros administrativos para el manejo del negocio implementados -
Gua de uso del sistema / Registros de la operatividad del sistema - Carta de
aprobacin del empresario con la asesora y productos desarrollados.
Aporte CORFO
Actividad 1
Nombre: Asesora en generacin de registros de administracin del negocio en planillas excel.
*Bien usado no contempla IVA.
su duracin
GESTIN
Problema 1 Falta de herramientas administrativas para lograr un ordenamiento de su negocio.
Tipo: Asesora
Descripcin:
Levantamiento de informacin de la situacin actual de la empresa y desarrollo de
herramientas bsicas digitales de administracin.
Horas Nombre(s) Usuario(s)/Cargo Contenidos Especficos
Contenidos
Nivel
Un computador, registros actuales de la empresa, disposicin y manejo bsico de
planillas de clculo por parte del usuario.
Desarrollo
Diseo de registros computacionales
en planillas excel, en base a la
informacin de la etapa de
diagnstico, que permitan administrar
costos, gastos, ingresos, compras,
inventario, entre otros. Se deben
incluir resmenes y evaluaciones
financieras del negocio para anlisis
y planificacin.
Diagnstico
Entrevistar al empresario y/o su
padre, con el fin de evaluar la
situacin actual de su empresa en
cuanto a registros de informacin
administrativa y operativa.
Medio 17
Alvaro Herrera Alvarez
(empresario) y su Padre
(Jaime Herrera) y
hermano.
una gua para su uso
Medio
Informe, impreso y digital, para el empresario con la evaluacin de alternativas
legales factibles de aplicar a la empresa / Registros de asistencia del 100% de las
horas planificadas - Carta de aprobacin del empresario con el producto
desarrollado.
Actividad 1
Nombre: Asesora de alternativas de figuras legales factibles de aplicar a la empresa.
Capacitar a padre y hermano de
empresario, en el uso e interpretacin
de la informacin reportada por el
sistema, entregando los conceptos
bsicos contables-financieros
necesarios. Adems se le deber
desarrollar una gua de uso del
sistema.
17
(Jaime Herrera) y
hermano.
Revisin e
Implementacin
Presentacin de registros a
empresario y su padre y hermano, y
se llevarn a cabo las modificaciones
necesarias para su mejoramiento, si
as se requisiese. Consecuentemente
se deber proceder a ser
implementado en el computador del
empresario.
Horas Totales: 17
Problema 2
Falta claridad para determinar la figura legal ms ptima para la empresa en trminos
tributarios y de proteccin de patrimonio del empresario.
Objetivo
Conocer las alternativas legales para configurar la empresa que potencien su
crecimiento, aseguren el patrimonio personal del empresario y sea ms conveniente
en trminos tributarios.
Descripcin:
Evaluacin de las caractersticas actuales de la empresa segn patrn
predeterminado para comparar con los distintos tipos de figuras legales vigentes en
Chile factibles de aplicar a la empresa.
Requerimientos para su Desarrollo: Disposicin de informacin de ventas, patrimonio y tiempo por parte de participantes.
Tipo: Asesora
(Jaime Herrera)
Anlisis figuras legales
factibles de aplicar
Analizar qu sociedades se ajustan a
la realidad de la empresa y qu
ventajas y/o desventajas implican
para el empresario.
Instruccin
El asesor deber traspasar al
empresario todo el anlisis
desarrollado y entregar el informe
respectivo para que cuando
corresponda se tome una decisin
informada.
Contenidos
Figuras legales vigentes
A travs de un cuadro comparativo
representar los distintos tipo de
sociedades.
Intermedio 8
Maquinaria comprada / Documentos de compra y registro fotogrfico de la maquina
instalada en la empresa.
Actividad 1
Nombre: Compra e instalacin de maquinaria
Horas Totales: 8
PRODUCCIN
Problema 1 Falta de maquina, especializada, para ampliar el rubro a las piezas de plstico.
Objetivo Adquirir maquinaria especializada.
Descripcin: Proceso de compra y de disposicin de la maquinaria para su uso .
Contar con el espacio fsico para el montaje de la maquinaria y recursos por
parte de empresario.
Tipo: Inversin
Traslado
Empresario realizar el traslado de la
mquina hacia las dependencias
asignadas para la instalacin de la
misma.
No aplica No aplica
Contenidos
Nivel Horas
Problema 1 Los medios publicitarios del negocio son escasos.
Objetivo
Generar herramientas publicitarias y de marketing que permitan difundir las
caractersticas de la oferta de la empresa y logren su posicionamiento en el mercado,
tales como imagen corporativa diferenciadora y atractiva, y una pgina web
informativa y de contacto.
Transaccin
Empresario y su padre realizar la
compra en las dependencias del
proveedor, siendo acompaado por el
ente responsable de la
implementacin del programa.
No aplica 2
(Jaime Herrera)
bienes.
No aplica 1
Horas Totales: 3
COMERCIALIZACIN
Instalacin
Productos:
1 Manual de Normas Grficas 1 x copia master digital (pdf) para el empresario con el
diseo de imagen corporativa y aplicaciones.
2 Pgina web diseada e implementada - Cd con el formato de diseo en lenguaje
que corresponda y los cdigos respectivos - Gua de autoadministracin de la pgina
digital e impresa.
Indicadores: 1 Carta de aprobacin del empresario por los productos desarrollados.
2 Registro del 100% de las horas planificadas.
Actividad 1
Contenidos
Nombre: Desarrollo de imagen corporativa
Tipo: Asistencia Tcnica.
Disposicin del empresario y sobe todo de su padre / lugar adecuado en la empresa
para llevar a cabo las reuniones de trabajo.
Actividad 2
Nombre: Diseo e implementacin de pgina web de la Empresa.
Descripcin:
Elaboracin de un manual que especifica el uso de la identidad (imagen y colores
corporativos) adems de su variacin respecto a distintas aplicaciones.
El asesor deber llevar el material
definitivo al empresario en CD e
impreso, para que el empresario
pueda conocer la versin final de los
diseos.
Adems ser necesario que el asesor
le explique al beneficiario los pasos a
este pueda concretar la impresin de
los productos.
No aplica
Diagnstico
donde se pretenden aplicar.
No aplica Desarrollo del logo corporativo de la
empresa y sus distintas aplicaciones,
consensuadas con el empresario,
acorde a sus necesidades.
Validacin
Entrega
Horas Totales: 12
12
(Jaime Herrera)
Diseo
Disponibilidad del empresario y de su padre / informacin de la empresa (fotografa y
antecedentes sobre sus caractersticas) / Adquisicin por parte nick y contratacin
del hosting.
Descripcin:
Diseo e implementacin de pgina web de acuerdo a la imagen corporativa del
negocio y que incluya informacin del establecimiento. Debe contener como mnimo
fotografas, resea, detalle de su oferta, ventajas, actividades, contacto, entre otros.
Adems debe ser autoadministrable respecto a la informacin existente.
Horas Nombre(s) Usuario(s)/Cargo Contenidos Especficos
Contenidos
Nivel
No aplica 20
(Jaime Herrera)
Validacin
Empresario deber seleccionar el
aprobacin.
Implementacin
Diseo de propuestas
El asesor deber presentar 3
propuestas de diseo y de
la pgina web.
Horas Totales: 20
implementada el consultor deber
asesorar al empresario en los
procedimientos para implementar la
pgina Web, tales como registro del
nic y contratacin de hosting.
Diagnstico
y externo del empresario, fotografas,
empresario, respecto a la pgina
web.
Entrega Productos
Desarrollo Gua de
autoadministracin
pgina Web, adems de explicitar las
claves de administracin de la
misma.
Instruccin
pgina web de manera autnoma.

Localidad(es)
Persona Natural
Giro o Rubro FABRICACION DE PRODUCTOS DE CERAMICA NO
PLAN DE TRABAJO
crdito.
N Proyecto Cdigo Comuna(s)
Aporte
Empresarial
Razn Social Carlos Brillen Acevedo Arancibia
Tipo de Empresa
Infraestructura)
Total ($)
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
CORFO
Vehculo de trabajo 1,000,000 2,000,000 3,000,000
*Bien Usado No Tiene IVA
(SIN IVA)
Mes 1
TOTAL 1,000,000 2,000,000 3,000,000
Manual Ilustrator para el empresario con la finalidad de facilitar la creacin de los
diseos, acorde a los contenidos entregados en la capacitacin, el cual debe ser
entregadoen formato impreso y digital. / Registro de asistencia del 100% de las horas
planificadas- carta de conformidad de empresario con el producto desarrollado.
Actividad 1
Nombre: Curso de Ilustrator
su duracin
PRODUCCIN
Problema 1 Falta de conocimientos tcnicos en programa de diseo IIlustrator.
Objetivo
Adquirir el conocimiento terico y prctico necesario para dominar las tcnicas de
dibujo relacionado con los proyectos de la empresa en Ilustrator.
Horas
Descripcin:
Clases terico - prcticas sobre tcnicas bsicas de desarrollo de diseos en esta
herramienta.
PC - software y conocimiento generales en Windows y dibujo tcnico. (El asesor
deber proveer los elementos fsicos necesarios para desarrollar la actividad, si es
que no se cuenta con ellos)
Tipo: Capacitacin
Contenidos
Diagnstico
Entrevista personal con el
empresario, definiendo los
conocimientos respecto a diseo de
dibujos y textos en programa
Ilustrator.
Medio
20
Carlos Acevedo /
Administrador
Mediante sesiones terico-practicas
el consultor ensear metodologas y
tcnicas de diseo, apuntando al
manejo del programa Ilustrator por
parte del empresario. Los puntos
mnimos a tratar debieran considerar:
que es un dibujo vectorial, como usar
la herramienta de trabajo, uso de
comando de herramientas de dibujo,
de texto, de pinturas, de reforma, de
smbolo, de graficas, uso de
comandos de construccin y edicin,
modificacin de entidades, asistentes
a la gestin del dibujo,
dimensionamiento, impresin, layes,
consultas en el plano, Todos los
temas anteriormente mencionados
debieran llevarse a la prctica con la
generacin de diversos diseos
relacionados a los productos de la
empresa.
