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UNA PERSPECTIVA SOCIOHISTRICA DE LA ORGANIZACIN

La especie humana ha llegado hasta nuestros das gracias a su capacidad


social, agrupndose con sus semejantes formando: hordas, tribus, sociedades
Que le han hecho posible la satisfaccin de sus necesidades y sus mltiples
propsitos.
ara ello, tu!o "ue comunicarse, hecho "ue ha determinado el resultado
e!oluti!o al "ue ha llegado a tra!#s del consenso, la discrepancia o la
unanimidad hemos alcan$ado resultados como las instituciones sociales, las
empresas
%odas estas formas de agruparnos estn compuesta por personas "ue
interactan dentro de un escenario para lograr objeti!os "ue !an a !ariar en
funcin del objeti!o del grupo: pudiendo ser personales y comunes&
conser!ando e'periencias, aspiraciones, !alores, beneficios sociales, educati!os
o como en el caso de las empresas objeti!os relacionados con los aspectos
econmicos.
or tanto, el papel de las organi$aciones ha sido trascendental a lo largo de la
historia, transformado sus objeti!os y transformada por la sociedad incidiendo
unos sobre otras y !ice!ersa, directa o indirectamente& aun"ue tambi#n
conser!ando sus mecanismos bsicos.
(i conclusin personal es "ue, las mltiples y diferentes formas de conceptuar
la organi$acin y la continuacin del debate actualmente, nos hacen pensar en
su carcter contino. )stas redefiniciones continuas son tan prolferas como el
ser humano sea capa$ de crear en los mbitos en los "ue interactan. *s pues,
no habr una definicin completada y nica, sino "ue #sta, estar sujeta a los
permanentes procesos de transformaciones de las organi$aciones y sistemas
sociales, econmicos y culturales en el "ue se hallen inmersas.
+onsidero pues, "ue la comprensin de las organi$aciones no puede reali$arse
sin un conocimiento de su g#nesis y su e!olucin por"ue reduciramos su
informacin y conocimiento "ue se ubican siempre en un conte'to socio
histrico "ue nos dan los parmetros de las creencias compartidas y como se
han interpretado las realidades a tra!#s del tiempo y espacio.
)l eje subjeti!o del concepto de organi$acin se ancla fundamentalmente en el
sentido del objeti!o comn, de la gestin y la estabilidad de la misma.
La forma de !ida del ser humano y su cotidianidad est construida en un
entorno formado por grupos. )sta e'periencia social no es arbitraria sino
organi$ada de manera tal "ue resulte coherente y significati!a. ,esde "ue
nacemos todos los seres humanos contamos con un legado organi$acional -la
familia, la escuela ., "ue nos afectan por su dinmica y son nuestros modelos&
siendo un eje y soporte principal formando nuestros conte'to, "ue nos !an
preparando para insercin en la sociedad, ya sea como empleado, como
estudiante, como hijo, como ciudadano )n ellas nos identificamos y producen
nuestra subjeti!idad conformando nuestros pensamientos, sentimientos y
acciones.
La cotidianidad se produce dentro de las di!ersas redes de relaciones "ue
establecen compromisos y beneficios indi!iduales y colecti!os. )stas relaciones
se instrumentan a tra!#s del lenguaje -de la comunicacin. para coordinar
estas acciones entre unos y otros, facilitando el aprendi$aje y nos permite
cierta autonoma frente al modelo de referencia.
Las organi$aciones influyen en nuestros hechos, nuestras e'periencias "ue se
!i!en como algo natural, casi banal& pero "ue estn ordenados y forman parte
de nuestra e'istencia. or poner un ejemplo cotidiano: el consumo est
regulado por nuestro mercado, a tra!#s de sus organi$aciones empresariales,
de salud, deporti!as o de ocio "ue nos influyen y dirigen dentro de la sociedad
"ue habitamos.
