MERCADOTECNIA

Proceso

Análisis del Mercado

Micro Entorno Macro Entorno

Son un conjunto de fuerza que Controlables

van a incidir con las elecciones
que tome la mercadotecnia Económico
Medioambientales
Controlables
Tecnológico
Empresa Legal
Proveedores
Directos
Competidores
Indirectos
Consumidores
Comunidad
 Objetivo

Plan de Estrategias
FODA
Mercadotecnia

Programas
 ACTORES EN LA
COMPRA

Clientes Consumidor Usuario Influenciada Decisor

Es aquellas
Es el que Es aquellas
Es quien personas
toma el bien personas
accede a un Utiliza el que incitan
y lo utiliza, que deciden
producto o servicio a que
productos la compra de
servicio compre un
tangibles un producto
producto
 PROCESO DE
COMPRA
Ejemplo

Reconocimiento Televisión
de la necesidad

Identificar Marcas: LG, Sony

alternativas Almacenes: Jaher, Artefacta

Evaluar las Precios, Tamaño, Color,

alternativas Créditos.

Decisión Cultura, Personalidad

Post-Compra Si nos gusto el producto

adquirido
 SEGMENTACION Dividir un mercado en grupos que tiene
características similares pero que difieren
DEL MERCADO de los miembros de otros grupos
Ejemplo: Camisas
Genero Masculino, Edad 18-30,
Demografía
Ingresos bajos

Geográfico Lugar de ubicación

Regiones Sierra

Altitud 1.800 m, a nivel del mar

Topografía Cuenca

Clima Frío

Expectativas del Bueno

Producto

Uso del Producto Vestir Formal, Semi-formal

CRITERIOS PARA SELECCIONAR
EL MERCADO META

Grande

Rentable

Identificable

Realizable /
Alcanzable