Medio
Generacin y entrega de
manual
Problema 2
Carencia de vehculo de trabajo adecuado, para llevar a cabo actividades de compras
y distribucin de productos.
Objetivo
20
Carlos Acevedo /
Administrador
Sesiones terico-
prcticas
Compra de vehculo de trabajo.
Tipo: Inversin
El consultor generar un manual
Ilustrator personalizado y acorde con
las temticas desarrolladas durante la
asesora. Manual que deber ser
entregado en formato impreso y
digital.
Vehculo de trabajo comprado / Documentos de compra y registro fotogrfico del
vehculo.
Actividad 1
Medio
Horas Totales: 20
Contenidos
Nivel Horas
Contar con un medio de transporte adecuado para labores de la empresa.
Descripcin: Proceso de compra y de disposicin del transporte para su uso.
Contar con el espacio fsico para guardarlo y los recursos por parte del empresario
para ejecutar la inversin.
Nombre:
Transaccin
trmites de traspaso
empresario.
No aplica 4
Carlos Acevedo /
Administrador.
bien.
No aplica 1
No aplica No aplica
Horas Totales: 5
COMERCIALIZACIN
Carlos Acevedo /
Administrador.
Traslado
vehculo hacia las dependencias
asignadas para el almacenamiento
del mismo.
Revisin
Sitio Web de la empresa rediseado e implementado - Gua para la auto
administracin de la pgina Web. / Carta de aprobacin del empresario por los
productos desarrollados - Registros de asistencia del 100% de las horas planificadas.
Actividad 1
Problema 1
Falta de herramientas publicitarias eficientes que le permitan a la empresa
posicionarse en el mercado.
Objetivo
Crear una imagen corporativa que distinga a la empresa de la competencia del sector
con un logo y colores representativos e implementar una pgina web que le permita
mostrar sus productos.
correspondiente, con el isologotipo corporativo y aplicaciones diferentes, todo en
formato de presentacin digital e impreso / Carta de aprobacin del empresario con
los productos desarrollados - Registros de asistencia del 100% de las horas
planificadas.
Horas
Descripcin:
Creacin de una imagen corporativa (uso de la identidad) y sus aplicaciones
(volantes, letreros, web, tarjetas de presentacin entre otros).
Requerimientos para su Desarrollo: Disposicin del empresario.
Tipo: Asistencia tcnica
Nombre(s) Usuario(s)/Cargo Contenidos Especficos
Contenidos
Nivel
objetivos.
No aplica
14
Carlos Acevedo /
Administrador.
Diseo y propuesta
No aplica
No aplica
Entrega de material
impreso y digital e
instruccin final
como en digital, para que l pueda
productos.
No aplica
Validacin
14
Carlos Acevedo /
Administrador.
Contenidos
Horas Totales: 14
Actividad 2
Nombre: Rediseo e implementacin de pgina Web de la empresa.
Disponibilidad del empresario / Nueva informacin que se quiera incorporar/ Nic o
dominio y hosting / Claves de administracin de la pgina Web / Fotografas.
Descripcin:
Rediseo e implementacin de pgina Web, de acuerdo a la actual y conseguir una
actualizacin atractiva de la misma, adems debe ser auto administrable respecto a
la informacin existente.
Una vez validado el diseo, se carga
la pgina Web a Internet con el
dominio y hosting actual, debiendo el
asesor actualizar al empresario en la
condiciones del plan que maneja, si
es que no estuviera muy al tanto.
Diagnstico
El asesor deber entrevistarse con el
empresario para conocer sus
expectativas de cambio para la
pgina que ya est desarrollada. El
empresario deber contar con las
claves de administracin para
intervenir la actual pgina Web.
Intermedio
Implementacin
Rediseo
Trabajo por parte del asesor para la
reelaboracin de la pgina Web y el
diseo grfico de la misma.
Validacin
Aprobacin por parte del empresario
del material desarrollado por el
asesor. Se podrn hacer hasta 3
revisiones y correcciones de la nueva
propuesta.
21
Carlos Acevedo /
Administrador.
Instruccin de
administracin de pgina
Web
El asesor deber entregar
conocimientos al empresario o a
quien este determine para que pueda
modificar y administrar el sitio Web
(por ejemplo, cambiar precios,
incorporar fotografas, etc).
Intermedio
Horas Totales: 21
21
Carlos Acevedo /
Administrador.
PLAN DE TRABAJO
crdito.
Giro o Rubro MANTENIMIENTO Y REPARACION DE VEHICULOS AUTOMOTORES
Razn Social Wullfor Jos Carvajal Parra
1,000,000 1,000,000 2,000,000
Infraestructura)
Total ($)
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
CORFO
Aporte
Empresarial
Mes 1
Mquina de testeo de inyectores.
TOTAL 1,000,000 1,000,000 2,000,000
(SIN IVA)

Productos:
1 Manual para el empresario con el curso de Computacin en Word, excel, internet e
e-mail acorde a los contenidos tratados, en formato impreso y respaldado en un CD.
2 Planillas de registros para la automatizacin de procesos crticos en la gestin del
negocio, implementadas en la empresa.
Indicadores:Registros de asistencia del 100% de las horas planificadas - Carta de
aprobacin del empresario con los productos desarrollados.
su duracin
GESTIN
Problema 1
Falta de conocimientos en ofimtica, que permita al empresario usar la tecnologa
para mejorar la gestin del negocio.
Objetivo
Nivelar al empresario en conocimientos computacionales, necesarios para un mejor
manejo y desarrollo de su negocio, haciendo aplicaciones reales de ellas.
Descripcin:
Curso individual para la adquisicin de competencias necesarias para el manejo de
software de productividad.
Computador, disponibilidad del o los participantes, Software MS Office, internet. (El
asesor deber proveer los elementos fsicos necesarios para desarrollar la actividad,
si es que no se cuenta con ellos).
Actividad 1
Nombre: Curso de computacin en Word y Excel.
Tipo: Capacitacin
Wulfor Carvajal /
Administrador
Desarrollo de
competencias MS Word
Contenidos
Diagnstico
Entrevista individual con el
empresario para determinar el nivel
de sus conocimientos actuales. Se
determinan las expectativas y
objetivos del empresario.
Bsico 20
Word. por ejemplo identificar los
elementos de Word, configurar
pgina, dar formato al documento,
usar herramientas de ortografa,
insertar tablas, entre otras
aplicaciones de uso comn.
Wulfor Carvajal /
Administrador
Problema 2 Falta de conocimientos en administracin de empresas.
De manera conjunta debern disear
y en base a los conocimientos
entregados se debern disear
planillas automatizadas para aquellos
procesos criticos del negocio, con lo
empresario a fin de que desde ese
de la empresa.
Desarrollo Manual de
autoconsulta
Elaboracin de un manual, de
autoconsulta, con los contenidos
desarrollados durante la capacitacin,
para ser utilizado como manual de
consulta por el empresario, por lo
tanto ser necesario que el asesor le
explique el manual.
Bsico 20
Tipo: Capacitacin
Desarrollo de
Competencias MS Excel
hoja de clculo.
Desarrollo e
implementacin de
planillas de registros
Horas Totales: 20
Objetivo
Entregar conocimientos en las reas de la administracin , especificamente respecto
a planificacin y control, de manera de aplicar estos conocimientos al funcionamiento
diario del negocio.
Productos:
1 Manual de autoconsulta del curso de administracin de empresas, impreso y
respaldado en un CD, para los participantes, acorde a los contenidos terico-
prcticos tratados en la capacitacin.
2 Formatos de presupuestos para la empresa + algn tipo de programacin de
actividades como carta gantt o similar, en formato impreso y digital, implementadas
en la empresa.
Indicadores: Registros de asistencia del 100% de las horas planificadas - Carta de
aprobacin del empresario con los productos desarrollados.
Actividad 1
Nombre: Cuso de administracin de empresas.
Descripcin:
Entrega de conocimientos relevantes a los participantes respecto a la aplicacin de
los conceptos de control y planificacin, de manera de mejorar el funcionamiento
diario del negocio.
Contenidos
Nivel Horas
Disponibilidad de los participantes / lugar apropiado en la empresa para el desarrollo
de las clases. (El asesor deber proveer los elementos fsicos necesarios para
desarrollar la actividad, si es que no se cuenta con ellos).
Administracin general y
la organizacin
conceptos generales del tema,
adems de realizar clases terico-
prcticas sobre herramientas y
metodologas de administracin que
puedan ser aplicables a la empresa
en cuestin, tales como trabajo en
equipo, calidad total, Negociacin,
Competitividad, e-commerce entre
otros.
Bsico
20
Wulfor Carvajal /
Administrador
Manejo de personal
Clases terico - prcticas sobre
legislacin laboral, tratando temticas
tales como relacin contractual, la
jornada de trabajo y descansos,
derechos de los trabajadores, la
seguridad en el trabajo, clculo de
remuneraciones, pagos previsionales
y manejo de liquidaciones de sueldo
entre otros. Se debe aplicar para
personal permanente, temporal y de
tiempo parcial.
Bsico
Tipos y fuentes de control
y planificacin.
El relator debe ensear los tipos de
control organizacional ya sean
preventivos, de supervisin,
concluyentes, entre otros, y
herramientas comnmente utilizadas
para la planificacin operacional de
las empresas, tales como tcnicas de
proyeccin, presupuestos,
cronogramas, programacin Gantt, el
proceso de benchmarking entre otras,
que sean aplicables a la empresa.
Bsico
Implementacin de
herramientas de control y
planificacin.
