Professional Documents
Culture Documents
นางสาวก่ลยา พวงทอง
นางสาวธัญลักษณ์ สาดะระ
นางสาวนิ ลัดา บัวทอง นางสาว
มัลติกา บ่ตรดาวงค์
นางสาวรสส่คนธ์ ทองเอีย
นายส่วฒั ชัย มะใบ
เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการเรียนรู้
บทบาทความสำาคัญของ
เทคโนโลยีสารสนเทศ
ความก้าวหน้าทางด้านวิทยาศาสตร์
และเทคโนโลยีทำาให้มีการพัฒนาคิดค้นสิง่
อำานวยความสะดวกสบายต่อการดำาชีวต ิ
เป็ นอันมากเทคโนโลยีได้เข้ามาเสริมปั จจัย
พื้นฐานการดำารงชีวิตได้เป็ นอย่างดี เช่น
การสร้างทีพ ่ ักอาศัยมีคุณภาพมาตรฐาน
การติดต่อสือ ่ สาร การเดินทางเชือ
่ มโยง
ถึงกันทำาให้ประชากรในโลกติดต่อรับฟั ง
ข่าวสารกันได้ตลอดเวลา
เทคโนโลยี
หมายถึง การประยุกต์เอาความร้้ทาง
ด้านวิทยาศาสตร์มาใช้ให้เกิด
ประโยชน์ การศึกษาพัฒนาองค์
ความร้้ต่าง ๆ ก็เพือ
่ ให้เข้าใจ
ธรรมชาติ กฎเกณฑ์ของสิง่ ต่าง ๆ
และหาทางนำามาประยุกต์ให้เกิด
ประโยชน์
สารสนเทศ
หมายถึงข้อม้ลทีเ่ ป็ น
ประโยชน์ต่อการดำาเนินชีวิต
ของมนุษย์ มนุษย์แต่ละคน
ตัง
้ แต่เกิดมาได้เรียนร้้สิง่ ต่าง ๆ
เป็ นจำานวนมาก เรียนร้้สภาพ
สังคมความเป็ นอย่้ กฎเกณฑ์
และวิชาการ
เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information
technology – IT)
หมายถึง การประยุกต์เอาความร้ท ้ างด้าน
วิทยาศาสตร์มาจัดการสารสนเทศทีต ่ ้องการ
โดยอาศัยเครือ
่ งมือทางเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น
เทคโนโลยีด้านคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีเครือ
ข่ายโทรคมนาคมและการสือ ่ สาร ตลอดจน
อาศัยความร้ใ้ นกระบวนการดำาเนินงาน
สารสนเทศในขัน ้ ตอนต่างๆ ตั้งแต่การ
แสวงหา การวิเคราะห์ การจัดเก็บ รวมถึงการ
จัดการเผยแพร่และแลกเปลีย ่ นสารสนเทศด้วย
สถานภาพการใช้ IT ในปั จจุบัน
เสริมสร้างคุณภาพชีวิต
กระจายความเท่าเทียมกันของมนุษย์ใน
ด้านการรับร้้ข้อม้ลข่าวสาร
ส่งเสริมการศึกษาและการเรียนร้้ทีไ่ ม่
จำากัดอย่้ในสถานศึกษา
ส่งเสริมด้านพาณิชยกรรม
อุตสาหกรรม
ไอทีและคำาศัพท์ที ่
เกีย
่ วข้อง
เทคโนโลยีสารสนเทศหรือไอที (Information
Technology-IT)
หมายถึง การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีให้
สอดคล้องกับการสือ
่ สารให้เป็ นไปอย่างมี
ประสิทธิภาพมากทีส
่ ุด
ข้อม้ล (Data)
หมายถึง สิง่ ทีเ่ กิดขึ้นเป็ นข้อเท็จจริงต่าง ๆ
มากมายในระบบการทำางานของเรา
ลักษณะของข้อม้ล
1. ตัวเลข
2. ตัวอักษร
3. ข้อม้ลในร้ปแบบอืน
