Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword or section
Like this
144Activity
P. 1
Managementul Proiectelor de Marketing - marketing hotelier

Managementul Proiectelor de Marketing - marketing hotelier

Ratings: (0)|Views: 6,437 |Likes:
Published by zingramon
Pentru a intra în competiţia turistică internaţională este necesară modernizarea, relansarea şi dezvoltarea turismului românesc şi crearea unor produse turistice moderne şi competitive pe piaţa turistică.
O afacere performantă înseamnă o investiţie într-un proiect performant, cu activităţi previzibile şi planificate. În acest caz, investiţia trebuie făcută cu parteneri care au activităţi previzibile pe o piaţă previzibilă, cu evaluarea şi minimizarea riscurilor.
Scopul elaborării acestei lucrări a fost de a soluţiona unele probleme cu care se confruntă turismul românesc privitor la calitatea serviciilor şi la eficienţa în turism prin implementarea managementului de proiect în marketingul hotelier.
Pentru a intra în competiţia turistică internaţională este necesară modernizarea, relansarea şi dezvoltarea turismului românesc şi crearea unor produse turistice moderne şi competitive pe piaţa turistică.
O afacere performantă înseamnă o investiţie într-un proiect performant, cu activităţi previzibile şi planificate. În acest caz, investiţia trebuie făcută cu parteneri care au activităţi previzibile pe o piaţă previzibilă, cu evaluarea şi minimizarea riscurilor.
Scopul elaborării acestei lucrări a fost de a soluţiona unele probleme cu care se confruntă turismul românesc privitor la calitatea serviciilor şi la eficienţa în turism prin implementarea managementului de proiect în marketingul hotelier.

More info:

Published by: zingramon on Dec 14, 2009
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

07/14/2013

pdf

text

original

 
Managementul proiectelor de marketing hotelier 
Scoala Nationala de Studii Politice si AdministrativeFacultatea de Comunicare si Relaţii Publice
LUCRARE DE ABSOLVIREManagementul proiectelor de marketing
Student:Profesor Coordonator:
2008
1
 
Managementul proiectelor de marketing hotelier 
Cuprins
Introducere
………………………………………………………………..………….2
Capitolul 1: Marketing hotelier, aspecte teoretice
…………………………..……..3
1.1.Creativitatea în conceperea ofertelor de produse şi serviciituristice
…………………………………………………………..…...3
1.1.1.Procesul de creativitate în turism
………….…....3
1.1.2.Tehnici de stimulare a creativităţii în unităţile deturism
…………………………………………..…4
1.2. Serviciile în industria ospitalităţii
…………………………………7
1.2.1. Definirea conceptuală şi tipologia industrieiospitalităţii
………………………………….……7
1.2.2. Produsul turistic în industria ospitalităţii
……...9
1.2.3. Funcţiile hotelurilor
…………………………….12
1.2.4. Piaţa serviciilor hoteliere
………….……………16
Capitolul 2: Managementul proiectelor
…………...………………………………20
2.1. Caracterizare
……………….……………………………………….20
2.2. Strategia şi planul de marketing
…………………………………..24
2.3. Formularea concluziilor
…………………………………… ……..24
2.4. Controlul şi monitorizarea proiectului de marketing
……………25
2.5. Finalizarea proiectului de marketing - raportul final
………...….26
Capitolul 3: Managementul proiectelor de marketing hotelier
………………....27
Capitolul 4: Studiu de caz – proiect de marketing privind satisfacerea clientilorpentru hotelul
 
Prahova Plazza, Ploiesti
……………...............................................31
Concluzii
…………………………………………………………………………….47
Bibliografie
………………………………………………………………………….482
 
Managementul proiectelor de marketing hotelier 
Introducere
Pentru a intra în competiţia turistică internaţională este necesară modernizarea,relansarea şi dezvoltarea turismului românesc şi crearea unor produse turistice moderne şicompetitive pe piaţa turistică.O afacere performantă înseamo investie într-un proiect performant, cuactivităţi previzibile şi planificate. În acest caz, investiţia trebuie făcută cu parteneri careau activităţi previzibile pe o piaţă previzibilă, cu evaluarea şi minimizarea riscurilor.Scopul elaborării acestei lucrări a fost de a soluţiona unele probleme cu care seconfrunturismul românesc privitor la calitatea serviciilor şi la eficienţa în turism prinimplementarea managementului de proiect în marketingul hotelier.Principala caracteristică definitorie a unui proiect este noutatea sa. Un proiect esteun pas în necunoscut, pândit de riscuri şi incertitudini. Nu există două proiecte perfectidentice şi chiar un proiect care se repetă va fi de fiecare dată diferit într-unul sau maimulte din aspectele sale comerciale, administrative, sociale, politice sau fizice. Proiectuleste proces nerepetitiv care realizează o cantitate nouă, unicat, bine definită, în cadrulunor organizaţii specializate. Realizarea şi implementarea proiectului de marketing aredrept scop câştigarea unei pieţe-ţintă prin oferirea unei soluţii eficiente cerute de piaţă şide către clientul potrivit. Clientul care beneficiază de produsul proiectului de marketingtrebuie să aibă încredere în produsul proiectului, consorţiul proiectului şi să fie convins căcei care au realizat produsul de care beneficiază vor fi aproape de client, indiferent de problemele pe care le are.Vor creşte, de asemenea, şi performanţele structurii socio-economice, politice şistatale din care face parte furnizorul.Obţinerea acestor deziderate se face numai prin realizarea unor proiecte binedirecţionate, cu un management de proiect performant.Prezenta lucrare se adresează specialiştilor din domeniul managementului proiectelor în marketingul hotelier şi celor care vor să propună sau să desfăşoare proiectede marketing, căutând să satisfacă cerinţele absolut obligatorii unui om modern în cadrul3

Activity (144)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
ela rose liked this
Andreas Andrew liked this
Bîzgu Cristina liked this
igorgutu liked this
Zota Vanda liked this
Persefona Voinea liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->