Professional Documents
Culture Documents
التعليم اللكتروني
مفهومة..خصائصه...فوائدة..عوائقه..
ورقة عمل مقدمة إلى ندوة مدرسة المستقبل في الفترة -16
17/8/1423هـ جامعة الملك سعود
إعداد الدكتور
عبدال بن عبدالعزيز الموسى
عميد كلية علوم الحاسب والمعلومات
جامعة المام محمد بن سعود السلمية
2
التعليم اللكتروني
مفهومة..خصائصه...فوائدة..عوائقه..
ورقة عمل مقدمة إلى ندوة مدرسة المستقبل في الفترة 17/8/1423-16هـ جامعة الملك سعود
إعداد الدكتور
عبدال بن عبدالعزيز الموسى ،عميد كلية علوم الحاسب والمعلومات جامعة المام محمد بن سعود
ملخص
خلل العقسسد الماضسسي كسسان هنسساك ثسسورة ضسسخمة فسسي تطبيقسسات الحاسسسب
التعليمي ول يزال استخدام الحاسب في مجال التربية والتعليم في بداياته التي تسسزداد يوم سًا
بعد يوم ،بل أخذ يأخذ أشكال عسسدة فمسسن الحاسسسب فسسي التعليسسم إلسسى اسسستخدام النسسترنت فسسي
التعليم وأخيرًا ظهر مفهوم التعليم اللكسستروني السسذي يعتمسسد علسسى التقنيسسة لتقسسديم المحتسسوى
التعليمي للمتعلم بطريقسة جيسدة وفعالسة .كمسا أن هنساك خصسائص ومزايسا لهسذا النسوع مسن
التعليم وتبز أهم المزايا والفوائد في اختصار الوقت والجهسسد والتكفسسه إضسسافة إلسسى إمكانيسسة
الحاسب في تحسين المسسستوى العسسام للتحصسسيل الدراسسسي ،ومسسساعدة المعلسسم والطسسالب فسسي
توفير بيئة تعليمية جذابه ،ل تعتمد على المكان أو الزمان.
ورغم تلك الهمية لهذا النوع من التعليم والنتائج الولية السستي أثبتسست نجسساح ذلسسك
إل إن الستخدام لزال في بداياته حيث يواجه هذا التعليم بعض العقبات والتحديات سواًء
أكسسانت تقنيسسة تتمثسسل بعسسدم اعتمسساد معيسسار موحسسد لصسسياغة المحتسسوى أم فنيسسة وتتمثسسل فسسي
الخصوصية والقدرة على الختراق أو تربوية وتتمثسسل فسسي عسسدم مشسساركة السستربويين فسسي
صناعة هذا النوع من التعليم.
لقد هدفت هذه الورقة إلسسى معرفسسة مفهسسوم التعليسسم اللكسستروني وكسسذلك خصسسائص
التعليم في المجتمع الفضائي وكذلك التطرق إلى فوائد ومزايا التعليم اللكسستروني وأخيسسرا
العوائق التي تقف أمامه ،وخلصت الورقة إلى مايلي:
التعبئة الجتماعية لدى أفراد المجتمع للتفاعل مع هذا النوع من التعليم. .1
ضرورة مساهمة التربويين في صناعة هذا التعليم. .2
ضرورة توفير البنية التحتيه لهذا النوع من التعليم والتي تتمثسل فسي إعسسداد .3
الكوادر البشرية المدربة وكذلك توفير خطوط التصالت المطلوبسسة السستي تسسساعد
على نقل هذا التعليم من مكان لخر.
وضع برامج لتسسدريب الطلب والمعلميسسن والدارييسسن للسسستفادة القصسسوى .4
من التقنية.
