Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
12Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA

TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA

Ratings: (0)|Views: 790 |Likes:
Published by espino_908438

More info:

Published by: espino_908438 on Jan 19, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

07/17/2013

pdf

text

original

 
TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA
 
En el proceso dediagnóstico tecnológicopresentado anteriormente, se ha analizado cómo unaorganización debe gestionar el recurso tecnológico teniendo presente el estado de lastecnologías que posee y la posible existencia de otras tecnologías competidoras posiblementesuperiores. Con ello se definen sus objetivos estratégicos y se elabora elPlan de ActuaciónTecnológica.No obstante, la toma de decisión de que una determinada tecnología
Ti 
debe ser sustituida por otra tecnología,
Tj 
, no disponible previamente, o la simple incorporación de la tecnología
Tj 
a laorganización, no nos resuelve el problema de conocer cómo se hace eso, ni siquiera que sevaya a tener éxito en el proceso. En muchos casos, la adopción de una nueva tecnologíaculmina en un fracaso porque la nueva tecnología no satisface las expectativas creadas o esrechazada por la organización.Una vez detectada la tecnología, es necesario también identificar la
fuente
de la misma.Supongamos que esa fuente implica a otra organización que la posee. Las condiciones delproceso se reducen a determinar el grado de conocimiento objetivo de la nueva tecnología y elpapel que jugará en el futuro. Asimismo, será necesario indicar el plazo en el que la tecnologíase piensa adoptar.Aunque coloquialmente se habla de que una organización ha adoptado una determinadatecnología, la realidad es que el proceso de adopción se circunscribe a
una o varias unidadesorganizativas
. El resto de las unidades de la empresa permanece prácticamente alejado deeste proceso.Esta distinción es importante porque las
presiones
para la adopción de una tecnología puedenser 
internas
a la organización (caso típico de una multinacional en la que las empresas“filiales” en un determinado país asumen decisiones de cambio de tecnología que sonpromovidos por la casa matriz situada en otro país), o
externas
(por ejemplo, cuando delanálisis del mercado y de los competidores se acelera un proceso de adopción de una nuevatecnología).Una vez que determinadas unidades organizativas hayan adoptado la tecnología en cuestión,puede comenzar un proceso de
difusión interna
de la tecnología hasta alcanzar al conjunto deunidades y personas que deben conocerla.Imaginemos la situación dentro de una unidad organizativa cualquiera. En esa unidad se estáutilizando una tecnología (tecnología fuente) y de acuerdo con las decisiones tomadas en laorganización (ligadas al Plan de Actuación Tecnológico) se acuerda sustituir ésta por otratecnología (tecnología objetivo). El proceso de paso de la tecnología fuente a la tecnologíaobjetivo es a lo que denominamos
“transferencia de tecnología”
. Ésta termina cuando lanueva tecnología es usada de forma rutinaria para realizar las actividades propias de la unidadorganizativa receptora, en el caso de éxito, o cuando se certifica el fracaso de la adopción y latecnología no se incorpora. 
PROBLEMAS EN LA TRANSFERENCIA
El análisis de los problemas encontrados en una organización para adoptar una tecnología(justificación de los fracasos en los procesos de transferencia de tecnología) apuntan a tresdiferentes tipos de causas:
Barreras tecnológicas
. La tecnología no es adecuada para los problemas que sepretenden resolver (generalmente hay un exceso de confianza en la misma).
Barreras organizativas
. El proceso de transferencia de tecnología no ha sidoadecuadamente planificado o controlado.
Barreras personales
. Existe un rechazo de la nueva tecnología o al proceso deadopción seguido que se interpreta como una agresión a la actividad que se vienellevando a cabo (identificada con el uso de la tecnología anterior).La aplicación de los “remedios” a esta situación se complica por el hecho de que intervienenvarios grupos de personas (proveedores de la tecnología, adaptadores y receptores) con unaperspectiva diferente del proceso de adopción, e incluso de la tecnología en sí misma. Haceunos años, un grupo de investigadores del MIT conceptualizaron este problema en función de
 
los denominados
“marcos tecnológicos”
: cada grupo social ligado a un proceso detransferencia de tecnología “veía” el problema desde su prisma particular (marco tecnológicopropio). El problema es que cuando estos grupos interaccionan (por ejemplo los proveedoresde la tecnología con los receptores) también lo hacen sus respectivos marcos provocandointerpretaciones implícitas inadecuadas o asumiendo información que el otro grupo no tiene. 
PERFILES DE ADOPCIÓN
El enfoque que adoptamos a continuación es el de considerar un proceso de transferencia detecnología como un tipo especial de proyecto. Ello nos aporta una serie de factores que afectana la introducción de una nueva tecnología y que sirven para caracterizar a las organizaciones.Aunque podrían ser muchísimos, únicamente consideraremos ocho factores y agruparemoséstos en dos grandes grupos:
Los ligados a la
tecnología a adoptar 
y su relación con la que se está utilizando.
 
Impacto de la tecnología sobre la organización receptora medida en el númerode procesos internos que se van a ver alterados.
Madurez de la tecnología . Estado de desarrollo de la misma.
Adaptabilidad de los componentes tecnológicos . Capacidad de modificar algunos de los componentes de la tecnología por la organización receptora.
Distancia con respecto a la tecnología actualmente empleada. 
Los ligados a la forma en la que se ha planificado el proceso de adopción y a laspersonas que intervienen (
factores humanos
).
 
