Clasificación Industria Turismo

Servicios de Alojamiento Turístico 1

Todo aquel que preste servicio de hospedaje en forma temporal, con instalaciones acondicionadas para tal fin.

Alojamiento turístico en habitaciones comunes, al igual que sus baños, dispone de recinto
Albergue, refugio u común equipado adecuadamente para la preparación de los propios alimentos. Albergues son
hostel urbanos, refugios son rurales.
Alojamiento familiar o Vivienda o dependencias anexas, donde sus residentes proveen alojamiento y desayuno a
Bed & Breakfast turistas, como actividad complementaria de la que desarrolla el grupo anfitrión.
Provee servicio de alojamiento en habitaciones privadas, sus características son de una casa
Hostal habitación, pueden ofrecer servicios de alimentación.
Presta servicio de alojamiento turístico principalmente en departamento, u otras unidades
habitacionales, independientes de un edificio que posee administración, además de recepción
Apart Hotel 24 hrs.
Servicio de alojamiento Turístico en habitaciones privadas, ubicado en áreas rurales o
Centro de Turismo de suburbanas. Tienen el propósito principal es ser enclave para realizar excursiones
Naturaleza o Logde organizadas para el desarrollo de actividades asociadas al entorno natural.
Establecimiento que reúne características de alojamiento turístico, su propósito principal es
Complejo Turístico o ofrecer actividades recreativas y de descanso al aire libre. Posee infraestructura, equipamiento
Resort y variedad de servicios.
Vivienda y/o dependencias anexas a las cual sus residentes proveen de servicios de
alojamiento, alimentación y actividades relacionadas al medio rural. (Labores productivas
Hospedaje Rural propias de grupo anfitrión)
Hostería Provee servicio de alimentación en un restaurante, además de alojamiento en habitaciones.
Alojamiento en habitaciones en un edificio o parte independiente de éste, sistema de
Hotel recepción 24 hrs. y servicio de desayuno.
Alojamiento en unidades habitaciones privadas accesibles desde nivel de suelo, con
Motel estacionamiento para vehículos notoriamente visibles frente a cada unidad habitacional.
Unidad habitacional aislada de un establecimiento de alojamiento turístico, cuenta como
Cabaña mínimo, dormitorio, sala de estar, cocina – comedor equipados, baño.
Recinto de
Campamento
O Camping Provee alojamiento en un terreno debidamente delimitado, ubicado en un entorno natural.
Establecimiento cuyo principal objetivo es aprovechar in situ de una fuente termal con fines
terapéuticos y/o recreacionales, cuenta con equipamiento e infraestructura para proveer
Terma servicio de alojamiento.

1 Norma Chilena Oficial NCh2760 - 2007. Clasificación y Terminología de los Establecimiento de Alojamiento Turístico.
Nodo Tecnológico UVM Fono: 32-2462 556 www.uvm.cl/nodo nodo@uvm.cl
Servicios Gastronómicos

Establecimientos cuya actividad económica consiste en la venta de alimentos preparados y/o bebidas, para su
consumo dentro del mismo local.

Se paga por comida y bebidas que son consumidas en el mismo local. (Alta cocina o gourmet,
Restaurante buffet, comida rápida, temáticos)
Lugar de café y otras bebidas, donde a veces se sirven aperitivos y comidas, comparte
Cafetería características de un bar y de un restaurante.
Lugares pequeños, típicos de la cultura de la zona, donde se prestan servicios gastronómicos con
Cocinerías / Picadas comidas típicas.

Servicios de Apoyo

Aquellos establecimientos, personas u organizaciones que actúan como intermediarios entre el servicio, atractivo
y/o producto turístico y el consumidor demandante de diferentes requerimientos.

Se dedica de manera habitual a asesorar y/o vender y/o organizar viajes o servicios turísticos. Es
intermediario entre el proveedor de servicios o tour operador y el usuario final que demanda el
Agencias de Viaje2 servicio turístico.
Organización comercial que diseña y provee paquetes, productos o servicios turísticos, propios o
Tour Operador3 de terceros, los cuales comprenden transporte, estadía y otros.
Persona que tiene como misión informar, dirigir y orientar al turista durante su estadía en una zona
determinada. Coordina, conduce, anima e informa a turistas, nacionales o extranjeros sobre las
distintas actividades, servicios, acervo cultural, patrimonio cultural, ya sean material o inmaterial,
Guías Turísticos arte, historia, medio natural y geográfico de la localidad visitada.
Prestación de servicios que faciliten el desplazamiento del turista desde un lugar específico a un
servicio, producto y/o atractivo turístico. Ej. Arriendos de vehículos con o sin chofer, traslados,
Transporte excursiones, circuitos turísticos.

2 Norma Chilena Oficial 2007 Nch3068, Agencia de Viajes y Requisitos.

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Norma Chilena Oficial 2007 Nch3068, Agencia de Viajes y Requisitos.
Nodo Tecnológico UVM Fono: 32-2462 556 www.uvm.cl/nodo nodo@uvm.cl
Servicios Recreacionales

Aquellos establecimientos, personas u organizaciones que presten servicios a visitantes y turistas que quieran
realizar actividades en su tiempo libre, ya sea con fines deportivos, culturales y/o recreacionales.

Actividad cuyo fin es acceder y recorrer lugares, preferentemente naturales, dirigida por un guía
Cabalgata4 especializado, cuya duración es de 3 hrs. o más
Actividad turística recreativa que consiste en realizar recorridos en bicicletas adecuadas para la
actividad, en sectores urbanos o rurales, en carreteras o fuera de estas, de interés paisajístico o
Cicloturismo5 cultural o medioambiental.
Establecimientos que tienen como finalidad recibir e instruir, ya sea a niños y/o jóvenes, con
Granjas Educativas recursos propios del sector.
Todos aquellos establecimientos permanentes, administrados en beneficio del interés general para
conservar, estudiar y exponer para la observación y educación del público un conjunto de
Museos elementos de valor cultural.
Actividad cuyo fin es recorrer o visitar un terreno de condiciones geográficas y meteorológicas
Excursionismo o diversas, que puede o no incluir el ascenso a colinas, que no requieran el uso de equipamiento
Trekking6 especializado de montaña.

Servicios Relacionados

Todos aquellos servicios que de manera directa o indirecta sirven de apoyo al turista o visitante de la zona,
actuando como medios de promoción, ya sea con fotografías, souvenir del lugar, que sirven como medios de
difusión y promoción del lugar y sus atractivos.

Centros que presten servicios de revelados, toma de fotografías y otras acciones relacionadas, con
Fotografías el fin de dejar imágenes plasmadas.
“Arte popular”, obras o trabajos realizados con poca intervención de maquinarias, son objetos por
Artesanías lo principal decorativos que muestran elementos o características tradicionales de una zona.
Comunicaciones Establecimientos donde es posible tener acceso a Internet y complementario a este servicio es
Ciber-café posible beber y/o comer.

4 Norma Chilena Oficial Nch3001 - 2006. Cabalgatas – Requisitos.

5 Norma Chilena Oficial Nch3050 - 2007. Cicloturismo – Requisitos.
6 Norma Chilena Oficial Nch2985 - 2006. Excursionismo o Trekking – Requisitos.

Nodo Tecnológico UVM Fono: 32-2462 556 www.uvm.cl/nodo nodo@uvm.cl