انتاج البرامج اللزمة لهذا التعليم. .5
3
بسم ال الرحمن الرحيم
مقدمة:
يبحسسث السستربويون باسسستمرار عسسن أفضسسل الطسسرق والوسسسائل لتسسوفير بيئة تعليميسسة
تفاعلية لجذب اهتمام الطلبة وحثهم على تبادل الراء والخبرات .وتعتبر تقنية المعلومات
ممثلة في الحاسب اللي والنترنت ومايلحق بهما من وسائط متعسسددة مسسن أنجسسح الوسسسائل
لتوفير هذه البيئة التعليمية الثرية ،حيث يمكن العمسسل فسسي مشسساريع تعاونيسسة بيسسن مسسدارس
مختلفة ،ويمكن للطلبة أن يطوروا معرفتهم بمواضيع تهمهم من خلل التصسسال بسسزملء
وخسسبراء لهسسم نفسسس الهتمامسسات .وتقسسع علسسى الطلبسسة مسسسؤولية البحسسث عسسن المعلومسسات
وصسسياغتها ممسسا ينمسسي مهسسارات التفكيسسر لسسديهم .كمسسا أن التصسسال عسسبر النسسترنت ينمسسي
مهارات الكتابة ومهارات اللغة النجليزية حيث تزود النسسترنت الطلبسسة والمعلميسسن علسسى
حسسد سسسواء بالنصسسوص المكتوبسسة باللغسسة النجليزيسسة فسسي شسستى المواضسسيع ومختلسسف
المستويات .أما بالنسبة للمعلمين فإن التصال بالشبكة العالمية تمكن المعلم من
الوصول إلى خبرات وتجارب تعليمية يصعب الوصول إليها بطرق أخرى .وتكمسسن قسسوة
النسسترنت فسسي قسسدرتها علسسى الربسسط بيسسن الشسسخاص عسسبر مسسسافات هائلسسة وبيسسن مصسسادر
معلوماتية متباينة ،فاستخدام هذه التكنولوجيا تزيد من فرص التعليم وتمتسد بهسا إلسسى مسسدى
أبعد من نطاق المدارس ،وهذا مسساعرف بمسسسمى التعليسسم اللكسستروني السسذي يعسسد مسسن أهسسم
ميزات مدرسة المستقبل.
نعم لقد طرأت مؤخرا تغييرات واسعة على مجال التعليم .وبدأ سسسوق العمسسل ،مسسن
خلل حاجاته لمهارات ومؤهلت جديدة يفرض توجهات واختصاصسسات مسسستحدثة تلسسبي
حاجات القتصاد الجديد .لذا فإن المناهسسج التعليميسسة خضسسعت هسسي الخسسرى لعسسادة نظسسر
لتواكب المتطلبات الحديثة والتقنيات المتاحة ،مثسسل التعليسسم اللكسستروني والتعليسسم المباشسسر
الذي يعتمد على النترنت .لكن مجسسال التعليسسم اللكسستروني وحلسسوله لسسن تكسسون ناجحسسة إذا
افتقرت لعوامل أساسية من عناصر تتوفر في التعليم التقليدي الحالي ،فهذا الخيسسر يحقسسق
الكثير من المهام بصورة غير مباشرة أو غير مرئية بالنسبة لعابر السبيل السسذي يسسرى أن
تقنية النترنت ستقلب كل المسسوازين بسسدون الطلع علسسى كنسسه العمليسسة التربويسسة بصسسورة
عميقة .حيث يشكل دوام الطلب للمدارس وحضورهم الجماعي أمسسرًا هامسسا يغسسرس قيمسسا
تربوية بصورة غير مباشرة ويعزز أهمية العمل المشترك كفريق واحد.
وتتفاوت اختصاصسسات مؤسسسسات التعلسسم اللكسستروني بيسسن مجموعسسة متنوعسسة مسسن
الخدمات ،مثل الحصول على شسسهادة الماجسسستير بشسسكل مباشسسر عسسبر النسسترنت ،أو منسسح
الشهادات التقنية للمبرمجين والمتخصصين في مجسسال تقنيسسة المعلومسسات وغيسسر ذلسسك مسسن
المزايا الرائعة ،حيث تقوم بدورها بالجراءات اللزمة وتوفير المعايير المطلوبة لطسسرح
برامج معترف بها للدارسة عن بعد.
4
ووفقًا لبعض الدارسات والبحاث المتخصصة ،تبين أن نسبة %48مسسن المعاهسسد
والجامعات التقليدية كانت قد طرحسست مناهجهسسا بشسسكل مباشسسر علسسى النسسترنت فسسي العسسام
،1998فسسي حيسسن ارتفعسست النسسسبة إلسسى % 70فسسي العسسام ،2000وفسسي المقابسسل هنالسسك
جامعات ل تقدم خدماتها ومناهجها سسسوى عسسن طريسسق النسسترنت مثسسل جامعسسة إنجسسل وود
Englewoodوكولو Coloو كابيل
ومن المتوقع أن تحقسق صسناعة التعلسم اللكستروني المباشسر عسبر النسترنت نمسوًا
كبيرًا من 6.3مليسسار دولر فسسي العسسام 2002إلسسى أكسسثر مسسن 23مليسسار دولر فسسي العسسام
،2004وذلك حسبما أظهرته الدراسات السستي قسسامت بهسسا مجموعسسة آي دي سسسي لبحسساث
السوق ،مستندة بذلك على التطور الكبير في قطاع العمال اللكترونيسسة وازديسساد الطلسسب
على المحترفين والمتخصصين .ومن جهتها تقوم كل من أوراكسسل وسسساب وغيرهمسسا مسسن
الشركات المنتجة للبرامج بالنضمام لهذا القطاع الهام وتصميم المنتجات المناسبة له.
