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UNIVERSIDAD ISRAEL
FACULTAD DE ELECTRONICA

Tema del proyecto


Las Tic’s y la calidad de vida de los ciudadanos y ciudadanas

Estudiante:
Alex Rodrigo Gutiérrez Cevallos
Tutor:
Ing. Juan Carlos Robles

Quito – Ecuador
Febrero 2010

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RESUMEN

Actualmente las Tecnologías de la Información y la Comunicación TICs están

sufriendo un desarrollo vertiginoso, esto está afectando a prácticamente todos los

campos de nuestra sociedad, y la educación no es una excepción. Esas tecnologías

se presentan cada vez mas como una necesidad en el contexto de sociedad donde

los rápidos cambios, el aumento de los conocimientos y las demandas de una

educación de alto nivel constantemente actualizada se convierten en una exigencia

permanente. Durante todo el desarrollo de este trabajo estaré abordando los temas

que a nuestro juicio, son de gran importancia para conocer las tecnologías de la

información y la comunicación y su uso como una herramienta para fortalecer el

desarrollo en todas las actividades de la sociedad, tanto de educación, empresarial,

personal, etc.

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SUMMARY

Currently the Information Technology and Communication TICs are undergoing rapid

development, this is affecting virtually all areas of our society, and education is no

exception. These technologies are increasingly more like a necessity in the context of

society where rapid change, increased knowledge and the demands of a high

standard of education is constantly updated become a permanent requirement.

Throughout the development of this work will be addressing the issues that we

believe are important to learn about information technologies and communication and

its use as a tool to strengthen development in all activities of society, both education,

business, personnel, etc..

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INDICE

pag

1. Introduccion

1.1 Antecedentes 5
1.2 Planteamiento del problema 6
1.3 Objetivos 9
1.3.1 Objetivo General 9
1.3.2 Objetivo Especifico 9
1.4 Justificacion 10
1.5 Requerimientos para el desarrollo 11
1.6 Alcance 12

2. Fundamento Teorico 13
3. Proceso de Desarrollo 39

Conclusiones 52

Recomendaciones 52

Anexos 54 en adelante

Servicios existentes en el Sector

Mapa del sector investigado

Modelo Encuestas

Modelo Entrevistas

Encuestas Realizadas

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ANTECEDENTES

En la sociedad de la información y el conocimiento que nos toca vivir en el siglo XXI,

las innovaciones tecnológicas modifican la relación entre lo posible y lo pensable en

torno a las formas de poder que dichas novedades traen consigo y que tensionan la

forma de vida colectiva. El sector comprendido entre las Avenidas: Cusubamba,

Pedro Vicente Maldonado, Balzar, Pusir y Teniente Hugo Ortiz, es un sector muy

poblado, una parte de este sector es comercial, existe pocos locales de Cybers, de

cabinas telefónicas, etc., lo cual es un problema para lo habitantes de ese sector que

no poseen de dichos servicios en su hogar, Una parte de habitantes del sector tienen

en su hogar los servicios básicos para poder vivir cómodamente y con facilidades, los

servicios que poseen son: servicio de internet, telefonía local, telefonía celular,

televisión por cable. En esta zona no existen escuelas, colegios y universidades

estatales, las pocas escuelas y jardines que existen son privadas, las cuales si

poseen del servicio de internet, el hospital del estado más cercano es el Hospital del

Sur, ubicado en el sector del Pintado, también hay el Registro Civil del Sur, de igual

manera se dispone de un centro de Servicio de Rentas Internas ubicado en el sector

de San Bartolo.

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el sector de Sanbartolo, donde se realizó el proceso de investigación, mediante

encuestas, se pudo ver que existen ciertos servicios para uso y ayuda de los

ciudadanos y ciudadanas, como son:

Cabinas de Telefonía Celular

Cabinas de Telefonía Fija

Cybers

Reten Policial

SRI

Hospitales y Centros de Salud

Registro Civil

De los cuales los Cybers, es un negocio en el cual su principal necesidad es el

internet, todos poseen este servicio, una falencia para las personas de este sector es

que, existen solamente 7 de estos locales para satisfacer las necesidades de las

personas que no disponen del servicio de Internet en su hogar, el cual es el 20,93%

aproximadamente, q no tienen este servicio.

Cabinas Telefónicas, en el sector existen 20 cabinas telefónicas, tanto para llamadas

locales, nacionales y celulares, que satisfacen a la ciudadanía del sector, puesto que

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solamente el 4,65% no dispone de un teléfono, tanto celular, como un teléfono

convencional.

Centro de Salud Municipal, un problema de este centro de salud municipal es que no

disponen del servicio de internet, lo cual es una necesidad para el centro. No existe

un Hospital Público en el sector, el cual es un problema para los habitantes del

sector, porque en una emergencia tienen que movilizarse hasta el Hospital del Sur,

en el sector del pintado.

Reten Policial, en el sector existe solamente 2 retenes policiales, los cuales no

disponen de tecnología actual, no disponen de internet, poseen computadores

antiguos, solamente para usos básicos y es un problema para los ciudadanos la poca

existencia de personal policial, por la inseguridad que se vive actualmente.

SRI, no se realizo una entrevista al SRI, pero se conoce que si disponen del servicio

de internet, existe solamente un centro de atención en el sector.

Registro Civil, de igual forma no se realizo una entrevista, pero también se conoce

que disponen del servicio de internet, de igual manera se dispone en el sector

solamente un centro de atención, el cual satisface las necesidades de los

ciudadanos, no solamente del sector.

Algunos problemas en general:

Carencia de la utilización tecnológica actual en una parte del sector

investigado.

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Barreras económicas para estar a la par con la nueva tecnología.

Falta de actualización tecnológica en los maestros de los centros educativos

privados del sector, no existen centros educativos del estado.

Falta de conocimiento de las Tecnologías de la Información y Comunicación.

Falta de formación: la necesidad de unos conocimientos teóricos y prácticos

que todas las personas deben aprender, la necesidad de aptitudes y actitudes

favorables a la utilización de estas nuevas herramientas.

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OBJETIVOS

Objetivo General

• Investigar el desarrollo de las TICs en el Distrito Metropolitano de Quito y

como estas han influido en el estilo de vida de los ciudadanos y ciudadanas.

Objetivos Específicos

• Entrevistar a las personas responsables de los centros de educación pública

• Socializar la Información obtenida a partir de la entrevista y las encuestas

realizadas.

• Analizar y Precisar los diferentes aspectos del desarrollo de las TICS en

nuestra sociedad.

• Conocer a fondo como las TICS influyen en nuestra comunidad.

