Insr

http://news.travelling.gr

A selection of The Best Hotelsand Tourism companiesin Greece

Special

Message by Mr. George TsakirisChairman of Athens - Attica Hotels AssociationMessage by Ms Argyro FiliPresident HATTAMessage by Mr. Nikos AngelopoulosPresident of the Association of Greek Tourism Ent. (SETE)

Page3Page4Page5

Message by Mr. G. L. FokasPresident Hellenic Chamber of Hotels

Page2

Μάρτιος/March 2009http://news.travelling.gr

Insr

φετινή διεθνής έκθεση ΙΤΒ πραγματοποιείται σε έναπρωτόγνωρο για την τουριστική βιομηχανία πλαίσιο :πραγματοποιείται δηλαδή εν μέσω μιας δριμείας πα-γκόσμιας οικονομικής κρίσης, που έχει ήδη επηρεάσει τα ει-σοδήματα, την αίσθηση ασφάλειας και γενικότερα την ψυχο-λογία των καταναλωτών απέναντι στις τουριστικές μετακινή-σεις. Η κατάσταση αυτή είναι πολλαπλά επικίνδυνη, διότι εν-δέχεται να οδηγήσει σε σημαντικές διαφοροποιήσεις σε σχέ-ση με τις τουριστικές ροές, μέσα στην Ευρώπη αλλά και διε-θνώς, διαφοροποιήσεις που απαιτούν συγκεκριμένη αντιμε-τώπιση από όλους. Και όσους διακινούν τη ζήτηση καιόσους βρίσκονται από την πλευρά της τουριστικής προσφο-ράς.Σε ένα τέτοιο πλαίσιο, είναι σημαντικό για τους τουριστικούςεπιχειρηματίες να μην αφεθούν στην ανασφάλεια και στηναρνητική διάθεση, αλλά να αντλήσουν και να προωθήσουνμε τη δράση τους ένα

θετικό μήνυμα:

και η πλευρά της ζή-τησης και η πλευρά της προσφοράς θα πρέπει να συνεχί-σουν αντιμετωπίζοντας τις δυσκολίες με τη μέγιστη δυνατήπροσοχή, εφευρετικότητα, προσαρμοστικότητα και ευελιξίακαι συγχρόνως με τη μέγιστη δυνατή προσκόλληση στηνποιότητα, στην ποικιλία και στην «αξία». Αυτός είναι ο μό-νος τρόπος, η ανάκαμψη της κρίσης, που αναμένεται μέχρι τατέλη του 2009 ή στις αρχές του 2010, να βρει την ευρωπαϊ-κή και την ελληνική τουριστική βιομηχανία ισχυρή και σεθέση να προχωρήσει και πάλι μπροστά.Το μήνυμα αυτό προσπαθούμε, με συγκεκριμένες δράσεις,να προωθήσουμε στα μέλη μας στα ξενοδοχεία της Ελλά-δας, ώστε, σε συνδυασμό με τα μέτρα στήριξης του Τουρι-σμού, που εξάγγειλε η κυβέρνηση, να δώσουμε μια

θετικήδιάσταση στις δυσκολίες της κρίσης.

Μέχρι τη στιγμή πουγράφονται αυτές οι γραμμές, τα σημάδια που έχουμε είναι,ότι οι έλληνες ξενοδοχειακοί επιχειρηματίες συνεχίζουν μετους ίδιους ρυθμούς τις τακτικές επενδύσεις αναβάθμισηςτων υπηρεσιών τους, ενώ στη Χώρα εξακολουθούν να προ-ωθούνται και να ολοκληρώνονται μεγάλα δημόσια έργαστον τομέα των τουριστικών μεταφορών και πολλές άλλεςιδιωτικές επενδύσεις εμπλουτισμού του τουριστικού προϊό-ντος. ΄Ετσι, το συνολικό προϊόν του Ελληνικού Τουρισμούδιαρκώς εμπλουτίζεται και αναβαθμίζεται, προσφέρονταςστους τουρίστες περισσότερες και πιο ποιοτικές δυνατότητεςγια μοναδικές εμπειρίες.Η προσπάθεια αυτή θα πρέπει

να καταστεί λεπτομερώςγνωστή

σε όσους προωθούν το ελληνικό τουριστικό προϊόνστη γερμανική αγορά. Οι συνεργάτες μας αυτοί δεν αρκεί,όμως, μόνο να ενημερωθούν. Θα πρέπει

