PERAN COMMUNICATION MANAGER YANG DIKUALIFIKASIKANSEBAGAI PROBLEM SOLVING PROCESS FASILITATOR.
MANAGEMENT PUBLIC RELATIONS – 2010
©
SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SAHID JAKARTA2010DAFTAR ISIHalamanDAFTAR ISI
............................................................................ii
DAFTAR TABEL
……………...……….…………………………iii
DAFTAR LAMPIRAN
……………………………………………iv
1 STUDY KASUS (CASE STUDY)
………….......................1
2 PENDAHULUAN
………………………………….………...42.1. Sejarah Humas ( History of Public Relations) ..........52.2. Definisi Humas ………………................................... 82.3. Ruang Lingkup Public Relations ……………............10
3 MANAGER PR (COMMUNICATION MANAGER)
……...113.1. Tanggung Jawab Manajer PR .................................123.2. Peran Manajer PR ................................................... 133.3. Strategi Public Relations …………….......................143.4. Empat Langkah Proses Public Relations ….............153.4.1. Langkah Pertama: Menentukan Masalah PR .163.4.2. Langkah Kedua: Merencanakan Program PR.173.4.3. Langkah Ketiga: Bertindak & Berkomunikasi..193.4.4. Langkah Keempat: Evaluasi Program PR.......20
DAFTAR PUSTAKA
……………..……………………………...21
LAMPIRAN
……………………………………………………….22