่ ๆ เช่น ภาพ เสียง
เป็ นต้น
สารสนเทศ (Information)
คือข้อม้ลทีผ
่ า
่ นการประมวลผลแล้ว
สามารถนำาไปใช้ประโยชน์หรือนำากลับ
มาเป็ นข้อม้ลเพือ
่ ใช้ในการประมวลผล
ขั้นต่อไป
ระบบสารสนเทศ(Information System-IS)
หมายถึง ระบบงานคอมพิวเตอร์ทีส
่ นับสนุน
การปฏิบัติงานและทำาให้เกิดสารสนเทศทีเ่ ป็ น
ประโยชน์
ตัวอย่างระบบสารสนเทศ
Counter Service
Mobile
Computing
การนำาเครือข่ายคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ไร้สายมา
เชือ
่ มโยงกัน ทำาให้สามารถใช้โทรศัพท์ไร้สาย
ติดต่อทำางานร่วมกับระบบคอมพิวเตอร์ได้
ระบบการเรียนการสอนทางไกล
(Distance Learning)
ลักษณะเฉพาะของการศึกษาทางไกล
1. ผ้้เรียนศึกษาด้วยตนเองเป็ นส่วนใหญ่
2. สามารถเลือกเวลาเรียนได้ตามสะดวก
ในอดีตมีจุดอ่อนคือ สือ่ การเรียนร้้มักเป็ นแบบ
สือ
่ สารทางเดียว (จาก "ผ้้สอน" ส่้ผ้เรียน)
–
ตายตัว (ไม่มีปฏิสัมพันธ์กับผ้้เรียน)
–
ไม่เอื้อต่อการเรียนร้จ
้ ากกลุ่ม
–
ระดับส้ง (Top Level
Management)
• กลุ่มของผ้ใ้ ช้ระดับนีจ
้ ะเกีย
่ วข้องกับผ้บ
้ ริหารระดับส้ง
• มีหน้าทีก
่ ำาหนดและวางแผนกลยุทธ์ขององค์กร
• ผ้้บริหารในกลุ่มนีอ
้ าจประกอบด้วย ประธานบริษทั
กรรมการผ้้จัดการ กรรมการบริหารหรือผ้้จัดการ
ทัว่ ไป
ระดับกลาง (Middle Level
Management)
• กล่ม
ุ ทีเ่ กีย่ วข้องกับกล่ม
ุ ผ้ใ้ ช้งานระดับการบริหาร
และจัดการองค์กร ได้แก่ ผ้้จด ั การฝ่ ายขาย ผ้้
จัดการฝ่ ายบัญชี ผ้้จด ั การฝ่ ายผลิต
• มีหน้าทีร ่ บั นโยบายมาจากผ้บ ้ ริหารระดับส้งนำามา
สานต่อให้บรรลุตามเป้าหมายทีก ่ ำาหนดไว้
• ระบบสารสนเทศทีใ่ ช้มก ั ได้มาจากแหล่งข้อม้ล
ภายใน เช่น รายงานยอดขายหรือข้อม้ลสรุป
ประจำาปี ของฝ่ ายผลิต
ระดับปฏิบัตก
ิ าร (Operation
Level Management)
• กล่ม
ุ นีจ
้ ะเกีย
่ วข้องกับการผลิตหรือการปฏิบัติงาน
หลักขององค์กร เช่น การผลิตหรือประกอบสินค้า
การจัดหาวัตถุดิบ
• ข้อม้ลหรือสารสนเทศในระดับนี ้ จะถ้กนำาไปประมวล
ผลในระดับกลางและระดับส้งต่อไป เช่น รายงานการ
ฝากถอนเงินประจำาวัน ยอดสินค้าคงเหลือ หรือ
รายงานการผลิตในแต่ละวัน
• บุคลากรทีเ่ กีย่ วข้องจะอย่้ในระดับหัวหน้างาน ผ้้
ควบคุมงาน รวมถึงพนักงานทีป ่ ฏิบัติงานประจำาวัน
ระดับของผ้้ใช้ระบบสารสนเทศ
ประธานบริษัท
กรรมการผ้้จัดการ
กรรมการบริหาร ผ้้
จัดการทัว่ ไป
ผ้้จัดการฝ่ ายขาย ผ้้
จัดการฝ่ ายบัญชี
ผ้้จัดการฝ่ ายผลิต
หัวหน้างาน ผ้้ควบคุม
งาน
พนักงานทัว ่ ไป
