PRO WORLD SEMINAR & CONSULTANCY

KURSUS
KEMAHIRAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL
FELDA PALM INDUSTRIES SDN BHD
(WILAYAH JOHOR BAHRU)

PROGRAM KURSUS

27 Januari 2004 (Selasa)

Kandungan Program Waktu

1 Pendaftaran & Suaikenal 8.30 - 9.00 pagi
2 Pengenalan kepada Kemahiran Komunikasi
Interpersonal
• Komunikasi
• Tujuan Komunikasi
• Bentuk-Bentuk Komunikasi 9.00 – 10.30 pagi
• Prinsip Utama Komunikasi Interpesonal
3 Minum pagi 10.30 – 11.00 pagi
4 Komunikasi Berkesan (Bahagian 1)
• Halangan Komunikasi
o Verbal 11.00 – 1.00 tengahari
o Non Verbal
5 Makan Tengahari 1.00 – 2.00 petang
6 Komunikasi Berkesan (Bahagian 2)
Latihamal
• Body Language (Non Verbal) 2.00 – 3.30 petang
• Verbal
7 Minum Petang 3.30 – 3.45 petang
8 Komunikasi Berkesan (Bahagian 3)
• Rumusan 3.45 – 5.00 petang

28 Januari 2004 (Rabu)

1 Kemahiran Komunikasi Interpersonal 8.30 - 10.30 pagi

• Teknik Berintraksi
• Teknik mempertingkatkan Kualiti
Pendengaran
2 Minum pagi 10.30 – 11.00 pagi
4 Komunikasi Interpersonal di tempat kerja 11.00 – 1.00 tengahari
5 Makan Tengahari 12.45 – 2.00 petang
6 Aktiviti latih amal
Latihamal
Berintraksi dengan Bos/Rakan 2.00 – 3.30 petang
Sekerja/pelangan/orang bawahan
7 Minum petang 3.30 – 3.45 petang
8 Tip dan Rumusan. 3.45 – 5.00 petang