b. pengetahuan tentang bidang kerja yang diberikan oleh atasan, wawasan terkait pekerjaan, c. meningkatkan wawasan melalui pelatihan, seminar, workshop dan kegiatan lainnya. d. Tingkat keseringan mengikuti pelatihan teknis, e. serta persepsi pegawai terhadap pelaksanaan tugas.
Indikatornya keterampilan adalah a. kemampuan pegawai dalam mengerjakan tugas yang diberikan oleh pimpinan, b. ahli dan terampil dalam bidang yang diberikan oleh atasan, c. keterampilan yang dimiliki memungkinkan pegawai dapat bekerja tanpa arahan, d. pelatihan-pelatihan dalam diklat yang diikuti berpengaruh dalam membentuk tingkat kualitas sumber daya manusia yang mandiri, sehingga memungkinkan pegawai untuk bekerja lebih terampil, pengaruh pelatihan dalam meningkatkan potensi dan kompetensi pegawai.
Indikatornya keterampilan adalah
a. penilaian mengenai kemampuan SDM melakukan aktivitas perencanaan pekerjaan, b. mampu melaksanakan pekerjaan sesuai dengan rencana yang disusun dan mampu dikembangkan untuk menghasilkan, dan hal ini dilaksanakan secara pengembangan diri, c. disiplin kerja dan profesional.