Guia de contenido N° 3 : “Los Tipos de Servicios” Curso :2do

Departamento de Educacion Tecnologica : Nivel NM-2 Fecha:

Nombre Profesor: Jorge Segundo Jiménez Arias Tipo de
Ealuación
Nombre Alumno (s):

Los tipos de servicio

Levantar una empresa implica un gran esfuerzo
económico ya que significa invertir una gran cantidad Las Empresas de Servicios son de dos
de dinero en los materiales básicos para ponerla en clases:
funcionamiento. Además se requiere casi siempre 1.- Las que ofrecen Servicios:
recurrir a créditos. En el sistema financiero y de un Son las empresas que necesitan de clientes para
buen administrador de los recursos materiales y poder subsistir, como los bancos, las líneas
humanos aéreas, clínicas y hospitales, normalmente son
servicios intangibles.
Los servicios de Ayuda:
Son los servicios que dan personas naturales o
empresas jurídicas, a los usuarios, o a las mismas
empresas, para satisfacer una necesidad de apoyo
como por ejemplo; aseo a domicilio, arreglo de
artefactos eléctricos, mantener contabilidad de
talleres o empresas etc.
Es así que cualquier empresa u organización de
servicio, ya sea pública o privada debe contar
con un grupo de profesionales capacitados en su
área de trabajo, para ocupar labores productivas,
son las personas que participan directamente en
Clasificación de los servicios. el diseño, la planificación y la puesta en marcha
Los tipos de servicios que existen son de distintas del proyecto y junto a ellos, otro grupo de persona
categorías y es una relación que se da entre dos que son los que prestan el servicio.
partes el que ofrece el servicio y el que lo
necesita como usuario para satisfacer una
necesidad.
Los servicios se pueden clasificar en:
Servicios de Mantención: Son aquellos que
ofrecen mantener bajo un método preventivo los
artículos que requieren su cuidado. Ejemplo los
televisores, las enceradoras, las bicicletas o a
nivel industrial como las maquinas de uso diario,
camiones etc.
Servicios de reparto: Son aquellos que el cliente
utiliza sin moverse de su hogar y que contrata por
medio de vía telefónica o Internet por ejemplo
alimentos como pizza, arriendos de cintas
magnéticas etc.
Servicios de arriendo: Son aquellos que la
persona contrata para satisfacer una necesidad
momentánea o por algún tiempo. Por ejemplo
arriendo de casa, arriendo de automóviles. Etc.
Servicios de talleres: Son los servicios que
ofrecen personas individuales en el cuidado, de la
Mantención y reparo de algún artículo de
necesidad. Normalmente funcionan dentro de un
taller pequeño o en su misma casa. Se Arrienda Departamento.
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 Todos los servicios que se ofrecen en el mercado, son necesarios a algunas personas o
clientes según las necesidades que deseen satisfacer; y a la vez cada servicio no cumple el
mismo objetivo que otras por el trabajo que ofrece y requiere satisfacer.
Las diferentes empresas a sus consumidores o usuarios brindan una posibilidad a las
personas de satisfacer necesidades de seguridad, vivienda, alimentación entretención. Es decir,
una comisaría presta a sus ciudadanos un servicio de seguridad mediante vigilancia policial en
las calles y en el cuidado de viviendas cuando los dueños están de vacaciones.

Los servicios de apoyos.

Los servicios de apoyo son prestados

generalmente por organizaciones externas
a la empresa, pero también las hay al
interior de ella y tienen el propósito Algunos ejemplos de organizaciones de
de apoyar el funcionamiento de una servicio son las empresas de aseo,
empresa en diferentes niveles. vigilancia, encargo de trámites, formas de pago
y capacitación laboral.

Las Empresas de Seguridad y Vigilancia son

empresas de apoyo, las contratan para
asegurar la vigilancia y la seguridad de las
dependencias y las personas utilizan uniformes
e implementos para comunicarse su labor es
explícitamente de vigilancia.

Las Empresas de formas De pago:

ofrecen servicios que se adaptan a las
necesidades y características de cada
mercado específico se utilizan para pagar
con tarjetas de créditos en cualquier tienda
comercial.

Las Empresas de Aseo disponen de un grupo

de personas que cumplen con la misión de
mantener limpio los lugares de constante uso
dentro de una empresas como baños, pisos,
oficinas y otras dependencias, normalmente son
trabajos de turno.

Las Empresas de trámites: son las que

ofrecen servicios por encargo a particulares y
a empresas en forma confidencial y efectiva.
Se utilizan normalmente para comprar un
producto de un país a otro o dentro del mismo
país, y hacerlo llegar a la persona que lo
encargo en forma eficiente y eficaz.
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Tipos de prestación de servicios

Existen muchas clases de servicios como por ejemplo Los Servicios como actividad
económica:
1.- La agricultura, la caza, silvicultura y pesca.
2.- Las Explotación de Minas y canteras.

3.- Industrias manufactureras.

4.- Electricidad, gas y agua.
5.- Construcción
6.- Comercio por mayor y menor, Restaurantes y Hoteles.
7.- Transporte, Almacenamiento y comunicaciones.
8.- Establecimientos financieros, seguros, bienes inmuebles y servicios a las Empresas.
9.- Servicios Comunales, sociales y personales.

Las actividades dentro de los Servicios

En el sector servicio se considera a todas aquellas actividades cuya acción es desarrollada por
personas y para las personas para satisfacer una necesitas puntual o genérica donde la
satisfacción de una necesidad se obtiene sin recurrir a bienes materiales sino a la eficacia de
una satisfacción personal. En por esta razón que los servicios se pueden definir como:

Como las actividades que se desarrollan en las siguientes áreas:

a. El comercio y las actividades financieras o de gestión empresarial,

b. Los servicios sociales o educación.
c. Salud,
d. Seguridad
e. Vivienda.

Los servicios profesionales de carácter privado y los servicios de esparcimiento y recreación, en

situación diferente quedan los servicios de abastecimiento y infraestructura, el trasporte y algunas
formas de comunicación, todos estos con un sello específico de profesional con un objetivo claro
de satisfacer al usuario en una necesidad 4