Professional Documents
Culture Documents
kinh doanh
1
§ Æt v Ên ®Ò
Mô c ®Ýc h c ñ a k h ã a h ä c
Gió p b¹ n c ã ® î c nh÷ng kü n¨ ng v µ hiÓu b iÕt c Çn
thiÕt ®Ó v ¹ c h ra kÕ ho ¹ c h kinh d o anh d Ô hiÓu
2
v µ hÊp dÉn ®è i v í i nh÷ng nhµ ®Çu t v µ ®è i t¸ c .
Theo b¹n, sau khi kÕt thóc kho¸ häc, b¹n cã thÓ:
3
Tæng quan vÒ KHKD
KHKD lµ g×?
5
T¹i sao ta cÇn KHKD?
6
Khi nµo cÇn KHKD?
7
Tæng quan quy tr×nh
lËp kÕ ho¹ch kinh doanh
X¸ c Ph©n L î ng Tæ c hø c KÕ ho ¹ c h
®Þnh vµ tÝc h vµ ho ¸ vµ mé t c ¸ c h kinh
m« t¶ lËp KH tã m t¾t hÖ thè ng d o anh
8
KÕt cÊu KHKD
Tãm t¾t tæng quan
M« t¶ c«ng ty: LÞch sö, sø mÖnh, së h÷u, môc tiªu
M« t¶ s¶n phÈm/dÞch vô
Ph©n tÝch thÞ trêng
ChiÕn lîc vµ kÕ ho¹ch marketing
KH s¶n xuÊt vµ ®Çu t
KH qu¶n lý
KH tµi chÝnh
Nh÷ng c¶i tiÕn dù ®Þnh trong ho¹t ®éng cña c«ng ty
Phô lôc
9
Lµm thÕ nµo ®Ó x©y dùng ®îc
mét KHKD cã chÊt lîng
1. X¸c ®Þnh râ môc tiªu x©y dùng KHKD
10
Lµm thÕ nµo ®Ó x©y dùng ®îc
mét KHKD cã chÊt lîng
6. LiÖt kª nh÷ng ®iÓm chÝnh trong mçi phÇn kÕ
ho¹ch tríc khi viÕt
12
Tãm t¾t tæng quan
Môc tiªu:
Gióp hiÓu nhanh
T¨ng vµ thu hót sù chó ý
Khi nµo vµ ë ®©u?
§Ó ë nh÷ng trang ®Çu cña KHKD
§îc viÕt sau khi viÕt xong KHKD
-Tr¸nh m¬ hå vµ n«ng c¹n
-Tr¸nh viÖc lËp KHKD duy ý chÝ
13
C«ng ty
LÞch sö thµnh lËp
Chñ së h÷u
Nh©n sù chñ chèt vµ nh©n viªn
C¬ cÊu tæ chøc vµ qu¶n lý
S¶n phÈm / DÞch vô
Quy tr×nh c«ng nghÖ vµ trang thiÕt bÞ
ThÞ trêng
Møc ®é thµnh c«ng
14
S¶n phÈm vµ dÞch vô
M« t¶ c¸c s¶n phÈm hay dÞch vô mµ c«ng ty sÏ
cung cÊp
C¸c ®Æc ®iÓm vËt chÊt
(bao gåm h×nh ¶nh, b¶n vÏ, biÓu ®å,...)