*s pues, estos actos cotidianos estn formados en una estructura social "ue
como afirma /orudieu 0nos hace ser lo "ue somos al incorporarlo y tener
disposiciones cogniti!as a las prcticas sociales1. )s decir, las relaciones
humanas y nuestros actos cotidianos estn en lo indi!idual y en lo colecti!o.
2i tomamos como ejemplo nuestra actuacin en el trabajo donde las metas
comunes estn prefijadas, el resultado es el fruto de la interaccin de los
integrantes. or tanto nuestra interaccin diaria tiene una dimensin social "ue
determina nuestra conducta.
3ran parte de las definiciones de cotidianidad "ue encontramos hacen
referencia a la reproduccin social:
2egn 4eller, la cotidianidad 5...es la totalidad de las acti!idades "ue
caracteri$an las reproducciones singulares, productoras permanentes de la
posibilidad de la reproduccin social...no est 5fuera5 de la historia sino en el
centro del acaecer histrico: es la !erdadera 5esencia5 de la sustancia social.
La conclusin sera "ue todos nuestros actos cotidianos estn influidos por las
organi$aciones: desde las ms primarias hasta las ms complejas. ,esde un
ni!el psicosocial "ue comien$a en la familia 6inmersa en una organi$acin
mucho mayor con un entorno sociopoltico, econmico y geogrfico concreto y
"ue lo determina6 y "ue pertenece a la organi$acin ms interna del indi!iduo
hasta un ni!el ms sociodinmico,
odramos decir "ue el objeti!o de nuestras acciones es habitualmente la
resolucin de problemas. )sta tarea, su naturale$a, su forma de comunicacin
as como el status contribuyen al ptimo rendimiento si e'iste una buena
adecuacin de estos factores.
LOS ROLES QUE JUGAMOS COMO MIEMBROS ACTIVOS DE LA ORGANIZACIN
La tendencia grupal del ser humano remodela el rol del indi!iduo
continuamente en su interaccin, y !ice!ersa.
+omo miembro acti!o de la organi$acin cada uno de nosotros debe adaptarse
a las diferencias e!identes del conte'to o medio social donde est# situada&
#stas definirn y darn sentido al rol indi!idual desempe7ado en relacin con
los dems: adulto, madre, como roles naturales, o jefe8a, empleado8a en una
empresa donde el rol estar marcado por la operati!idad& o como terapeuta
donde la fuente de conocimiento marcar mi rol. )s decir, reali$o roles a ni!el
institucional -familia., psicosocial, segn el conte'to e incluso puedo reali$ar
ms de un rol simultneo.
%odas las organi$aciones son agrupaciones impulsadas por el instinto de !ida:
la familia y otras "ue responden al tercer eje humano -9rgnico, s"uico y
)spiritual o mstico.. or ejemplo las organi$aciones de tipo espiritual o
religioso "ue tambi#n son y dan forma a maneras de !i!ir. +ada realidad, cada
organi$acin humana, en responde a modos de !ida y todas ellas tienen
incluido el sentido jerr"uico, el de control, el de gestin, el de funcin, el de
los intereses y otro no e'plcito el del 9cio, el de la bs"ueda del placer, el
bienestar, el sentido de la !ida, etc. incluido en lo cultural y social. +on todo ello
se consigue el e"uilibrio homeosttico necesario para dar sentimiento de
seguridad y respuestas a lo desconocido.
Lo "ue hace diferentes a las organi$aciones es su forma de comunicar, sus
instrumentos, herramientas y su historia.
)s cierto "ue nuestros roles no son inamo!ibles o fijos. :nos estn
predeterminados por el programa social "ue cumplimos y para el "ue hemos
sido preparados en el conte'to social "ue nos ha tocado !i!ir& otros estn ah
para "ue podamos ejercerlos si "ueremos o podemos y& otros estn por llegar
bien por"ue son nuestros objeti!os o por"ue debemos ejecutarlos y todos estn
incluidos en nuestros mo!imientos cotidianos.
