Learning Objectives Critical Points Understand how volume- based cost systems distort product costs. Pada perusahaan besar dengan volume produksi yang besar biasanya membutuhkan banyak orang untuk menjalankan aktivitas pendukung yang tidak terkait langsung dengan aktivitas produksi. Pada umumnya, biaya tidak langsung terakumulasi dalam beban-beban departemen pendukung. Kemudian beban-beban tersebut dialokasikan ke departemen produksi dengan penyederhanaan/ pemerataan. Hal inilah yang membuat distorsi biaya produk. Describe why companies producing a more varied and complex mix of products have higher costs than companies producing only a narrow range of products. Perusahaan yang hanya memiliki sedikit varian produk hanya membutuhkan sistem perhitungan biaya yang sederhana. Sementara perusahaan dengan banyak varian produk yang membutuhkan banyak sumber daya pendukung tentu membutuhkan sistem perhitugan biaya yang kompleks untuk menelusuri biaya atas masing-masing produk. Design an activity-based cost system that directly traces resource costs to products. Sistem ABC dirancang untuk mengeliminasi sumber utama penyebab distorsi biaya. Caranya adalah dengan menelusuri biaya-biaya tidak langsung dan yang sifatnya mendukung secara akurat. Sistem ABC akan membantu manajer dalam mencari informasi atas setiap level aktivitas untuk mencari peluang pengurangan biaya tidak langsung dan yang berasal dari aktivitas pendukung. Cara ABC untuk menentukan biaya overhead: 1) Mengidentifikasi aktivitas-aktivitas yang terjadi/ dilakukan. 2) Menentukan biaya yang timbul dari setiap aktivitas. 3) Mengidentifikasi cost driver atas setiap aktivitas. 4) Menentukan jumlah unit dari cost driver pada setiap aktivitas. 5) Membagi biaya aktivitas ke dalam jumlah cost driver untuk menentukan tingkat overhead. Use the information from an activity-based cost system to improve operations and make better decisions about products. Informasi berharga yang dihasilkan oleh ABC adalah adanya cost driver. Informasi yang memadai dan ketepatan menentukan cost driver akan membantu manajer dalam melakukan pengukuran secara akurat. Pengukuran yang akurat ini diharapkan mampu mengimbangi/ mengatasi masalah biaya kesalahan akibat estimasi yang tidak akurat. Jika pengukuran yang dilakukan sudah akurat, maka keputusan dalam menentukan harga jual, mekanisme distribusi, desain produk, dan pemesanan minimal, akan membuat produk menjadi lebih menguntungkan. Understand the importance of measuring the practical capacity of resources and the cost of unused capacity. Practical capacity adalah sesuatu yang menunjukkan tingkat output maksimum yang dapat ditangani dengan efisien. Pengetahuan akan practical capacity akan mengarahkan kita pada penggunaan sumber daya yang lebih efisien. Unused capacity adalah jumlah sumber daya yang tersedia namun tidak terpakai. Unused capacity ini akan menimbulkan biaya yang tidak perlu. Cara mengatasinya adalah dengan meningkatkan volume bisnis dan mengurangi pasokan sumber daya yang tidak digunakan. Appreciate the role for activity-based cost systems for service companies. Walaupun sistem ABC lahir dari industri manufaktur, tidak sedikit perusahaan dalam industri jasa memperoleh manfaat dari sistem ABC ini. hal ini disebabkan oleh karakter permintaan sumber daya organisasi pada perusahaan jasa bersifat customer-driven. Perusahaan dalam industri jasa harus mengerahkan seluruh sumber dayanya untuk menyediakan layanan kepada setiap pelanggan pada setiap periodenya. Discuss the barriers for implementing activity- based cost systems and how these might be overcome. Rendahnya kejelasan tujuan bisnis Rendahnya komitmen para senior manajemen Mendelegasikan proyek ABC kepada konsultan (pihak eksternal) Desain model ABC yang sangat minim Resistensi individu dan organisasi terhadap perubahan Orang-orang yang merasa terancam