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Se denomina
llave en mano
a aquellas obras deingenieríadonde ingenieros y constructores son lamisma entidad, dejando pues en solo dos el número de agentes, siendo el promotor el otro agente, queintervienen en dicha obra.Normalmente consiste en que el promotor recibe lainfraestructuraya en funcionamiento sin tener querealizar niburocraciani otras formalidades, muchas veces ya tiene hasta el mantenimiento asignado.Además suele utilizarse esta expresión para aquellos servicios que ofrecen un seguimiento exhaustivo delproceso/gestión realizada. Por ejemplo, en el ámbito de la promoción, la publicidad y eventos, se llamasistema de Llave en mano al servicio ofrecido por las agencias mediante el cual desde que el clientecontrata a la agencia hasta que el evento finaliza, todo corre por cuenta de la agencia.Este tipo de contrato también es conocido internacionalmente como "turnkey contract
 
I. CONCEPTO
Elcontrato 
"llave en mano"
o "turnkey contract" es aquel en que el contratista se obliga frente alcliente o contratante, acambiode unprecio, generalmente alzado, a concebir, construir y poner en funcionamiento una obra determinada que él mismo previamente ha proyectado. En este tipo de contratoel énfasis ha de ponerse en laresponsabilidadglobal que asume el contratista frente al cliente.Otrasprestacionesque siempre están presentes en loscontratos 
"llave en mano",
formando parte de laobligación global del contratista son: el suministro dematerialesy maquinaria; eltransportede los mismos; la realización de las obras civiles; la instalación y montaje, y la puesta a punto y enfuncionamiento de la obra proyectada. En determinados casos, también es posible incluir en este tipo decontrato otrasobligacionesposteriores a la ejecución de la obra, como la formación depersonaly la asistencia técnica.De los distintosmétodosde realización deproyectosque han aparecido, principalmente en el ámbito del comerciointernacional, como consecuencia de los avances tecnológicos, el que mejor refleja lastransformaciones experimentadas en este sector es, sin duda elmétodo"llave en mano". Con éste,desaparece la tradicional relación tripartita entre cliente (contratante), ingeniero y contratista, paraquedar sustituida por una única relación entre cliente-contratista, en la que este último, junto a susfuncionestradicionales, asume la concepción delproyecto. Para evita confusiones hay que aclarar que "llave en mano" es una modalidad de contratación. Paradilucidar talconceptohay que diferenciar entre laclasede contrato, la modalidad de contratación y la forma de elegir al contratante. En cuanto al primer punto, el ámbito natural de la modalidad decontratación "llave en mano" es el contrato de obras, entonces esa será la clase de contrato: de obra, enoposición a otras clases como suministro,servicios, etc. La modalidad podrá ser tradicional o "llave enmano"; y en cuanto a la forma de elegir al contratista ésta será independiente de los factores anteriores,pudiendo usarse la licitación, libregestión, etcétera. Con respecto a este último tema hay que considerarque el contrato "llave en mano" implica especialización del contratista así como la obligación de este deentregar unproductoterminado. Para ello asume una obligación global de realizar todas las prestacionesnecesarias, coadyuvantes o complementarias de la obra a realizar. Lo anterior, en la mayoría de los casospuede tener como efecto que las ofertas tiendan a ser sumamente complejas por lo que se tiende aformas directas de elección del contratista.
II. CLASIFICACIONESÑ
Cuando se utilizan en un mismo proyecto:
•
Contratos
"llave en mano"
MixtosCuando una parte del proyecto es tradicional y la otra es llave en mano.
•
Contratos
"llave en mano"
parcialesCuando se contrata de forma tradicional todo el proyecto pero de subcontrata una parte llave en mano.
•
Contratos semi
"llave en mano"
 Cuando el contratante celebra varios contratos siendo uno de ellos llave en mano y encarga a este últimocontratista lacoordinaciónde los demás contratos.