C«ng dông vµ sù hÊp dÉn ®Æc biÖt
Giai ®o¹n ph¸t triÓn
Ng¾n gän vµ trung thùc trong m« t¶ vµ gi¶i
thÝch c¸c lîi Ých cña s¶n phÈm vµ dÞch vô nhng
kh«ng qu¸ kh« cøng kü thuËt
15
Ph ©n t Ýc h s ¶ n p h Èm/d Þc h v ô
M« t¶
Ph¸ t triÓn
trong
t ¬ng lai
16
§Æc ®iÓm dÞch vô
V« h×nh
S¶n xuÊt vµ tiªu dïng diÔn ra ®ång thêi
Kh«ng lu gi÷ ®îc
Cã sù tham gia trùc tiÕp cña ngêi mua
Khã ®o lêng kÕt qu¶ vµ chÊt lîng
17
Ph ©n t Ýc h l î i Ýc h d Þc h v ô
18
TÝnh kh¸c biÖt (thªm th¾t)
DÞch DÞch vô chÝnh DÞch vô DÞch vô
vô mong ®î i thª m th¾t
Xe § a kh¸ ch ®i Ngåi tho¶i m¸ i, Cã m¸ y l¹ nh,
taxi ®Õn n¬i ® î c qu· ng ® êng kh¨ n lau mÆt.
yª u cÇu ng¾n nhÊt, l¸ i
xe an toµn
Xe § a kh¸ ch ®i Ngåi tho¶i m¸ i, Cã m¸ y l¹ nh,
kh¸ ch ®óng tuyÕn, l¸ i xe an toµn, cã n í c uèng
thuËn tiÖn ®óng giê
M¸ y § a kh¸ ch ®i Thøc ¨ n hî p Cã video, cã
bay nhanh, ph ¬ng khÈu vÞ, ®i quµ tÆng
tiÖn lÞch sù; ®óng giê, an
hµnh lý an toµn, th¸ i ®é
toµn nh· nhÆn
Tµu § a kh¸ ch ®i § óng giê, an Gií i thiÖu vÒ
ho¶ tho¶i m¸ i, toµn, s¹ ch sÏ, phong c¶nh
thuËn tiÖn ¨ n uèng hî p trª n ® êng ®i,
khÈu vÞ cã ca nh¹ c, 19
th«ng tin.
Ph©n tÝch thÞ trêng
M« t¶ kh¸ch hµng
Quy m« thÞ trêng
Ph©n tÝch c¹nh tranh
ChiÕn lîc marketing
Ph¬ng ph¸p b¸n hµng
Tæ chøc b¸n hµng
§Þnh gi¸
20
Ph©n tÝch thÞ trêng
21
T×m hiÓu ®èi thñ c¹nh tranh
Ai lµ, vµ sÏ lµ ®èi thñ c¹nh tranh víi s¶n phÈm / dÞch vô
cña ta?
Nh÷ng ¶nh hëng nµo hä cã kh¶ n¨ng g©y ra cho doanh
nghiÖp ta
§iÓm m¹nh vµ ®iÓm yÕu cña hä lµ g×?
§iÓm m¹nh ®Æc biÖt cña doanh nghiÖp ta (s¶n phÈm /
dÞch vô) trong thÞ trêng môc tiªu?
Lµm thÕ nµo ®Ó kh¸ch hµng cña ta nhËn ra ®iÓm m¹nh
®ã?
Lµm thÕ nµo ®Ó duy tr× vµ t¨ng cêng lîi thÕ c¹nh tranh
®ã?
22
ChiÕn lîc marketing
VÝ dô vÒ c¸c chiÕn lîc marketing c¹nh tranh
Gi¸ thÊp
ChÊt lîng cao
DÞch vô hoµn h¶o
§éc quyÒn trong mét thÞ trêng ng¸ch nhá
Mçi chiÕn lîc trªn ®Òu ®îc hç trî bëi c¸c biÖn
ph¸p vµ kÕ ho¹ch qu¶n lý, tæ chøc vµ vËn hµnh
thÝch hîp
23
Hai lçi thêng gÆp
24
Ch×a kho¸ thµnh c«ng
TÝnh cô thÓ:
§¸p øng c¸c nhu cÇu ®Æc biÖt cña mét nhãm ngêi
tiªu dïng hÑp vµ cã thÓ x¸c ®Þnh ®îc
TÝnh kh¸c biÖt:
Cung cÊp hµng ho¸ / dÞch vô kh¸c biÖt mét c¸ch t
¬ng ®èi ®Ó tho¶ m·n c¸c nhu cÇu ®ã
TÝnh hoµn h¶o:
Cung cÊp dÞch vô mét c¸ch hoµn h¶o
25
KH s¶n xuÊt vµ ®Çu t
Ph¸t triÓn s¶n phÈm/dÞch vô:
Laäi s¶n phÈm/dÞch vô
KÕ ho¹ch s¶n xuÊt:
Qu¸ tr×nh vËn hµnh s¶n xuÊt hay cung cÊp dÞch vô
Nhµ m¸y, thiÕt bÞ, nguyªn liÖu vµ lao ®éng cÇn thiÕt
Kh¶ n¨ng cña doanh nghiÖp vµ nh÷ng c¶n trë
KÕ ho¹ch ®Çu t:
Dù kiÕn ®Çu t: S¶n phÈm/dÞch vô/c¬ së h¹ tÇng?