مشكلة الدراسة؟
تمر المؤسسات التعليمية في الوقت الحاضر في مرحلة تحسسول جسسذري يعسسود إلسسى
الضغوط القتصادية والتكاليف الضخمة من جهة وإلى عالم العمال مسسن جهسسة أخسسرى ،
والختلف الكبير بين الطلب الذين يختارون الحضور للمدارس أو التعلسسم مسسن بعسسد هسسو
أيضًا من عوامل ذلك التحول ،وبالرغم من كل ذلك ما زالت الكليات والمسسدارس تجسسذب
أعدادًا من الطلب إلى مدرجاتها لتلقي التعليم .
لقسسد اتجهسست مؤسسسسات التعليسسم وخاصسسة العسسالي مسسع الزديسساد المتكسسرر للطلب
لستعمال النترنت في تسسسليم المقسسررات للطلب فسسي المسساكن البعيسسدة .وكسسذلك شسسجعت
تسليم المقررات للطلب في حرم المؤسسة التعليمية أيضا .حيث رأت بعض المؤسسسسات
التعليمية أن هذه الطريقة وسيلة لجذب الطلب الذين ليس بإمكانهم الحضسسور إلسسى مبسساني
الجامعة ،بينما ترى معاهد أخرى بأنها وسيلة لتلبية احتياجات نوعية جديدة للطلب .
نعم لقد أحست مؤسسات التعليم – في السسوقت الحسسالي -بالضسسغوط القتصسسادية لسسذا
اتجهت إلى ضسبط التكساليف ،تحسسين الجسسودة ،السستركيز مباشسسرة علسسى حاجسات الزبسون
والستجابة لضغوط المنافسة ،حيث وجسسدت أن تقنيسسة المعلومسسات ITس س Information
Technologyلديها القسسدرة علسسى حسسل معظسسم هسسذه المشسساكل ،فيمكنهسسا أن تغيسسر دور
الطالب والكلية أيضًا ،فتيسر وتركسز علسى المتعلسم ،كمسسا تسوفر المسسال مسن خلل عمليسة
الرقي بالعمل ،وزيادة التركيز على محتويات المنهج .
مع ازدياد استعمال التقنيات الحديثسسة ،تقبسسل كسسل مسسن الكليسسات والطلب علسسى حسسد
سواء التغيسرات الستي حسدثت فسي بيئة التعليسم .فسالمقررات والسدرجات العلميسة أصسبحت
متسسوفرة علسسى النسسترنت ،وتسسم إنشسساء المسسدارس و الجامعسسات والمكتبسسات الفتراضسسية ،
فباسسستطاعة الطسسالب التقسسديم والتسسسجيل واللتحسساق بالجامعسسة ،وشسسراء المراجسسع والكتسسب
وحضسور المحاضسرات مسسن غيسسر تسسجيل أي زيسارة فعليسسة لمبسساني الجامعسة ،فعسسدد مسن
5
التخصصات والبرامج التعليمية تم تطويرها وذلك ليتم التفاعل بينها وبيسسن الطلب وهسسذا
ل حيسث تسسسمح النوع يسمى بالتعليم بمساعدة الحاسب ،بعض البرامج الخرى أكثر تفاع ً
للطلب بإرسال آرائهم وتعليقاتهم لساحات النقاش وذلك عن طريسسق المواقسسع علسسى شسسبكة
النترنت وهذا النوع يسمى بالنقاش اللمتزامن فالمشارك في هذا النوع يقرأ ويعلق على
الموضوع المطروح للنقاش عندما تتاح له الفرصة بذلك في أوقسات فراغسه ،هنساك نسوع
آخر من التعليم هو التعليم الفوري أو المتزامن والذي يستخدم النقاش الفوري أو الدردشة
،فهناك المشاركين يمكنهم التفاعل والنقاش فيما بينهم وفي وقت واحسسد وحقيقسسي .بغسسض
النظر عن الطريقة المستخدمة للتعليم ،فالتحول يجب أن يتم من قاعات السسدرس التقليديسسة
إلى قاعات الدرس عبر الفضاء المعلوماتي .Cyperspaceوهسسذا هسسو مسسستقبل التعليسسم
وهو مايسمى بالتعليم اللكتروني ،ولسذا فسإن هسذه الدراسسة تحساول الجابسة علسى السسؤال
