Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
12Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Menetapkan Sasaran Pemasaran Melalui Segmentasi Pasar

Menetapkan Sasaran Pemasaran Melalui Segmentasi Pasar

Ratings: (0)|Views: 3,418|Likes:
Published by beb tawon
segmentasi
segmentasi

More info:

Published by: beb tawon on Dec 15, 2009
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

12/06/2012

pdf

text

original

 
Menetapkan Sasaran Pemasaran MelaluiSegmentasi Pasar
Setiap perusahaan pada saat awal memproduksi barang selaludalam jumlah yang terbatas dan untuk pasar yang terbatas puladengan maksud guna menjajaki pasar. Disamping itu adanya selera pasar yang tumbuh dan berkembang memungkinkan persepsi produsen dan persepsi konsumen menjadi tidak sejalan. Oleh sebab ituguna menghindari resiko kerugian, perusahaan selalumemperhitungnya volume produksinya. Namun manakala produknyaternyata dapat menembus hiruk pikuknya pasar karena mampu bersaing dan disukai pasar, makastrategi  perusahaan selanjutnya adalah melakukan kegiatan yang serba massal, yakni produksi massal,distribusi massal dan komunikasi massal pula. Dalam perkembangannya pasar konsumen yang semula dilayani terbatas,menjadi lebih luas serta heterogen sifatnya dan perusahaan rasanyatidak mungkin untuk dapat melayani seluruh konsumen yang sifatnyasangat heterogen tersebut. Dalam hal ini perusahaan mencobamencari cari kelompok konsumen tertentu yang akan dijadikan pasarnya. Langkah ini adalah awal dari kegiatan segmentasi pasar.Selanjutnya guna menghadapi persaingan, barang yang dijual tersebutdibuat sedikit berbeda dengan yang sudah ada misalnya model, rasa,kualitas,dan sebagainya. Jadi hanya sebatas variasi produk. Hal inidikenal dengan mana product differentiation. Kegiatan ini bukanlahsegmentasi pasar.Pentingnya Segmentasi Pasar Pengertian segmentasi pasar sebagai suatu strategi perusahaan tidaklah semata dilakukan dengan cara membedakan produk atau bahkan menciptakan produk baru (product diversification),tetapi didasarkan atas atas perbedaan minat dan kebutuhankonsumen. Segmentasi pasar adalah pembagian suatu pasar yangheterogen kedalam satuan-satuan pembeli yang homogen, dimanakepada setiap satuan pembeli yang homogen tersebut dijadikansasaran pasar yang dicapai dengan marketing mix tersendiri. Dengandemikian yang semula pasarnya satu dan luas,kemudian dibagi-bagiatau disegmentasi oleh pemasar menjadi beberapa bagian pasar yangsifatnya homogen. Homogenitas pasar tersebut dicari dan ditentukansendiri oleh pihak pemasar.Mengingat luasnya pasar, maka kegiatan segmentasi pasar harus dilakukan dengan maksud dan tujuan sebagai berikut:
 
Pasar lebih mudah dibedakanSetiap produk yang dihasilkan adalah untuk memenuhi kebutuhandan keinginan konsumen. Agar produk tersebut dapat diterimatentunya haruslah sesuai dengan selera konsumen. Sedangkandilain pihak dengan keadaan pasar yang heterogen dan selerakonsumen yang selalu berkembang tentunya sulit untuk dapatdiikuti oleh perusahaan secara terus menerus. Dalam hal ini perusahaan akan cenderung mencari sekelompok konsumen yangsifatnya homogen sehingga lebih mudah untuk memahami selerakonsumen. Dengan demikian pasar lebih mudah dibedakandengan kelompok pasar yang lain.Pelayanan kepada pembeli menjadi lebih baik Dalam memenuhi kebutuhannya konsumen selalu menginginkanempat hal penting yaitu kualitas barang yang bagus, harga yangterjangkau serta pelayanan yang baik dan memuaskan sertaketepatan waktu. Dari keempat hal tersebut yang sangat dominanadalah perihal pelayanan. Banyak konsumen lari ketempat lainkarena masalah pelayanan. Harga dan kualitas kadang menjadinomor dua dibanding pelayanan. Menyadari hal tersebut makasegmentaasi pasar harus dilakukan agar dapat memberikan pelayanan yang mengarah kepada pasarnya. Pada gambar berikut bentuk pelayanan yng diberikan oleh perusahaan adalahmenyediakan tempat parkir yang luas dan gratis. Pelayanan ini juga dimaksudkan untuk menarik perhatian konsumenStrategi pemasaran menjadi lebih mengarahMengingat luas dan beragamnya pasar konsumen, maka akan sulituntuk melayani semua konsumen yang sangat heterogen tersebut.Maka dengan melayani konsumen yang sifatnya homogen makastrategi pemasaran yang direncanakan dapat lebih mengarahdalam menyusun marketing mix yang meliputi perencanaan produk, harga, distribusi dan promosinya sehingga menjadi lebihtajamDisamping itu dengan melakukan segmentasi pasar maka dapatmembantu pihak manajemen dalam hal mengarahkan dana danusaha kearah pasar potensial yang paling menguntungkan karenasasaran pasarnya jelas, serta dapat merencanakan produk yangdapat memenuhi permintaan pasar beserta cara-cara promosiyang paling tepat bagi perusahaan. Pada gambar berikut perusahaan membagi segmen dalam dua kategori yakni produk yang ditujukan untuk segmen 19 – 50 tahun,dan produk untuk 
 