να στηριχθούνέμπρακτα

στην προώθηση των προγραμμάτων τους και γε-νικά των υπηρεσιών τους από την Πολιτεία, σε στενή συνερ-γασία με τους έλληνες τουριστικούς επιχειρηματίες.Η γερμανική τουριστική αγορά, η δεύτερη σε μέγεθος αγο-ρά του Ελληνικού Τουρισμού, συνεχίζει να αποτελεί για τουςέλληνες τουριστικούς επιχειρηματίες, μια

σημαντική πρό-κληση

, καθώς πολυάριθμοι προορισμοί, σε όλο τον πλανή-τη, προσπαθούν με κάθε τρόπο να διεισδύσουν σ’ αυτή καινα την κατακτήσουν. Η πρόκληση έγκειται, προφανώς, όχιμόνο στη διατήρηση των απολύτων μεγεθών των εισερχό-μενων γερμανών τουριστών και των σημαντικών εισπράξε-ων, που η Ελλάδα αποκομίζει από αυτούς, αλλά και στηναύξηση των μεγεθών αυτών, την αύξηση της ποσοστιαίαςσυμμετοχής του Ελληνικού Τουρισμού στη γερμανική αγο-ρά και την αύξηση των διανυκτερεύσεων, που οι γερμανοίτουρίστες πραγματοποιούν στη Χώρα μας. Θεωρούμε, ότιπαρά την κρίση μια τέτοια θετική εξέλιξη είναι εφικτή με τηδραστηριοποίηση και της ελληνικής πολιτείας αλλά καιόλων όσων επιχειρούν στον Τουριστικό Τομέα και στη Γερ-μανία και στην Ελλάδα.

his years’ ITB Berlin takes places in an unprecedentedenvironment for the tourism industry: it is held duringa dire global financial crisis, which has already affectedincome and security, and even the consumers’ sentimentstowards tourist travels. This situation is very dangerous andmay cause substantial differences of tourist flow betweencountries either within Europe or on a more global scale. Itgoes without saying that these differences should be dealtwith from all parties concerned: people that deal withdemand and people that are on the side of tourist offer.In such a context, it is of great importance touristentrepreneurs not to succumb to insecurity and negativeattitudes, but, instead, to draw and promote a

positivemessage

: both people on the “demand” side and people of the “offer” side should carry on facing all the difficultieswith the utmost attention, ingenuity, adaptability andflexibility, while, at the same time, they should commit tohigh quality, variety and “value” of the offered services andproducts. This is the only way for the European and GreekTourism Industry to confront and overcome the crisis, tosecure a strong position and to move forward when thecrisis starts to subside, as is expected in late 2009 or early2010.Through specific actions, and in combination with themeasures for tourism announced by the Greek government,we try to disseminate this message to all our members, i.e.to all the hotels in Greece, in order to promote

a positiveperspective vis-à-vis the difficulties posed by the globalcrisis.

Right now, we have evidence that Greek hotelierscontinue to regularly invest on the improvement of theirservices, while our country is completing important publicworks in tourist transportation and private incentives areunderway for the enhancement of the Greek touristproduct. Thus, Greek Tourism continues to enrich andupgrade its products and services, offering more and betteroptions to visitors, and guaranteeing unique travelexperiences for all.This effort should be made known to all those who promoteGreek Tourism in the German market. However, informingour partners is not enough by itself. Our partners must be

actively supported

by the state (in close cooperation withGreek tourist enterprises) in order to be able to efficientlypromote their programs and services.German tourism market – the second biggest market towhich Greek Tourism appeals – still poses a

great challenge

for Greek tourist enterprises, since numerous destinations –from all over the world – are trying to penetrate andconquer it. The challenge that the Greek tourism industryfaces is not only to maintain the number of German visitorsthat come to Greece and produce significant revenues, butalso to increase the Greek tourism’s involvement in theGerman market, as well as the number of nights thatGerman travelers spend in our country. We believe that,despite the current crisis, such a positive development ispossible, but it needs to be based on the active participationof the Greek Government and the Greek private sector bothin the German and the Greek market.

Ο ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΟΥ ΞΕΕ

Γ. Λ. ΦΩΚΑΣ

ΜΗΝΥΜΑΤΟΥ ΠΡΟΕΔΡΟΥ ΤΟΥ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΟΥ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟΥ ΕΛΛΑΔΟΣκ.

