Januar 09

Belkin

PR-Krisen, ausgelöst oder Februar 09

DB

potenziert im Web 2.0 Februar 09

Facebook
Februar 09
Ryanair
April 09
US-Filialen von
Domino´s Pizza
Mai 09
Starbucks
Mai 09
DB
März 08 Mai 09
Lufthansa KFC

Oktober 08 Juni 09
British Airways zeit-online

Oktober 08 Juli 09
Virgin Atlantic Ballack & HSV
Juli 09
Januar 06 November 08 Vodafone
J. v. Matt Januar 07 DFB
StudiVZ September 09
März 06 November 08 Twitter Prognosen
Transparency Mai 07 Vattenfall vor Schließung
International Apple der Wahllokale
November 08
September 06 August 07 Johnson & September 09
WalMart IKEA Johnson Jako
September 04 Januar 05 Dezember 06 September 07 Dezember 08 Oktober 09
KFC/Kryptonite Jamba Sony Apple Mercedes Benz Jack Wolfskin

2004 2005 2006 2007 2008 2009

2004
KFC/Kryptonite: Eine in Blogs mit Videobeweis unterlegte Verbraucher-Beschwerde (Fahrradschloss kinderleicht mit Kugelschreiber
zu öffnen) wurde schlicht dementiert

2005
Jamba: kritische Blogwelle zu Geschäftspraktiken von Jamba

2006
J. v. Matt: J.-R. von Matt bezeichnet Blogs als die Klowände des Internets. Folge: Die Blogosphäre kocht | Transparency International:
Freundin einer von TI entlassenen Mitarbeiterin erhält Abmahnung für einen TI-kritischen Blog-Eintrag | WalMart: Edelmann stellt
Fake-Blog für WalMart online | Sony: Sony launcht Fake-Blog

2007
StudiVZ: weltweite Empörung auf Einladung des StudiVZ Gründers Ehssan Darinai zu seinem Geburtstag und gleichzeitig StudiVZFeier
im Look des "Völkischen Beobachters" | Apple: Falschmeldung im Blog "Engadget", dass das iPhone nicht planmäßig ausgeliefert
werden kann, lässt die Apple-Kurse zeitweise um 3% einstürzen. | IKEA: IKEA geht gegen IKEA-Hacker vor, der zweckentfremdende
Verwendungen von IKEA-Produkten vorschlägt. Die Folge: zahlreiche Blogger halten zu "David" | Apple: Das i-Phone wurde nach nur
68 Tagen erheblich im Preis reduziert, so dass sich die First Shopper von Apple abgezockt fühlten: iWars im Netz

2008
Lufthansa: das Studi-VZ-Profil der LH-Co-Pilotin, die auf dem Hamburger Flughafen einen Beinahe-Crash verhindert hat, gab
Aufschluss darüber, dass eine enge Freundin von ihr in der Ausbildung zu Tode gekommen war. | British Airways: Bodenpersonal von
BA äußerte sich bei Facebook kritisch und herablassend über Passagiere. | Virgin Atlantic: Flugbegleiter von Virgin Atlantic verbreite-
ten über Facebook Lästereien über Passagiere und die Sicherheitsstandards ihrer Airline. | DFB: hartes Vorgehen des DFB gegen
freien Journalisten Jens Weinrich, der DFB Präsident Dr. Theo Zwanziger in einem Blog-Beitrag als "unglaublichen Demagogen" im
Zusammenhang mit der Vergabe von Vermarktungsrechten bezeichnet hatte | Vattenfall: Greenpeace nutzt das Vattenfall Facebook-
Angebot um die Klimaunterschriften als “Greenwashing“ zu brandmarken | Johnson & Johnson: Kampagne für Motrin Schmerzmittel
unterstellt Müttern, die ihr Baby am Bauch tragen (und dadurch ihren Rücken belasten), "modische Beweggründe" | Mercedes Benz:
Agentur stellt versehentlich noch geheime Fotos der neuen E-Klasse vor der offiziellen Premiere in Detroit ins Netz

2009
Belkin, Hersteller von Computerzubehör, zahlt Usern 65 Cent pro positiver Rezension bei Amazon | DB: Deutsche Bahn mahnt
Blogger ab, der ein internes Memo zur Rasterfahndung ins Netz gestellt hatte | Facebook: Muss sich schließlich einer Gruppe von
76.000 eigenen Usern fügen, die gegen die Änderung der Nutzungsbestimmungen aufbegehren | Ryanair: Mitarbeiter beschimpfen
einen Blogger auf dessen Blog als "Idiot und Lügner" | US-Filialen von Domino´s Pizza: Angestellte stopften sich Käse in die Nase und
belegten dann ein Sandwich damit "In fünf Minuten liefern wir das aus, und jemand wird es essen". Dieser Film steht nur 3 Tage im
Netz, wird allein über youTube mehr als 1 Mio. Mal gesehen | Starbucks: Eine gute Kampagnenidee mit ePartizipation wird von
Protestbewegungen "Stop Starbucks" http://stopstarbucks.com/ unterlaufen. Verweis auf unfaire interne Praktiken und Skandale
Bevor man ePartizipation verlangt, sollte man sicher stellen dass diese auch zum Unternehmen passt. | DB: Bahn mit verdeckten
PR-Aktivitäten | KFC: KFC verschätzt sich, indem free vouchers auf der Website von Oprah Winfrey angeboten, diese aber sofort
erschöpft sind Folge: User äußern Unmut über zahllose Tweets und Retweets < Twitterstrom | zeit-online: Zeit-Online-Redakteur
vergleicht Twitter mit Klowänden. Zeit-Kollege twittert darüber, verkennt dabei Grundregeln des Twitterns | Ballack & HSV: Sachar
Kriwoj, selbst früher Sport-Journalist twittert: "Am Nebentisch im ICE sitzen zwei prominente Spielerberater und ein Anwalt. Sie
diskutieren seit 15 Minuten einen Ballack-Transfer zum HSV." | Vodafone: Vodafone bedient sich diverser Blogger für seine Kampagne.
Problem: alle anderen Blogger sehen Vodafone kritisch als Unterstützers der "Internetzensur" (§§-Initiative von der Leyen) |
Landtagswahlen: Zu den Landtagswahlen in Saarland, Sachsen und Thüringen lagen bereits vor Schließung der Wahllokale detailierte Progno-
sen vor. | Sportausrüster Jako: Abmahnung eines Bloggers entwickelt sich zum PR-Disaster, nachdem sich mehr als 80 weitere Blogs
damit auseinander setzen | Jack Wolfskin: löst heftige Kritik im Web 2.0 durch Pfoten-Abmahn-Lawine aus.