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gestión de tecnología
Gestión de cartera
de proyectos
tecnológicos
http://www.pnt.org.mx/
Presentación
Las actividades de las empresas relacionadas con la innovación de productos y
procesos tienen un mayor impacto en la medida en que se gestionan de forma
adecuada. Cuando estas actividades se organizan y se realizan sistemáticamente
conforman lo que se denominan procesos de gestión de tecnología. Con ellos, las
organizaciones aprovechan mejor sus recursos, incrementan sus ventajas
competitivas y maximizan sus resultados.
Los cuadernos tienen un carácter básico, por eso solo incluyen lo necesario para
la implantación de cada proceso con el fin de obtener resultados en el corto y
mediano plazo. Además, incluyen referencias bibliográficas que se pueden utilizar
para desarrollar, optimizar, especializar o mejorar la operación del proceso en
cuestión.
Los Cuadernos de gestión de tecnología están escritos para que sean utilizados
por empresarios, directivos, profesionales y técnicos de pequeñas y medianas
empresas, independientemente de su giro o sector. Dadas sus características,
también son de utilidad para cualquier persona interesada en el tema de la gestión
de tecnología.
Agradecimientos
En la realización de este cuaderno de gestión de tecnología se contó con la
valiosa colaboración del personal de la Oficina del Premio Nacional de Tecnología,
Javier López Parada, Alejandro Preciado Rábago y Jennifer de Lara, quienes
proporcionaron información de primera mano, apoyaron en la realización de
entrevistas con personas de empresas ganadoras del Premio, y en la organización
de reuniones de trabajo.
El autor
Contenido
Presentación ............................................................................................................ii
Acerca del autor ......................................................................................................iii
Agradecimientos......................................................................................................iv
Contenido ................................................................................................................ v
1. Introducción........................................................................................................ 1
1.1 ¿Qué es el modelo del PNT?......................................................................... 1
1.2 ¿Dónde se ubica la gestión de cartera de proyectos tecnológicos? ............ 2
1.3 ¿Qué es una cartera de proyectos? .............................................................. 2
1.4 ¿Qué es la gestión de cartera de proyectos tecnológicos? ........................... 3
1.5 ¿Quién debe gestionar la cartera de proyectos tecnológicos? ...................... 4
2. ¿Por qué es importante la gestión de cartera de proyectos tecnológicos? ......... 5
3. ¿Cuáles son los objetivos de la gestión de cartera de proyectos?...................... 7
3.1 Alinear la cartera de proyectos ..................................................................... 7
3.2 Obtener el máximo valor de la cartera ........................................................ 10
3.3 Lograr el balance correcto de los proyectos ............................................... 12
3.4 Ejecutar el número adecuado de proyectos................................................ 13
3.5 Lograr clientes satisfechos ......................................................................... 14
3.6 Comunicar las prioridades de forma clara .................................................. 14
4. La gestión de cartera de proyectos tecnológicos en cinco pasos...................... 15
4.1 Definición de áreas estratégicas................................................................. 16
4.2 Integración de proyectos............................................................................. 17
4.3 Selección de proyectos tecnológicos.......................................................... 18
4.4 Asignación de recursos................................................................................ 20
4.5 Monitoreo de proyectos tecnológicos ......................................................... 21
5. Ejemplos............................................................................................................ 22
6. Conclusiones..................................................................................................... 27
7. ¿Cómo puedo aprender más sobre el tema? .................................................... 28
1. Introducción
• ¿Qué es el modelo del PNT?
“Es un agrupamiento
secuencial de tareas
interrelacionadas,
dirigidas hacia la
producción de un
resultado específico”.
Fuente: R. W. Wilson y P.
Harsin, 2001, p. 32.
Existe software
comercial que facilita la
administración de
proyectos y carteras.
1
Los primeros 4 objetivos han sido sugeridos por R. Cooper
(2005) y sus colaboradores en sus últimas publicaciones.
¿Cómo hacerlo?
5. Comparar los
recursos disponibles y En la columna izquierda se muestra un método para
requeridos por área calcular el número real de proyectos que se pueden
(días-persona/mes) y
encontrar diferencias. tener en cartera, en función de los recursos
disponibles (horas-persona/mes) en las áreas de la
empresa en el momento de la evaluación y de los
6. Identificar los recursos requeridos para su ejecución.
proyectos que pueden
ser realmente
ejecutados por la
empresa.
2
Stakeholders (Ver Project Management Institute, 2005, p.
376).
4. La gestión de cartera de
proyectos tecnológicos en
cinco pasos
Una vez que se establece la estrategia tecnológica
de la empresa –que forma parte del proceso de
planeación tecnológica- se define e integra la cartera
Estrategia tecnológica de proyectos tecnológicos.
4. Asignación de
¿Cómo se lleva a cabo?
recursos
Se decide por parte del director general, o por
quienes tomen las decisiones sobre la cartera de
5. Monitoreo de proyectos a ejecutar, dónde actuará la empresa en
proyectos el mediano plazo; esto es, en qué tipo de productos
tecnológicos
y mercados invertirá –dependiendo del caso- en los
próximos doce, veinticuatro y 36 meses.
Entrega de resultados
Se define la naturaleza de su actuación tecnológica.
Esto es, se decide en que tipo de actividades y
proyectos se invertirá, por ejemplo: mejora o
adaptación a los productos o procesos existentes,
desarrollo de productos totalmente nuevos,
inversiones en infraestructura, formación de masa
crítica, etc.
3
Ver Brenner, 1994, p. 39.
Estrategia tecnológica
¿En qué consiste?
1. Definición de áreas En la aprobación formal de responsables, así como
estratégicas del personal, cargas horarias de trabajo, recursos
financieros y materiales, uso de infraestructura y
otros insumos que requieren los proyectos
2. Integración de
proyectos
tecnológicos para poder ser ejecutados de acuerdo
con las metas y programas de trabajo establecidos.
4
Ver Ciliberti, 2005, p. 5.
5. Ejemplos
En esta sección se presentan ejemplos de algunas
prácticas o técnicas de gestión de cartera de
proyectos utilizadas por empresas mexicanas
ganadoras del Premio Nacional de Tecnología.
Estrategia tecnológica
Asignación de recursos
6. Conclusiones
• Mediante una buena gestión de su cartera de
proyectos tecnológicos una pequeña o
mediana empresa puede saber si su
estrategia tecnológica es la adecuada, pues
le permite asegurar la consistencia y calidad
de las inversiones que realiza en tecnología e
innovación, verifica si están bien realizadas y
balanceadas de acuerdo con los proyectos
que se ejecutan y si se corresponden con la
estrategia de negocios.
• http://www.prod-dev.com Product
Development Institute en Canadá.
• http://www.contactopyme.gob.mx/ Secretaría
de Economía en México.