التالي:
ما مفهوم التعليم اللكتروني؟
ويمكن من هذا السؤال التساؤل عن السئلة التالية:
س :1ما مفهوم التعليم اللكتروني؟
س :2ما خصائص التعليم في المجتمع اللكتروني؟
س :3ما فوائد التعليم اللكتروني؟
س :4ما عوائق التعليم اللكتروني؟
أهمية الدراسة:
تهسسدف هسسذه الدراسسسة إلسسى معرفسسة مفهسسوم التعليسسم اللكسستروني وكسسذلك خصسسائص
المجتمع في عصر الفضاء المعلوماتي ومن ثم التطرق إلى فوائد التعليم اللكتروني؟
حدود الدراسة:
نظرًا لن عناصسسر التعليسسم اللكسستروني كسسثيرة جسسدًا لسسذا فسسإن هسسذه الدراسسسة سسسوف
تقتصسسر علسسى الجابسسة علسسى السسسئلة التاليسسة دون التطسسرق إلسسى معسسايير تصسسميم التعليسسم
اللكتروني أو مستقبله أو خصائصة أو مناهج التعليم اللكتروني.
6
الواقعية في التعليم:
يعتبر الفتقار للنواحي الواقعية في عملية التعليم اللكتروني المباشر أهم عيوب
هذا السلوب في التعليم الذي يحتاج في بعض الحالت للمسات إنسانية بين المتعلم
والمدرس ،ونخص هنا بالحديث الفئات التي يجدي فيها التعليم اللكتروني المباشر
وحاليا نجد انه يستهدف طلب المرحلة الثانوية بشكل رئيسي ثم طلبة الجامعات والمهن
الخرى مثل الطباء والمهندسين أي بشكل أو بآخر التدريب المؤسسي الذي يتلقاه
العاملون والفنيون في المؤسسات والشركات الكبيرة على اختلف مجالتها.
وهناك مواد تعليمية تصلح للتعليم اللكتروني المباشر وتحقق فعالية كبيرة ،فمثل
7
ل عن ظاهرة علمية طبيعية ولكن لرحلة مدرسية أو الذهاب يمكنني أن أشرح لك مطو ً
إلى المختبر ومشاهدة هذه الظاهرة بصورة مباشرة أن يغني عن كل الجهد الذي يمكن أن
نبذله في نظام التعليم اللكتروني المباشر لشرح تلك الظاهرة ،أي أن مادة التعليم
اللكتروني المباشر يجب أن تكون مناسبة له وملئمة لسلوبه ،ولذلك يمكننا القول وبكل
ثقة أنه يمكن اعتماد التدريب اللكتروني المباشر بصورة ناجحة كمتمم لساليب التعليم
التربوية الساسية وذلك لتطوير الموارد المتاحة للطلب لتدريبهم على استخدام التقنية
لتحسين التعلم وإيجاد مدارس أكثر مرونة وزيادة تفاعل أولياء الطلبة في العملية
التعليمية إضافة لزيادة وصول الطلب وإتاحة التقنية لهم وتوسيع فرص التطوير المهني
للمعلمين ويمكن للتقنية أن تعزز قدرات الطلب والمدرسين والتربويين.
والسؤال المهم هو هل بإمكان المجتمعات بناء مجموعــات فوريــة للتعليــم مكتملــة مــن
غير أن تتقابل المجموعات وجهًا لوجه؟
على الرغم من أهمية اللتقاء وجهًا لوجه في بعض النواحي العلميسسة ،إل أن هسسذا
اللتقاء غير ملئم لتغيير تكسوين المجموعسات الفوريسة المسستمرة ،لنسه بالمكسان إيجساد
تدريب بدون هذا النوع من التصال .وذلك من خلل مجسسالس النقسساش وغسسرف الحسسوار
وغيرها حيث يلتقسسي المشسساركين ويسسدلوا بأفكسارهم وآرائهسسم ومقترحسساتهم وتعليقسساتهم عسسن
الهداف ،الخلق ،العوائق ،أساليب التصال ،هذه هي المبسسادئ فسسي المجتمعسسات السستي
تتقابل وجهًا لوجه وهذا الشيء يحدث في المجتمعات اللكترونية .