• Informar lo productivo o destructivo del avance de las tecnologías en el Distrito

Metropolitano de Quito.

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JUSTIFICACION

El presente trabajo parte de una situación problemática creada por la introducción de

las nuevas tecnologías, lo cual ha generado toda una serie de interrogantes

vinculadas a la influencia de las mismas en cualquier actividad a realizarse. Dentro

de la actual sociedad de la información, y desde la perspectiva del mundo educativo.

Las Tics nos proporcionan una herramienta que permite la mejora de los procesos de

enseñanza y aprendizaje, y de gestión en los centros educativos, también permite

desarrollar nuevos entornos de aprendizaje virtual, sistemas de teleformación, que

liberan a los estudiantes de las limitaciones de la distancia geográfica y de los

horarios fijos de clase que imponen los sistemas presenciales.

Mediante el presente estudio y aplicación de las Tics por parte de la sociedad, se

puede contribuir poderosamente a la igualdad de oportunidades, puesto que

permiten acercar el aprendizaje al hogar y al trabajo o a poblaciones dispersas y

aisladas.

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REQUERIMIENTOS PARA EL DESARROLLO

TECNOLOGICO

Computador.- Para desarrollar la edición del informe final de la investigación.

Video Grabadora.- Para realizar los videos de las entrevistas y opiniones.

ECONOMICO

El siguiente cuadro nos muestra una aproximación de lo que se va a gastar en la

elaboración del proyecto.

Cantidad Valor Unit Valor Tot


Transporte 6 $1,5
Impresiones 120 h $12
Anillado 1 $0,9
G.
Indirectos $5
TOTAL $19,4

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ALCANCE

La calidad de vida de los ciudadanos depende de factores sociales y económicos, así

como en la actualidad las condiciones ambientales y físico-espaciales. Sabiendo la

complejidad del tema, el informe propone actuaciones sectoriales que, en su

conjunto, pueden abarcar muchos de los aspectos que afectan a la vida cotidiana de

los ciudadanos. Estas actuaciones tienen que ver con los siguientes aspectos:

Un urbanismo para los ciudadanos, que permita ejercer la libertad individual

desde la responsabilidad social.

Una movilidad racional que optimice el tiempo.

El respeto por el medio ambiente y el cumplimiento de los compromisos para

evitar el calentamiento del planeta.

El acceso a la vivienda, a los equipamientos y a las dotaciones.

La mejora de la habitabilidad y de la recuperación del patrimonio construido.

La participación de los ciudadanos en la toma de decisiones de los procesos

que les afectan.

Lo que proponemos con este estudio, es que todas las personas empecemos a

concientizarnos, tratar de brindar un buen servicio, brindar una educación de

excelente calidad, tratar de que exista la igualdad de oportunidades, que todas

las personas tengamos acceso a la nueva tecnología, tanto de información, de

comunicación y tecnológicamente, para con ello mejorar la calidad de vida de

todos los ciudadanos y ciudadanas.

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FUNDAMENTO TEÓRICO
TIC´S

En la última década los sistemas de medios de comunicación masivas y de

educación han sufrido cambios debido al desarrollo y la difusión de nuevas

tecnologías de información y las comunicaciones por Internet liderando.

La enorme avalancha de recursos informativos que dan vida a Internet sentaron las

bases sobre las que muchas investigaciones coincidieron al pronosticar cambios

radicales en las instituciones (Hasta se ha llegado a predecir la desaparición de las

aulas y los maestros tradicionales).

Ahora, con cierta visión hacia el futuro, se puede afirmar que falta un largo trecho por

recorrer para lograr una conexión convenientemente entre el sistema educativo y las

tecnologías de información y comunicación.

la relación entre las Tecnologías, el Internet y los medios de comunicación en las

instituciones educativas, en los últimos años, diferenciando, básicamente, tres

etapas:

Fascinación y adquisición de los primeros equipos informáticos.

Aulas de informática fueron conectadas a Internet.

Integrar la informática en el diseño curricular.

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Con esto se intenta transmitir el por qué es importante pensar en las Tics como

medio de enseñanza, que ha ayudado a pensar así y como el desarrollo tecnológico

a obligando a crear nuevos enfoques en las teorías sobre la enseñanza y el

aprendizaje usando las nuevas tecnologías de la información y la comunicación

como medio para tal fin. Hasta hace poco todo el debate y, sobre todo, todas las

políticas públicas y decisiones de centros educativos relacionados con el desarrollo

de la sociedad de la información en el sistema educativo, se fundamentaban en

cuánto hardware había por alumno, o por escuela. Los equipos tecnológicos y sus

softwars complementarios son la infraestructura mínima para empezar a trabajar. La

realidad es que en este campo aún queda mucho por hacer. En demasiadas

escuelas, institutos superiores y universidades la computadora se encuentra

encerrada en la oficina del/la director/a de escuela o en la sala de profesores. Aún

quedan muchos centros escolares sin conexión a Internet o con un sistema tan

rudimentario que casi sale más a cuenta trasladarse a pie para conseguir la

información buscada, si eso no va, no tiene sentido hablar de videoconferencias,

aulas virtuales y teleformación. “Sin dejar de insistir en la importancia de los

equipos informáticos y tecnológicos, la clave del momento actual radica en los

contenidos y los servicios a los que docentes, estudiantes y familiares puedan

acceder. Es decir una Infoestructura, ya que las tecnologías son útiles pero no

bastan. Son cada vez más una condición necesaria para la renovación

educativa, pero no son una condición suficiente.” 1

1 http://www.monografias.com/trabajos37/tecnologias-comunicacion/tecnologias-comunicacion.shtml

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Un tercer nivel de desarrollo educativo a través de las tecnologías pasa, por nuevas

herramientas de autodesarrollo de la docencia, gestión pedagógica, de evaluación

académica y organización docente.

Parece indispensable señalar que sin una buena apuesta por la formación de los

formadores (profesores, tutores y directivos) en las tecnologías, adaptada a la forma

de ser y de trabajar del sector de la enseñanza, de poco van a servir las hipotéticas

cantidades invertidos en informática.

Es esencial una apuesta por la formación tecnológica, que conlleve, además, una

metodología de apoyo para que el docente pueda evolucionar desde su rol de

transmisor de conocimientos a filtrador y guía en la interpretación de los mismos.

QUÉ SON LAS TICS Y CUALES SON SUS INICIOS

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), la unión de los

computadores y las comunicaciones, desataron una explosión sin precedentes de

formas de comunicarse al comienzo de los años 90. A partir de ahí, la Internet pasó

de ser un instrumento especializado de la comunidad científica a ser una red de fácil

uso que modificó las pautas de interacción social.