*s pues podemos concluir "ue:
La organi$acin como ente social sigue en su continua ebullicin de crecimiento,
reno!acin, cambio y adaptacin. Los seres e!olucionan, las organi$aciones,
igual. )so s la base en la "ue, en un principio, posiblemente en la primera
agrupacin tribal de un grupo prehistrico, el mecanismo perdure, pero el
pensamiento se ajuste a la necesidad del da en "ue se !i!e.
La organi$acin tiene un carcter contino y de ah la imposibilidad de obtener
una definicin completada y nica sino "ue #sta, estar sujeta a los
permanentes procesos de transformaciones de las organi$aciones y sistemas
sociales, econmicos y culturales en el "ue se hallen inmersas.
LOS DISTINTOS TIPOS DE ANCLAJE:
,e tipo jerr"uico, ,e empresa con fines lucrati!os. *sociaciones6agrupaciones
con intereses !arios. ,e tipo cultural y social. +on sentido de objeti!o comn,
gestin y estabilidad Q:) son el eje subjeti!o del concepto de organi$acin
;uestra concepcin psicosocial se !e en!uelta en estos aspectos de forma
acti!a, indi!idual y colecti!amente. ;o importa el espacio donde se ubi"ue,
cultural, poltico, econmico, en cada caso los elementos de cotidianidad estn
presentes.
or tanto, nuestros actos cotidianos estn influidos por las organi$aciones:
desde las ms primarias hasta las ms complejas& ,esde un ni!el psicosocial
"ue comien$a en la familia 6inmersa en una organi$acin mucho mayor con un
entorno sociopoltico, econmico y geogrfico concreto y "ue lo determina6 y
"ue pertenece a la organi$acin ms interna del indi!iduo hasta un ni!el ms
sociodinmico.
;o hay, dentro de las organi$aciones, puestos inamo!ibles o fijos. La mo!ilidad,
la funcionalidad y operati!idad construyen, para cada caso, el rol necesario.
<ncluso se practican roles distintos simultneamente.
)'isten definiciones de la 9rgani$acin "ue se solapan en funcin de su anclaje&
uno es el de los 9bjeti!os y otro los /eneficios, en realidad #stos ltimos
podran estar anclados en el objeti!o, pero los beneficios responden a uno de
los objeti!os de la organi$acin y a su finalidad en el caso de "ue sea la
econmica y "ue normalmente parte de la jerar"ua de la misma, "ue no tiene
por"ue ser la misma "ue la de todos los agentes de la organi$acin.
)l 0funcionamiento1 de las organi$aciones !ertebran todas las concepciones, es
el factor comn a todos las definiciones. ues, para lograr los objeti!os es
preciso la puesta en marcha, el funcionamiento, esto no significa "ue cada uno
de los anclajes des cada definicin sea inmutable o simultneo, ni tengan
carcter nico o general.
)n la cotidianidad hablamos de organi$acin para referimos a estructuras con
fines econmicos, pero el espectro es mucho ms amplio, tanto como
acti!idades seamos capa$ de reali$ar para satisfacer el complejo abanico de
posibilidades y necesidades tanto primarias como las "ue hemos ido creado a
tra!#s de nuestro histrico.
=esalta en este mundo "ue e!oluciona hacia fle'ible, lo transitorio, lo
constructi!o, la interactuacin y la di!ersidad, la necesidad de seguridad,
control y direccin ->? apartado con ms concentracin de definiciones.. Qui$
es "ue nuestro marco de referencia siga siendo lo predecible.
)stamos anclados, al menos en la clasificacin recogida y a tra!#s del lenguaje
"ue se ha empleado, en una !isin estructuralista y funcionalista o mecanicista&
imbricada por una racionalidad especfica "ue !e la organi$acin como un medio
"ue establece la mejor manera de alan$ar los objeti!os, y "ue suministra los
m#todos para "ue se puedan desempe7ar las acti!idades eficientemente y bajo
un control normati!i$ado. )s decir, segn la clasificacin obtenida an estamos
arraigados en los patrones de la escuela clsica o tradicional, tambi#n conocida
como %eora @, son %aylor y Aarol.
