ERP (Enterprise

Resource Planning )
Sistemas de
planificacin de
recursos
empresariales
ERP (Enterprise resource
planning )
Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestin para la
empresa. Se caracterizan por estar compuestos por diferentes
partes integradas en una nica aplicacin. Estas partes son de
diferente uso, por ejemplo: produccin, ventas, compras,
logstica, contabilidad (de varios tipos), gestin de proyectos,
GIS(sistema de informacin geogrfica), inventarios y control de
almacenes, pedidos, nminas, etc.


El ERP integra todo lo necesario
para el funcionamiento de los
procesos de negocio de la
empresa. La propia definicin de
ERP indica la necesidad de
"Disponibilidad de toda la
informacin para todo el mundo
todo el tiempo".

ERP (Enterprise resource
planning )



Los sistemas ERP tpicamente manejan la
produccin, logstica, distribucin, inventario,
envos, facturas y contabilidad de la
compaa. Sin embargo, la Planificacin de
Recursos Empresariales o el software ERP
puede intervenir en el control de muchas
actividades de negocios como ventas,
entregas, pagos, produccin, administracin
de inventarios, calidad de administracin y la
administracin de recursos humanos.

Objetivos
Optimizacin de los
procesos empresariales.

Eliminacin de datos y
operaciones innecesarias
de reingeniera.

Acceso a toda la
informacin de forma
confiable, precisa y oportuna
(integridad de datos.

La posibilidad de compartir
informacin entre todos los
componentes de la
organizacin.

El propsito fundamental de un
ERP es otorgar apoyo a los
clientes del negocio, tiempos
rpidos de respuesta a sus
problemas, as como un eficiente
manejo de informacin que
permita la toma oportuna de
decisiones y disminucin de los
costos totales de operacin.
PROPSITO

Elementos :

El sistema de informacin de gestin est constituido por
los procedimientos, personas y medios tcnicos que
permiten capturar, tratar y difundir la informacin, de
forma que pueda contribuir a la toma de decisiones o a
la puesta en prctica de dichas decisiones, es decir a la
ejecucin de acciones concretas.
Los componentes de un sistema de informacin pueden ser
clasificados en tres grupos:
COMPONENTES
Las personas
Las herramientas
tecnolgicas: hardware,
software, base de
datos,
telecomunicaciones
Los
procedimientos
En este sentido, las tecnologas representan un ingrediente bsico
para la solucin. Los sistemas de informacin precisan las siguientes
herramientas tecnolgicas:
Hardware

Consiste en el equipamiento informtico para llevar
a cabo la entrada, proceso y salida de la
informacin. Los dispositivos de entrada incluyen
teclados, lectores de cinta magntica, etc. Los
dispositivos de proceso incluyen la unidad central
de proceso, memoria y almacenamiento. Existen
mltiples dispositivos de salida como impresoras y
pantallas de ordenador.

Software

Consiste en los programas e instrucciones que se dan al
ordenador. Estos programas e instrucciones permiten al
ordenador procesar la informacin. Podemos clasificar
el software en los tres siguientes grupos: Otro software;
como pueden ser las herramientas de desarrollo,
compiladores, software de comunicaciones, etc.
Software de aplicacin; que es el conjunto de
programas que permitirn realizar las funciones previstas
para el sistema de informacin. Software de sistemas; se
trata de un componente estrechamente asociado al
propio hardware, que permite a ste operar y soportar
software especfico para las aplicaciones.

Bases de datos

Donde se encuentra organizada la informacin de la
empresa. La base de datos de la organizacin puede
recoger hechos e informacin sobre clientes, empleados,
ventas de competencia, etc. Supone uno de los elementos
claves para el sistema de informacin basado en T.I.

TELECOMUNICACIONES

Permiten a las organizaciones enlazar sistemas
informticos constituyendo redes. Las redes de rea local
interconectan equipos en un entorno reducido,
tpicamente en una oficina o edificio. Las redes de rea
amplia (WAN) pueden interconectar sistemas alejados
mediante redes de comunicacin exteriores,
habitualmente pblicas. Telecomunicaciones
El personal
Es el elemento ms importante en la mayor parte de los
sistemas de informacin basados en ordenador.
Podemos distinguir dos tipos de personas en relacin al
sistema de informacin:

Personal especfico del rea de sistemas: incluye aquellas
personas que gestionan, desarrollan programas, y mantienen
el sistema informtico

Usuarios en general: directivos y usuarios en general que
interaccionan de algn modo con el sistema.