Por Tecnologías de la información o Tecnologías de la información y de la

comunicación (TIC) se entiende un término dilatado empleado para designar lo

relativo a la informática conectada a Internet, y especialmente el aspecto social de

éstos. Ya que Las nuevas tecnologías de la información y comunicación designan a

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la vez un conjunto de innovaciones tecnológicas pero también las herramientas que

permiten una redefinición radical del funcionamiento de la sociedad; Un buen ejemplo

de la influencia de los TIC sobre la sociedad es el gobierno electrónico.

“En resumen las nuevas tecnologías de la Información y Comunicación son

aquellas herramientas computacionales e informáticas que procesan,

almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información representada de la

más variada forma. Es un conjunto de herramientas, soportes y canales para el

tratamiento y acceso a la información.” 2 Constituyen nuevos soportes y canales

para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informacionales. Algunos

ejemplos de estas tecnologías son la pizarra digital (ordenador personal + proyector

multimedia), los blogs, el podcast y, por supuesto, la web.

CUÁLES SON LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS TICS

Si bien es cierto que la necesidad de comunicarse hace más notorio el carácter

indispensable del conocimiento sobre las tecnologías de información y comunicación

y la aplicación de éstas en distintos ámbitos de la vida humana, se hace necesario

también reconocer las repercusiones que traerá consigo la utilización de estas

nuevas tecnologías ya sean benéficas o perjudiciales. A continuación se mostrarán

algunas de las ventajas y desventajas que origina el empleo de las Tics en el

desarrollo de las actividades humanas.

2. http://www.monografias.com/trabajos37/tecnologias-comunicacion/tecnologias-comunicacion.shtml

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VENTAJAS

Las ventajas reconocibles en torno a las relaciones existentes entre el incremento en

la producción y difusión de nuevas tecnologías y las posibilidades que las empresas

tienen de acceder a conocerlas y utilizarlas conocimiento de los factores endógenos

y exógenos que inciden en la apropiación de las innovaciones tecnológicas por parte

de las empresas trae a cuenta que los procesos de innovación tecnológica pueden

ser entendidos como un proceso de innovación social que moviliza las capacidades

de la organización, constituyéndose en una instancia de generación de conocimiento

que remite a los saberes que se recrean en diferentes áreas de la empresa, en un

proceso dinámico, continuo y acumulativo.

Otras ventajas que podemos mencionar son las siguientes:

Brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educación.

Potenciar a las personas y actores sociales, ONG, etc., a través de redes de

apoyo e intercambio y lista de discusión.

Apoyar a las PYME de las personas empresarias locales para presentar y

vender sus productos a través de la Internet.

Permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia.

Impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas

competencias (integración, trabajo en equipo, motivación, disciplina, etc.).

Ofrecer nuevas formas de trabajo, como teletrabajo.

Dar acceso al flujo de conocimientos e información para empoderar y mejorar

las vidas de las personas.


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Facilidades.

Exactitud.

Menores riesgos.

Menores costos.

DESVENTAJAS

Los beneficios de esta revolución no están distribuidos de manera equitativa;

junto con el crecimiento de la red Internet ha surgido un nuevo tipo de pobreza

que separa los países en desarrollo de la información, dividiendo los

educandos de los analfabetos, los ricos de los pobres, los jóvenes de los

viejos, los habitantes urbanos de los rurales, diferenciando en todo momento a

las mujeres de los varones. Según se afirma en el informe sobre el empleo en

el mundo 2001 de la OIT "la vida en el trabajo en la economía de la

información", aunque el rápido desarrollo de la tecnología de la información y

la comunicación (TIC) constituye una "revolución en ciernes", las disparidades

en su difusión y utilización implican un riesgo de ampliación de la ya ancha

"brecha digital" existente entre "los ricos y los pobres" tecnológicos.

El internauta típico a escala mundial es hombre, de alrededor de 36 años de

edad, con educación universitaria, ingresos elevados, que vive en una zona

urbana y habla inglés. En este contexto, las mujeres latinoamericanas - y

especialmente aquéllas de ingresos bajos que viven en zonas rurales - tienen

que enfrentar un doble -o un triple- desafío para estar incluidas y conectadas

en el desarrollo de la aldea global de las Tics.

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Otras desventajas que se pueden observar en la utilización de las tecnologías de

información y comunicación son:

Falta de privacidad

Aislamiento

Fraude

Merma los puestos de trabajo

CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS DE LAS TICS

Las tecnologías de información y comunicación tienen como características

principales las siguientes:

• Son de carácter innovador y creativo, pues dan acceso a nuevas formas de

comunicación.

• Tienen mayor influencia y beneficia en mayor proporción al área educativa ya

que la hace más accesible y dinámica.

• Son considerados temas de debate público y político, pues su utilización

implica un futuro prometedor.

• Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la Internet y la informática.

• Afectan a numerosos ámbitos de las ciencias humanas como la sociología, la

teoría de las organizaciones o la gestión.

• En América Latina se destacan con su utilización en las universidades e

instituciones países como: Argentina y México, en Europa: España y Francia.

• Las principales nuevas tecnologías son:

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o Internet

o Robótica

o Computadoras de propósito específico

o Dinero electrónico

• Resultan un gran alivio económico a largo plazo. aunque en el tiempo de

adquisición resulte una fuerte inversión.

• Constituyen medios de comunicación y adquisición de información de toda

variedad, inclusive científica, a los cuales las personas pueden acceder por

sus propios medios, es decir potencian la educación a distancia en la cual es

casi una necesidad del alumno tener poder llegar a toda la información posible

generalmente solo, con una ayuda mínima del profesor.

CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DE LAS TICS EN EL ÁMBITO EDUCATIVO

El reto de aprender solo puede gestionarse mediante una red mundial que agrupe

todo el saber y todas las mentes.

Con esto surge entonces una nueva forma de concebir la enseñanza y el

aprendizaje, pues es indiscutible que en la existencia de esa red de conocimientos

que se concibe, está de por medio la computadora y por ende la introducción de las

nuevas teorías sobre la obtención de conocimientos y el empleo de las tecnologías

de información y comunicación.

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La educación del tercer milenio es: aprender a aprender, aprender a conocer,

aprender a hacer, y aprender a comprender al otro, por ello aquí planteamos algunos

de los objetivos que se esperan cumplir en el aspecto educativo con el empleo de

estas nuevas tecnologías de información y comunicación.

• Diseñar e implantar un servicio educativo innovador de aprendizaje abierto,

implantando el dispositivo tecnológico adecuado para ampliar el marco de actuación

de la universidad al ámbito nacional e internacional.