Ñ
Con base en la diferencia de contenidos en la práctica:
•
Contratos
"llave en mano"
simples o parciales
 
Cuando el contratista concibe la obra, suministrabienesde equipo y materiales y pone en funcionamientola obra de conformidad a lo estipulado en el contrato mientras que el contratante realiza la instalaciónbajo lasupervisióny asistencia del primero.
•
Contratos
"llave en mano"
completos o clásicosCuando el contratista concibe, construye y pone en funcionamiento del proyecto.
•
Contratos
"llave en mano"
ampliosCuando junto a las prestaciones del clásico el contratista asume otras obligaciones complementariasrelativas a la formación del personal local o asistencia técnica para el funcionamiento.
III. CARACTERISTICAS
Los dos rasgos esenciales de los contratos "llave en mano": a) lafusiónde las misiones de concepción yejecución de la obra en una solapersona, y b) la obligación global asumida por el contratista frente alcliente de entregar una obra completamente equipada y en perfectoestadode funcionamiento, dotan aestos contratos de unas características particulares:
1.
El contrato "llave en mano" a diferencia del contrato tradicional
implica la celebración de un solo yúnico contrato
realizado entre el cliente y el contratista. Generalmente, en laselecciónde este tipode contratos ejerce una influencia decisiva latecnologíaimplicada en el proyecto que se pretenderealizar y que se va a manifestar no sólo en los planos y especificacionestécnicassino también en losderechosdepropiedadindustrial implicados en elprocesodeproduccióny, en determinados casos, en la formación de personal y en la asistencia técnica proporcionada por el contratista.
2.
El hecho de que en los contratos "llave en mano", el contratista asuma la concepción y la ejecución dela obra condiciona no solo
elprocedimientode adjudicación del contrato, generalmente unprocedimiento restringido o negociado,
sino también la determinación del objeto y lafuncióndelcliente o de su ingeniero.
3.
A diferencia de los contratos tradicionales deconstrucción, en los contratos "llave en mano"
laelaboración detallada del proyecto tiene lugar una vez concluido el contrato
, circunstanciaésta que justifica conceder al contratista un
derecho a introducir modificaciones en sus planos,a su propio coste yriesgoy siempre que se respeten los parámetros contractualesacordados
(calidad, cantidades de materias primas, rendimientos) sin que sea necesaria a tal efectola propia aprobación del cliente
4.
Estaestructurasobre la que descansa el contrato "llave en mano", y que ha revolucionadociertamente laindustriade la construcción, implica a su vez una
pérdida decontrolsobre elproyecto por parte del cliente y una reducción considerable en las funciones del ingenieroque en este tipo de contratos actúa generalmente como representante del cliente
, siendoposible incluso en los casos más extremos que se prescinda de su participación.
5.
Finalmente, la obligación global que se deriva de los contratos "llave en mano" para el contratistainfluye de manera decisiva en la determinación del precio, que no puede ser, más que un
precioalzado
.
IV. FASES
En términos generales cabe distinguir dos principales:
1.
Preparación del contrato: en la que se determinan losobjetivosdel cliente, se selecciona al contratistay se negocia con él los términos contractuales, y
2.
Ejecución del contrato: que comprende el comienzo de los trabajos, eldesarrolloprogresivo de la obray su completa realización, funcionamiento y aceptación.Dentro de la fase de preparación del contrato cabe decir que el papel del ingeniero se limita a asesorar alcliente en cuanto: a) a la preparación de losdocumentosde invitación a la presentación de ofertas, b) a lacomparación y selección de ofertas, y c) en determinado caso, a elaborar las especificaciones generalesdel proyecto en las que se indicará de forma vaga e imprecisa las condiciones técnicas exigidas por elcliente sin que ello suponga asumir responsabilidad alguna por la concepción detallada del mismo.Como en los contratos "llave en mano" ladescripcióndetallada de la obra tiene lugar durante la ejecucióndel contrato, de tal situación se derivan determinadas consecuencias jurídicas:
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