De acuerdo al tipo de negocio y a la
necesidad de aplicar herramientas de
control y planificacin, el asesor
deber elaborar para la empresa
formatos de presupuestos y algn
tipo de programacin de actividades
como carta gantt o similar. Para su
buena aplicacin el asesor dar
nfasis en su modo de utilizacin.
Bsico
20
Wulfor Carvajal /
Administrador
Desarrollo Manual de
autoconsulta
Mquina de testeo de inyectores comprada / Registro fotogrfico del bien en la
empresa y documento(s) de compra.
Actividad 1
Nombre: Compra e instalacin de equipamiento.
Elaboracin de un manual, de
autoconsulta, con los contenidos
terrico-prcticos desarrollados
durante la capacitacin, para ser
utilizado como manual de consulta
por el o los participantes, por lo tanto
ser necesario que el asesor explique
el manual.
Bsico
Horas Totales: 20
PRODUCCIN
Problema 1
Falta de maquinaria que permita a la empresa entregar un nuevo servicio y aumentar
la cartera de clientes.
Objetivo
Aumentar su capacidad productiva a travs de la adquisicin de equipamiento para la
produccin.
Descripcin: Proceso de compra y de disposicin de la maquinaria para su uso.
Contar con el espacio fsico para la instalacin del equipamiento y los recursos por
parte del empresario para ejecutar la inversin.
Tipo: Inversin
Traslado
correcto despacho de los bienes.
Aquellos gastos debern ser
cancelados por el empresario. Los
bienes debern ser cuidadosamente
revisados al momento de la entrega.
No aplica No aplica
Contenidos
Nivel Horas
Problema 1 Dbil posicionamiento de marca
Transaccin
las dependencias del proveedor o por
transaccin va internet, siendo
acompaado por ente responsable de
la implementacin del programa.
No aplica 4
Wulfor Carvajal /
Administrador
bienes.
No aplica 1
Horas Totales: 5
COMERCIALIZACIN
Instalacin
Objetivo
Crear un logo corporativo atractivo y diferenciador de la empresa, junto con
aplicaciones que apoyen los esfuerzos de marketing y de posicionamiento en el
mercado.
Contenidos
Manual de Normas Grficas 1 x copia master digital, en el formato imprimible
correspondiente, con el logo corporativo y sus aplicaciones / Carta de aprobacin del
empresario con los productos desarrollados - Registros de asistencia del 100% de las
horas planificadas.
Actividad 1
Nombre: Desarrollo de logo corporativo y aplicaciones
Descripcin:
Elaboracin de un manual que especifica el uso de la identidad (logo y colores
corporativos) adems de la variedad de sus aplicaciones: folletos, volantes,
presupuestos, e-mail, letreros, artculos de merchandising.
No aplica
Entrega
El asesor deber llevar el material
diseos.
Adems ser necesario que el asesor
le explique al beneficiario los pasos a
este pueda concretar la impresin de
los productos.
No aplica
Horas Totales: 14
Wulfor Carvajal /
Administrador
Diseo
Desarrollo del logo corporativo de la
empresa y sus distintas aplicaciones,
consensuadas con el empresario,
acorde a sus necesidades.
No aplica
Validacin
Diagnosticar
No aplica
14
(SIN IVA)
TOTAL 1,000,000 1,000,000 2,000,000
0
Mes 1
Mobiliario Productivo
Impresoras
Guillotinas
Tablas para cortar
Servidor+instalacin
1,000,000 1,000,000 2,000,000
Infraestructura)
Total ($)
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
CORFO
Aporte
Empresarial
PLAN DE TRABAJO
crdito.
Giro o Rubro Otras Actividades de Impresin N.C.P. (Elaboracin de artculos
Comuna Santiago
4 13.2011.4-8/PEL-10 Santiago Santiago
Razn Social Isabel Margarita Soto Escobar Comercializacin Grficos E.I.R.L.

El relator deber recopilar
antecedentes de la empresa en torno
al tipo de productos que desea
importar, capacidad de produccin,
mercados de proveedores
potenciales, conocimiento actual
sobre el proceso de importacin,
entre otros aspectos que se estimen
relevantes. Todo lo cual permitir
identificar falencias y brechas de
manejo del negocio de importacin
de materias primas.
Bsico
Disposicin de la o las participantes, un computador en la empresa, entregar material
de trabajo del curso (el asesor deber proveer los elementos fsicos necesarios para
desarrollar la actividad, si es que no se cuenta con ellos).
18
Isabel Soto Escobar -
Empresaria
Contenidos
Nivel
Actividad 1
Nombre: Curso de gestin de importaciones
Tipo: Capacitacin
Nombre(s) Usuario(s)/Cargo Horas
Descripcin:
Apoyo en la gestin de importaciones de materias primas, desde identificacin de
mercados de proveedores hasta aprender la secuencia completa del proceso, junto
con la documentacin especfica requerida y las instituciones que intervienen, entre
otros aspectos.
su duracin
GESTIN
Problema 1 Brecha de conocimiento acerca de proceso de importaciones de materias primas.
Diagnstico
Gua, impresa y digital, del curso de gestin de importaciones, acorde a todos los
temas tericos-prcticos tratados/ Registros de asistencia del 100% de las horas
planificadas - Carta de aprobacin de la empresaria con el producto desarrollado.
Objetivo
Dotar con conocimiento terico y prctico a la empresaria, de tal manera que permita
planificar un proceso de importaciones de materias primas.
Bienes comprados: Servidor, mobiliario productivo, impresoras, guillotinas y tablas
para cortar. - Documentos que acrediten la compra y un registro fotogrfico de los
Actividad 1
Nombre: Compra de mquinas, equipo tecnolgico y mobiliario productivo.
Tipo: Inversin
Elaboracin y entrega de
gua
Horas Totales: 18
PRODUCCIN
Problema 1 Faltan mquinas, equipo tecnolgico y mobiliario productivo.
Objetivo
Dotar a la empresa con un servidor, muebles y mquinas especializadas de
produccin, de tal manera de facilitar el ciclo productivo y optimizar el tiempo
empleado en el proceso productivo de la empresa.
18
Empresaria
Antecedentes generales
En base a la informacin de
diagnstico el relator deber
profundizar con la empresaria en
aspectos tales como: bsqueda y
seleccin del proveedor, validacin
de proveedores y herramientas para
minimizar el riesgo, negociacin con
el proveedor, cobertura y/o pago de la
operacin, seleccin del transporte y
contratacin de seguro, tramitacin
bancaria de importacin, tramitacin
aduanera y retiro de mercanca,
canales de venta, representacin y
distribucin, entre otros temas, que
disminuyan la brecha de
conocimiento de la empresaria.
Bsico
Documentacin de
importaciones
El relator preparar clases terica -
prctica para analizar e identificar los
diferentes documentos que
intervienen en la tramitacin de
importaciones, as como las
funciones que cumplen las
instituciones y organismos que
participan en las fases que
comprende el proceso.
Bsico
Ejercicios prcticos
El relator elaborar ejercicios
orientados a realizar clculos del
valor final a pagar por una operacin
de importaciones.
Bsico
El relator elaborar una gua que
recoja y explicite los temas trabajados
en el curso, las que deben ser
especficas para este tipo de negocio.
Esta debe ser entregada y explicada
a los participantes para que pongan
en valor la actividad.
Bsico
Contenidos
Nivel Horas
Capacitacin
Descripcin:
Entrega de conocimientos terico prcticos respecto al manejo de los programas
Photoshop y Adobe Illustrator para mejorar los diseos de los productos que ofrece la
empresa.
Computador con los programas de diseo, disponibilidad de la empresaria y lugar
adecuado en la empresa para llevar a cabo la capacitacin, entregar material de
trabajo del curso. (El asesor deber proveer los elementos fsicos necesarios para
desarrollar la actividad, si es que la empresaria no cuenta con ellos).
Objetivo
Entregar conocimientos especficos respecto al manejo de los programas de diseos
Photoshop y Adobe Illustrator, de manera de poder mejorar los diseos de los
productos de la empresa.
Gua de autoconsulta para el buen manejo de Photoshop y Adobe Illustrator acorde a
los todos los contenidos tericos-prcticos, tratados en la capacitacin / Carta de
aprobacin de la empresaria con el producto desarrollado - Registros de asistencia
del 100% de las horas planificadas.
Actividad 1
Nombre: Curso de software Photo shop y adobe Illustrator
Tipo:
No aplica
Horas Totales: 4
RECURSO HUMANO
Verificacin
bienes.
Problema 1 Brecha de conocimiento en manejo y uso de softwares de diseos grfico.
Compra e instalacin de
servidor, mquinas y
mobiliario.
programa.
No aplica
4
Empresaria
La empresaria deber controlar la
correcta instalacin del servidor y el
despacho de las mquinas y
mobiliario. De existir un costo
por la empresaria.
No aplica
Contenidos
Nivel Horas
Objetivo
Dotar de conocimientos a quien desempea el cargo de secretaria en la empresa, de
tal manera que le permita mejorar las prcticas habituales propias de sus funciones.
Manual de autoconsulta del curso de secretariado, en formato impreso y digital,
destacando los procedimientos crticos que dificultan el proceso productivo de la
empresa. / Registros de asistencia del 100% de las horas planificadas para el curso -
Carta de aprobacin de la empresaria por el producto desarrollado.
El consultor preparar clases terico -
prcticas para la empresaria y
trabajadores seleccionados para
participar, acerca de software de
diseo Adobe Illustrator, abordando
los siguientes contenidos: Interfaz de
Illustrator, dibujo y pintura, uso de
texto, integracin de elementos
externo, filtros, estilos y efectos, uso
de degradados, fusiones y motivos,
creacin de plantillas, tcnicas de
productividad, almacenamiento y
exportacin, impresin, uso de
grficas, entre otras.
Avanzado
Horas Totales: 20
Problema 2 Brecha de conocimientos de secretariado.