Quy m« ®Çu t: T¨ng s¶n lîng/doanh thu/n¨ng lùc
Nguån lùc vµ c¶n trë
C¸c ¶nh hëng bªn ngoµi:
LuËt m«i trêng, lao ®éng, phóc lîi,...
26
KH qu¶n lý
Ban qu¶n lý vµ c¸c nguyªn t¾c qu¶n lý
(n¨ng lùc cña nh÷ng ngêi gi÷ vai trß chñ chèt
trong doanh nghiÖp)
Nh÷ng ngêi s¸ng lËp
Nh÷ng nhµ ®Çu t
Nh÷ng nh©n viªn chñ chèt
Nh÷ng nhµ tvÊn vµ ®èi t¸c chÝnh,...
27
KH qu¶n lý
S¬ ®å tæ chøc:
Híng dÉn lùa chän, ®µo t¹o vµ ®·i ngé nh©n viªn
28
KÕ HO¹CH c¶i tiÕn N¢NG CAO hiÖu qu¶
ho¹t ®éng cña c«ng ty: S¶n xuÊt
29
KÕ HO¹CH c¶i tiÕn N¢NG CAO hiÖu qu¶
ho¹t ®éng cña c«ng ty: Marketing vµ b¸n hµng
B¹n ®· thùc hiÖn nh÷ng c¶i tiÕn nµo ®Ó n©ng cao hiÖu qu¶ b¸n
hµng?
C¸c h×nh thøc ho¹t ®éng b¸n hµng
Chi phÝ b¸n hµng (chØ râ ®¬n vÞ chi phÝ vµ thêi gian)
Sè ngêi tham gia n©ng cao hiÖu qu¶ b¸n hµng.
Sù c¶i tiÕn ®îc khëi xíng ë c«ng ty b¹n nhthÕ nµo?
C¸c ho¹t ®éng ®µo t¹o
.Nh÷ng c¶i tiÕn nµy ®· cã hiÖu qu¶ nhthÕ nµo?
Nh÷ng c¶i tiÕn n©ng cao hiÖu qu¶ b¸n hµng dù kiÕn?
CÇn bao nhiªu thêi gian ®Ó thùc hiÖn nh÷ng c¶i tiÕn dù kiÕn?
Nh÷ng vÊn ®Ò quan träng nµo cßn tån t¹i trong lÜnh vùc b¸n hµng
vµ Marketing?
