• Embed Doc
  • Readcast
  • Collections
  • CommentGo Back
Download
 
 Kasus Telekomunikasi MM (Agustus 2008)
1
Tugas penggatin Midt Semester 
 PERMASALAHAN TELEKOMUNIKASI  PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, TBK.
NAMA : MUSHARFAN SUNETHNO. INDUK : A211 06 709JURUSAN : MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIUNIVERSITAS HASANUDDIN2 0 0 9
 
 Kasus Telekomunikasi MM (Agustus 2008)
2
 
KASUS DIBIDANG TELEKOMUNIKASIPT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, TBK.
1. Latar Belakang
PT
 
Telekomunikasi
I
ndonesia,
 
Tbk.
(
TELKOM)
 
merupakan
 
 perusahaan
 
 penyelenggara
 
informasi
 
dan
t
elekomunikasi
(I
nfoComm)
 
ser 
t
a
 
 penyedia
j
asa
 
dan
j
aringan
t
elekomunikasi
 
secara
 
lengkap
 
(full service and network provider)
 
yang
t
erbesar 
 
di
I
ndonesia.
 
TELKOM
 (
yang
 
selan
 j
u
t
nya
 
disebu
t j
uga
 
Perseroan
 
a
t
au
 
Perusahaan)
 
menyediakan
j
asa
t
elepon
t
idak 
 
 bergerak 
 
kabel
 
(fixed wire line)
,
j
asa
t
elepon
t
idak 
 
 bergerak 
 
nirkabel
 
(fixed wireless)
,
j
asa
 t
elepon
 
 bergerak 
 
(cellular)
,
 
da
t
a
&
in
t
erne
t
dan
 
ne
tw
ork 
&
in
t
erkoneksi
 
 baik 
 
secara
 
langsung
 
maupun
 
melalui
 
 perusahaan
 
asosiasi.
 
2.Visi perusahaan
V
isi
 
dari
 
TELKOM
 
adalah:
 
To become a leading InfoComm player in the region.
TELKOM
 
 berupaya
 
un
t
uk 
 
menempa
t
kan
 
diri
 
sebagai
 
 perusahaan
 
 InfoComm
t
erkemuka
 
dika
w
asan
A
sia
 
Tenggara,
A
sia
 
dan
 
akan
 
 berlan
 j
u
t
keka
w
asan
A
sia
 
Pasifik.
 
3. Misi Perusahaan
TELKOM
 
mempunyai
 
misi
 
memberikan
 
layanan
³
O
ne Stop Infocomm Service with Excellent Quality and Comparative Price and to be The Role Model as the Best Managed  Indonesian Comporation´
dengan
j
aminan
 
 bah
w
a
 
 pelanggan
 
akan
 
mendapa
t
kan
 
layanan
 t
erbaik 
 
 berupa
 
kemudahan,
 
 produk 
 
dan
j
aringan
 
 berkuali
t
as
 
dengan
 
harga
 
kope
t
i
t
if.
 
TELKOM
 
akan
 
mengelola
 
 bisnis
 
melalui
 
 prak 
t
ek-prak 
t
ek 
t
erbaik 
 
dengan
 
mengop
t
imalisasikan
 
sumber 
 
daya
 
manusia
 
yang
 
unggul,
 
 penggunaan
t
eknologi
 
yang
 
kompe
t
i
t
if,
 
ser 
t
a
 
membangun
 
kemi
t
raan
 
yang
 
saling
 
mengun
t
ungkan
 
dan
 
saling
 
mendukung
 
secara
 
sinergis.
 
4. Tujuan
Memberikan
 
layanan
j
asa
t
elekomunikasi
t
erlengkap
 
seper 
t
i
t
elepon,
 
in
t
erne
t
,
 
ne
tw
ork,
 
con
t
en
t
,
 
dan
 
applica
t
ion
 
5. Analisis Perkembangan PT. TELKOM
S
e
 j
alan
 
dengan
v
isi
 
TELKOM
 
un
t
uk 
 
men
 j
adi
 
 perusahaan
I
nfoComm
t
erkemuka
 
di
 
ka
w
asan
 
regional
 
ser 
t
a
 
me
w
u
 j
udkan
 
TELKOM
G
oal
3010
maka
 
 berbagai
 
upaya
t
elah
 
 
 Kasus Telekomunikasi MM (Agustus 2008)
3
dilakukan
 
TELKOM
 
un
t
uk 
t
e
t
ap
 
unggul
 
dian
t
ara
 
 pemain
t
elekomunikasi.
H
asil
 
dari
 
ker 
 j
a
 
keras
t
ersebu
t t
erliha
t
dari
j
umlah
 
 pelanggan
 
TELKOM.
S
ampai
 
dengan
t
anggal
31 D
esember 
 
2
006
,
j
umlah
 
 pelanggan
 
TELKOM
 
sebanyak 
48
,5
j
u
t
a
 
 pelanggan
 
yang
t
erdiri
 
dari:
 
 pelanggan
 t
elepon
t
idak 
 
 bergerak 
 
kabel
 
se
 j
umlah
8
,7
j
u
t
a,
 
 pelanggan
t
elepon
t
idak 
 
 bergerak 
 
nirkabel
 
se
 j
umlah
4
,
4 j
u
t
a
 
 pelanggan
 
dan
3
5,
6 j
u
t
a
 
 pelanggan
j
as
t
elepon
 
 bergerak.
 