الخطوات الساسية التي يجب أن تؤخذ بعين العتبار عند التعليم في المجتمعات
الفتراضية :
1س تعريف واضح لهداف المجموعة .
2س إنشاء موقع مميز للمجموعة .
3س تعيين قائد فعال من المجموعة .
4س تعريف المبادئ والسلوك .
5س السماح بتنظيم أدوار العضاء .
6س السماح والتسهيل للمجموعات الفرعية .
7س السماح للعضاء بحل نزاعاتهم .
العمل بهذه الخطوات قد يعزز ويشجع التصالت وسط العضاء .
والسؤال الن هو هل كل الدروس اللكترونية فعالة ؟ وهل كل برامــج التعليــم عــن بعــد
تستخدم أدوات ذات فعالية ؟
ل يمكن أن يتكون مجتمع التعليسسم اللكسستروني بواسسسطة شسسخص واحسسد ،فالسسستاذ
مسئول عن تسسهيل العمليسة التعليميسة ،والطلب والمشساركين مسسئولين عسن إنشساء هسذا
المجتمع ،بهذه الطريقة يمكن القسسول بأننسسا أسسسسنا دروسسًا إلكترونيسسة فعالسسة ،والطلب ل
يقتصر دورهم على الوصول إلى المقررات فقط بل يتعدى إلى المشاركة والتعليق وإبداء
الرأي في كل القضايا المطروحة ،أما الستاذ فعليه دائمسًا التسسوجيه والتحكسسم فسسي العمليسسة
التعليمية والعمل على أن تكون الدروس ملئمسسة وجاذبسسة لجعسسل الطلب مواظسسبين عليهسسا
كي يحصل التواصل بين الطلب فيما بينهسسم وكسسذلك بينهسسم وبيسسن السسستاذ لبنسساء المجتمسسع
التعليمي .
إن إمكانية التفكير قبل الرد والتعليق وإبسسداء الملحظسسات تسسساعد علسسى رفسسع روح
المشاركة واللتزام ،فالتعليم اللكتروني يجعل النقاش مفتوح في المواضيع المطروحة ،
إذ أن المشاركين ليس لديهم أي خوف أو تحفظ فآرائهم ترسل عبر تقنية ل يشاهدهم فيهسسا
أحد حيث يتم التوجيه للحصول على الجابة الصحيحة عبر النقاش بين الطلب ،إضافة
إلى ذلك فإن العمل عبر الوسائل المكتوبسسة وفسسي غيسساب المشسساهدة المباشسسرة يتيسسح فرصسسة
للمشاركين بالتركيز على معاني ومضمون الرسائل ،ونتيجة لسسذلك فسسإن الفكسسار تتطسسور
وتكون أكثر نضجًا ،وإنشاء البنية الجتماعية يعنسي الوصسول إلسى السسمة المميسزة لبنيسة
12
السدروس السستي نصسسل عنسسدها إلسى عمليسة تعليميسة فعالسة ،فالقسدرة علسى التعساون وإنشسساء
المعرفة مؤشران على التئام ونجاح المجتمع التعليمي الفتراضي .
من الصعوبة إيصال الحاسيس عبر الوسسائط النصسية الفوريسة خاصسة الغضسب،
لكنها ليست مستحيلة حيث يعتمد ذلك على نمسسو وتطسسور المجتمسسع ونسسوعه وهسسل يسسستخدم
التصال الحقيقي)البشري( والفتراضي .بعسسض المشسساركين فسسي التعليسسم الفتراضسسي ل
يعيرون اهتمام لما يقولون ويكتبون بل ل يكتبون بوضوح وذلسسك لعتقسسادهم بسسأن الجميسسع
يعرفهسسم وهسسذا قسسد يسسؤدي إلسسى سسسوء العلقسسة بيسسن الطرفيسسن ،وذلسسك لن مسسن المسسستحيل
للشخاص الذين يتقابلون لفترة بسيطة عبر المجتمعات الفتراضية معرفة بعض معرفسسة
حقيقية وعميقة .
