Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
18Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Ferramentas da Qualidade

Ferramentas da Qualidade

Ratings: (0)|Views: 3,160 |Likes:
Published by petsco
A pesquisa científica abarca as ciências naturais, exatas e sociais. Em todas essas áreas, homens e mulheres se vêem intrigados por enigmas que precisam decifrar. E embrenha-se na busca de respostas para eles. Essa busca acontece desde que o mundo é mundo, pois o ser humano traz consigo a curiosidade, a necessidade de transformar o ambiente em que vive. Por isso mesmo, se olharmos para trás, veremos que nossos antepassados sempre estiveram em busca de respostas para seus problemas, tentando entender como os fenômenos aconteciam, movimentando o fazer científico
A pesquisa científica abarca as ciências naturais, exatas e sociais. Em todas essas áreas, homens e mulheres se vêem intrigados por enigmas que precisam decifrar. E embrenha-se na busca de respostas para eles. Essa busca acontece desde que o mundo é mundo, pois o ser humano traz consigo a curiosidade, a necessidade de transformar o ambiente em que vive. Por isso mesmo, se olharmos para trás, veremos que nossos antepassados sempre estiveram em busca de respostas para seus problemas, tentando entender como os fenômenos aconteciam, movimentando o fazer científico

More info:

Published by: petsco on Dec 16, 2009
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

12/05/2012

pdf

text

original

 
5
1
I
NTRODUÇÃO
A pesquisa científica abarca as ciências naturais, exatas e sociais. Em todasessas áreas, homens e mulheres se vêem intrigados por enigmas que precisamdecifrar. E embrenha-se na busca de respostas para eles. Essa busca acontecedesde que o mundo é mundo, pois o ser humano traz consigo a curiosidade, anecessidade de transformar o ambiente em que vive. Por isso mesmo, se olharmospara trás, veremos que nossos antepassados sempre estiveram em busca derespostas para seus problemas, tentando entender como os fenômenos aconteciam,movimentando o fazer científico. A ciência, portanto, busca respostas, é:
a investigação medica, organizada, da realidade, paradescobrir a essência dos seres e dos fenômenos e as leis queos regem com o fim de aproveitar as propriedades das coisas edos processos naturais em benefício do homem
” (PINTO apudRICHARDSON, 1999, p. 21).As respostas, por sua vez, resultam em novos conhecimentos, poisrespondem a muitas de nossas muitas indagações. Para chegar a essa etapa, noentanto, o cientista precisa passar por outras duas: refletir sobre o fenômenoestudado e saber como ele acontece, para, finalmente, explicar como ele acontece(ibid, p. 20).Este projeto de pesquisa aborda a implantação das ferramentas da qualidadeno desenvolvimento das atividades da Companhia Vale do Rio Doce-VALE/Oficinade Vagões na Estrada de Ferro Carajás através da utilização da válvula do controlede freio do fabricante
Sab Wabco
, buscando analisar as perdas de produtividadeverificadas, bem como as melhorias observadas a partir da implantação dasreferidas ferramentas.As ferramentas da qualidade são as técnicas utilizadas nos processos deGestão da Qualidade, principalmente a partir da década de 50, com base emconceitos e práticas existentes, aplicando fortemente a Estatística.
 
6
As ferramentas da qualidade são gerenciais e permitem análises de fatos etomada de decisão com base em dados, dando a certeza de que a decisão érealmente a mais indicada.As principais ferramentas da Qualidade são:a)
Brainstorming 
; b) Cartas de Controle; c) Diagrama de Causa e Efeito; d)Fluxograma; e) Diagrama de Pareto; e, f) Plano de ação 5W2HNeste trabalho que busca verificar as causas de perda de produtividade nautilização da válvula do controle de freio do fabricante
Sab Wabco na
Oficina deVagões na Estrada de Ferro Carajás, pretende-se VERIFICAR a utilização da(s)Ferramenta(s) PDCA, a Matriz GUT, Matriz de Priorização, Matriz RAB, porquantose configuram como as mais adequadas ao projeto de pesquisa. 
2 TEMAFERRAMENTAS DE QUALIDADE:
Utilizando as ferramentas de qualidadepara aumentar a produtividade na Companhia Vale do Rio Doce-VALE/Oficina deVagões na Estrada de Ferro Carajás
 3 PROBLEMA
O processo de produção de válvula de freios na oficina de manutenção devagões tem várias perdas como o alto índice de corretiva de retífica, o desvio defunção dos funcionários envolvidos na atividade e pela quantidade de reuniões,como mostra o gráfico I, o alto índice de corretiva de retífica engloba 20% de perdada produção mensal dessa oficina, sendo esse o impacto estudado no projeto.
 
7
Gráfico I
(FALTA FONTE)4 HIPÓTESE
A utilização das ferramentas de qualidade permite resolver o problema daperda de produtividade percebida na liberação de válvula do controle de freio dofabricante Sab Wabco?
5 OBJETIVOS5.1 Geral
Mostrar a importância das ferramentas de qualidade na identificação eresolução de problemas dentro da Oficina de Vagões da Estrada de Ferro Carajás.
5.2 Específicos
Mostrar as ferramentas de qualidade e suas aplicabilidades dentro doprograma de melhoria contínua existente na Estrada de Ferro Carajás;
Destacar o trabalho desenvolvido pelo grupo de controle da qualidade,o SOS-PP, onde desenvolveu dispositivo para eliminar retrabalho;

Activity (18)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
Carol França liked this
Carla Cardoso liked this
TIMHONGO liked this
tita66 liked this
Francisco liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->