Posicionamento: Forma das empresas promoverem as suas ofertas de

mercado de modo que ela ocupe um lugar distinto e valorizado na mente

das pessoas.

Critérios de Posicionamento: Atributo ou produto: Vivo – sinal de

qualidade Benefícios: Omo – lava mais branco Uso/aplicação: Nextel – Direto:
este é o nosso jeito Categoria de usuário: Apple Comparação: a guerra das
colas Categoria: Kodak, Xerox, Bombril Preço/qualidade: Casas Bahia, Hugo
Boss

Principios: É melhor ser o primeiro do que ser o melhor. Se não puder ser o
primeiro, estabeleça uma nova categoria que possa ser o primeiro.
Marketing é uma batalha de percepções e não de produtos. Conheça a
posição do seu concorrente tão bem quanto a sua. Se não for o primeiro e
não puder estabelecer uma nova categoria, reposicione a concorrência. Não
tente ser todas as coisas para todas as pessoas.

Nicho Grupo (de consumidores/clientes), definido mais estritamente (que

um segmento de mercado), um mercado pequeno cujas necessidades não
estão sendo totalmente satisfeitas. Sempre: é pequeno (em relação a
segmentos), tem necessidades muito específicas ou até incomuns. Exige
especialização e competências diferenciadas, portanto atrai poucos ou
nenhum concorrente. Quase sempre: o consumidor aceita pagar mais
(preço-premium) por um produto/serviço melhor ou mais adequado e tem
padrões de exigência muito acima da média. Geralmente: tem papel ativo na
relação consumidor/empresa e destina-se às classes média e alta (mercado
consumidor).

5 Elementos do Marketing de Nicho: Posicionamento, Rentabilidade,

Competências distintas, Segmentos de mercado menores, Adesão ao
conceito de marketing. Estratégias básicas de

Diferenciação - Diferenciação por meio de uma estratégia de:

produto/serviços, comunicação, preço, distribuição. onde procurar –
INFORMAÇÃO Quais são os clientes de peso?Quais são os clientes de
pouco peso? Quais clientes estão ampliando as compras? Quais estão
reduzindo? Onde se localizam os clientes?Quais consumidores podem ser
melhor atendidos com mais lucros? Os clientes têm sensibilidade a
estratégias de preço? O que os clientes realmente valorizam? Qual a
freqüência de compra dos clientes? Que tipo de promoção atrai os clientes?
Quem decide a compra? Todos os clientes adquirem todos os produtos da
empresa?
5 forças competitivas de porter: concorrentes, compradores,
fornecedores, substitutos e entrantes potenciais.