Tipo de gestión . Considera la forma en la que se va a desarrollar el “proyecto”de transferencia de tecnología y el grado de formalización de ese proyecto(fases, controles, etc.)
Actitud de la organización receptora . La actitud del receptor cambia mucho enel caso de que sea una decisión impuesta desde el exterior o surja de unadiscusión y análisis interno.
Dependencia de los receptores . Este factor está también ligado a los grados delibertad que tiene la organización receptora para aceptar una tecnología. Si laorganización receptora es dependiente de los proveedores (supóngase unaempresa multinacional en la que los proveedores pertenecen a la casa matriz ylos receptores a una de las filiales).
Presiones para comenzar el proceso de adopción . La urgencia con la que seva a llevar acabo el proceso de adopción influye decisivamente en el “proyectode transferencia de tecnología” implícito. Las presiones pueden ser internas oexternas.Es posible representar gráficamente los factores de adopción de forma gráfica mediante un
diagrama de Kiwiatt
”. Con ello se obtiene una visión global de la complejidad (dificultad en larealización) del proyecto de transferencia de tecnología.
Diagrama de Kiwiatt
.El área cubierta por el diagrama en un caso concreto nos da una idea dela magnitud del problema. La forma del diagrama nos indica dóndepodemos esperar más problemas. Cuanto mayor sea el área más sencillo(o con mayor probabilidad de éxito) será el proceso de transferencia detecnología.
 
(click para ampliar)
Algunas de las dimensiones del diagrama (sobre todo las relacionadas con la tecnología)podrían ser objeto de caracterización cuantitativa, pero incluso en estos casos la utilidad esreducida. Esta caracterización es útil a efectos comparativos entre diferentes proyectos detransferencia con el fin de que los gestores puedan planificar las fases más adecuadas. 
MODELO DE TRANSFERENCIA DE TECNOLOGÍA
 
El proceso de adopción de una nueva tecnología puede considerarse similar a la de cualquier proyecto. Hay que enmarcar el proceso de adopción (una vez caracterizado éste) en algúnmodelo de referencia para poder planificar y asignar los recursos, especificar lo que se desea,diseñar los diferentes elementos, controlar los riesgos y el progreso, y comprobar si se hansatisfecho las expectativas del cliente. No es extraño, por tanto, que se emplee el concepto demodelo de ciclo de vida. Se denomina
modelo de transferencia de tecnología
.El modelo de transferencia de tecnología es útil como
marco de referencia
para gestionar proyectos de transferencia de tecnología.
 
A la hora de determinar el modelo más adecuadoconsideramos tres elementos:
Perfil de adopción concreto
. Si el perfil implica la existencia de riesgos en algunas delas dimensiones clave será necesario plantearse un modelo en fases con algunatecnología intermedia.
Restricciones de recursos existentes
. Tanto humanos como materiales. Especialatención hay que prestar al marco temporal en el que debe finalizarse el proceso deadopción.
Elementos de control y evaluación requeridos
. Mecanismos de validación delproceso de adopción asegurando que existen beneficios concretos en el proceso. Estasituación implica la existencia de “indicadores” que permitan valorar la mejoraproducida.Destacan dos modelos, el orientado a la adopción de tecnologías maduras y el orientado ainmaduras. Son especialmente útiles porque son muy diferentes y nos permitirá relacionarloscon los procesos y cultura de la innovación en las organizaciones.
 Desde el punto de vista de la
gestión del proceso
de transferencia cualquier modelo debepermitir a los gestores dos cosas fundamentales:
Permitir un control del proceso de transferenciapara modificarlo si es necesario.Obsérvese que este objetivo en el caso de un “proyecto de transferencia” es más difícilque en un desarrollo de un producto cualquiera porque el resultado intermedio no esvisible.
Asignar los recursos necesariospara que el proceso culmine en los plazos previstos.Es importante destacar que si la adopción de la tecnología se produce como parte deldesarrollo de un proyecto (es decir, para permitir su realización), el posible retrasoafecta también al proyecto en su conjunto. 
DIFUSIÓN DE LA TECNOLOGÍA
Se conoce por “difusión” el proceso por el que el uso de una tecnología se expande a lo largodel tiempo en una comunidad de usuarios. Es decir, una vez adoptada la tecnología, esnecesario que se transfiera de manera adecuada al resto de la organización. Se distinguen dosprocesos:
Macrodifusión
(difusión externa). Difusión de una tecnología en una sociedad.
Microdifusión
(difusión interna). Difusión de una tecnología en una organizacióndeterminada.Los modelos de difusión pretenden comprender cómo se realiza ese proceso y explicar por quéhistóricamente algunas tecnologías se han difundido tan lenta o rápidamente. Se hanidentificado dos enfoques de difusión diferentes: semilla única y semilla múltiple.
Enfoque de
semilla única
:
 
Se identifica un pequeño grupo de usuarios.
La definición sigue círculos concéntricos hasta alcanzar a toda la organización.
El proceso se gestiona de forma muy directa. 

Activity (12)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
caperla liked this
Luis Marcos liked this
Condor five liked this
jessepacheco liked this
robjim liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->