B¹n cã kÕ ho¹ch nhthÕ nµo ®Ó gi¶i quyÕt nh÷ng vÊn ®Ò nµy? 30
KÕ HO¹CH c¶i tiÕn N¢NG CAO hiÖu qu¶
ho¹t ®éng cña c«ng ty: Tµi chÝnh
31
KÕ HO¹CH c¶i tiÕn N¢NG CAO hiÖu qu¶
ho¹t ®éng cña c«ng ty: S¶n phÈm/dÞch vô míi
32
KÕ HO¹CH c¶i tiÕn N¢NG CAO hiÖu qu¶
ho¹t ®éng cña c«ng ty:
Qu¶n lý vµ nguån nh©n lùc
38
B¸o c¸o thu nhËp
L·i gép - khÊu hao-chi phÝ qu¶n lý, BH - l·i vay =Lîi
Lîi nhuËn tríc thuÕ - thuÕ = Lîi nhuËn sau thuÕ (L·i
rßng)
39
B¸o c¸o thu nhËp
Tæng doanh thu
Gi¸ vèn
L·i gép
KhÊu hao
Chi phÝ qu¶n lý vµ b¸n hµng
Lîi nhuËn tríc thuÕ vµ l·i vay
Tr¶ l·i vay
Lîi nhuËn tríc thuÕ
Nép thuÕ
Lîi nhuËn sau thuÕ (rßng)
40
B¸o c¸o lu chuyÓn tiÒn tÖ
TiÒn ®Çu kú
+ TiÒn chuyÓn vµo trong kú
+ TiÒn ®ang chuyÓn
- Chi tiªu
TiÒn cuèi kú
Chó ý: Lu chuyÓn tiÒn ©m cho thÊy cã vÊn ®Ò vÒ tµi
chÝnh, nÕu doanh nghiÖp kh«ng t×m ®îc c¸c nguån tµi
trî, c¾t gi¶m chi tiªu hoÆc chuyÓn c¸c chøng kho¸n
thµnh tiÒn
41
B¸o c¸o c©n ®èi kÕ to¸n
Tµi s¶n N¨m 1 N¨m 2 Nguån vèn N¨m 1 N¨m 2
Céng Céng
Céng Céng
Tæng Tæng 42
B¸o c¸o c©n ®èi kÕ to¸n
Tµi s¶n:
Tµi s¶n cè ®Þnh: QuyÒn sö dông ®Êt, nhµ xëng, v¨n
phßng, thiÕt bÞ
Tµi s¶n lu ®éng: TiÒn mÆt, tiÒn trong tµi kho¶n, chi
phÝ tr¶ tríc, tån kho (nguyªn vËt liªu, hµng ho¸, c«ng cô
dông cô)
Vèn vay:
Ng¾n h¹n: Vay ng¾n h¹n, ký cîc, l¬ng tr¶ chËm
Vay dµi h¹n
Vèn chñ: Vèn ®Çu tban ®Çu, lîi nhuËn ®Ó l¹i
43
KÕ ho¹ch tµi chÝnh:
4 c©u hái chÝnh
Ho¹t ®éng kinh doanh cña doanh nghiÖp trong qu¸ khø
nhthÕ nµo?
B¶ng c©n ®èi kÕ to¸n, b¸o c¸o thu nhËp, c¸c chØ sè tµi
chÝnh
Doanh nghiÖp ho¹t ®éng nhthÕ nµo trong t¬ng lai?
B¸o c¸o lu chuyÓn tiÒn tÖ, b¸o c¸o thu nhËp dù tÝnh, c¸c
chØ sè tµi chÝnh
44
KÕ ho¹ch tµi chÝnh:
4 c©u hái chÝnh
Nh÷ng rñi ro cã thÓ? Lµm thÕ nµo ®Ó ®¬ng
®Çu víi nã?