El consultor deber elaborar una gua
de usuario para los programas de
diseo enseados, que ser
entregado de manera impresa y
digital al o los participantes, con la
finalidad de que sirva de apoyo para
consultas posteriores.
Avanzado
Capacitacin en Manejo
de Photoshop
prcticas para la empresaria y
diseo Photoshop, abordando
temticas tales como: Entorno del
trabajo, correcciones de imgenes,
niveles de sombra e iluminacin
manejo de capas, fusin de capas,
retoque fotogrfico, filtros, escribir y
editar textos, color y pintura,
exportacin y salida, imgenes y
efectos 3D, entre otras.
Avanzado
de Adobe Illustrator
Diagnstico
El consultor se reunir con la
empresaria para determinar el nivel
de manejo de softwares de diseos,
con el objetivo de proyectar el grado
de dificultad de los contenidos del
curso de capacitacin.
Avanzado
20
Empresaria y
trabajadores
gua de autoconsulta
Entrega de Manual de
autoconsulta
El relator entregar un Manual de
capacitacin a la secretaria de la
empresa de manera digital e impresa,
que permitir corregir errores que se
cometen en la funcin del cargo. Se
debern destacar los procedimientos
crticos que dificultan el proceso
productivo de la empresa.
Avanzado
Horas Totales: 18
Contenidos
Nivel Horas
Capacitacin de
Secretariado
acerca de las diferentes materias
que componen la tareas de una
secretaria, tales como: La
importancia de la imagen y el aspecto
personal, las conductas, verbales y
no verbales, tcnicas de
comunicacin oral, la comunicacin
escrita, entablar relaciones
interpersonales adecuadas, las
relaciones con clientes y
proveedores, tareas alternativas de
una secretaria, etapas de
organizacin del trabajo y manejo
eficiente del correo electrnico, entre
otros.
Avanzado
Capacitacin
Descripcin:
Realizar clases terico-prcticas en cuanto al desarrollo y perfeccionamiento de las
prcticas habituales de la secretaria de la empresa. No olvidar entregar
explicaciones suficientes acerca de cada uno de los procedimientos.
Diagnstico
puntos crticos del proceso de
secretariado en la empresa,
determinando falencias y fortalezas
de quien ejerce la funcin.
Avanzado
18
Isabel Soto Escobar /2/ -
Empresaria - Secretaria
Disponibilidad de tiempo de participantes, entregar material a utilizar en el curso.
Disponibilidad del taller de produccin para clases prcticas.
Actividad 1
Nombre: Curso de capacitacin en Secretariado
Tipo:

TOTAL 1,000,000 1,000,000 2,000,000
(SIN IVA)
0
0
Mobiliario productivo y funcional
1,000,000 1,000,000 2,000,000
Mes 1
Diseo y mejoramiento interior Mes 1
Infraestructura)
Total ($)
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
CORFO
Aporte
Empresarial
PLAN DE TRABAJO
crdito.
Giro o Rubro Establecimientos de comida rpida.
Comuna Santiago
Razn Social Gautier y Arias Ltda.
No aplica
Ignacio Moncayo Reyes -
Empresario y
Administrador.
Compra y mejoramiento
programa y contrata los servicios de
mejoramiento interno.
No aplica
5
correcto despacho del mobiliario
productivo y de atencin de clientes.
empresario. Adems de la
supervisin del mejoramiento.
No aplica
Verificacin
bienes y el trmino del mejoramiento
interno.
Contenidos
Nivel Horas
Descripcin:
Proceso de compra y de implementacin de los bienes mencionados para su uso,
adems del mejoramiento interno esttico del local.
recursos empresariales requeridos para las inversiones.
Problema 1
El mobiliario del local presenta desgaste por uso y su diseo interior no es muy
atractivo.
Mobiliario productivo y funcional comprados, y diseo y mejoramiento interior
finalizada / Documentos que acrediten las inversiones y un registro fotogrfico de las
inversiones realizadas.
Actividad 1
Nombre: Renovacin de mobiliario productivo y funcional, y diseo y mejoramiento interior.
Tipo: Inversin.
1,000,000 380,000 1,380,000
su duracin
PRODUCCIN
Objetivo
Dotar a la empresa con mobiliario productivo y de atencin de clientes, para mejorar
y facilitar el proceso de productivo y de prestacin de servicios. Adems de lograr
mejorar la esttica interna del local.
Aporte Empresarial
Revisin logo corporativo
El consultor revisar el logo
corporativo con el empresario para
determinar si es necesario su
modificacin. Si se requieren
modificaciones el asesor presentar
las propuestas de mejoras al
empresaro, quien revisar y deber
aprobar los cambios finales del
diseo del logo.
Medio
Contenidos
Nivel
Elaboracin de guas que contemplan un conjunto de actividades y elementos de
difusin y promocin de los productos y servicios que ofrece la empresa.
Diagnostico y fijacin de
objetivos
Finalmente fijar en conjunto con el
actividad.
Medio
18
Empresario y
Administrador.
Objetivo
Dotar al empresario con un conjunto de posibilidades de actividades de difusin y
promocin de los productos y servicios que ofrece.
Productos:
1 Gua de Normas Grficas 1 x copia master digital, en el formato de impresin
correspondiente, con los diferentes elementos de difusin diseados.
2 Gua para el empresario, digital e impresa, con la campaa de difusin a nivel
local.
Indicadores: Carta de aprobacin del empresario con los productos desarrollados -
Registros de asistencia del 100% de las horas planificadas.
Tipo: Asesora.
Descripcin:
Actividad 1
Nombre: Desarrollo de actividades y elementos publicitarios.
Horas Totales: 5
COMERCIALIZACIN
Problema 1 La empresa carece de elementos publicitarios.
Actividad 1
Tipo: Capacitacin
Horas Totales: 18
Objetivo
alimentos en el negocio, acorde a los contenidos tratados en el curso de
manipulacin de alimentos - Fichas de procedimientos para visualizar impresos en la
empresa (tambin copia digital). / Registro de asistencia del 100% de las horas
planificadas - carta de aprobacin del empresario con los productos desarrollados.
Entrega de material y de
gua.
El consultor deber llevar el material
el consultor le explique y entregue
detallado al empresario los pasos a
este pueda concretar la impresin y/o
modificacin de los productos.
Medio
Desarrollo de propuestas
Finalizado el plan de campaa
difusin, el asesor deber disear a
lo menos 3 propuestas de
herramientas publicitarias
consensuadas en conjunto con el
empresario.
Medio
RECURSO HUMANO
Validacin de propuesta.
Se deber realizar las revisiones y
correcciones por cada herramienta,
Medio
18
Empresario y
Administrador.
Propuesta de campaa de
difusin empresarial.
El consultor realizar una propuesta
de campaa de difusin a nivel local,
considerando el tipo de empresa, el
rubro, el barrio o sector en donde se
ubica y el pblico objetivo de la
empresa. Debe considerar diseo de
pendones, promocin de actividades
culturales en el local, campaa en
redes sociales y avisos comerciales
gratuitos en soporte web entre otras
ideas acorde al anlisis profesional.
Medio
Protocolo, impreso y digital, con la forma adecuada de atender a los clientes en un
comedor, acorde a los contenidos tratados en el curso, ajustado a la realidad del
negocio. / Registro de asistencia del 100% de las horas planificadas - carta de
aprobacin del empresario con el producto desarrollado.
Actividad 1
Nombre: Curso de Tcnicas de atencin de comedores
Tipo: Capacitacin
Horas Totales: 16
Problema 2 Brecha de conocimientos en tcnicas de atencin de comedores.
procedimientos
16
Empresario y
Administrador.
Clases prctica
los alumnos en las dependencias del
negocio.
Medio
Medio
Contenidos
Objetivo
Dotar de conocimiento tcnico a los participantes de la empresa respecto a la
correcta forma de atender a los clientes en el espacio de comedor de una empresa
gastronmica.
Clases tericas
Medio
clases.
Descripcin:
Medio
Entrega de protocolo de
atencin
El relator entregar un protocolo
como resultado del curso de
manera digital e impresa, acorde a la
realidad de la empresa, de tal manera
que les permita mejorar las prcticas
en el rea de atencin de comedores.
Medio
Empresario y
Administrador.
Diagnstico
rea de comedores de la empresa.
Medio
20
Capacitacin de Tcnicas
de atencin de
comedores
comprende la atencin de
comedores, tales como: realizacin
mise en place de iniciacin de
servicio, proceso de servicio de
alimentos y bebidas, utilizando las
tcnicas ms apropiadas a cada tipo
de servicio, aplicacin de los
diferentes sistemas de cobro,
operaciones de postservicio, en las
reas de atencin al cliente,
cumplimiento de las normas y
condiciones de higiene y seguridad y
normas de protocolo y las reglas
formales de etiqueta usadas en
ceremonias y eventos especiales,
entre otros.
Medio
evaluacin
El relator asistir a los participantes
en al menos 2 instancias de
operacin normal de la empresa,
para verificar el nivel de
conocimientos, habilidad en la
atencin de clientes y aplicacin de
los temas vistos en clases.
Nivel Horas
Descripcin:
El consultor dar a conocer la tcnica empleada en el proceso completo de atencin
de comedores, de tal manera de desarrollar y perfeccionar las prcticas que all se
realizan.
Disponibilidad y tiempo del personal / lugar apropiado para el desarrollo de las clases
y entregar material de trabajo del curso.
Contenidos
Horas Totales: 20
PLAN DE TRABAJO
crdito.
Giro o Rubro Empresas de Publicidad
Comuna Santiago
Razn Social Juan Riarte Robles
Mquinas estampadoras
1,000,000 1,000,000 2,000,000 Mes 1 Plotter de corte.
Mobiliario productivo.
0
Infraestructura)
Total ($)
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
CORFO
Aporte
Empresarial
0
TOTAL 1,000,000 1,000,000 2,000,000
(SIN IVA)

380,000 1,380,000
Objetivo
Aporte Empresarial 1,000,000
Asesora.