ระดับของผ้้ใช้ระบบสารสนเทศ
ประเภทของระบบ
สารสนเทศ
1. ระบบประมวลผลรายการ (Transaction
Processing System - TPS)
เป็ นระบบทีถ
่ ้กใช้ดำาเนินการกับข้อม้ลทีเ่ กิดขึ้นเป็ น
รายการประจำามีการเปลีย ่ นแปลงอย่้เสมอ
ตัวอย่าง
- ระบบประมวลผลการสัง ่ ซื้อสินค้า
- ระบบบัญชีประเภทต่างๆ
- ระบบการสัง่ จองตัว
๋ เครือ
่ งบิน
- ระบบฝาก-ถอนเงินธนาคาร
- ระบบประมวลผลธุรกรรมเหล่านี ้
มักเป็ นงานหลักของการดำาเนินงาน
ในองค์กร
ระบบประมวลผลข้อม้ล
(Data Processing System
หรือ DPS)
? ธนาคารสาขาของเรา
มียอดเงินฝากทั้งสิ้น
ผูจ
้ ัดการ เทุาไร
สาขา
มียอดเงินกู้ท้ ังสิ้นเทุาไร
? ธนาคารของเรา มียอดเงิน
ฝากทั้งสิ้นเทุาไร
กรรมการผู้ ? ธนาคารของเรา มียอดเงินกู้
จัดการ ทั้งสิ้นเทุาไร
2. ระบบสารสนเทศเพือ ่ การบริหาร (Manage
ment Information System - MIS)
• เป็ นระบบทีม ่ ส
ี ่วนร่วมในการประมวลผลลัพธ์ที ่
เป็ นการสรุปอันจะนำาไปส่ป้ ระโยชน์ในการ
บริหารจัดการ ได้แก่
• ควบคุม/ตรวจสอบการดำาเนินงาน
• วางแผน
• ตัดสินใจ
• ข้อม้ลอาจมาจากฐานข้อม้ลของระบบประมวล
ผลธุรกรรม มาสรุป เปรียบเทียบ ทำาสถิติ
วิเคราะห์ เป็ นต้น
3. ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ(Decision Support Sy
stem - DSS)
เป็ นระบบทีม
่ ีส่วนช่วยในการตัดสินใจของผ้้บริหารด้วย
การเสนอทางเลือกให้ เช่น ระบบช่วยในการวิเคราะห์
การผลิต เพือ ่ ให้ต้นทุนตำ่าสุด หรือกำาไรส้งสุด
เป็ นต้น
4.ระบบสารสนเทศสำาหรับผ้้บริหารระดับส้ง (Executive I
nformation System - EIS)
– เป็ นระบบสารสนเทศทีเ่ หมาะสำาหรับผ้้บริหารระดับส้งใช้
ในการวางแผนหรือดำาเนินกลยุทธ์เพือ ่ ให้องค์กรบรรลุเป้า
หมาย
ระดับปฏิบัติ ระดับการปฏิบัติการ
การ (Clerical Level)
(Operation)
ระบบสารสนเทศที่ใชูกับการบริหารงานภายในองค์กรแตุละระดับ
33
SMS (Short Message Service)
• เทคโนโลยีบริการเสริมทีม่ ีในระบบโทรศัพท์มือถือ
จัดอย่้ในบริการ non voice โดยอนุญาตให้ผ้ใช้ส่ง
ข้อความเข้าไปหาสมาชิกในเครือข่ายได้
• การประยุกต์เอาไปใช้ในเชิงธุรกิจ เช่น การโหวต
หรือร่วมแสดงความคิดเห็นในรายการโทรทัศน์
การตอบคำาถามผ่านคอลัมน์นต ิ ยสาร การส่งเสริม
การขาย การร่วมสนุกเล่นเกมชิงรางวัล เป็ นต้น
MMS (Multimedia Message Service)
• เป็ นบริการเสริมทีค
่ ล้ายกับ SMS หากแต่
สามารถจัดส่งข้อม้ลทีเ่ ป็ นแบบสือ
่ ผสมหรือ
multimedia ได้ดีกว่า เช่น การส่งภาพถ่าย ภาพ
เคลือ
่ นไหว หรือเสียงเพลง เป็ นต้น