Per 
t
umbuhan
j
umlah
 
 pelanggan
 
TELKOM
 
di
t
ahun
 
2
006
sebesar 
30
,7
3% t
elah
 
mendorong
 
kenaikan
 
 pendapa
t
an
 
usaha
 
TELKOM
 
dalam
t
ahun
 
2
006
sebesar 
 
2
3%
dibanding
t
ahun
 
2
00
5.
 S
aham
 
TELKOM
 
 per 
31 D
esember 
 
2
006
dimiliki
 
oleh
 
 pemerin
t
ah
I
ndonesia
 
sebanyak 
 
5
1
,
19%
dan
 
 pemegang
 
saham
 
 publik 
48
,
81%
yang
t
erdiri
 
dari
4
5,5
4%
in
v
es
t
or 
 
asing
 
dan
 3
,27
%
in
v
es
t
or 
 
lokal.
S
emenn
t
ara
 
i
t
u,
 
harga
 
saham
 
TELKOM
 
di
 
 bursa
 
efek 
J
akar 
t
a
 
selama
 t
ahun
 
2
006 t
elah
 
meningka
t
7
1
,2
%
dari
 p.
 
5.
900
men
 j
adi
 p.
10
.
100
,-.
 
Kapi
t
alisasi
 
 pasar 
 
saham
 
TELKOM
 
 pada
 
akhir 
t
ahun
 
2
006
sebesar 
U$
22,
6
Miliar.
 H
asil
 
upaya
t
ersebu
t t
ercermin
 
dari
 
marke
t
share
 
 produk 
 
dan
 
layanan
 
yang
 
unggul
 
di
 
an
t
ara
 
 para
 
 pemain
t
elekomunikasi.
S
elama
t
ahun
 
2
006
TELKOM
t
elah
 
menerima
 
 beberapa
 
 penghargaan
 
 baik 
 
dari
 
dalam
 
maupun
 
luar 
 
negeri,
 
di
 
an
t
aranya
 
The
B
es
t
V
alue
 
Crea
t
or,
 
The
 B
es
t
of 
 
Performance
 
Excellence
A
chie
v
emen
t
,
A
sia¶s
B
es
t
Companies
 
2
006 Aw
ard
 
dari
 
Ma
 j
alah
F
inance
A
sia.
 D
engan
 
 pencapaian
 
dan
 
 pengakuan
 
yang
 
diperoleh
 
TELKOM,
 
 penguasaan
 
 pasar 
 
un
t
uk 
 
se
t
iap
 
 por 
t
ofolio
 
 bisnisnya,
 
kua
t
nya
 
kiner 
 j
a
 
keuangan,
 
ser 
t
a
 
 po
t
ensi
 
 per 
t
umbuhannya
 
di
 
masa
 
menda
t
ang,
 
saa
t
ini
 
TELKOM
 
men
 j
adi
 
model
 
korporasi
t
erbaik 
I
ndonesia.
 
6. Produk yang dihasilkan oleh perusahaan:
TELKOM
 
sebagai
 
 penyedia
j
asa
t
eleomunikasi
t
erbesar 
 
di
I
ndonesia
 
memiliki
 
keunggulan
 
dari
 
sisi
 
infras
t
ruk 
t
ur 
 
yang
 
sanga
t
 baik 
 
dimana
t
ersebar 
 
diseluruh
w
ilayah
 I
ndonesia.
D
engan
 
keunggulan
t
ersebu
t
TELKOM
t
elah
 
mampu
 
mengembangkan
 
 produk 
 
yang
 
men
 j
adi
 
5
(
lima)
 
 pilar 
 
 bisnis
 
mereka,
 
yai
t
u:
 1
.
F
ixed
 
Phone
(
TELKOM
 
Phone)
 
-
 
Personal
 
Line
 
-
 
Corpora
t
e
 
Line
 
-
 
War 
t
el
&
Telum
 
2.
 
Mobile
 
Phone
(
TELKOM
S
EL)
 
-
 
Prepaid
S
er 
v
ices
(
simP
A
T
I
)
 
-
 
Pos
t
 paid
S
er 
v
ices
(H
alo)
 3
.
N
e
tw
ork 
& I
n
t
erconnec
t
ion
(
TELKOM
I
n
t
ercarier)
 
of 00

Leave a Comment

You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...
You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...