Sistema computacional de registros de los movimientos, implementado en el
computador de la empresa (ms respaldo en CD) - Gua de uso del sistema digital e
impresa / Registros de la operatividad del sistema - Carta de aprobacin del producto
desarrollado, firmada conforme por el empresario.
su duracin
GESTIN
Problema 1
empresa.
Horas
Mejorar el orden administrativo del negocio por medio de registros, en planillas
computacionales, adecuados para el control y la planificacin.
Descripcin:
Desarrollar e implementar un sistema de control de los movimientos de la empresa
en planillas computacionales del programa Excel, ajustado a la realidad del negocio.
Disponibilidad de tiempo del empresario para implementar el sistema, computador y
manejo de Excel por el empresario en un nivel bsico.
Actividad 1
Nombre: Sistema computacional de registros de los movimientos de la empresa.
Tipo:
Desarrollo de
Herramientas
El consultor disear planillas a la
medida en hojas de clculo Excel,
que contengan registros de la
produccin, el detalle clasificado de
los costos y gastos, de las compras
de insumos y materias primas,
registro de su uso y saldos
disponibles valorizados, un registro
digital que contenga los registros de
ingresos y egresos para que sean
reportados como Estado de
Resultados mensual y anual.
Medio
Contenidos
Diagnstico
El consultor efectuar el
levantamiento de informacin sobre
los registros actuales existentes de
las ventas, costos y gastos
la empresa.
Medio
18
Juan Riarte Robles-
Empresario-
Administrador
El consultor deber instruir al
empresario, por medio de ejercitacin
prctica, sobre el uso del sistema e
bsicos contables y financieros
del sistema.
Medio
Horas Totales: 18
18
Juan Riarte Robles-
Empresario-
Administrador
Objetivo
Dotar de mquinas, equipos y muebles de produccin, de tal manera que permiten
integrar procesos productivos, disminuir los tiempos de entrega y los costos
asociados a la externalizacin y aumentar la oferta de los productos de la empresa.
Bienes comprados: mquinas estampadoras, un plotter de corte, una mquina
estampadora de gorros y mobiliario productivo. Documentos que acrediten la
por la empresa.
desarrollado al empresario, quien
mejoramiento.
PRODUCCIN
Problema 1
Falta de mquinas, equipos y mobiliario especficos para produccin de elementos
publicitarios.
Medio
una gua para su uso
Contenidos
Juan Riarte Robles-
Empresario-
Administrador
correcto despacho de mquinas,
equipos y mobiliario productivo. De
empresario.
No aplica
Actividad 1
Nombre: Compra de mquinas, equipos y mobiliario productivo.
Tipo: Inversin
Compra de mquinas,
equipos y mobiliario
productivo.
programa.
No aplica
4
Juan Riarte Robles-
Empresario-
Administrador
4
Problema 2 Brecha de conocimientos en programas de diseo.
Objetivo
4
Nombre: Curso de software Photo shop y adobe Illustrator
Tipo: Capacitacin
Verificacin
bienes.
Gua de autoconsulta para el buen manejo de Photoshop y Adobe Illustrator acorde a
los contenidos tratados en la capacitacin / Carta de aprobacin del empresario con
el producto desarrollado - Registros de asistencia del 100% de las horas planificadas.
No aplica
Horas Totales:
Contenidos
Nivel Horas
Entregar conocimientos especficos respecto al manejo de los programas de diseos
Photoshop y Adobe Illustrator, de manera de poder mejorar los diseos de los
productos de la empresa.
Descripcin:
Entrega de conocimientos terico prcticos respecto al manejo de los programas
Photoshop y Adobe Illustrator para mejorar los diseos de los productos que ofrece la
empresa.
Computador con los programas de diseo, disponibilidad del empresario y lugar
adecuado en la empresa para llevar a cabo la capacitacin. (El asesor deber
proveer los elementos fsicos necesarios para desarrollar la actividad, si es que el
empresario no cuenta con ellos).
Actividad 1
Diagnstico
El consultor se reunir con el
empresario para determinar el nivel
de manejo de softwares de diseos,
con el objetivo de proyectar el grado
de dificultad de los contenidos del
curso de capacitacin.
Medio
23
Juan Riarte Robles-
Empresario-
Administrador
de Photoshop
prcticas para el empresario y
diseo Photoshop, abordando
temticas tales como: Entorno del
trabajo, correcciones de imgenes,
niveles de sombra e iluminacin
manejo de capas, fusin de capas,
retoque fotogrfico, filtros, escribir y
editar textos, color y pintura,
exportacin y salida, imgenes y
efectos 3D, entre otras.
Medio
23
Juan Riarte Robles-
Empresario-
Administrador
de Adobe Illustrator
prcticas para el empresario y
diseo Adobe Illustrator, abordando
los siguientes contenidos: Interfaz de
Illustrator, dibujo y pintura, uso de
texto, integracin de elementos
externo, filtros, estilos y efectos, uso
de degradados, fusiones y motivos,
creacin de plantillas, tcnicas de
productividad, almacenamiento y
exportacin, impresin, uso de
grficas, entre otras.
COMERCIALIZACIN
Problema 1 Brecha de conocimientos de Tcnicas de ventas.
Medio
gua de autoconsulta
El consultor deber elaborar una gua
de usuario para los programas de
diseo enseados, que ser
entregado de manera impresa y
digital al o los participantes, con la
finalidad de que sirva de apoyo para
consultas posteriores.
Medio
Horas Totales: 23
Contenidos
Objetivo
Dotar al empresario acerca de conocimientos de tcnicas de venta de un negocio, de
tal manera de mejorar la comprensin de la actividad comercial a nivel general.
Informe final del curso de Tcnicas de venta nivel medio impreso y digital para los
participantes, acorde a los contenidos terico-prcticos tratados resaltando los
resultados concretos del trabajo prctico / Registro de asistencia del 100% de las
horas planificadas - Carta de conformidad del empresario con el producto
desarrollado.
Actividad 1
Nombre: Curso en Tcnicas de Venta.
Tipo: Capacitacin
Disposicin del empresario, histrico de ventas de la empresa y lugar adecuado en la
empresa para llevar a cabo el curso.
Descripcin:
Entrega de conocimientos terico-prcticos y realizacin de ejercicios para que el
empresario pueda comprender las tcnicas de ventas que puede emplear para
mejorar los resultados de su empresa.
objetivos.
levantamiento de informacin
relevante sobre las ventas histricas,
momentos de bajas y altas ventas
(estacionalidad), motivos de
consumo, objetivos comerciales de la
empresa, entre otros.
Medio
15
Juan Riarte Robles-
Empresario- Administrador
15
Juan Riarte Robles-
Empresario- Administrador
Proceso de ventas
El consultor impartir clases tericas
y prcticas, en donde explicar las
diferentes fases del Proceso de
ventas, la importancia del
conocimiento de la empresa y del
cliente, con sus caractersticas
propias y particulares.
Medio
Horas Totales: 15
Presupuesto de ventas
Con la informacin de la empresa se
realizar a modo de ejercicio un
pronstico de ventas con su
respectivo presupuestos, se
proyectar una cuota de ventas y se
planificar y desarrollar una
presentacin de ventas que ayude a
obtener el resultado proyectado.
informe final.
El asesor elaborar un informe con
todos los contenidos tericos y
prcticos tratados (Ejercicios) en el
curso y se lo entregar a los
participantes en formato impreso y
digital, con su respectiva explicacin.
Consideraciones finales
Se identificar la zona de ventas, las
principales rutas de venta, chequeos
de los territorios, asignacin de las
reas de ventas y las visitas de
ventas a modo de ejercicio prctico
en la empresa.
Medio
Medio
Tcnicas de Ventas
El relator presentar las principales
tcnicas de ventas, presentaciones
demostrativa de ventas, entrevista de
ventas, proceso de negociacin, las
objeciones de los clientes y las
tcnicas auxiliares para manejar las
objeciones y el cierre de venta.
Medio
Medio

PLAN DE TRABAJO
crdito.
Giro o Rubro Empresas de Publicidad
Razn Social Toms Alejandro Rojas Novoa
Comuna Santiago
Infraestructura)
Total ($)
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
CORFO
Aporte
Empresarial
2,000,000
Esmeril para pulidos. Mes 1
0
380,000 1,380,000
Mes 1
Router Mes 1
Estampadoras Mes 1
Plotter de corte
1,000,000 1,000,000
TOTAL 1,000,000 1,000,000 2,000,000
(SIN IVA)
Objetivo
Asesora.
Sistema computacional de registros de los movimientos de la empresa,
implementado en el computador de la empresa (ms respaldo en CD) - Gua de uso
del sistema con anexos de registros en excel (impresa y digital) / Registro del 100%
de las horas planificadas - Carta de aprobacin del empresario con los productos
desarrollados.
su duracin
GESTIN
Problema 1
empresa.
Horas
Mejorar el orden administrativo del negocio por medio de registros, en planillas
computacionales, adecuados para el control y la planificacin.
Descripcin:
Desarrollar e implementar un sistema de control de los movimientos de la empresa
en planillas computacionales del programa Excel, ajustado a la realidad del negocio y
con vinculaciones que permitan efectivamente facilitar el manejo del sistema.
Disponibilidad de tiempo del empresario para implementar el sistema, computador y
manejo de Excel por el empresario en un nivel bsico.
Actividad 1
Nombre: Sistema computacional de registros de los movimientos de la empresa.
Tipo:
Contenidos
Nivel
Diagnstico
levantamiento de informacin sobre
los registros actuales existentes de
las ventas, costos y gastos
la empresa.
