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R2aula31-Correio

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 Redes de Computadores II- Aula 31Aplicações TCP/IP (2) –Workflow e correio eletrônico
Redes TCP/IP Mauro Mendes Em 06/12/2005 Página 31- 1
1. WORKFLOW:
 O Workflow objetiva automatizar determinados processos de negócio da organização, nos quais asinformações são passadas de uma pessoa à outra, esperando que ações sejam tomadas de acordocom um conjunto de regras e procedimentos definidos no sistema. O uso de aplicações WEB emconjunto com o correio eletrônico são ideais para a implantação de um workflow.A seguir veja um exemplo de um processo de workflow usando a Web e o corrreio eletrônico
Vantagens:
 
Eliminação do uso de papel
: Todas as solicitações trafegam pela Web/correio e são arquivadas(logadas) no sistema
 
Decisões:
As decisões são tomadas com muito mais eficiência. Por exemplo: o sistema possui ainformação de quem é o gestor do sistema de contas correntes, no processo manual e controladopor pessoas o encaminhamento pode seguir caminhos errados
 
Rapidez:
As solicitações mais simples podem ser atendidas em minutos
 
Controle:
O controle é muito mais efetivo, a qualquer momento qualquer um dos participantes dofluxo pode acompanhar o andamento do processo. No processo manual e controlado por papel epessoas, era necessário primeiro descobrir onde estava o processo.
Exemplo de um código ASP para envio de mensagens de correio:
<html>Enviando email para mauro.mendes@bec.com.br</title><body><%set correio=CreateObject("CDONTS.NewMail")correio.from = "Mauro"correio.to = "mauro.mendes@bec.com.br"correio.cc = "mauro.mendes@oi.com.br; maurom@yahoo.com.br"correio.bcc = "maurom@bol.com.br"correio.MailFormat = 0correio.BodyFormat = 0correio.subject = "Mensagem de teste"correio.body = "Apenas teste, esqueça"correio.send%></BODY></HTML>
 
 Redes de Computadores II- Aula 31Aplicações TCP/IP (2) –Workflow e correio eletrônico
Redes TCP/IP Mauro Mendes Em 06/12/2005 Página 31- 2
2. Correio eletrônico:O sistema de e-mail é formado basicamente por dois componentes:
 
 
MUA - Mail User Agent
 MUA's são quaisquer dos programas utilizados pelo usuário para ler, responder, compor edispor e-mails. Hoje existem centenas de aplicativos que são ou incluem o MUA.Exemplo: Outlook
 
MTA - Mail Transport Agent
 São os programas que responsáveis de entregar mensagens a vários usuários eredirecionar mensagens entre os computadores, os mais utilizados são o
smail
e o
sendmail
. Há ainda programas que aceitam conexões dos MUA para receber e-mail, ospoppers.
3. Protocolos de e-mail
 Existem dois protocolos básicos: o de envio e o de recebimento ou leitura de e-mail.
 
SMTP - Simple Mail Transfer Protocol
: este é o protocolo de envio de e-mail.
 
POP - Post Office Protocol
: este é o protocolo de leitura de e-mail, hoje na sua versão POP3.
 
IMAP - Internet Message Access Protocol
: Outro protocolo para acesso aos emails, cuja versãomais utilizada é o IMAP4. Permite o acesso às mensagens preservando-as nos servidores, podendoser acessada de qualquer local.
 
 
 Redes de Computadores II- Aula 31Aplicações TCP/IP (2) –Workflow e correio eletrônico
Redes TCP/IP Mauro Mendes Em 06/12/2005 Página 31- 3
4. Características
 
O serviço de correio eletrônico é utilizado para o envio de mensagens off-line para um determinadodestinatário.
 
A mensagem é transmitida através do protocolo SMTP para um determinado usuário através de umprograma cliente (MUA-Mail User agent), que por sua vez é encaminhado a um servidor MTA (MailTransport Agent), que são programas que se encarregam de entregar mensagens a vários usuários eredirecionar mensagens para outros computadores;
 
 
O protocolo SMTP utiliza a porta 25 para comunicação.
 
O correio eletrônico é a aplicação mais popular, correspondendo a metade de todas as conexões TCPda Internet.
 
O envio de uma mensagem é feita pelo usuário através de um gerenciador de mensagens, tal comoo Thunderbird, Outlook Express. O envio da da mensagem é realizada através do
Message Transfer  Agent (MTA
), sendo que o mais popular para Linux é o Sendmail.
 
O SMTP é baseado no seguinte modelo: quando o usuário faz a requisição de envio de mensagempara o
SMTP-sender, ele
recebe a mensagem e estabelece uma comunicação com o
SMTP-receive
r. O
SMTP-sender 
envia os comandos para o
SMTP-receiver,
o qual por sua vez devolve as respectivasrespostas.
 
Todo domínio tem um
SMTP-receiver 
responsável por receber todas as mensagens destinadas aqueledomínio, como uma agência de correio que recebe todas as cartas para um determinada região, esse
SMTP-receiver 
é denominado de Mail Exchange ou MX. Ele é responsável por receber todas asmensagens de um determinado domínio e armazená-las em caixas postais para que posteriormente odestinatário possa baixá-las utilizando o protocolo POP3 ou IMAP4 ou algum outro protocolo quetenha essa função.
 
Os programas de clientes de correio, como Outlook, Thunderbird, etc geram os comandosSMTP/POP3/IMAP4 a partir da interação dos usuários, que não precisam conhecer estes comandos.Quem conhece estes comandos pode interagir com os Servidores SMTP, POP3, etc usando apenasuma sessão de Telnet.

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