• Implantar un servicio de educación semi empresarial para estudios regulares de

grado y de postgrado, apoyado en el servicio a que hace referencia en primer

objetivo con el apoyo pedagógico, técnico y administrativo adecuado.

• Proporcionar acceso a los servicios educativos del campus a cualquier alumno

desde cualquier lugar, de forma que pueda desarrollar acciones de aprendizaje

autónomamente, con ayuda de las nuevas tecnologías de la información y la

comunicación.

QUÉ PAÍSES O COMUNIDADES ESTÁN ADOPTANDO ESTA CORRIENTE

TECNOLÓGICA Y LA ESTÁN APLICANDO

Las principales tecnologías de información y comunicación, comúnmente conocidas

como Tics, son utilizadas entre los principales países de América Latina como son:

Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela y la élite de países más

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poderosos del mundo: el G7, compuesto por Estados Unidos, Canadá, Japón,

Alemania, Francia, Italia y Reino Unido.

Las estadísticas e investigaciones soportan el hecho de que las Tics han constituido

la clave del desarrollo y crecimiento económico de los países durante los últimos

años.

Las TIC son parte de la cotidianeidad contemporánea del habitus virtual o lo que es

lo mismo, son interface invisible del entorno actual con el que cada vez se interactúa

mas y mas mediadamente, que llamamos de “inteligente ambiental”: ello conforma

un paraguas digital inclusivo que debería ser abarcativo a ser respirado por todos y

todas dentro de la ecología virtual, donde son y serán necesarias cada vez más,

acciones educativas específicas robustecedoras de una calidad educativa y por

ende, del mejoramiento de la vida en general . Se define en la era digital, la calidad

de vida: en saber cuándo, para que, porqué, qué, cómo activar y utilizar cada TIC, o

sea que la persona sea consciente del herramental cada vez más tácito que se

encuentra en su contexto, en su vida, que debe adquirirlo y desarrollarlo, o si lo

posee, que debe mejorarlo y (debería) explicitarlo para comunicarlo y compartirlo

con otros.

Por ello la acción primera sería apuntar a una equitativa socialización tecnológica

crítica de todos superadora de exclusiones para el logro (del beneficio) de tomar

conciencia de la realidad de incertidumbres varias, paradojas e incoherencias que se

vive en la sociedad del siglo XXI con Internet y con las Tics en general, si se trata de

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anticipar y construir algún sentido ordenador y posibilitador de un desarrollo de las

capacidades de las personas.

A diferencia de la NTIC, las TI (Tecnologías de Informática) se encargan del diseño,

desarrollo, fomento, mantenimiento y administración de la información por medio de

sistemas informáticos, para información, comunicación o ambos. Esto incluye todos

los sistemas informáticos no solamente las computadoras, éstas son sólo un medio

más, el más versátil, pero no el único; también las redes de telecomunicaciones,

telemática, los teléfonos celulares, la televisión, la radio, los periódicos digitales,

faxes, dispositivos portátiles, etc. Todas esas herramientas electrónicas de primera

mano son de carácter determinante en la vida de todo profesional, sobre todo en el

docente pues es él, el que se encargará de difundir la importancia de esta nueva

tecnología.

“Las TIC se conciben como el universo de dos conjuntos, representados por

las tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC) constituidas

principalmente por la radio, la televisión y la telefonía convencional - y por las

Tecnologías de la información (TI) caracterizadas por la digitalización de las

tecnologías de registros de contenidos (informática, de las comunicaciones,

telemática y de las interfaces)” 3.

3 BALLESTERO, Fernando, “La brecha digital. El riesgo de exclusión en la Sociedad de la Información”, Madrid,

Fundación AUNA, 2002.

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Pero en su sentido social y no netamente informático puesto que no tendría tal caso

hacernos más bolas con nuevos conceptos si estuviéramos describiendo lo mismo.

Las TIC son herramientas teórico conceptuales, soportes y canales que procesan,

almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información de la forma más variada.

El uso de las TIC representa una variación notable en la sociedad y a la larga un

cambio en la educación, en las relaciones interpersonales y en la forma de difundir y

generar conocimientos.

Telecomunicaciones

Este tipo de tecnología en este nuevo siglo está representado por los satélites, los

cuales hacen que toda la información se transmita en menos de un segundo de un

lugar a otro. También se encuentra la telefonía que ha tenido un desarrollo muy

importante desde la fibra óptica hasta los dispositivos WiFi (redes inalámbricas), con

los cuales tenemos un sin fin de ventajas como son: el aspecto económico, la

velocidad de transmisión.

Informática

En esta categoría se destacan los dispositivos donde el hardware y el software están

interconectados el uno con el otro. Una parte muy importante dentro de la informática

son las bases de datos que cada vez van formando parte de nuestras vidas y por lo

consiguiente el software está relacionado junto con este banco de información.

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Gracias a este nuevo software se pueden manipular, agregar información en cuestión

de segundos.

La informática también ha ayudado en otros campos como son la medicina, al crear

simuladores de distintos procesos que ayudan a reducir el margen de error dentro de

alguna cirugía o algún proceso.

LAS GRANDES APORTACIONES DE LAS TIC EN LA SOCIEDAD

“Las Tecnologías de la Información y las Comunicación (TIC) son

incuestionables y están ahí, forman parte de la cultura tecnológica que nos

rodea y con la que debemos convivir. Amplían nuestras capacidades físicas y

mentales. Y las posibilidades de desarrollo social.”4

Incluimos en el concepto TIC no solamente la informática y sus tecnologías

asociadas, telemática y multimedia (Fig. 1), sino también los medios de

comunicación de todo tipo: los medios de comunicación social y los medios de

comunicación interpersonales tradicionales con soporte tecnológico como el teléfono,

fax.

4 http://www.pangea.org/peremarques/tic.htm

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26

Fig 1. Las Tics configuran la sociedad de la información

Fuente: http://www.pangea.org/peremarques/tic.htm

Siguiendo el ritmo de los continuos avances científicos y en un marco de

globalización económica y cultural, contribuyen a la rápida obsolescencia de los

conocimientos y a la emergencia de nuevos valores, provocando continuas

transformaciones en nuestras estructuras económicas, sociales y culturales, e

incidiendo en casi todos los aspectos de nuestra vida: el acceso al mercado de

trabajo, la sanidad, la gestión burocrática, la gestión económica, el diseño industrial y

artístico, el ocio, la comunicación, la información, la manera de percibir la realidad y

de pensar, la organización de las empresas e instituciones, sus métodos y

actividades, la forma de comunicación interpersonal, la calidad de vida, la educación.

Su gran impacto en todos los ámbitos de nuestra vida hace cada vez más difícil que

podamos actuar eficientemente prescindiendo de ellas.

