Managementul in situatii de criza

"”Sa stim sa ne controlam si sa ii controlam si pe ceilalti in situatiile de criza!”"

Despre subiect Program destinat:

Manageri
Situatiile de criza, in oricare dintre formele sale pot sa apara frecvent in cadrul companiei.
Sefi de proiect
Important este ca managerii companiei sa poata pastra controlul si sa reactioneze corect
Trainer:
pentru a limita pierderile.
Trainer Accelera
Acest program furnizeza managerului:
Locatia:
1. cunostintele necesare implementarii unui plan simplu de reactie in cazul aparitiei unei
In sala sau in laboratorul Accelera
situatii de criza,
Durata:
2. uneltele care sa-l sprijine in pastrarea controlului pe durata crizei.
16 ore (2 zile)
Obiective
Numar participanti:
1. Sa stim cum sa ne controlam in situatiile de criza maxim 8
2. Sa stim cum sa ii controlam pe ceilalti in situatiile de criza Tip program:
3. Sa stim ce masuri sa aplicam pentru reducerea sau remedierea efectelor negative. Management - Programe
Complex
Puncte cheie
Contact:
1. Psihologia persoanelor aflate intr-o situatie de criza.
e-mail:
2. Analiza situatiilor de criza: tipuri de criza in afaceri, etapele situatiilor de criza, raspunsuri
accelera@accorservices.com
(reactii) naturale si analiza urmarilor
Tel: 0040 21 301 33 00
3. Auto-controlul in situatiile de criza
4. Castigarea controlului asupra celorlalti in situatiile de criza.
5. Masuri rapide pentru reducerea pierderilor - formarea unor reflexe decizionale simple.
6. Preintampinarea:
- conceptia unui plan de reactie
- formarea si instruirea unei echipe de reactie

Exemple de situatii de criza in afaceri:

- pierderea neasteptata a unor clienti importanti
- pierderea neasteptata a unui furnizor esential
- blocarea activitatii firmei
- pierderea bazei de date
- pierderea unui numar mare de salariati
- aparitia unui scandal public legat de produsele companiei sau de imaginea ei

Note speciale

Acest program se concentreaza pe crizele in afaceri si nu are in vedere solutii pentru

calamitati naturale, incendii, etc. Pentru aceste situatii recomandam respectarea
prevederilor legale.

www.accelera.ro
TRAINING - DEZVOLTARE - MOTIVARE - TEAM BUILDING
 Metode

- Teorie
- Analiza si aplicatii practice
- Plan personal de actiune
- Auto-evaluarea si auto-cunoastere

www.accelera.ro
TRAINING - DEZVOLTARE - MOTIVARE - TEAM BUILDING