Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more ➡
Download
Standard view
Full view
of .
Add note
Save to My Library
Sync to mobile
Look up keyword
Like this
3Activity
×
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Resume Hasil IKM RSUD Ratu Zalecha 2009

Resume Hasil IKM RSUD Ratu Zalecha 2009

Ratings: (0)|Views: 808|Likes:
Published by Fahriadi
Resume hasil pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Kesehatan di RSUD Ratu Zalecha Martapura Tahun 2009
Resume hasil pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Kesehatan di RSUD Ratu Zalecha Martapura Tahun 2009

More info:

Published by: Fahriadi on Jan 31, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, DOC, TXT or read online from Scribd
See More
See less

06/03/2010

pdf

text

original

 
BAB IVHASIL SURVEYA.Karakteristik Responden1.Kelompok Umur Responden
Gambaran distribusi frekuensi responden menurut umur pada penelitian ini tergambar pada tabel 4.1 sebagai berikut :Tabel 4.1.Distribusi Frekuensi Responden Menurut KelompokUmur 
UmurFrekuensiPersentase (%)
< 20 tahun20820 30 tahun4718,831 40 tahun8433,641 50 tahun6224,8> 50 tahun3714,8
Total250100
Berdasarkan tabel 4.1. dapat dijelaskan bahwa palingbanyak responden berada pada kelompok umur 31 – 40 tahun yaitusebanyak 84 responden (33,6%). Sedangkan paling sedikit adalahpada kelompok umur < 20 tahun yaitu sebanyak 20 responden(8%).
2.Jenis Kelamin Responden
Tabel 4.2.Distribusi Frekuensi Responden Menurut Jenis Kelamin
 
Jenis kelaminFrekuensiPersentase (%)
Laki-Laki11044Perempuan14056
Total250100
Berdasarkan tabel 4.2. dapat dijelaskan bahwa sebagianbesar responden adalah perempuan yaitu sebanyak 140 responden(56%). Sedangkan laki-laki sebanyak 110 responden (44%).
3.Pendidikan
Tabel 4.3.Distribusi Frekuensi Responden Menurut Pendidikan
PendidikanFrekuensiPersentase (%)
SD ke bawah2510SLTP4819,2SLTA9136,4Diploma5823,2Sarjana2811,2
Total250100
Berdasarkan tabel 4.3. dapat dijelaskan bahwa palingbanyak responden dengan latar belakang pendidikan SLTA yaitusebanyak 91 responden (36,4%). Sedangkan paling sedikit adalahdengan latar belakang pendidikan SD sebanyak 25 responden(10%).
4.Pekerjaan
Tabel 4.4.Distribusi Frekuensi Responden Menurut Pekerjaan
PekerjaanFrekuensiPersentase (%)
PNS/TNI/Polri6425,6Pegawai swasta5421,6Wiraswasta5622,4
 
Pelajar/Mahasiswa4116,4Lainnya 3514
Total250100
Berdasarkan tabel 4.4. dapat dijelaskan bahwa palingbanyak responden mempunyai pekerjaan sebagai PNS/TNI/Polriyaitu sebanyak 64 responden (25,6%).
B.Hasil pengukuran IKM Per Unsu1.Kemudahan Prosedur Pelayanan
Tabel 4.5.Distribusi Frekuensi Tingkat Kepuasan RespondenMenurut Persepsi tentang Kemudahan Prosedur Pelayanan
KriteriaFrekuensiPersentase (%)
Tidak Mudah20,8Kurang Mudah93,6Mudah23694,4Sangat Mudah31,2
Jumlah250100
Berdasarkan tabel 4.5. bahwa sebagian besar persepsiresponden tentang kemudahan tentang prosedur pelayanankesehatan di RSUD Ratu Zalecha Martapura adalah dengan kriteriamudah (94,4%).
2.
Kesesuaian Persyaratan Pelayanan
Tabel 4.6.Distribusi Frekuensi Tingkat Kepuasan RespondenMenurut Persepsi tentang Kesesuaian PersyaratanPelayanan dengan Jenis Pelayanan

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->