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Sus principales aportaciones a las actividades humanas (Fig. 2) se concretan en una

serie de funciones que nos facilitan la realización de nuestros trabajos porque, sean

éstos los que sean, siempre requieren una cierta información para realizarlo, un

determinado proceso de datos y a menudo también la comunicación con otras

personas; y esto es precisamente lo que nos ofrecen las TIC.

Fig. 2 Aportaciones de las Tics en las actividades humanas

Fuente: http://www.pangea.org/peremarques/tic.htm

-Fácil acceso a todo tipo de información, sobre cualquier tema y en cualquier

formato (textual, icónico, sonoro), especialmente a través de la televisión e Internet

pero también mediante el acceso a las numerosas colecciones de discos en soporte

CD-ROM y DVD: sobre turismo, temas legales, datos económicos, enciclopedias

generales y temáticas de todo tipo, películas y vídeos digitales (se están digitalizando

en soporte DVD toda la producción audiovisual), bases de datos fotográficas.

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La información es la materia prima que necesitamos para crear conocimientos con

los que afrontar las problemáticas que se nos van presentando cada día en el

trabajo, en el ámbito doméstico, al reflexiona.

- Instrumentos para todo tipo de proceso de datos. Los sistemas informáticos,

integrados por ordenadores, periféricos y programas, nos permiten realizar cualquier

tipo de proceso de datos de manera rápida y fiable: escritura y copia de textos,

cálculos, creación de bases de datos, tratamiento de imágenes. Para ello

disponemos de programas especializados: procesadores de textos, editores gráficos,

hojas de cálculo, gestores de bases de datos, editores de presentaciones multimedia

y de páginas web, que nos ayudan especialmente a expresarnos y desarrollar

nuestra creatividad, realizar cálculos y organizar la información.

- Canales de comunicación inmediata, sincrónica y asíncrona, para difundir

información y contactar con cualquier persona o institución del mundo mediante la

edición y difusión de información en formato web, el correo electrónico, los servicios

de mensajería inmediata, los fórums telemáticos, las videoconferencias, los blogs,

etc.

- Almacenamiento de grandes cantidades de información en pequeños soportes

de fácil transporte (pendrives, discos duros portátiles, tarjetas de memoria). Un

pendrive de 1 Gbyte puede almacenar alrededor de un mil millones de caracteres, un

volumen equivalente a mil libros de cientos de páginas y a miles de fotografías de

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29

calidad media. Y un disco duro portátil de 200 Gbytes, puede almacenar muchos

largometrajes con buena calidad de imagen.

- Automatización de tareas, mediante la programación de las actividades que

queremos que realicen los ordenadores, que constituyen el cerebro y el corazón de

todas las TIC. Ésta es una de las características esenciales de los ordenadores, que

en definitiva son "máquinas que procesan automáticamente la información siguiendo

las instrucciones de unos programas".

- Interactividad. Los ordenadores nos permiten “dialogar” con programas de gestión,

videojuegos, materiales formativos multimedia, sistemas expertos específicos. Esta

interacción es una consecuencia de que los ordenadores sean máquinas

programables y sea posible definir su comportamiento determinando las respuestas

que deben dar ante las distintas acciones que realicen ante ellos los usuarios.

- Homogeneización de los códigos empleados para el registro de la información

mediante la digitalización de todo tipo de información: textual, sonora, icónica y

audiovisual. Con el uso de los equipos adecuados se puede captar cualquier

información, procesarla y finalmente convertirla a cualquier formato para

almacenarla o distribuirla. Así por ejemplo, hay programas de reconocimiento de

caracteres que leen y convierten en voz los textos, programas de reconocimiento de

voz que escriben al dictado, escáneres y cámaras digitales que digitalizan imágenes.

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30

- Instrumento cognitivo que potencia nuestras capacidades mentales y permite el

desarrollo de nuevas maneras de pensar.

De todos los elementos que integran las TIC, sin duda el más poderoso y

revolucionario es Internet, que nos abre las puertas de una nueva era, la Era Internet,

en la que se ubica la actual Sociedad de la Información. Internet nos proporciona un

tercer mundo en el que podemos hacer casi todo lo que hacemos en el mundo real y

además nos permite desarrollar nuevas actividades, muchas de ellas enriquecedoras

para nuestra personalidad y forma de vida (contactar con foros telemáticos y

personas de todo el mundo, localización inmediata de cualquier tipo de información,

teletrabajo, teleformación, tele ocio).

CIRCUNSTANCIAS QUE LIMITAN LA EXPANSIÓN DE LAS TIC

Las TIC, fruto del desarrollo científico, influyen a su vez en su evolución,

contribuyendo al desarrollo socioeconómico y modificando el sistema de valores

vigente. Aunque, como dice Sáez Vacas, "la tecnología cambia rápidamente hasta

la forma como vivimos, pero en cambio nuestras propias concepciones del

mundo se modifican con pereza".5

Por otra parte, aún queda camino por recorrer hasta que las TIC constituyan un

instrumento "convivencial" en el sentido que lo enuncia Ivan Illich:

5 http://www.pangea.org/peremarques/tic.htm

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31

Instrumento que se puede manipular sin dificultad, no constituye el monopolio de una

única clase de profesionales, respeta la autonomía personal y no degrada el entorno

físico (el teléfono, etc.)

La expansión de las TIC en todos los ámbitos y estratos de nuestra sociedad se han

producido a gran velocidad, y es un proceso que continúa ya que van apareciendo

sin cesar nuevos elementos tecnológicos. La progresiva disminución de los costes de

la mayoría de los productos tecnológicos, fruto del incremento de los volúmenes de

producción y de la optimización de los procesos fabriles, se deja sentir en los precios

y nos permite disponer de más prestaciones por el mismo dinero, facilitando la

introducción de estas potentes tecnologías en todas las actividades humanas y en

todos los ámbitos socioeconómicos.

PROBABLE EVOLUCIÓN DE LAS TIC

A partir de las tendencias actuales, la evolución de las TIC en los próximos años

puede estar caracterizada por los siguientes aspectos:

Progresivo aumento de los sistemas informáticos portátiles.

Progresiva difusión de las pantallas planas (TFT).

Implantación de las tecnologías inalámbricas: ratón, teclado, impresoras,

redes LAN.

Omnipresencia de los accesos a Internet.

Uso generalizado de los sistemas de banda ancha para las conexiones a

Internet.

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32

Telefonía móvil de tercera generación UMTS, con imagen y conexiones

gráficas a Internet.

Suministros de software a través de Internet (se pagará según consumo, como

la electricidad).