Ph©n tÝch rñi ro, ph©n tÝch ®é nh¹y c¶m
Tæng céng tµi s¶n 16225 Tæng céng nguån vèn 16225
46
Dù b¸o thu nhËp
1 5 1264,0 1352,5
2 7 1769,6 1893,5
3 10 2528,0 2705,0
4 12 3033,6 3246,0
5 16 4044,8 4327,9
6 22 5561,6 5950,9
7 7 1769,6 1893,5
8 7 1769,6 1893,5
9 5 1264,0 1352,5
10 2 505,6 541,0
11 4 1011,2 1082,0
12 3 758,4 811,5
48
Bíc 2
X¸c lËp lÞch thu tiÒn
ThÝdô : Th¸ ng 11 n¨ m b¸ o c¸ o (l î ng b¸ n hµng lµ 1.011,2 triÖu ®ång) cã lÞch thu tiÒn nh sau:
49
Bíc 3
Dù b¸o dßng tiÒn thu vÒ
50
Bíc 4
Lªn lÞch tr×nh tr¶ c¸c kho¶n nî
(kú kÕ ho¹ch)
51
Bíc 5
Tæng hîp nhËn vµ tr¶ + tiÒn mÆt
®Çu vµ cuèi kú
Th¸ ng 1 2 3 4
TiÒn mÆt ®Çu kú 210 434 441 -522
TiÒn mÆt thu vÒ 974 1137 1746 2381
TiÒn mÆt cã 1184 1571 2187 1859
TiÒn mÆt nî 750 1130 1709 1010
TiÒn mÆt cuèi kú 434 441 -522 849
C©n ®èi tiÒn mÆt tèi
thiÓu 100 100 100 100
52
B¸o c¸o thu nhËp kú kÕ ho¹ch
(triÖu ®ång)
Gi¶ thiÕt: - TØ lÖ khÊu hao kh«ng ®æi
- Kh«ng ®Çu tthªm thiÕt bÞ míi
N¨ m b¸ o N¨ m b¸ o N¨ m kÕ
c¸ o c¸ o (%) ho¹ ch
Doanh thu 25280 100 27050
Gi¸ vèn 20900 82,7 22370
Lî i nhuËn gép 4380 17,3 4680
KhÊu hao 750 3,0 750
Chi phÝb¸ n hµng vµ qu¶n lý 2615 10,3 2786
Thu nhËp ho¹ t ®éng tµi chÝnh 0 0 0
Chi phÝho¹ t ®éng tµi chÝnh 940 3,7 1001
Tæng lî i nhuËn tr í c thuÕ 75 0,3 143
ThuÕthu nhËp DN (32%) 24 - 46
Lî i nhuËn sau thuÕ 51 - 97
53
B¸o c¸o c©n ®èi kÕ to¸n kú kÕ ho¹ch
Gi¶ thiÕt:
- Kh«ng dù ®Þnh ph¸ t hµnh cæ phiÕu, tr¸ i phiÕu dµi h¹ n
- Doanh nghiÖp ®iÒu chØnh BCC§ KT b»ng c¸ c kho¶n ®Çu t ng¾n h¹ n
(§ TNH) ë bª n tµi s¶n vµ Vay nî ng¾n h¹ n (VNNH) bª n nguån vèn
56
B¸o c¸o c©n ®èi kÕ to¸n kú kÕ ho¹ch
(hoµn chØnh)
§ ¬n vÞ: TriÖu ®ång
Tµi s¶n Nguån vèn
A.Tµi s¶n l u ®éng A. Nî ph¶i tr¶ 10511
vµ ®Çu t ng¾n h¹ n 2173 I. Nî ng¾n h¹ n 911
I. TiÒn 225 1. Ph¶i tr¶ ng êi b¸ n 417
II. C¸ c kho¶n ®Çu t 2. Vay nî ng¾n h¹ n 405
tµi chÝnh ng¾n h¹ n 0 3. Kho¶n ph¶i tr¶ kh¸ c 43
III. C¸ c kho¶n ph¶i 4. ThuÕph¶i nép 46
thu 1231
IV. Hµng tån kho 717 II. Nî dµi h¹ n 9600
57
C¸c chØ sè tµi chÝnh
ChØ sè kh¶ n¨ng thanh to¸n:
So s¸nh tµi s¶n lu ®éng(TSL§) víi nî ng¾n h¹n(NNH):