Γ. Λ. ΦΩΚΑ

ΓΙΑ ΤΗΝΕΦΗΜΕΡIΔΑTRAVELLING NEWS –AΦΙEΡΩΜΑ ΙΤΒMESSAGE BY

Mr. G. L. FOKAS

PRESIDENT,HELLENIC CHAMBEROF HOTELS

PRESIDENT, HELLENIC CHAMBER OF HOTELS

G. L. FOKAS

Μάρτιος/March 2009http://news.travelling.gr

Insr

παγκόσμια κρίση που σαρώνει τις οικονομίες όλωντων χωρών της υδρογείου, επηρεάζει εξαιρετικά αρ-νητικά τόσο τα δημόσια οικονομικά όσο και τηνπραγματική οικονομία τους, σε έκταση ακόμη απροσδιόρι-στης ως προς το εύρος και την χρονική διάρκεια.Οι οικονομικές κρίσεις, με τα γνωστά και σημαντικά αρνη-τικά τους, είναι πάντοτε και μια ευκαιρία για μεν τις επιχει-ρήσεις να κάνουν αυτοκριτική και επανεξέταση όλων τωνλειτουργικών τους παραμέτρων, για δε τις Aρχές να αντι-ληφθούν και αναθεωρήσουν τις σχέσεις τους με τους το-μείς της οικονομίας, επαναξιολογώντας την σημασία, τηνιεράρχηση και την συμβολή τους στην οικονομία και στηνκοινωνία. Μην ξεχνάμε άλλωστε ότι ο τουριστικός τομέας,είναι ο τομέας που κατά προτεραιότητα έχει τις προϋποθέ-σεις για ταχεία αναστροφή της αρνητικής οικονομικής συ-γκυρίας μέσα από έντονες διεργασίες ανταποδοτικότητας.Αυτονόητο είναι ότι μέσα σε καθεστώς έντονης κρίσης καιδυσμενών προβλέψεων, οι τουριστικές επιχειρήσεις όλωντων κλάδων και όλων των μεγεθών επαναπροσδιορίζουντην στρατηγική τους και καθορίζουν νέους ρεαλιστικούςστόχους. Η νέα στρατηγική και οι νέοι στόχοι μεταφράζο-νται ευθέως σε αναβάθμιση της ποιότητας των υπηρεσιώνκαι σε βελτίωση της σχέσης value for money.Αν προσπαθήσουμε να δούμε λίγο μακρύτερα στο μέλ-λον, θα μπορούσαμε να πούμε ότι η κρίση θα ξεπεραστείέτσι κι αλλιώς, το ερώτημα είναι ποια θα είναι η θέση μαςως ελληνική τουριστική οικονομία στην κίνηση του επόμε-νου ανοδικού κύκλου της παγκόσμιας οικονομίας. Εδώ εί-ναι το σημείο όπου χρειάζεται το όραμα, ο σχεδιασμός καιη προσήλωση στο έργο ώστε να είμαστε έτοιμοι όταν θαξεκινήσει η ανάκαμψη.

he global financial crisis affects the economies of all thecountries of the planet and brings negativeconsequences both on their public finances and on theirreal economies; the scale and duration of these impactsremains uncertain.All financial crises, with their well-known negativeconsequences, also create new opportunities, for both theprivate and the public sector. On the one hand, enterpriseshave a chance to embark upon self-criticism and thus try toreview all their operational parameters. And on the otherhand, governmental agencies can evaluate and reexaminetheir relations with the various industries, reevaluating theirimportance, their hierarchy and their contribution to theeconomy and the society as a whole. We should not forget, of course, that the tourism industry is an industry that puts agreat emphasis on the appropriate conditions for the fastreversal of the negative financial circumstances, throughintense retribution procedures.It goes without saying that, within a context of intense crisisand with negative predictions coming from various sources,tourist enterprises (of all areas and calibers) have alreadystarted to redefine their strategies and designate new realisticobjectives: namely, they seek to improve the quality of theiroffered services and the “value for money” relation.If we try to look ahead, in the future, we could say that thecrisis will certainly be reversed, but the real question is whatposition the Greek tourism economy can secure for the next,upward, cycle of the global economy. This is a crucial point; apoint that calls for careful planning and a string commitment,as well as a solid vision, in order to be ready for the beginningof the recovery.

Ο ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΤΟΥ ΣΕΤΕ

NIKOΣ ΑΓΓΕΛΟΠΟΥΛΟΣ

ΧΑΙΡΕΤΙΣΜOΣ ΤΟΥ ΠΡΟEΔΡΟΥ ΤΟΥ ΣΕΤΕ

Κ. ΝIΚΟΥ ΑΓΓΕΛOΠΟΥΛΟΥ

ΓΙΑ ΤΗΝΕΦΗΜΕΡIΔΑTRAVELLING NEWS –AΦΙEΡΩΜΑ ΙΤΒMESSAGE BY

Mr. NIKOS ANGELOPOULOS

PRESIDENTOF THE ASSOCIATION OFGREEK TOURISMENTERPRISES (SETE)

PRESIDENT, SETE

NIKOS ANGELOPOULOS