Multiplicación de las actividades que realizaremos desde el ciberespacio: tele

banco, telemedicina, ocio.

Generalización de la "pizarra digital" en las aulas presenciales.

INTERNET Y LA SOCIEDAD EN RED

“Internet es más que una tecnología, un medio para todo medio de

comunicación, de interacción, de organización social. Un medio en el que se

basa una nueva sociedad en la que ya vivimos: la "sociedad en red".6

1.- Las lecciones de la historia de Internet. Se desarrolla (desde los años setenta) a

partir de la interacción entre la investigación universitaria, los programas de

investigación militar de los Estados Unidos y la contracultura radical, libertaria, que

buscaban en ello un instrumento de liberación y autonomía respecto al Estado y las

grandes empresas. No hubo aplicación militar de Internet, hubo financiación militar

de Internet que los científicos utilizaron para sus estudios y la creación de sus redes

tecnológicas.

6 CASTELLS, Manuel (2001). "Internet y la sociedad en red"

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33

Dos décadas más tarde, la empresa impulsaría su uso social generalizado.

Desde el principio se desarrolla como un instrumento libre de comunicación, a

partir de una arquitectura informática abierta de libre acceso y autogestionada,

que fue progresivamente modificada colaborativamente por una red

internacional de científicos y técnicos. Actualmente está gobernada por una

sociedad privada apoyada por el gobierno USA y de otros países: ICANN.

3.- Internet permite trabajar desde cualquier sitio (oficina móvil, oficina portátil), pero

no se está desarrollando el trabajo en casa.

4.- La divisoria digital. Las personas que no tienen acceso a Internet tienen una

debilidad cada vez mayor en el mercado de trabajo. Los territorios no conectados

pierden competitividad económica. Además aparece un segundo elemento de

división social más importante que la conectividad técnica: la capacidad educativa y

cultural de utilizar Internet. Saber buscar la información, procesarla convertirla en

conocimiento útil para lo que se quiera hacer, saber aprender a aprender.

5.- Internet y la nueva economía. Internet ha permitido el desarrollo de las

transacciones financieras electrónicas y de los mercados bursátiles virtuales, no

obstante la nueva economía no es la de las empresas que producen o diseñan

Internet, es la de las empresas que funcionan con y a través de Internet. En el

comercio electrónico, un 80% son transacciones entre empresas, solamente un 20%

es comercio a consumidores finales.

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34

6.- La sociabilidad en Internet. Internet desarrolla, pero no cambia, los

comportamientos sociales. En general cuanto mayor es la red física de una persona,

mayor es su red virtual (aunque en casos de débil sociabilidad real, Internet puede

tener efectos compensatorios). Las comunidades virtuales tienen otro tipo de lógica y

de relaciones. Son comunidades de personas basadas en unos mismos intereses,

afinidades y valores. Internet permite saltar las limitaciones físicas del espacio (el

barrio, el entorno laboral) para buscar personas afines con las que establecer

relación. Son tanto más exitosas cuanto más están ligadas a tareas o intereses

comunes (más allá de los jóvenes, es minoritario su uso para juntarse y contar

tonterías, la gente no tiene tiempo para ello).

7.- Los movimientos sociales en Internet. Actualmente hay una crisis de las

organizaciones tradicionales (partidos, asociaciones políticas) en favor de los

movimientos sociales en torno a valores y proyectos (medio ambiente, derechos

humanos). La mayor parte de estos movimientos sociales utilizan Internet como una

forma privilegiada de acción y organización en red (cualquier persona puede lanzar

un manifiesto en Internet y ver de aglutinar personas en torno a un proyecto). En

ellos el poder funciona en redes locales que permiten organizar por ejemplo

protestas globales.

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35

ALGUNAS PROBLEMÁTICAS ASOCIADAS A LAS TIC EN LA SOCIEDAD DE LA

INFORMACIÓN

La tecnología no significa necesariamente progreso; ofrece oportunidades pero

también comporta nuevas problemáticas:

Grandes desigualdades, pues muchos no tienen acceso a las TIC (50% del la

población mundial no ha usado nunca el teléfono, internet). Aparece una

nueva brecha tecnológica que genera exclusión social.

Dependencia tecnológica: creencia de que las tecnologías solucionarán todos

nuestros problemas.

La sensación de que la tecnología controla nuestra vida y es fuente de

frustraciones (cuando no funciona adecuadamente).

Necesidad de una alfabetización digital para integrarse en la nueva sociedad.

Problemas derivados del libre acceso a la información en el ciberespacio

(niños).

La problemática que supone el exceso de información en la Red, que muchas

veces es simplemente "basura" que contamina el medio dificultando su

utilización.

Problemas de acceso a la intimidad, accesos no autorizados a la información

Facilita el desarrollo de enormes empresas que operan globalmente, algunas

mayores que algunos Estados.

La necesaria alfabetización en TIC de todos los ciudadanos.

El coste de la adquisición de los equipos y programas.

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36

La propiedad intelectual de los programas informáticos y de los materiales que

se colocan en Internet.

La confidencialidad de los datos de los usuarios informáticos.

La privacidad de los propios espacios virtuales (correo electrónico, páginas

web).

La responsabilidad de nuestras acciones en el ciberespacio.

La posibilidad de anonimato al actuar en el ciberespacio, que permite la

impunidad del trasgresor de las normas.

La vulnerabilidad de los sistemas informáticos, problemas de seguridad:

transacciones económicas.

La defensa del usuario ante materiales nocivos: filtros para los más jóvenes.

Las nuevas formas de adicción y dependencia a estas tecnologías.

Problemas relacionados con los idiomas.

La selección de la información adecuada: buscar, valorar.

La gestión de nuestro tiempo ante las enormes posibilidades y la enorme

cantidad de información disponible.

Los límites de la virtualidad frente a la presencialidad

Según el informe del MCYT "la Sociedad de la Información en el siglo XXI: un

requisito para el desarrollo", en lo que respecta a la creciente "brecha digital", que

separa a los países y personas que tienen un buen acceso a las TIC y los que no

tienen este acceso, aunque los países más pobres también incrementan su acceso a

las TIC, los países desarrollados lo hacen mucho más rápidamente. Igualmente

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37

ocurre dentro de los países entre núcleos urbanos y rurales, clases sociales más

altas y más bajas.

La "brecha digital" conlleva para los marginados perder una buena oportunidad para

el desarrollo y para el progreso en todos los ámbitos, y retroalimenta otras brechas

existentes aumentando las diferencias.