وفي الواقع فإن المتتبع لواقع التعليم الفتراضي يجد أنه مناسب جسسدًا للشسسخاص
النطوائيين والمنعزلين ،فالشخص المنعزل بإمكانه الجلسسوس علسسى الحاسسسب والتواصسسل
مع الناس من غير مشاجرات أو شحناء ،لنه أحيانًا يكون متابعًا لم يكتب بدون مشاركة.
إن المفهسسسوم الفتراضسسسي كمفهسسسوم عكسسسسي للتواصسسسل النسسسساني فسسسي التصسسسال
اللكتروني أسس الثنائية الزائفة وذلك لن الشخاص هم السسذين صسسنعوا أدوات التصسسال
بغض النظر عن نوعها سواء أكانت نصية أم افتراضية ،فالتصال النصي يجعلنا نفكسسر
بعمق حول كلمنا الذي نرسله عبر التصالت الفورية.
13
عند النظر إلى كيفية تطور المجتمع فإننا نبسسدأ فسسي دراسسسة موضسسوع المسسسؤوليات
المشسستركة ،القواعسسد ،الدوار ،المبسسادئ ،إذًا نحسسن نشسسترك فسسي المسسسؤوليات لتطسسوير
المجموعات من خلل المشاركة ،ثم ل بد من إتباع القواعد والعمل بها .
وعندما ننظر إلى المجموعات من حولنا نلحظ أن هناك شخص يحسساول أن تبقسسى
العلقات مستمرة عند حسسدوث ضسسعف فسسي النقسساش بينمسسا البعسسض الخسسر يحسساول تسسسوية
الخلفسسات ،وآخسسر يتفقسسد الحضسسور والغيسساب ،فظهسسور هسسذه الدوار مؤشسسر علسسى تطسسور
المجتمعات الفتراضية.
التواصل بين المجموعات ينشئ المبادئ ،فالمجموعات يمكنها أن تناقش أهسسدافها
عبر طرق التصال ،ومثل هذا النقسساش يسسساعد علسسى نشسسوء مجتمسسع عسساطفي يشسسعر فيسسه
الشخص بسسالمن والخصوصسسية ،ومسسساحة مسسن التماسسسك تسسساعده فسسي مشسساركة الفكسسار
بحرية أثناء العملية التعليمية .
في التعليم التقليدي وجود الطالب في قاعسة السدرس يعتسبر حضسور حستى لسو كسان
صامتًا ،أما فسي التعليسسم اللكستروني فسإن الطسالب السذي يحضسسر ول يشسارك فكسأنه غيسسر
حاضر ،لذلك ل بد أن يعير المعلم في التعليم اللكتروني اهتمامًا كسسبيرًا لمشسساركة جميسسع
الطلب ،ولكي نكون متعاونين ل بد أن نكون جميعًا مشاركين .وللحديث بقية......
إن انخراط الناس في المجتمع له فوائد عديدة ،ولكن في نفسسس السسوقت فسسإن هنسساك
أمورًا تسبب القلق .فالضسسطهاد يمكسسن أن يسسدمر الناحيسسة النفسسسية ،ولحسسساس بالضسسغط
يمكسن أن ينتسسج عنسه إحسساس بسسالخوف والقلسق وعسسدم السستقرار ممسسا يسؤدي إلسسى شسسعور
الشخص بأنه دخيل ،وقد ينتج عن ذلك أن يصبح الشخص كثير الصمت والنعزال .
وقد يحدث في بعض الحيان أن يتحدث بعض الشخاص عن التمييسسز فسسي اللسسون
والجنس والدين ،وحدوث مثل هذه الشياء فسسي المجتمسسع التعليمسسي يجعسسل المتسسدرب قلسسق
وغير مرتاح وببساطة قد يترك الطالب الدراسة ،لنه من الصعوبة على الستاذ أن يلزم
الطالب برأيه وفكره مع تلك المجموعات .
إن المسسسائل النفسسسية مسسن وجهسسة نظسسر تقنيسسة تعتمسسد علسسى نسسوع وبيئة البرمجيسسات
والليات المستخدمة ،فإذا أحس الشخص بأنه مرتاح تجاه تلك البرمجيات فهذا يعني أنسسه
مرتاح وآمسن نفسسسيًا فسسي تلسك السبيئة .وهنساك أيضسًا أشسسياء قسد تسسؤدي إلسسى مشساكل نفسسسية
كالجهاد البصري وآلم الظهر والصداع .
