Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more ➡
Download
Standard view
Full view
of .
Add note
Save to My Library
Sync to mobile
Look up keyword
Like this
27Activity
×
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
A garantia no Código de Defesa do Consumidor

A garantia no Código de Defesa do Consumidor

Ratings:

4.67

(6)
|Views: 54,976|Likes:
Published by advporfirio
A garantia no CDC
A garantia no CDC

More info:

Published by: advporfirio on Mar 28, 2008
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, DOC, TXT or read online from Scribd
See More
See less

05/05/2013

pdf

text

original

 
A garantia no Código de Defesa do Consumidor
21/09/2003 
Denis Augusto de Oliveira
Advogado em Santa CatarinaOAB/SC 19.061
Sumário: Introdução. Garantia legal e contratual. Do termo de garantia. Dos direitos previstos no Código deDefesa do Consumidor. Considerações finais. Referências.IntroduçãoO consumidor deve ter respeitado suas expectativas em relação à qualidade e eficiência dos produtos queadquire ou dos serviços que contrata e é no Código de Defesa do Consumidor que se encontra o arrimo destatutela.Destarte, quando o consumidor adquire bens duráveis (eletrodomésticos, veículos, máquinas, construções,entre outros) ou não duráveis (bens destinados ao consumo), tem garantias estabelecidas em lei.Assim, a garantia para os bens duráveis é de 90 dias e para os bens não duráveis é de 30 dias, contados doefetivo recebimento do produto ou do termino da execução do serviço prestado. Denota-se que esses prazossão decadenciais.Garantia legal e contratualNo Código de Defesa do Consumidor existem dois tipos de garantia: a legal e a contratual.A garantia legal independe de termo escrito, pois já está prevista em lei (CDC, 26 e 27). Sendo imperativa,obrigatória, total, incondicional e inegociável.O inicio da contagem do prazo para reivindicação começa no mesmo dia da aquisição do produto ou do serviçopelo consumidor.A garantia contratual é dada por escrito pelo próprio fornecedor, é o denominado termo de garantia (CDC, 50),e deve ser entregue ao consumidor no momento da compra.A garantia contratual é complementar à garantia legal, todavia, não é obrigatória. O fornecedor pode concedê-la ou não, mas, ao concedê-la, a garantia passa a integrar a oferta, obrigando-se a honrá-la.A garantia contratual pode ser parcial, pois, admite a exclusão de certos componentes. De modo geral, agarantia contratual também é condicionada às instruções de uso.Quanto ao prazo, a garantia contratual sucede a garantia legal, assim, se um eletrodoméstico tem a garantialegal de 3 meses dada pelo artigo 26 do CDC e o fabricante concede termo de garantia de 1 ano, a garantia doproduto perfaz um total de 1 ano e três meses.Do termo de garantiaO termo de garantia estabelece os limites da garantia da qualidade, funcionamento e eficiência do produto econdicionado a uma determinada forma de utilização e manutenção do produto.Deverá esclarecer de maneira adequada:- em que consiste a mesma garantia;- bem como a forma;- o prazo e o lugar em que pode ser exercitada;- e os ônus a cargo do consumidor.O termo de garantia deve ser-lhe entregue, devidamente preenchido pelo fornecedor, no ato do fornecimento,acompanhado de manual de instrução, de instalação e uso de produto em linguagem didática, com ilustrações,em idioma vernáculo.

Activity (27)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
David Crozeta liked this
Carlos Almeida liked this
denivaldo2009 liked this
Marcus Batista added this note|
feio
Natan Pinheiro liked this
Bruno Wille liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->