Hay que trabajar en aras de la "e-inclusión", entendida como el acceso a las

tecnologías y adecuación a las necesidades de los colectivos más vulnerables. Para

ello se debe escoger en cada caso la tecnología más apropiada a las necesidades

locales, proporcionar una tecnología asequible económicamente a los usuarios,

fomentar su uso preservando la identidad sociocultural y potenciando la integración

de los grupos con riesgo de exclusión.

NUEVOS RETOS

En cualquier caso, no cabe duda que la sociedad de la información comporta nuevos

retos para las personas, entre los que destacamos:

El cambio continuo, la rápida caducidad de la información y la necesidad de

una formación permanente para adaptarse a los requerimientos de la vida

profesional y para reestructurar el conocimiento personal.

La inmensidad de la información disponible y la necesidad de organizar un

sistema personal de fuentes informativas y tener unas técnicas y criterios de

búsqueda y selección.

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38

La necesidad de verificar la veracidad y actualidad de la información.

Gestionar nuestra presencia en el ciberespacio.

Los nuevos códigos comunicativos, que debemos aprender para interpretar

emitir mensajes en los nuevos medios.

La tensión entre el largo y el corto plazo en un momento en el que predomina

lo efímero y se buscan rápidas soluciones pese a que muchos de los

problemas requieren de estrategias a largo plazo.

Aprovechar los nuevos medios para resolver algunos de los problemas

"irresolubles" hasta ahora: gran fracaso escolar, deficiente atención de las

administraciones a los administrados.

La tensión entre tradición y modernidad: adaptarnos al cambio sin negarnos a

nosotros mismos y perder nuestra autonomía.

Convertirnos en ciudadanos del mundo (y desarrollar una función social) sin

perder nuestras raíces (tensión entre lo mundial y lo local).

Los problemas de sostenibilidad a nivel del planeta.

Tensión entre lo espiritual y lo material, ya que el mundo necesita ideales y

valores.

Procurar que los nuevos medios contribuyan a difundir la cultura y el bienestar

en todos los pueblos de la Tierra.

Pensar en los puestos de trabajo que se necesitarán y preparar a la gente

para ellos, contribuyendo así a evitar el desempleo y la exclusión social.

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39

PROCESO DE DESARROLLO

La Encuesta

Para la realización de la investigación y los respectivos análisis de resultados, se

tuvo que buscar información de la cantidad de población en el sector de San Bartolo.

Para con ello aplicar la formula de la cantidad de encuestas a realizar.

La muestra se calculó con la siguiente fórmula:

n= (p*q) / (e/z)*(e/z)+((p*q)/N)

Donde:

p: Probabilidad a favor (0,8)

q: Probabilidad en contra (0,2)

e: Error estimado (0,1)

z: Nivel de Confianza (1,64)

N: Población (7000 aprox.)

De acuerdo a esta fórmula y con una población estimada de 700 personas que

habitan en el sector de San Bartolo, el número total de encuestas a realizar es de 43

encuestas.

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40

ANALISIS DE RESULTADOS

SERVICIOS QUE SE DISPONE EN EL SECTOR INVESTIGADO

El sector investigado, cuenta con varios servicios útiles para la ciudadanía, como

son:

Cabinas de Telefonía Celular

Cabinas de Telefonía Fija

Cybers

Reten Policial

SRI

Hospitales y Centros de Salud

Registro Civil

De los cuales 18 de estos servicios son de Telefonía Celular, 2 son de Telefonía Fija,

el sector cuenta con 7 Cybers, existe 2 Retenes Policiales, existe el Servicio de

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41

Rentas Internas (SRI), el hospital público más cercano al sector investigado es el

Hospital del Sur, ubicado en el sector El Pintado, la zona dispone de 2 centros de

salud, y el servicio del Registro Civil.

SERVICIOS QUE POSEEN INTERNET

En la entrevista realizada a propietarios de 4 cybers, 3 cabinas telefonicas, 2 reten

policial y 1 centro de salud municipal, se conoce que los servicios que disponen de

internet son:

Cybers, es un negocio en el cual su principal necesidad es el internet, todos

poseen este servicio.

Cabinas Telefónicas, de las 3 entrevistas, todas disponen del servicio de

internet.

Centro de Salud Municipal, no disponen del servicio de internet, lo cual es una

necesidad para el centro.

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42

Reten Policial, se realizo la entrevista a los 2 únicos retenes policiales del

sector, los cuales no disponen del servicio de internet.

SRI, no se realizo una entrevista al SRI, pero se conoce que si disponen del

servicio de internet.

Registro Civil, de igual forma no se realizo una entrevista, pero también se

conoce que disponen del servicio de internet.

TELEFONIA CELULAR Y FIJA

El sector cuenta con un numero de 18 cabinas de telefonia celular, de las

cuales las 18 cuentan con la operadora telefonica porta, 7 de estas cuentan

con la operadora telefonica Movistar, y de la misma manera 7 cuentan con la

operadora telefonica Alegro, 2 locales disponen de telefonia fija para llamadas

locales, nacionales.

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43

PREGUNTAS ENCUESTA

EDAD DE LOS ENCUESTADOS

De las 43 personas que se realizo las encuestas podemos ver que el 16,28% que

corresponde a 7 personas son menores de 15 años, los cuales ya tienen

conocimiento acerca de internet, celular, y nuevas tecnologías. El 39,5% que

corresponde a 17 personas son mayores de 16 años, y el 44,18% correspondiente a

19 personas, son mayores de 26 años, que ya tienen un criterio formado y nos

ayudaron en la encuesta.

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44

SERVICIOS QUE DISPONEN EN EL HOGAR

De 43 encuestas personales realizadas se obtuvo los siguientes datos de los

servicios que la ciudadania del sector de San Bartolo disponen en sus hogares.

El 95,35% de las personas encuestadas, que corresponde a 41 personas, disponen

de un telefono en su hogar, el 79,07%, que corresponde a 34 personas, tienen en su

hogar el servicio de internet. El 48,84% de las personas encuestadas,

correspondiente a 21 personas, disponen en su hogar del servicio de Tv cable.

Dando como resultado un porcentaje mayor de personas que conocen y disponen de

tecnologia en sus hogares.

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45

HA USADO UN COMPUTADOR

En este caso todas las personas encuestadas saben utilizar o tienen conocimiento de

un computador.

ACCESO A UN COMPUTADOR HABITUALMENTE

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46

En esta pregunta el 86,05% correspondiente a 37 personas, acceden a un

computador en su casa, el 16,28% que corresponde a 7 personas, tienen acceso a

un computador en el aula de clases, el 32,56% correspondiente a 14 personas usan

un computador en los Cybers, y por ultimo el 44,19% que corresponde a 19 personas

manejan un computador en el trabajo.

