Lavoro, la persona giusta al posto giusto con il CRM

Novità: con Siseco l’IT offre un valido aiuto nella selezione e formazione del personale

Trovare la mansione più adeguata per esprimere le potenzialità di un dipendente, ma anche individuare il
miglior candidato tra un elevato numero di aspiranti: la selezione e la formazione del personale sono attività
tanto importanti quanto delicate per le aziende. Presto l’Information Technology darà una mano anche in
questi settori. Siseco, azienda leader in soluzioni IT, ha siglato una partnership con il mondo
universitario per l’applicazione del sistema CRM – Customer Relationship Management - alla gestione
delle risorse umane per un’impresa. «Si tratta di un campo assolutamente nuovo per un prodotto nato per
la gestione del portafoglio clienti - spiega Roberto Lorenzetti, amministratore delegato di Siseco -. È una
sfida che vuole mettere a disposizione la tecnologia per sfruttare al meglio i numerosi dati che sono a
disposizione Così l’IT può dare una mano non solamente a valorizzare il personale interno, ma anche a
trovare la persona giusta da assumere. Del resto, il CRM è un sistema che nasce per la gestione dei clienti,
ma che, essendo molto duttile e flessibile, può essere usato anche per altri settori, come la ricerca e la
formazione del personale». La collaborazione tra Siseco e www.lavoroeformazione.it, portale che unisce
lavoro, formazione, enti, associazioni e università, e il Centro Universitario Internazionale (C.U.I.) ente di
ricerca, formazione e cooperazione universitaria, va proprio nella direzione di mettere in rete le rispettive
conoscenze ed eccellenze per arrivare a gestire al meglio le informazioni. Al centro dell’accordo c’è Siseco
Partnership Advantage, il nuovo progetto intrapreso da Siseco che consente alle aziende di promuovere
direttamente il know-how di Siseco applicandolo ai loro settori di competenza. «Il programma sta dando
ottimi risultati - aggiunge Lorenzetti -. Abbiamo già numerosi partner che non solamente utilizzano i nostri
prodotti, ma soprattutto arrivano a condividere con noi la tecnologia da inserire nel CRM». Il Centro
Universitario Internazionale collabora con Siseco attraverso il progetto Skill View™, un test valido e
attendibile messo a punto da Giuseppe Sartori, docente dell’Università di Padova, e dal consulente Demetrio
Macheda, per valutare le competenze e le inclinazioni delle persone in ambito lavorativo. «Skill View™
è uno strumento di autovalutazione basato su dati scientifici, che può essere utile sia per la selezione del
personale, sia per una gestione ottimale delle risorse presenti in azienda e per la formazione - afferma
Demetrio Macheda -. Le esperienze accumulate negli anni hanno permesso di mettere a punto una
piattaforma, fruibile dal web, per la gestione delle problematiche collegate alla selezione, valutazione del
potenziale e formazione, che possono essere personalizzate in base alle esigenze dei clienti: oggi ne esistono
13 versioni. L’idea di utilizzare Skill View™ nell’ambito di un sistema di CRM appare veramente innovativa
e, in prospettiva, capace di aggiungere valore a quanto già presente nel modello Siseco». Skill View™ è
utilizzato da circa 70 aziende (nella maggior parte dei casi multinazionali e aziende di rilevanza nazionale),
ma anche da società di selezione, da università, da agenzie del lavoro pubbliche e private. Il portale
www.lavoroeformazione.it, creato all’inizio del 2007, è diventato un punto di riferimento per chi cerca o
offre lavoro: gli accessi unici mensili di visitatori sono oltre 300mila, la newsletter viene inviata a 200mila
indirizzi e ogni mese ci sono oltre 8mila nuovi iscritti, più di 1.700 aziende che appaiono sul portale con la
pagina di presentazione e 2 milioni di pagine visitate ogni mese.
«Gestire questa mole di dati non è facile - prosegue Lorenzetti -. Il CRM ne ottimizza l’utilizzo, evitando di
perderli ma soprattutto permettendo di sfruttarli in tutte le loro potenzialità. Il progetto prevede di caricare i
dati direttamente nel software in modo rapido, in modo da poterli catalogare in fretta. Da non sottovalutare la
sicurezza che dà questo sistema sull’avere sempre i dati a disposizione». L’applicazione del CRM al campo
delle risorse umane diventa così uno strumento in più per le aziende per trovare la persona giusta da mettere
al posto giusto.

Siseco Nata nel 1987, Siseco (www.siseco.it) è azienda leader nel settore IT e sviluppa soluzioni rigorosamente “Made
in Italy” grazie a un team interno di ingegneri e tecnici. I prodotti di punta sono GAT.crm, un sistema che vanta 10 anni
di esperienza ed è utilizzato da oltre 25mila utenti, e b.com il CRM di nuova generazione realizzato in un’ottica web
2.0, potente, innovativo e altamente personalizzabile. Le proposte Siseco sono le uniche fornite già con i dati della
Guida Monaci integrati: un database completo con l’anagrafica di 500mila aziende italiane verificate pronto per essere
utilizzato e l’innovativo sistema di Lead Generation Integrato al CRM, basato sulla formula “Pay per Lead”. Sono oltre
250 le realtà in tutta Italia che utilizzano le piattaforme Siseco, tra queste Editalia (Istituto Gruppo Poligrafico Zecca
dello Stato), Fastweb, Tre, Michelin, Il Sole 24 Ore, Telecom Italia, Editoriale Secondamano, Gruppo Phonemedia, Del
Taglia Piscine.
Ufficio stampa Siseco: Eo Ipso
Info: Silvia Perfetti - 346/9488777 sperfetti@eoipso.it