14
الستاذ يجب أن يكون على دراية ومعرفة بالمسسسائل النفسسسية السستي قسد تسسؤثر علسسى
نجاح أو فشل العملية التعليمية في المجتمع اللكتروني ،وبناء عليه يجب تشجيع الطلب
على المجازفة وعدم الخوف خاصة في طرح الفكار .
وعند التفكير في الحاسيس عبر المجتمع اللكتروني ،يبسسدو وكأننسسا نتحسسدث عسسن
شسسيئين متناقضسسين ،ومسسع ذلسسك فإننسسا نسسؤمن أن الحاسسسيس والمشسساعر تسسدخل المجتمسسع
اللكتروني عبر عدد من المداخل وبذلك تسدخل السدروس اللكترونيسة .بمسا أن المجتمسع
اللكتروني أساسه النسان وهسسذا النسسسان مجموعسسة مسسن الحاسسسيس والمشسساعر إذًا فهسسذه
الحاسيس هي الطاقة الكامنة السستي تحركسسه ومسسن المهسسم فسسي التعليسسم اللكسستروني أن يهتسسم
الستاذ بأحاسيس ومشاعر الطلبة .
كما يجب ملحظة أنه في أي تفاعل اجتماعي تحدث محاولت اعتداء عن طريق
التصسسال ،فهنسساك مشسساكل كسسثيرة تحسسدث عسسن طريسسق التصسسال بيسسن النسساس ،ومسسع ذلسسك
فالتصال له فوائد كبيرة تفوق مخاطره ،إن الخصوصية قضية كسسبيرة فسسي أي مجتمسسع ،
وهي تظهر في المجتمع عبر طسرق عديسدة كالتصسال الهساتفي ،والتصسال عسبر البريسد
العسسادي أو البريسسد اللكسستروني ول يوجسسد هنسساك ضسسمان بحفسسظ هسسذه الخصوصسسية مسسن
العتداء ،وهكذا الحال بالنسبة للتصال الذي يحدث في المجتمع الفتراضي .
أما الكلم عن الخلق فيفتح مساحة واسعة للنقاش والجسدل ذلسك أن هسذه القضسية
ظهرت مع استخدام النترنت والدروس اللكترونية ،Electronic Classroomوكذلك
، E-mailثم تطور هذا الموضوع قصص كثيرة عند استخدام البريد اللكتروني
فأصبح يناقش في وسائل العلم المختلفة .
لقد ظهرت المشاكل الخلقية كذلك بسبب سوء استخدام مصادر التقنية العامسة أو
المشتركة مثل الطابعات المشتركة في الشبكات ،مساحات أقسسراص التخزيسسن ،محطسسات
العمل المفتوحة في الشبكات .وبناء على هذا فيمكن القول بأن القضسسايا الخلقيسسة يجسسب
أن يوضع لها اهتمام في التصالت اللكترونية .
أما الخصوصية في التصالت اللكترونية فهي مستحيلة ،فتشسسفير الرسسسائل هسسو
المعنسسى الموثسسوق بسسه فسسي الخصوصسسية ،ورغسسم ذلسسك نجسسد أن التصسسالت اللكترونيسسة
المستخدمة في المحيط الكاديمي خاصة تقرأ بواسطة أشخاص آخرين ويحتمل أن يكسسون
الشسخص غيسر موجسود فسي قاعسة السدرس فعليسًا وقسد ينتسج عسن ذلسك خلف بسسبب تلسك
الخصوصية.
أخيرًا يمكن القول بأن التعليم في المجتمع الفتراضي يتم وفق إطار معين خسساص
تحكمه وتقودة التقنية فالخصوصية والخلقيسسات والجسسوانب النفسسسية والسسستعداد للتعامسسل
عوامل أساسية في المجتمعات الفتراضية.
15
) (1زيادة إمكانية التصال بين الطلبة فيما بينهم ،وبين الطلبسسة والمدرسسسة ،وذلسسك مسسن
خلل سهولة التصال ما بين هذه الطراف في عدة اتجاهات مثل مجالس النقاش ،البريد
اللكتروني ،غرف الحوار .ويرى الباحثين أن هذه الشسسياء تزيسد وتحفسسز الطلب علسى
المشاركة والتفاعل مع المواضيع المطروحة .
هذه الميزة تكون أكثر فائدة لدى الطلب الذين يشعرون بالخوف والقلق لن هسسذا
السلوب في التعليسسم يجعسسل الطلب يتمتعسسون بجسسرأة أكسسبر فسسي التعسسبير عسسن أفكسارهم
والبحث عن الحقائق أكثر مما لو كانوا في قاعات الدرس التقليدية .
