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Tutorial de instalacion de osticket

Tutorial de instalacion de osticket

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Instalación de osTicket y SusComandos Básicos
osTicket 1.6.0
 
Instalación de osticket y sus comandos básicosMarley Corzo ADSI 20520Osticket 1.6.0
INDICE1. ¿Qué es osticket?2. ¿Por qué utilizar osticket?3. ¿Qué hace?4. ¿Requisitos?5. Instalación de osticket6. Staff Panel6.1 Tickets6.2 Knowledge Base6.3 Directory6.4 My Account7. Admin Panel7.1 Dashboard7.2 Settings7.3 Emails7.4 Help Topics7.5 Staff 7.6 Departments8. My Preference8.1 My Account9. Long Out
 
Instalación de osticket y sus comandos básicosMarley Corzo ADSI 20520Osticket 1.6.0
1.
¿Qué es osticket?Es una herramienta de tickets de soporte sencilla y simple escritaprincipalmente en lenguaje de programación php. Es un código abierto desistemas de tickets de soporte.2.¿Por qué utilizar osticket?Es una alternativa atractiva a otros sistemas de soporte al cliente que sonmucho más costosos y complejos, ya que ostickets es simple, ligero y fácil deinstalar y usar.3.¿Qué hace?Osticket directamente integra todos los tickets creados via email o por formulario web dentro de una interface web simple. Administra, organiza yarchiva fácilmente todas la solicitudes de soporte.4.¿Requisitos?PHP 4.3MySQL 4.4Clave de acceso de base de datosExtraído dehttp://www.loquemecompres.com/loquemecompres_008.htm

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