Medio
18
Toms Rojas Novoa
Empresario y
Administrador
Desarrollo de
Herramientas
El consultor disear planillas a la
medida en hojas de clculo Excel,
que contengan registros de la
produccin, el detalle clasificado de
los costos y gastos, de las compras
de insumos y materias primas,
registro de su uso y saldos
disponibles valorizados, un registro
digital que contenga los registros de
ingresos y egresos para que sean
reportados como Estado de
Resultados mensual y anual.
Medio
Medio
una gua para su uso
El consultor deber instruir al
empresario, por medio de ejercitacin
prctica, sobre el uso del sistema e
bsicos contables y financieros
del sistema.
Medio
desarrollado al empresario, quien
mejoramiento.
18
Toms Rojas Novoa
Empresario y
Administrador
Actividad 1
Nombre: Curso de gestin de importaciones
Tipo: Capacitacin
Horas Totales: 18
Descripcin:
Apoyo en la gestin de importaciones de materias primas, desde identificacin de
mercados de proveedores hasta aprender la secuencia completa del proceso, junto
con la documentacin especfica requerida y las instituciones que intervienen, entre
otros aspectos.
Problema 2 Brecha de conocimiento del empresario en el rea de gestin de importaciones.
Objetivo
Dotar con conocimiento terico y prctico al empresario, de tal manera que permita
planificar un proceso de importaciones de materias primas.
Gua, impresa y digital, del curso de gestin de importaciones, acorde a todos los
temas tericos-prcticos tratados/ Registros de asistencia del 100% de las horas
planificadas - Carta de aprobacin del empresario con el documento desarrollado.
20
Toms Rojas Novoa
Empresario y
Administrador
Disposicin del empresario, un computador en la empresa (el asesor deber proveer
los elementos fsicos necesarios para desarrollar la actividad, si es que no se cuenta
con ellos).
Contenidos
Nivel
Diagnstico
El relator deber recopilar
antecedentes de la empresa en torno
al tipo de productos que desea
importar, capacidad de produccin,
mercados de proveedores
potenciales, conocimiento actual
sobre el proceso de importacin,
entre otros aspectos que se estimen
relevantes. Todo lo cual permitir
identificar falencias y brechas de
manejo del negocio de importacin
de materias primas.
Bsico
Ejercicios prcticos
El relator elaborar ejercicios
orientados a realizar clculos del
valor final a pagar por una operacin
de importaciones.
20
Toms Rojas Novoa
Empresario y
Administrador
Antecedentes generales
En base a la informacin de
diagnstico el relator deber
profundizar con el empresario en
aspectos tales como: bsqueda y
seleccin del proveedor, validacin
de proveedores y herramientas para
minimizar el riesgo, negociacin con
el proveedor, cobertura y/o pago de la
operacin, seleccin del transporte y
contratacin de seguro, tramitacin
bancaria de importacin, tramitacin
aduanera y retiro de mercanca,
canales de venta, representacin y
distribucin, entre otros temas, que
disminuyan la brecha de
conocimiento de la empresario.
Bsico
Documentacin de
importaciones
El relator preparar clases terica -
prctica para analizar e identificar los
diferentes documentos que
intervienen en la tramitacin de
importaciones, as como las
funciones que cumplen las
instituciones y organismos que
participan en las fases que
comprende el proceso.
Bsico
Capacidad limitada de produccin debido a falta de maquinaria especfica para el
proceso
Bsico
gua
El relator elaborar una gua que
recoja y explicite los temas trabajados
en el curso, las que deben ser
especficas para este tipo de negocio.
Esta debe ser entregada y explicada
al empresario para que pongan en
valor la actividad.
Bsico
Inversin
Bienes comprados: Plotter de corte, router, estampadoras y esmeril . Documentos
que acrediten la compra y un registro fotogrfico del bien adquiridos por la empresa.
Horas Totales: 20
PRODUCCIN
Problema 1
Objetivo
Dotar con una mquina cortadora lser a la empresa, de tal manera que le permita
disminuir sus costos, aumentar la capacidad productiva, incorporar procesos
productivos y diversificar la oferta.
Actividad 1
Nombre: Compra de mquinas productivas.
Tipo:
Descripcin: Proceso de compra y de implementacin del bien mencionado para su uso.
Horas Totales: 4
COMERCIALIZACIN
Verificacin
bienes.
Contenidos
Nivel
Compra de mquina
productiva.
programa.
No aplica
4
Toms Rojas Novoa
Empresario y
Administrador
correcto despacho de la mquina
productiva. De existir un costo
por el empresario.
No aplica
No aplica
Tipo: Asesora
Descripcin:
Problema 1 La empresa carece de estrategias de comercializacin.
Objetivo
Disponer de un conjunto de estrategias o lineamientos comerciales que le permitan al
empresario aumentar las ventas en el corto plazo y mejorar el posicionamiento de la
desarrollado.
Actividad 1
Contenidos
Nivel Horas
Recopilacin de
anlisis de ventas y
Medio
18
Toms Rojas Novoa
Empresario y
Administrador
Acuerdo con el
empresario.
Medio
comercializacin.
Medio
Horas Totales: 18
Comuna Santiago
PLAN DE TRABAJO
crdito.
Giro o Rubro Comercio al por Menor de Artculos Tpicos (Elaboracin y venta
Razn Social Tatiana Florine Bravo Castillo
Infraestructura)
Total ($)
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
CORFO
Aporte
Empresarial
Materiales de reparacin de taller +
mano de obra
1,000,000 1,000,000 2,000,000 Mes 1
Mobiliario
Caladoras
lijadoras
Esmeriles
Taladros manuales
TOTAL 1,000,000 1,000,000 2,000,000
(SIN IVA)
(SIN IVA)
Guas del curso impreso y digital para la empresaria, acorde a todos los contenidos
terico-prcticos tratados / Registro de asistencia del 100% de las horas planificadas -
Carta de conformidad de la empresaria con los productos desarrollados.
Actividad 1
Nombre: Curso de contabilidad general y costos.
380,000 1,380,000
su duracin
GESTIN
Problema 1 Brecha de conocimientos en contabilidad general y costos.
Objetivo
Dotar a la empresaria de los conocimientos de gestin contable y de costos de un
negocio, de tal manera de mejorar la comprensin de la actividad empresarial a nivel
general y ayudar en la toma de decisiones.
Horas
Descripcin:
Entrega de conocimientos tericos y realizacin de ejercicios prcticos para que la
empresaria pueda entender el proceso de contabilidad y anlisis de costos de la
empresa.
Disposicin de la empresaria, documentacin de movimientos de la empresa, lugar
adecuado en la empresa para llevar a cabo el curso.
Tipo: Capacitacin
Contenidos
Nivel
Las cuentas en
contabilidad
El consultor deber iniciar los
conocimientos sobre las cuentas en
contabilidad, cmo configurarlas y su
registro. Ser necesario que el
consultor, genere adems, ejercicios
prcticos con informacin real de la
empresa para aplicar los
conocimientos adquiridos.
Bsico
21
Tatiana Bravo Castillo-
Empresaria-
Administradora
Estados contables Bsico
Declaracin de IVA (F29)
de manera electrnica.
El asesor ensear los pasos a
seguir para realizar la declaracin de
IVA (F 29, con o sin movimiento) por
internet, de manera de optimizar el
tiempo de la empresaria. Detallar el
llenado del formulario y los cdigos a
utilizar (dbitos, crditos, PPM).
Clculo de reajustes y recargos en
caso de declaracin fuera de plazo.
Bsico
El consultor deber instruir, de
manera prctica y terica, sobre la
preparacin de los estados contables
para conocer la cantidad y origen de
los recursos econmicos de la
empresa y situacin financiera
(Balance general), adems de
conocer la rentabilidad del negocio en
relacin a los capitales invertidos
(Estados de resultados). Instruir
sobre cmo analizar la informacin
resultante para la toma de
decisiones.
Los libros de contabilidad
El consultor entregar conocimientos
sobre los libros de contabilidad que
debe manejar segn la actividad
desarrollada por la empresaria, y
cmo se deben registrar las
operaciones de la empresa. Ser
necesario que el asesor, gener
adems, ejercicios prcticos con
informacin real de la empresa para
aplicar los conocimientos adquiridos.
Bsico
21
Empresaria-
Administradora
Anlisis de estructura de
costos empresarial
El consultor entregar conocimientos
sobre conceptos bsicos de costos,
elementos de costos (mano de obra,
materias primas, costos indirectos de
produccin, costos fijos), clasificacin
de los costos, determinacin de los
componentes del costo unitario y los
procedimientos para su clculo.
Incluir adems anlisis de costos
relevantes y su aplicacin al proceso
de toma de decisiones.
Bsico
gua de autoconsulta
El asesor elaborar una gua con
todos lo contenidos tericos y
prcticos tratados (Ejercicios) en la
asesora y se lo entregar a los
Bsico
Horas Totales: 21
PRODUCCIN
Problema 1
Capacidad limitada de produccin debido a falta de mquinas, equipos y mobiliario
especfico para el proceso.
Objetivo
Dotar a la empresa con mobiliario y herramientas especializadas de produccin, de
tal manera de mejorar la implementacin del taller de produccin y facilitar el ciclo
productivo de la empresa.
Muebles de trabajo, caladoras, lijadoras, esmeriles, taladros manuales comprados /
Documentos que acrediten la compra y un registro fotogrfico de los bienes
adquiridos por la empresa.
No aplica
Actividad 1
Nombre: Compra de mobiliario y herramientas productivas.
Tipo: Inversin
Contenidos
Objetivo
Compra de mobiliario y
herramientas.
programa.
No aplica
3
Empresaria-
Administradora
despacho del mobiliario y
herramientas. De existir un costo
por la empresaria.
inversin
Verificacin
bienes.
Compra de materiales y realizacin de trabajos de reparacin de taller de produccin
de la empresa (Acreditar mano de obra B.H Fact.). / Documento(s) de compra y
registros fotogrficos del mejoramiento.
No aplica
Horas Totales: 3
Problema 2 Falta mejorar las instalaciones del taller productivo de la empresa.