Las definiciones de organi$acin y sus conceptuali$aciones pro!ienen de la
propia e'periencia o de las prcticas cotidianas, eso ha creado un conocimiento
base para la tarea constructi!a.
)stas prcticas cotidianas en interaccin social estn mediadas por el lenguaje
"ue construye la cultura. * tra!#s del intercambio social e indi!idual se forman
los significados compartidos -intereses comunesB objeti!os, apartado "ue
recoge el mayor nmero de definiciones., propias de un sistema natural abierto
y de carcter colecti!o
DE LO INDIVIDUAL A LO SOCIAL, DE LO MICRO A LO MACRO
2i colocamos nuestra mirada en las organi$aciones actuales y en su entorno, la
tendencia actual se dirige a no considerarlas como sistemas hacia dentro y
estticos. La naturale$a de la acti!idad en las organi$aciones !a e!olucionando
y cambiando segn el entorno dependiendo cada !e$ ms de la tecnologa
-sistemas abiertos. y no slo por los procesos internos. )n realidad lo "ue
marca la direccin de la organi$acin es el entorno -temporal, espacial, cultural,
histrico., el mercado, la tecnologa, ser!icios, los conocimientos a un formato
fle'ible de acuerdo a la sociedad en la "ue est inmersa.
Las organi$aciones tienden a adaptarse a los cambios modificando su acti!idad
y su forma de organi$acin del personal, siendo la di!isin de funciones y del
trabajo una opcin para ello.
Los roles estn desempe7ados por personas "ue, con una formacin y unas
destre$as especficas para cada tarea juegan el papel "ue la organi$acin les
asigna y "ue representa, en general, la forma en "ue se espera "ue se realice
esa tarea. )l rol suele estar configurado conjuntamente por el "ue lo ejerce, por
las personas "ue desempe7an ese mismo papel y por las terceras personas
cuyos roles interactan.
)l papel de cada persona se integra en el conjunto de la organi$acin y, en ella,
los distintos papeles e'isten unos en funcin de otros. +ada papel est
relacionado con los de los dems y se refiere no slo al trabajo "ue ha de
reali$arse, sino tambi#n al estilo de comportamiento y de relacin con otras
personas, las actitudes y, en ocasiones, al estilo de !ida fuera de la misma.
La conclusin sera pues "ue una organi$acin est generada mediante la
interaccin indi!idual y colecti!a 0 interactuar con los dems1, buscar metas
colecti!as a tra!#s interactuar con los propios objeti!os indi!iduales.
*un"ue en mi opinin sera muy arriesgado afirmar "ue todos los significados
compartidos son socialmente construidos.
)l proceso de la interaccin indi!idual y colecti!a conlle!a agentes instrumentos
tan importantes como el lidera$go y el consenso. %al y como e'presaba -3ioia,
C.DEF.: 0)l control reside en el sistema de interpretacin del empleado y
depende de sus construcciones sociales :na !e$ "ue los lderes deciden sobre
los smbolos correctos6 -reglas objeti!os, realidades sociales., sigue el control
de tercer orden como una cuestin de interpretacin indi!idual, aun"ue
consensuada, por parte de los miembros de la organi$acin.
La gestin simblica puede, por tanto ser til como una !a efecti!a de
potenciacin de la auto6gestin, es decir, "ue los empleados aprendan a
liderarse a si mismos.-.... La esencia del lidera$go la constituye la habilidad de
ofrecer definiciones de la realidad "ue puedan lograr un seguimiento
consensuado1.
