En tiempos de vacas flacas, no todo son recortes, tambin hay
que apostar a la inversin humana.
Enfoca a tu personal Motivar a los empleados ayuda a elevar la productividad laboral. Motivar a los empleados para aumentar su productividad es ms que echarles porras, tiene que ver con inspirarlos para que vinculen sus motivos con las emociones. Esto ocurre porque "la inteligencia emocional se enfoca en satisfacer una necesidad, se toman los motivadores de cada uno y aplican la pasin para llevar a la empresa donde necesita ser llevada". Lo primero entonces para lograr una motivacin ad hoc a las necesidades de los empleados y la organizacin es enfocar a la gente en una meta especfica. Cuando el individuo sabe qu tiene qu hacer y se lo pone como meta, es mucho ms fcil que pueda encontrar sus talentos y compartirlos en beneficio de la empresa.
Escchalo y alnea las necesidades Es importante saber qu requieren los empleados para alcanzar sus metas. Cuando un empleado se compromete con la empresa, es fundamental preguntarle qu necesita para lograr sus metas. Esta parte no slo implica recursos materiales y tecnolgicos, sino todos aquellos que influyen en el clima laboral. Una vez que sabes qu requiere, el experto recomienda, en la medida de lo posible, negociar entre lo que el empleado dice necesitar y lo que la empresa puede darle para alcanzar las metas, es decir, alinear los recursos con sus expectativas. "Las Pymes no siempre tienen todo el capital o recursos necesarios para ofrecrselos al colaborador, pero hay formas de usar soluciones creativas para satisfacer esas necesidades", apunta el consultor empresarial.
No desperdicies talento Enfoca la energa y creatividad de los empleados en las metas de la empresa. Lo primero que debes evitar para motivar correctamente a tus empleados, es que pierdan en tiempo hablando de la crisis y ocuparte de que se enfoquen en lo que realmente importa. "Cuando un trabajador est ms ocupado en analizar o tratar de comprender la incertidumbre que lo rodea, el talento se fuga". En este caso debes esforzarte por encausar la energa y creatividad en alcanzar las metas del empleado con la empresa para potenciar la productividad.
Mantn los odos atentos Escuchar atentamente a tus empleados te ayuda a encontrar mejores soluciones. Siempre hay que escuchar la creatividad de la gente. "La cotidianeidad con la que se mueven las empresas obliga a su gente vivir en lo urgente, que no necesariamente es lo ms importante, seala el experto. Generalmente la creatividad se da en mediano plazo. Por ejemplo, cuando un empleado tiene una idea, hay que planearla, estandarizarla, probarla, etctera, y en ese periodo de tiempo entre que ocurri y se explota, a veces la misma empresa no da tiempo de que madure porque se ocupa ms de lo urgente, sin dimensionar las soluciones de largo plazo. De ah la importancia de escuchar las buenas ideas de los colaboradores.
Dale su peso a cada cosa El tiempo es necesario para encausar correctamente las propuestas de los empleados. Para motivar es necesario asignar formalmente recursos monetarios y de tiempo para incentivar el uso de la creatividad como un activo de la empresa. Cuando la organizacin da un sueldo a sus colaboradores, bsicamente le est comprando dos cosas: su tiempo y su talento. "El empleado le vende a su empresa esto, pero cuando no se potencia la creatividad, la compaa est subvaluando a los colaboradores, les paga slo por su tiempo y no saca ventaja de la creatividad que puede solucionar grandes problemas, aumentar la productividad y maximizar el uso de recursos". Saca provecho de tus empleados y propicia una relacin ganar-ganar entre ambos.
Da certidumbre Dar tranquilidad a los empleados ayuda a mantener un clima laboral sano. En estos tiempos de crisis existe un clima importante de incertidumbre. Cuando la gente no sabe qu va a suceder en su futuro inmediato, empieza a pre-ocuparse, es decir, a tratar de ocuparse antes de ser necesario. "Esto se manifiesta, por ejemplo, en enviar CVs por si llego a perder mi empleo", dice el consultor. Cuando no hay certeza la mente del individuo divaga y enfoca sus esfuerzos en problemas que todava no se presentan. No se puede motivar a la gente si no est segura ni tiene certidumbre, ya que es difcil que te crea cualquier mensaje que le des y mucho menos que confe en ti.
Crea comunicacin lineal La comunicacin debe mantenerse abierta entre el jefe y sus empleados. Es primordial propiciar la comunicacin abierta y frontal entre el jefe y el subordinado, porque ayuda a recibir mejor las ideas de los involucrados. "A veces cuando la cabeza de la organizacin decide suprimir dos plazas, sucede que en conjunto los empleados encuentran mejores ideas y ms creativas. Por ejemplo, muchos estn dispuestos a aumentar su carga laboral o disminuir un poco su sueldo para salvar otros puestos". Recuerda que dos cabezas piensan mejor que una, pues cuando te saturas con un problema, deja de ver las obviedades y las soluciones prcticas. Con esta estrategia permites que fluya la comunicacin y generas una cohesin comprometida en el equipo de trabajo.
An tras el recorte, motiva A pesar de los recortes de personal, es necesario mantener motivados a los empleados que continan en la empresa. A pesar de tener reajustes en la plantilla laboral, un empleador puede motivar a sus trabajadores a travs de la aceptacin y ayuda para superar el duelo de la prdida. Cuando se dan sobrecargas de trabajo por el poco personal, hay que encaminar el manejo del estrs para evitar colapsos del clima laboral. En las sobrecargas de trabajo, primero hay que saber que el estrs se debe a una sobre expectativa personal: "Cuando entiendes que hay cosas que puedes modificar y lo haces, o cuando sabes que hay algunas que hagas lo que hagas no cambian, una vez que lo entiendes y lo aceptas, vives la misma realidad sin una carga emocional de por medio", asegura el consultor empresarial. Ante esta situacin lo primordial es recordar que la motivacin obedece a satisfacer las necesidades humanas, que una vez resueltas, se vern reflejadas en beneficio de la empresa.
Gracias a Eduardo Caldern Sotomayor y al director de general de HH Consultores, Helios Herrera por este resumen 8 ideas para motivar en la crisis.