Reparar y acondicionar las instalaciones del taller productivo de la empresa , para
facilitar el ciclo productivo y aumentar la capacidad de produccin, adems de poder
contar con un espacio para ofrecer clases de manualidades a personas que lo han
solicitado.
Descripcin: Proceso de compra y de disposicin para trabajos de mejoramiento de taller.
Requerimientos para su Desarrollo: Contar con los recursos por parte de la empresaria para ejecutar la inversin.
Actividad 1
Nombre: Mejoramiento de instalaciones de taller productivo.
Tipo:
No aplica
Verificacin
chequear la realizacin de los
trabajos en el taller de la empresa.
No aplica
Obras
La empresaria deber disponer de las
instalaciones correspondientes para
la correcta realizacin de los trabajos.
La empresa contratista o maestro de
construccin ejecutar los trabajos de
mejoramiento del taller de produccin
de la empresa.
Contenidos
Nivel
Compra de materiales.
programa.
No aplica
2
Empresaria-
Administradora
Traslado
correcto despacho de los materiales.
debern ser cubiertos por la
empresaria.
No aplica
digital e impresa / Carta de aprobacin de la empresaria con los productos
Actividad 1
Horas Totales: 2
COMERCIALIZACIN
Objetivo
consumidores.
correspondiente, con el isologotipo corporativo y aplicaciones diferentes, todo en
formato de presentacin digital e impreso / Carta de aprobacin de la empresaria
con los productos desarrollados - Registros de asistencia del 100% de las horas
planificadas.
Descripcin:
Elaboracin de una gua que especifique el uso de la identidad (isologotipo y colores
corporativos) adems de la variedad de sus aplicaciones: folletos, bolsas, adhesivos,
directo (emails, boletines), sitio web y sealtica.
Horas
Requerimientos para su Desarrollo: Disponibilidad de la empresaria.
Bsico
Entrega de material
impreso y digital e
instruccin final
definitivo a la empresaria tanto
impreso como en digital, para que
ella pueda conocer la versin final de
los diseos. Adems ser necesario
que el asesor instruya a la
beneficiaria acerca de los pasos a
ste pueda concretar la impresin de
los productos.
Bsico
Validacin
Contenidos
Nivel
objetivos.
empresaria respecto a las
Bsico
14
Empresaria-
Administradora
Diseo y propuesta
con la empresaria. Luego se har una
contar con la opinin de la
empresaria.
Bsico
Contenidos
Horas Totales: 14
Actividad 2
Disponibilidad de la empresaria / informacin de la empresa (set de fotografas y
antecedentes sobre sus caractersticas) / Adquisicin por parte de la empresaria de
nick y hosting.
Descripcin:
objetivos.
empresaria respecto a la pgina web,
Acordar en conjunto con la
empresaria los objetivos de la
actividad.
Medio
20
Tatiana Bravo Castillo -
Empresaria y
Administradora.
propuestas
la opinin y crtica de la empresaria.
Medio
Validacin
La empresaria deber seleccionar el
aprobacin.
gua de uso.
El asesor deber instruir a la
empresaria y a algn otro trabajador
que ella determine, respecto a la
forma de actualizar la informacin de
la pgina web de manera autnoma.
y autoadministracin
que la empresaria pueda conocer
Hosting.
Medio
Medio
Implementacin
prolongado de tiempo, la empresaria
deber adquirir el Nick o dominio del
sitio (p.e.: www.girasoles.cl) y
publicacin en la web.
Medio
Medio
Horas Totales: 20
Persona Natural
PLAN DE TRABAJO
crdito.
Mes 1 Conos viales
Carro de arrastre
Giro o Rubro Otras Actividades Empresariales N.C.P. (Promocin y
Comuna
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
CORFO
Aporte
Empresarial
Razn Social Paolo Ortega Muoz
Santiago
Tipo de Empresa
0
Infraestructura)
Total ($)
Meta inflable
1,000,000 1,000,000 2,000,000
0
0
(SIN IVA)
TOTAL 1,000,000 1,000,000 2,000,000
Informe, impreso y digital, con el plan estratgico de la empresa, de acuerdo a los
contenidos y metodologa desarrollada en la asesora / Registros de asistencia del
100% de las horas planificadas - Carta de aprobacin del empresario con el
Actividad 1
Nombre: Asesora en Planificacin Estratgica.
su duracin
GESTIN
Problema 1 Carece de un plan estratgico.
Objetivo
Elaborar un plan estratgico para la empresa con un horzonte de corto, mediano y
largo plazo.
Tipo: Asesora
Descripcin:
Desarrollo de trabajo participativo a nivel empresarial, que permita establecer los
grandes lineamientos para proyectar a la empresa en el largo plazo definiendo la
misin, visin de futuro, valores corporativos y objetivos estratgicos que sirvan de
base y orientacin para la toma de las decisiones.
Disponibilidad de tiempo del empresario y su esposa / lugar adecuado para llevar a
cabo la asesora.
18
Paolo Ortega Muoz
Empresario y
Administrador
El consultor de manera conjunta con
el empresario analizarn la empresa
en sus aspectos generales y
especficos, con la finalidad de
determinar su razn de ser o Misin
en el mercado, de la misma forma
definirn la Visin, es decir, lo que
desea que llegue a ser la empresa en
el futuro, luego establecern los
objetivos de la misma para finalmente
concluir con un diagnstico
situacional o anlisis FODA, que
describir a la empresa en torno a
sus fortalezas y debilidades que
posee, adems de las oportunidades
y amenazas que enfrenta.
Medio
Contenidos
Formulacin de la
estrategia empresarial.
El consultor junto con el empresario
elaborarn un conjunto de
indicadores de control para las
actividades, con el objetivo de
verificar su grado de avance,
cumplimiento de objetivos y tambin
para realizar los ajustes si fuese
necesario.
informe final
del documento en formato digital e
impreso.
Medio
18
Paolo Ortega Muoz
Empresario y
Administrador
Planificacin estratgica
El consultor junto con el empresario y
en base a la informacin generada en
el punto anterior, definirn un
programa de actividades por rea de
desarrollo, que se ajuste a los
objetivos planteados para la
empresa, determinarn los recursos
requeridos para ejecutar las
actividades, los tiempos necesarios
para cada actividad y establecern
una secuencia y priorizacin de cada
una de ellas. Finalmente, realizarn
el ejercicio de elaborar un
presupuestos de ingresos y egresos
para la empresa.
Medio
Construccin de
indicadores de
cumplimiento.
Bienes comprados: meta Inflable y conos viales. / Documentos que acrediten la
compra y un registro fotogrfico de los bienes adquiridos por la empresa.
Actividad 1
Nombre: Compra de implementacin deportiva y de seguridad.
Medio
Validacin del plan
estratgico
El asesor expondr en detalle el plan
a los participantes de la empresa,
para validarlo, en el caso que
hubiesen correcciones en la forma,
se resolvern y se harn los ajustes
respectivos.
Medio
Tipo: Inversin
Horas Totales: 18
PRODUCCIN
Problema 1 Falta implementacin deportiva y de seguridad para los eventos.
Objetivo
Dotar con implementacin deportiva y de seguridad, de tal manera de mejorar la
calidad de las actividades y eventos deportivos.
Contenidos
Compra de
implementacin deportiva
y de seguridad.
programa.
No aplica
2
Paolo Ortega Muoz
Empresario y
Administrador
correcto despacho de la
implementacin deportiva y de
seguridad. De existir un costo
por el empresario.
No aplica
Verificacin
bienes.
Bienes comprados: un carro de arrastre./ Documentos que acrediten la compra y un
registro fotogrfico del bien adquirido por la empresa.
Actividad 1
No aplica
Horas Totales: 2
Problema 2 Baja capacidad de transporte de la empresa.
Objetivo
Horas
Dotar de un carro de arrastre, de tal manera de facilitar el transporte de los
materiales e implementos deportivos y de seguridad, aumentado la capacidad de
carga del vehiculo de la empresa.
Descripcin: Proceso de compra y de implementacin del bien mencionado para su uso.
Nombre: Compra de carro de arrastre.
Tipo: Inversin
No aplica
Horas Totales: 2
No aplica
Revisin
bien.
Contenidos
Nivel
Transaccin
trmites de traspaso
empresario.
No aplica
2
Paolo Ortega Muoz
Empresario y
Administrador
Traslado
carro de arrastre hacia las
dependencias asignadas para el
almacenamiento del mismo.
Tipo: Capacitacin
Descripcin:
Entrega de conocimientos terico-prcticos y realizacin de ejercicios para que el
empresario pueda comprender las tcnicas de ventas que puede emplear para
mejorar los resultados de su empresa.
COMERCIALIZACIN
Problema 1 Brecha de conocimientos de Tcnicas de ventas.
Objetivo
Dotar al empresario acerca de conocimientos de tcnicas de venta de un negocio, de
tal manera de mejorar la comprensin de la actividad comercial a nivel general.
Informe final del curso de Tcnicas de venta nivel medio impreso y digital para los
participantes, acorde a los contenidos terico-prcticos tratados resaltando los
resultados concretos del trabajo prctico / Registro de asistencia del 100% de las
horas planificadas - Carta de conformidad del empresario con el producto
desarrollado.
Actividad 1
Nombre: Curso en Tcnicas de Venta.
Contenidos
Nivel Horas
Disposicin del empresario, histrico de ventas de la empresa y lugar adecuado en la
empresa para llevar a cabo el curso.
objetivos.
levantamiento de informacin
relevante sobre las ventas histricas,
momentos de bajas y altas ventas
(estacionalidad), motivos de
consumo, objetivos comerciales de la
empresa, entre otros.
Medio
18
Paolo Ortega Muoz
Empresario y
Administrador
Tcnicas de Ventas
El relator presentar las principales
tcnicas de ventas, presentaciones
demostrativa de ventas, entrevista de
ventas, proceso de negociacin, las
objeciones de los clientes y las
tcnicas auxiliares para manejar las
objeciones y el cierre de venta.