)n la prctica todo lo "ue un indi!iduo e'perimenta est condicionado, en
mayor o menor medida, por sus contactos sociales pre!ios o actuales. ero
carecera de sentido afirmar "ue cada indi!iduo se encuentra circunscrito a un
marco de referencia en particular pues podemos saltar de un conte'to a otro o
ejercer un rol dependiendo del momento.
*s pues, los indi!iduos en interactuacin son los "ue determinan el tipo de
funcionamiento "ue se ha de lle!ar a cabo.
GESTIN, CONOCIMIENTO, EFICACIA de lo MACRO A LO MICRO
2iguiendo las ideas de Aoucault: la tarea y el establecimiento de metas
comunes es un proceso social de construccin de conocimiento. )ste
conocimiento es el punto de origen donde se da una reciprocidad entre un
conjunto de indi!iduos "ue contrastan sus puntos de !ista de tal manera "ue
cada indi!iduo aprende, aporta y consigue lo "ue no podra -debido a la
complejidad de las organi$aciones hoy da. por s solo.
RESUMEN
La metfora organi$acional desde enfo"ues como el 0de paredes1 muestra en su
conjunto, una !isin limitada y reduccionista, de modo "ue nuestra
interpretacin de la organi$acin refleja slo una parte del todo organi$acional.
La cuestin no es tomar la organi$acin como una parte, sino no !er la relacin
de la parte con el todo& y adems no ad!ertir cuanto cada parte
0hologrficamente1 refleja el todo.
)sta forma de interpretar no nos permite darnos cuenta "ue tanto los seres
humanos como las organi$aciones "ue ellos conforman, actan
permanentemente como 0partes1 con relacin a las estructuras y sistemas de
los "ue participan, pero tambi#n constituyen 0todos1 en referencia a los
subsistemas "ue incluyen o dominan.
Los nue!os paradigmas organi$acionales permiten percibir la estructura, la
cultura y la estrategia organi$acional desde la perspecti!a de facilitar el
aprendi$aje de nue!os modos de comportamiento organi$acional y por ende de
nue!as !as para el logro de los objeti!os y la satisfaccin de las e'pectati!as.
)n el momento actual estamos en un sistema descentrali$ado de tareas "ue
replantea la relacin de la persona como agentes acti!os en la organi$acin:
crendose lenguajes especiali$ados para acometerlas ya "ue sus t#cnicas
e!olucionan continuamente, y su integracin en el proceso global de produccin
es de coordinacin, relati!i$ndose la jerar"ua.
Las ltimas refle'iones cientficas dentro del estudio de las organi$aciones han
sido, y es, el de la construccin de la mente como propiedad emergente de la
acti!idad cerebral y del papel representado por el lenguaje en este proceso.
+omo elemento "ue establece las relaciones interpersonales, el lenguaje
determina el pensamiento y permite su modificacin y la cooperacin humana
como por ejemplo la gestin de conflictos para mejorar cooperacin y eficacia.
Las organi$aciones llegan a triunfar o a fracasar segn se desarrollen o no, los
procesos de comunicacin, si las personas se adaptan a sus normas, se
identifi"uen con sus objeti!os y logran a tra!#s de la organi$acin satisfacer
algunas de sus necesidades con las cuales #sta asegura la permanencia de
todos.
%eoras, como la propulsada por 3regory /ateson, indican "ue es la capacidad
de manejar informacin, de comunicarse lo "ue define a un sistema como
0inteligente1.
)l clsico idealismo mecanicista de la "ue busca representaciones dogmticas
de causalidad en la separacin perfecta del mundo e'terior y el interior se !e
obligado a re!isar sus premisas y conceptos fundamentales y a percibir "ue los
lmites de la objeti!acin dependen adems de
todos los factores "ue inter!ienen en la prctica
organi$acional -entorno, el lenguaje, la
estrategia... todo ello en constante cambio
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practica8perspecti!a6sociohistorica6de6las6organi$aciones
*utor: +armen (oyano =ojas

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