Professional Documents
Culture Documents
1.Analiza problemei/organizaţiei
- ce problemă am identificat?
- este cu adevărat o problemă?
- care este cauza provocării problemei?
- ce efecte are problema în interiorul organizaţiei?
- ce fecete are problema în exteriorul organizaţiei?
- care sunt resursele pe care le deţin în acest moment?
- care sunt punctele mele forte şi care sunt cele slabe?
- care sunt oportunităţile şi care sunt ameninţările?
- care este misiunea organizaţiei?
- care este structura organizaţiei?
- care este performanţa organizaţiei?
- care este percepţia publică asupra organizaţiei?
- cum este influenţată organizaţia de variabilele economice, sociale, politice,
juridice?
- cine sunt competitorii şi adversarii mei?
2.Stabilirea obiectivelor:
- ce îmi propun prin această campanie?
- unde vreau să ajung?
- în cât timp îmi propun să ajung acolo?
- cu ce resurse îmi propun să ajung acolo?
3.Definirea grupului-ţintă:
- în ce regiune se află acesta?
- care este mărimea populaţiei în acea zonă?
- care este delimitarea de vârstă a grupului meu ţintă?
- care este venitul şi ce ocupaţie are grupul meu ţintă?
- ce naţionalitate, religie, educaţie şi clasă socială are grupul ţintă?
- ce activităţi, interese, opinii, atitudini şi valori are grupul ţintă?
- ce comportament faţă de produsul sau serviciul meu are grupul ţintă?
5.Alegerea mesajului:
- ce mesaj voi trasmite prin această campanie?
- este el în concordanţă cu grupul ţintă şi cu canalul de comunicare?
7.Stabilirea bugetului:
- care sunt resursele financiare de care am nevoie pentru a duce la îndeplinire
obiectivele?
- care sunt categoriile de cheltuieli pe care le planific?
Opt etape care, dacă le vei planifica din timp şi corect, vei vedea rezultate
pozitive şi campania ta de PR va fi una de succes.