Medio
Proceso de ventas
El consultor impartir clases tericas
y prcticas, en donde explicar las
diferentes fases del Proceso de
ventas, la importancia del
conocimiento de la empresa y del
cliente, con sus caractersticas
propias y particulares.
Medio
Presupuesto de ventas
Con la informacin de la empresa se
realizar a modo de ejercicio un
pronstico de ventas con su
respectivo presupuestos, se
proyectar una cuota de ventas y se
planificar y desarrollar una
presentacin de ventas que ayude a
obtener el resultado proyectado.
Medio
18
Paolo Ortega Muoz
Empresario y
Administrador
Consideraciones finales
Objetivo
Dotar con conocimientos tcnicos para que el empresario pueda actualizar la
informacin de su pgina Web, como por ejemplo, precios de los servicios y
administracin del blog.
Rediseo e implementacin del sitio Web de la empresa - Gua para la auto
administracin de la pgina Web, digital, impreso y con las codificaciones y/ o nuevas
claves y usuarios web para su autoadministracin / Carta de aprobacin del
empresario para los productos desarrollados - Impresin de la portada de la pgina
Web con su nuevos diseo.- CD con el respaldo digital del sitio creado.
Se identificar la zona de ventas, las
principales rutas de venta, chequeos
de los territorios, asignacin de las
reas de ventas y las visitas de
ventas a modo de ejercicio prctico
en la empresa.
Medio
Actividad 1
Nombre: Rediseo de Pgina web.
informe final.
El asesor elaborar un informe con
todos los contenidos tericos y
prcticos tratados (Ejercicios) en el
curso y se lo entregar a los
Medio
Horas Totales: 18
Problema 2 Falta una pgina web de mayor funcionalidad.
Diagnstico
El asesor deber entrevistarse con el
empresario para conocer sus
expectativas de cambio para la
pgina que ya est desarrollada. El
empresario deber contar con las
claves de administracin para
intervenir la actual pgina Web.
Medio
20
Paolo Ortega Muoz
Empresario y
Administrador
Validacin
del material desarrollado por el
asesor. Se podrn hacer hasta 3
revisiones y correcciones de la nueva
propuesta.
Medio
Contenidos
Nivel
Tipo: Asesora
Descripcin:
Rediseo e implementacin de pgina Web, de acuerdo a la actual y conseguir una
actualizacin atractiva de la misma, adems debe ser auto administrable respecto a
la informacin existente.
Disponibilidad del empresario / Nueva informacin que se quiera incorporar/ Nic o
dominio y hosting / Claves de administracin de la pgina Web.
Rediseo
Trabajo por parte del asesor para la
re-elaboracin de la pgina Web y el
diseo grfico de la misma.
Medio
20
Paolo Ortega Muoz
Empresario y
Administrador
Horas Totales: 20
Implementacin
Una vez validado el diseo, se carga
la pgina Web a Internet con el
dominio y hosting actual, debiendo el
asesor actualizar al empresario en la
condiciones del plan que maneja, si
es que no estuviera al tanto.
Medio
Instruccin de
administracin de pgina
Web
El asesor deber entregar
conocimientos al empresario o a
quien este determine para que pueda
modificar y administrar el sitio Web
(por ejemplo, cambiar precios,
incorporar fotografas, administrar el
blog).
Medio

PLAN DE TRABAJO
crdito.
Giro o Rubro Empresas de Servicios Integrales de Informtica / Ventas al por
Razn Social Sergio Moiss Seplveda Silva
Comuna Santiago
Aporte CORFO 900,000
Infraestructura)
Total ($)
Fecha estimada
de adquisicin
(MES)
CORFO
Aporte
Empresarial
Consolas de video VHS y Mini DVD,
grabadores de DVD de consola,
computadores e impresoras.
900,000 900,000 1,800,000
(SIN IVA)
Mes 1
TOTAL 900,000 900,000 1,800,000
Aporte Empresarial 900,000 342,000 1,242,000
Sistema digital de gestin implementado en el computador de la empresa (ms copia
en CD). Gua de usuario del sistema / Registros de asistencia del 100% de las horas
planificadas - Carta de aprobacin del empresario con los productos desarrollados.
Actividad 1
Nombre: Sistema Digital Bsico de Gestin
su duracin
GESTIN
Problema 1 Registros formales inexistentes de la gestin de la empresa
Objetivo
Implementar un sistema de registro de costos, ventas e insumos de forma digital que
permita fijar los precios en relacin a los costos correspondientes.
Implementacin
Se dar a conocer los registros
creados y sus objetivos, como
tambin se instruir al empresario
sobre su uso .
Tipo: Asesora
Horas
Descripcin:
Levantamiento de informacin de la situacin actual y desarrollo de herramientas
bsicas digitales de gestin.
Un computador, registros actuales de la empresa, disposicin y manejo bsico de
planillas electrnicas por parte del Administrador.
20
Sergio Seplveda /
Administrador
Desarrollo
Diseo a la media de herramientas
digitales que registren las actividades
realizadas para la empresa en cuanto
a ventas, compras, costos y
presupuesto, entre otros para la
correcta toma de decisiones.
Intermedio
Diagnstico
Entrevista personal con el empresario
para definir actividades relevantes de
su funcionamiento actual.
Intermedio
Contenidos
Intermedio
Validacin
Se podrn hacer hasta dos revisiones
completas y correcciones del
producto.
Intermedio
informe final
El consultor debe desarrollar y
entregar al empresario un manual
que contenga los contenidos
desarrollados en la actividad y que
sirva de manual de consulta para el
empresario.
No Aplica
20
Sergio Seplveda /
Administrador
Informe, impreso y respaldado en un CD, del plan estratgico de la empresa, acorde
a los contenidos y metodologa desarrollada en la asesora/ Registros de asistencia
del 100% de las horas planificadas - Carta de aprobacin del empresario con el
Actividad 1
Nombre: Asesora en Planificacin Estratgica
Horas Totales: 20
Problema 2 Falta una definicin de los lineamientos estratgicos de la empresa.
Objetivo Establecer los fundamentos de la empresa para el mediano y largo plazo.
De manera conjunta con el
empresario y autnoma, el asesor
deber Identificar las oportunidades y
amenazas que tiene la empresa,
conjuntamente con un anlisis de sus
fortalezas y debilidades,
estableciendo una base para tomar
las mejores decisiones, para alcanzar
la Misin y el Futuro de la Empresa.
Tipo: Asesora
Descripcin:
Generar una dinmica de trabajo a nivel gerencial que permita establecer los grandes
lineamientos para proyectar a la empresa en el largo plazo definiendo la misin,
visin de futuro, valores corporativos y objetivos estratgicos que sirvan de base e
inspiracin para la determinacin de las decisiones.
Disponibilidad de tiempo del empresario, lugar adecuado para llevar a cabo la
asesora.
Avanzado 20
Sergio Seplveda /
Administrador
Definicin de la Visin
deber definir segn el contexto
actual y con visin al futuro, como
alcanzar la Misin.
Planeacin Estratgica
Definicin de la Misin
deber hacer un anlisis del macro y
micro entorno que permita construir el
escenario actual y factible, para ver
con mayor nfasis la condicin y
razn de ser de la empresa en dicho
mercado.
Nombre(s)
Usuario(s)/Cargo
Contenidos
Nivel Horas
Objetivos Estratgicos
Validacin
El asesor expondr al empresario el
desarrollo, resolver dudas y har los
ajustes pertinentes.
Avanzado 20
Sergio Seplveda /
Administrador
deber determinar los logros que la
empresa quiere alcanzar en un plazo
determinado para ser consistente con
la orientacin y propsitos
estratgicos definidos en la misin.
Objetivos Operativos
deber especificar las acciones,
responsables y recursos necesarios
para obtener resultados a corto plazo
que sirvan para llevar a cabo la
Misin y Visin de la empresa.
Bienes de capital comprados: consola de video VHS y Mini DVD, un grabador de
DVD de consola, un computador y dos impresoras. / Registro fotogrfico y
documento(s) de compra.
Actividad 1
Nombre: Compra e instalacin de equipamiento.
informe final
del documento en un CD e impreso.
Horas Totales: 20
PRODUCCIN
Problema 1 Limitada capacidad productiva actual
Objetivo
Aumentar su capacidad productiva a travs de la adquisicin de equipamiento para la
produccin.
Descripcin: Proceso de compra y de disposicin del los equipos para su uso.
Contar con el espacio fsico para la instalacin del equipamiento y los recursos por
parte del empresario para ejecutar la inversin.
Tipo: Inversin
Sergio Seplveda /
Administrador
Contenidos
Transaccin
las dependencias del proveedor o por
transaccin va internet, siendo
acompaada por ente responsable de
la implementacin del programa.
No aplica 4
Sergio Seplveda /
Administrador
Traslado
correcto despacho de los bienes.
Aquellos gastos debern ser
cancelados por el empresario. Los
bienes debern ser cuidadosamente
revisados al momento de la entrega.
No aplica No aplica
Instalacin
Problema 1
No existe un plan de estrategias comerciales que oriente las acciones de la empresa
para conseguir aumentar sus ventas.
Objetivo
Disponer de un conjunto de estrategias o lineamientos comerciales que le permitan al
empresario aumentar las ventas en el corto plazo y mejorar el posicionamiento de la
horas planificadas - Carta de aprobacin del empresario con el producto
desarrollado.
bienes.
No aplica 1
5
COMERCIALIZACIN
Actividad 1
Tipo: Asesora
Descripcin:
Contenidos
Nivel
Recopilacin de
anlisis de ventas y
Bsico
15
Sergio Seplveda /
Administrador
Bsico
Horas Totales: 15
comercializacin.
15
Sergio Seplveda /
Administrador
Acuerdo con el
empresario.
Bsico

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