segmen 51 tahun keatas. Hal ini dilakukan agar produk tersebutdapat lebih mengarah kepada kelompok konsumen tertentu.Segmentasi pasar dimaksudkan untuk menajamkan strategi pemasaranyang diterapkan organisasi agar waktu, energi dan sumber-sumber keuangan bisa dialokasikan secara efektif dan tepat guna.
 
Istilah segmentasi pasar dan penentuan sasaran pasar (
market targeting 
) sebenarnyamerupakan dua hal yang bebeda. Di depan telah diuraikan bahwa segmentasi pasar itumerupakan kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk kedalam satuan-satuan pasar yang bersifat homogen. Dalam hal ini, market targetingmerupakan keputusan perusahaan mengenai pasar manakah yang akan dilayani.Sebagai gambaran, misalnya berdasarkan analisis dan ramalan permintaan, perusahaandapat mengetahui adanya pasar tertentu yang dianggap menarik, yang membuat perusahaan memperluas pangsa pasar. Perusahaan tersebut mensurvei sejumlahkonsumen sebagai sampel dari keseluruhan. Dalam survai ini ditanyakan mengenaiatribut produk yang ditawarkan, tentang kualitas, harga, kemasan, servis, dan sejenisnya.Dari hasil survai ini dapat diketahui atribut-atribut mana yang mempengaruhi minatkonsumen dalam membeli suatu produk. Misalnya, atribut yang dianggap penting adalahkualitas (X) dan harga (Y). Selanjutnya data hasil survei tersebut dapat di masukkan kedalam suatu produk space yang merupakan suatu bidang yang berisi titik-titik. Produk space ini dapat digambarkan dalam salah satu dari tiga pola, seperti yang diperlihatkandalam Gambar 3, yaitu: 1.
 
Preferensi yang homogenIni menunjukkan suatu pasar di mana semua konsumen dapat dikatakan mempunyai preferensi yang sama, baik mengenai harga maupun kualitas. Dengan demikiandiperkirakan para konsumen mempunyai kesukaan yang sama terhadap merek yangada. Oleh karena titik-titik preferensinya terletak di tengah-tengah atau di pusat.2.
 
Preferensi yang menyebar Ini menggambarkan bahwa konsumen mempunyai preferensi yang berbeda-bedatentang apa yang mereka inginkan dari produk tersebut. Kalau di pasar hanya adasatu merek saja tentu preferensinya akan terletak di pusat, disebabkan karena merek tersebut akan menarik sebagian besar konsumen yang ada. Adanya sebuah merek yang teletak di pusat dapat meminimumkan jumlah ketidakpuasan konsumen.Apabila ada merek pesaing maka masing-masing pesaing akan memilih tempatnyasendiri-sendiri secara seimbang dalam
 product space
.3.
 
Preferensi yang mengelompok Selain preferensi yang homogen dan preferensi yang menyebar juga terdapat preferensi yang mengelompok. Kelompok-kelompok yang berupa kumpulan titik-titik yang terdapat dalam produk space disebut segmen pasar natural. 

Activity (12)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
Nia Hikmah liked this
Hiey Lam liked this
mrum liked this
Rizka Marthiana liked this
Ade Mugni liked this
tya amaliyah liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->