You are on page 1of 2

SCENARII CONTACT TELEFONIC :

1. BUNA ZIUA ,DOMNUL X ?

NUMELE MEU ESTE ……….SUNT CONSULTANT LA FIRMA


CERTO, NU NE CUNOASTEM ; AVETI UN MINUT LA DISPOZITIE ?
MOTIVUL PENTRU CARE V-AM SUNAT ESTE ACELA DE A VA
PROPUNE O INTILNIRE SCURTA sau ( DE 30 MINUTE) IN CARE
SA DISCUTAM DESPRE OPORTUNITATEA DE A ECONOMISI
PENTRU COPIII DVS . sau IN CARE SA DISCUTAM DESPRE
OFERTA DE SERVICII FINANCIARE COMPLEXE PE CARE
FIRMA NOASTRA O PUNE LA DISPOZITIE , IN COLABOARE CU
PARTENERII NOSTRI .

Acest tip de contact telephonic se poate adapta atit la PIATA RECE


(personae sunate pentru prima data , pe care nu le cunoastem ) cit si la
PIATA CALDA (clienti vechi sau in devenire , prieteni , familia cunostinte).

2. BUNA ZIUA , DL/D-NA ?

IMI PARE RAU CA TREBUIE SA VA SUN ASTFEL, NU STIU CE


VETI GINDI DESPRE ASTA , SUNT …….
MOTIVUL PENTRU CARE V-AM SUNAT ESTE CA DORESC , CU
ACORDUL DV SA STABILESC O INTILNIRE IN CARE SA VA DAU
CITEVA INFORMATII GRATUITE DESPRE UN PLAN DE PENSII
DESPRE PROTECTIA FAMILIEI SI BENEFICIILE ACESTOR
PLANURI .

3. PENTRU ABORDAREA FIRMELOR :

DL ……… ?
AVEM O CAMPANIE DE PROMOVARE A ……..(ASIGURAI DE
SANATATE ) , UN INSTRUMENT DE FIDELIZARE A ANGAJATILOR
FIRMEI DV SI AS DORI SA STABILESC CU DV O INTILNIRE SA VA
SPUN CE AVANTAJE FISCALE EXISTA , SAU SA PURTAM O
DISCUTIE LA NIVEL PERSONAL DESPRE O PENSIE PRIVATA
,RENTA DE STUDII PT COPIII DV , ASIGURARI DE VIATA ,
ASIGURARI NON-VIATA ………..aici este necesar sa facem detalierea de
tipuri de asigurari .

You might also like