TSL§/NNH
§o kh¶ n¨ng thanh to¸n nî ng¾n h¹n ®Õn h¹n
ChØ sè nî:
So s¸nh vèn chñ vµ vèn vay: (Vèn nî/ Tæng vèn)
§o sù æn ®Þnh vµ kh¶ n¨ng thu hót tµi chÝnh
ChØ sè thanh to¸n nhanh
So s¸nh tiÒn mÆt dù b¸o ®ang cã víi nî ®Õn h¹n
§o kh¶ n¨ng tr¶ nî ®Õn h¹n cña doanh nghiÖp
58
Nguån tµi chÝnh
Vèn chñ:
Vèn ®Çu tcña nhµ níc
Vèn gãp cña c¸c ®èi t¸c
Lîi nhuËn cha ph©n phèi (Lîi nhuËn ®Ó l¹i)
59
Nguån tµi chÝnh
Vèn vay:
Vay ODA
Vay tÝn dông u ®·i
Hä hµng, b¹n bÌ vµ c¸c chñ ®Çu tgi¸n tiÕp
Vay ng©n hµng
TÝn dông (tõ nhµ cung cÊp)
Thuª tµi chÝnh
60
Quan ®iÓm cña ng©n hµng tríc
khi cho vay
§Æc ®iÓm:
N¨ng lùc thùc tÕ, trung thùc, tÝn nhiÖm... cña chñ doanh
nghiÖp
KÕt qu¶ ho¹t ®éng trong qu¸ khø vµ lÞch sö tÝn dông
Dßng tiÒn:
ThÝch hîp ®Ó ®¸p øng dÞch vô cho vay vµ tr¶ nî
Cã ®ñ tiÒn mÆt ®Ó ®èi phã víi bÊt ®Þnh cña thÞ trêng
B¶o ®¶m tiÒn vay
Cam kÕt tr¶ nî:
Thêi gian vµ tiÒn vèn cña doanh nghiÖp
61
§¸nh gi¸ kÕ ho¹ch tµi chÝnh
theo quan ®iÓm ng©n hµng
KHKD cã tÝnh kinh tÕ vµ kh¶ thi?
C¸c chi phÝ ®îc nhËn biÕt vµ íc lîng ®óng
kh«ng?
C¸c rñi ro cã ®îc nhËn ra vµ ®èi phã kh«ng?
C¸c dù b¸o b¸n hµng vµ lîi nhuËn cã thùc tÕ
kh«ng?
Cã khã kh¨n g× trong lu chuyÓn tiÒn tÖ kh«ng?
62
Ph©n tÝch rñi ro
Rñi ro: nh÷ng sù kiÖn bÊt thêng cã thÓ x¶y ra ¶nh hëng
tiªu cùc ®Õn doanh nghiÖp
T¨ng gi¸ nguyªn vËt liÖu bÊt thêng
Kh¸ch hµng lín vµ trung thµnh bÞ ph¸ s¶n
Thay ®æi bÊt thêng trong nh©n sù...
Lîi Ých cña viÖc ph©n tÝch rñi ro?
63
Phô lôc
B¶n sao c¸c v¨n b¶n ph¸p luËt, c¸c ph©n tÝch
kh¸c mµ ngêi xem cÇn thiÕt
GiÊy phÐp ®¨ng ký kinh doanh
B»ng chøng vÒ tµi s¶n, c¸c b»ng chøng kh¸c
Tãm t¾t lý lÞch c¸c nhµ qu¶n lý
Ph©n tÝch tµi chÝnh chi tiÕt vµ dù b¸o
64
Tãm l¹i
Theo b¹n, mét b¶n kÕ ho¹ch kinh doanh ®Þnh híng thÞ trêng kh¸c víi b¶n kÕ ho¹ch kinh
doanh truyÒn thèng nhthÕ nµo?
S¸t nhu cÇu h¬n
Cã xem xÐt rñi ro
Linh ho¹t h¬n
Logic h¬n, cã tÝnh tæng qu¸t
KH tµi chÝnh cã t¸c dông h¬n ®èi víi kÕ ho¹ch chung
TÝnh khoa häc
C¸c chØ tiªu tµi chÝnh ®îc xem xÐt toµn diÖn h¬n
T¹o lËp c¬ së ®Ó xem xÐt c¸c quyÕt ®Þnh ®Çu t
65