Caractersticas :
Las caractersticas que distinguen a un ERP de cualquier otro
software empresarial, es que deben de ser sistemas integrales,
con modularidad y adaptables:
Integrales , porque permiten controlar los diferentes procesos
de la compaa entendiendo que todos los departamentos de
una empresa se relacionan entre s, es decir, que el resultado
de un proceso es punto de inicio del siguiente
Modulares.
Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de
departamentos que se encuentran interrelacionados por
la informacin que comparten y que se genera a partir de
sus procesos. Una ventaja de los ERP, tanto econmica
como tcnica es que la funcionalidad se encuentra
dividida en mdulos, los cuales pueden instalarse de
acuerdo con los requerimientos del cliente. Ejemplo:
ventas, materiales, finanzas, control de almacn, recursos
humanos, etc.
Adaptables ..

Los ERP estn creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada
empresa. Esto se logra por medio de la configuracin o
parametrizacin de los procesos de acuerdo con las salidas que
se necesiten de cada uno. Otras caractersticas destacables de
los sistemas ERP son: Base de datos centralizada. Los
componentes del ERP interactan entre s consolidando todas las
operaciones. En un sistema ERP los datos se ingresan slo una vez
y deben ser consistentes, completos y comunes. Las empresas
que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus
procesos para alinearlos con los del sistema ERP. Este proceso se
conoce como reingenieria de procesos, aunque no siempre es
necesario
FUNCIONES DE UN SISTEMA
ERP
Ventajas del ERP
1- Una empresa que no cuente con un sistema ERP, en
funcin de sus necesidades, puede encontrarse con
muchas aplicaciones de software cerradas, que no se
pueden personalizar, y no se optimizan para su negocio.
Diseo de ingeniera para mejorar el producto, seguimiento
del cliente desde la aceptacin hasta la satisfaccin
completa, una compleja administracin de
interdependencias de los recibos de materiales, de los
productos estructurados en el mundo real, de los cambios
de la ingeniera y de la revisin y la mejora, y la necesidad
de elaborar materiales substitutos, etc. La ventaja de tener
un ERP es que todo esto, y ms, est integrado .
2- El cambio como un producto est hecho en los detalles de
ingeniera, y es como ahora ser hecho. La efectividad de
datos puede usarse para el control cuando el cambio ocurra
desde una versin anterior a la nueva, en ambos productos los
datos van encaminados hacia la efectividad y algunos van a la
suspensin del mismo. Parte del cambio puede incluir la
etiqueta para identificar el nmero de la versin (cdigo de
barras).
3-La seguridad de las computadoras est incluida dentro del
ERP, para proteger a la organizacin en contra de crmenes
externos, tal como el espionaje industrial y crimen interno, tal
como malversacin. Una falsificacin en el escenario de los
datos puede involucrar terrorismo alterando el recibo de
materiales como por ejemplo poner veneno en los productos
alimenticios, u otro sabotaje. La seguridad del ERP ayuda a
prevenir el abuso

4-Hay conceptos de mercadotecnia y ventas (los que incluyen
CRM o la relacin administrativa con los consumidores, back
end (el trabajo interno de la compaa para satisfacer las
necesidades de los consumidores) que incluye control de
calidad , para asegurarse que no hay problemas no
arreglados, en los productos finales; cadena de
abastecimiento (interaccin con los proveedores y la
infraestructura). Todo esto puede ser integrado a travs de la
ERP, aunque algunos sistemas tengan espacios de menos
comprensibilidad y efectividad. Sin un ERP que integre todo
esto, puede ser complicado para la administracin de la
manufactura.


Desventajas y Limitaciones del
ERP
Inversin inadecuada para la educacin continua del personal.
Cambio de personal.
La instalacin del ERP es muy costosa.
El personal de soporte tcnico en ocasiones contesta a las
llamadas inapropiadas de la estructura corporativa.
Los ERP son vistos como sistemas muy rgidos, y difciles de
adaptarse al flujo especfico. Los sistemas pueden ser difciles de
usarse.
Muchos de los eslabones integrados necesitan exactitud en otras
aplicaciones para trabajar efectivamente.
La mala imagen de unin de la compaa puede causar
problemas en su contabilidad, la moral de sus empleados y las
lneas de responsabilidad.
Hay problemas frecuentes de compatibilidad con algunos de los
sistemas legales de los socios. Los sistemas pueden tener excesiva
ingeniera respecto a las necesidades reales del consumidor.