وقد أثبتت الدراسات أن النقسساش علسسى الخسسط يسسساعد ويحسسث الطلب علسسى المواجهسسة
بشكل أكبر .
توفر المناهج طوال اليوم وفسسي كسسل أيسسام السسسبوع ) 24سسساعة فسسي )(8
اليوم 7أيام في السبوع ( :
هذه الميزة مفيدة للشخاص المزاجييسسن أو السسذين يرغبسسون التعليسسم فسسي وقسست معيسسن ،
وذلك لن بعضهم يفضل التعلم صباحًا والخر مساءًا ،كسسذلك للسسذين يتحملسسون أعبسساء
ومسئوليات شخصية ،فهذه الميزة تتيح للجميع التعلم في الزمن الذي يناسبهم .
-8زيادة التركيز على المعلم وإشعاره بشخصيته وأهميته بالنسبة للمؤسسة التعليمية
والتأكد من عدم شعوره بعدم أهميته وأنه أصبح شيئًا تراثيًا تقليديًا .
9س وعي أفراد المجتمع بهذا النوع من التعليم وعدم الوقوف السلبي منه.
11س الحاجة المستمرة لتدريب ودعم المتعلمين والداريين في كافة المستويات ،حيث أن
هذا النوع من التعليم يحتاج إلى التدريب المستمر وفقًا للتجدد التقنية..
14س تعديل كل القواعد القديمة التي تعوق البتكار ووضع طرق جديدة تنهض بالبتكار
في كل مكان وزمان للتقدم بالتعليم وإظهار الكفاءة والبراعة .
أخيرًا يمكن القول بأنه يجب إعادة صياغة قوانين ولوائح لحفظ حقوق التأليف
والنشر ،وذلك لحماية هذه الحقوق من النتهاك و كذلك يطبق في التعليم اللكتروني .
الخاتمة التوصيات:
خلل العقسسد الماضسسي كسسان هنسساك ثسسورة ضسسخمة فسسي تطبيقسسات الحاسسسوب
التعليمي ول يزال استخدام الحاسب في مجال التربية والتعليم في بداياته التي تسسزداد يوم سًا
بعد يوم ،بل أخذ يأخذ أشكال عسسدة فمسسن الحاسسسب فسسي التعليسسم إلسسى اسسستخدام النسسترنت فسسي
التعليم وأخيرًا ظهسر مفهسوم التعليسم اللكستروني السذي يعتمسد علسى التقنيسة لتقسديم محتسوى
للمتعلم بطريقة جيدة وفعالة .كما أن هناك خصائص ومزايا لهسسذا النسسوع مسسن التعليسسم وتسسبز
أهم المزايا والفوائد في اخصار الوقت والجهد والتكفسسه إضسسافة إلسسى إمكانيسسة الحاسسسب فسسي
تحسسسين المسسستوى العسسام للتحصسسيل الدراسسسي ،ومسسساعدة المعلسسم والطسسالب فسسي تسسوفير بيئة
تعليمية جذابه.
ورغم تلك الهمية لهذا النوع من التعليم والنتائج الولية السستي أثبتسست نجسساح ذلسسك
إل إن الستخدام لزال في بداياته حيث يواجه هذا التعليم بعض العقبات والتحديات سواًء
أكسسانت تقنيسسة تتمثسسل بعسسدم اعتمسساد معيسسار موحسسد لصسسياغة المحتسسوى أم فنيسسة وتتمثسسل فسسي
الخصوصية والقدرة على الختراق أو تربوية وتتمثسسل فسسي عسسدم مشسساركة السستربويين فسسي
صناعة هذا النوع من التعليم.
أخيرا يمكن القول بأنه لضمان نجاح صناعة التعليم اللكتروني يجب عمل مايلي:
التعبئة الجتماعية لدى أفراد المجتمع للتفاعل مع هذا النوع من التعليم. .6
ضرورة مساهمة التربويين في صناعة هذا التعليم. .7
تسسوفير البنيسسة التحسستيه لهسسذا النسسوع مسسن التعليسسم وتتمثسسل فسسي إعسسداد الكسسوادر .8
البشرية المدربة وكذلك توفير خطوط التصالت المطلوبة التي تساعد علسسى نقسسل
هذا التعليم من مكان لخر.
وضع برامج لتسسدريب الطلب والمعلميسسن والدارييسسن للسسستفادة القصسسوى .9
من التقنية.