Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
31Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Reformasi Birokrasi

Reformasi Birokrasi

Ratings: (0)|Views: 1,755 |Likes:
Published by Fajar Shidiq

More info:

Published by: Fajar Shidiq on Dec 07, 2009
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

01/14/2013

pdf

text

original

 
DEPARTEMEN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIABADAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KEUANGANSEKOLAH TINGGI AKUNTANSI NEGARATANGERANG
PERUBAHAN KINERJA DJBCDALAM REFORMASI BIROKRASI DI DJBC
Diajukan oleh :Nama : Muhammad Fajar ShidiqKelas : VIII-CNomor Absen : 16NPM : 08460004645Mahasiswa Program Diploma IV KeuanganSpesialisasi AkuntansiDisusun Untuk Memenuhi Tugas Ujian Akhir SemesterMata Perkuliahan Manajemen Instansi Pemerintah Berbasis KinerjaTahun 2009
 
1
BAB IPENDAHULUAN
A.
 
Latar Belakang
Masyarakat kini tak lagi diam seperti dulu. Dulu masyarakat tidak memilikikebebasan dalam berpendapat dan demokrasi seakan hanya menjadi slogan saja.Namun setelah pemerintahan Presiden Soeharto digulingkan, tabuh reformasidigaungkan dan kehidupan demokrasi yang menjamin hak dari tiap warga negarauntuk berpendapat kini benar-benar menjadi komitmen.Sebagaimana kita ketahui, saat ini pemerintah sedang giat-giatnyamelaksanakan perbaikan di segala lini birokrasi kepemerintahannya. Berbagai usahaditempuh oleh pemerintah demi mewujudkan suatu organisasi yang bersih danmengintegrasikan prinsip-prinsip
good and clean governance
di dalamnya. Usaha-usaha juga terus dilakukan oleh pemerintah untuk mewujudkan pemerintahan yangmelayani dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Sebuah reformasi birokrasidicanangkan oleh pemerintah. Dan sebagai sebuah langkah awal pemerintahmenetapkan tiga
 pilot project 
reformasi birokrasi yakni Departemen Keuangan,Mahkamah Agung dan Badan Pemeriksa Keuangan.
 
2
Salah satu reformasi birokrasi di tubuh Departemen Keuangan adalahreformasi di tubuh Direkorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC). DJBC mengambilfungsi sebagai
revenue collector 
,
community protector 
,
trade facilitator 
, dan
industrial assistance
. Masyarakat dan dunia usaha menjadi customer utama dariinstitusi ini. Mereka butuh akan pelayanan publik, misalnya seperti pengurusan AngkaPengenal Impor (API), pengurusan Nomor Pokok Pengusaha Barang Kena Cukai(NPPBKC), pemberitahuan pabean, dan lain-lain. Dan menjadi kewajiban daripemerintah, dalam hal ini DJBC, untuk terus senantiasa memenuhi kebutuhanmasyarakat dengan memberikan pelayanan publik yang terbaik sesuai dengan misiyang diembannya yakni memberikan pelayanan yang terbaik kepada dunia usaha,perdagangan, dan masyarakat..Direktorat Jenderal Bea dan Cukai melalui Tim Percepatan ReformasiBirokrasinya melakukan langkah-langkah konkrit untuk mewujudkan sasaran. Salahsatunya adalah dengan membuat Kantor Pelayanan Utama yang modern. KantorPelayanan Bea dan Cukai Tanjung Priok dijadikan sebagai
 pilot project 
, seluruh jajaran birokrasinya dirombak, dilakukan seleksi yang ketat bagi seluruh pegawaiyang akan ditempatkan di dalamnya. Sasaran strategisnya adalah untuk meningkatkanpelayanan yang pasti, efisien, dan efektif melalui modernisasi sistem dan prosedur.
B.
 
Pembatasan Masalah
Pembahasan permasalahan dalam tulisan ini terbatas pada bagaimanaperubahan yang terjadi di lapangan dengan adanya reformasi birokrasi di DJBC di

Activity (31)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
Akhmad Naufal liked this
Nesya Tropica liked this
Nia Kurniati liked this
Dewi Itchu Iweds liked this
Raysha Kaysa liked this
Rosalind Galan liked this
Jeryna XLv liked this
harrycapocino liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->