USOS DEL COMPUTADOR

El 48,84% que corresponde a 21 personas, hacen uso del computador para

formacion y perfeccionamiento, el 79,07%, que corresponde a 34 personas usa el

computador para la edicion de documentos, el 13,95% correspondiente a 6 personas

usan la computadora para enseñanza en el aula, el 44,19% con 19 personas, hacen

uso del ordenador para comunicarse con otras personas, el 48,84% que corresponde

a 21 personas, utilizan el computador para jugar, y el 6,98% usan para otra actividad.

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47

USO DEL INTERNET

En el grafico se observa la actividad para lo que es usado Internet, el 13,95% que

corresponde a 6 personas utilizan internet para mensajeria, el 60,47%

correspondiente a 26 personas utilizan internet para el envio y recepcion de correo

electronico, el 83,72% con 36 personas, usan internet con fine de consulta, el

53,49% con 23 personas, usan internet con fines educativos, el 16,28% con 7

personas realizan teleconferencia mediante internet, el 34,88% con 15 personas

usan internet para la realizacion de negocios, el 55,81% con 24 personas, usa

internet para entretenimiento, el 41,86% con 18 personas, se informan de nuevas

noticias mediante internet, y el 37,21% con 16 personas realizan pagos por internet.

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48

POSECION DE TELEFONO CELULAR

El 95,35%, correspondiente a 41 personas, poseen celular. El 6,98% con 3 personas,

no disponen de un telefono celular.

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49

El 34,88% con 15 personas utilizan celular con la operadora porta, el 41,86% con 18

personas, usan celular con la operadora Movistar, y el 16,28% con un minimo de 7

personas usa celular con la operadora Alegro.

USO DEL CELULAR

El 95,35% de los encuestados, con 41 personas, utilizan el celular para hacer y

recibir llamadas, el 65,12% corresponde a 28 personas, q usan el celular para

enviar y recibir mensajes de texto, el 55,81% que corresponde a 24 personas,

usan el celular para tomar fotografias, el 34,88% con 15 personas, usan el celular

para grabar videos y el 39,5% correspondiente a 17 personas, utilizan el celular

para escuchar musica.

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50

REDES SOCIALES

En las redes sociales el 20,93% con 9 personas conocen y pertenecen a la red

social facebook, el 46,51% con 20 personas tienen messenger (Msn), el 39,50%

que corresponde a 17 personas, tienen una red social Hi5, el 2,33% con 1

persona tienen como red social Sonico, o alguna otra red social, con las mismas

caracteristicas que las anteriores.

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51

CONTRIBUCION DEL DESARROLLO DE TECNOLOGIA EN CALIDAD DE


VIDA

El 90,70% que corresponde a 30 personas encuestadas estan de acuerdo en que

el desarrollo de la tecnologia ayuda a mejorar la calidad de vida, de diferentes

maneras y en diferentes campos, y por ultimo el 9,30% con un minimo de 4

personas, no estan de acuerdo en que el avance tecnologico ayuda a mejorar la

calidad de vida de los ciudadanos y ciudadanas.

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52

CONCLUSIONES

Las TIC se han incorporado a la mayoría de las áreas de actuación de los

seres humanos, fenómeno que debe incrementarse. El adecuado uso de las

TIC en la educación es esencial para la formación de la personalidad.

Es necesario entender la determinación sociocultural que subyace al uso de

las TIC, como elemento imprescindible para que el impacto de estas en el

desarrollo de la personalidad, y de la sociedad, sea positivo.

RECOMENDACIONES

Informarse acerca de las Tecnologías de la Información y Comunicación, para

saber los beneficios que ofrecen las nuevas tecnologías en el campo

educativo, negocios, personal, etc.

Se debería brindar campañas de información acerca de las Tics.

En el caso de servicios estar a la par con la tecnología, para brindar una

buena atención, para satisfacción del cliente.

Todos deberíamos concientizarnos, adquirir buenas costumbres, ayudar al

que necesita, para con esto llevar una mejor calidad de vida.

BIBLIOGRAFIA

http://www.educaciontecnologica.cl/index2.htm

http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n

http://tics-ic-ucentral-07.blogspot.com/

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53

BALLESTERO, Fernando, “La brecha digital. El riesgo de exclusión en la

Sociedad de la Información”, Madrid, Fundación AUNA, 2002.

http://www.pangea.org/peremarques/tic.htm

CASTELLS, Manuel (2001). "Internet y la sociedad en red"

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54

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55

SERVICIOS EXISTENTES EN EL SECTOR

Av. Pusir Oe1-248 Cabinas Telefonía Celular Porta


Av. Pusir y Urdaneta S15-56 Servicio de Rentas Internas
Av. Maldonado S18-64 Cabinas Telefonía Celular Porta
Av. Maldonado S18-120 Cabinas Telefonía Fija
Av. Maldonado S18-155 Cabinas Telefonía Celular P, M y A
El pintado Hospital del Sur
Av. El Progreso S20-56 y Monte Olivo Cabinas Telefonía Celular P, M y A
Av. El Progreso S/N Centro de Salud El Carmen
Av. Llacao S21-48 Cabinas Telefonía Celular P, M y A
Av. Llacao S21-93 Cabinas Telefonía Celular P, M y A
Av. Llacao y Cusubamba S26 Reten Policial
Av. Cusubamba Oe2-416 Cabinas Telefonía Celular Porta
Calle Oe-2D S/N Reten Policial El Palmar de Solanda
Av. Quimiag Oe2-326 Servicio de Internet
Av. Tnte Hugo Ortiz S23-43 Cabinas Telefonía Celular Porta
Av. Tnte Hugo Ortiz S23-15 Cabinas Telefonía Celular Porta
Av. Tnte Hugo Ortiz (Mercado Mayorista) Unidad Municipal de Salud
Av. Tnte Hugo Ortiz Oe3 Servicio de Internet
Av. Tnte Hugo Ortiz S25-176 Cabinas Telefonía Fija
Av. Tnte Hugo Ortiz S25-167 Cabinas Telefonía Celular Porta
Av. Tnte Hugo Ortiz S24-71 Servicio de internet
Av. Tnte Hugo Ortiz S24-71 Cabinas Telefonía Celular P, M y A
Av. Tnte Hugo Ortiz y Cusubamba Registro Civil del Sur
Av. Ayapamba S22-27 Cabinas Telefonía Celular Porta
Av. Ayapamba Oe1-547 Cabinas Telefonía Celular P, M y A
Av. Ayapamba Oe1-529 Cabinas Telefonía Celular Porta
Av. Ayapamba y pasaje D S/N Servicio de Internet
Av. Ayapamba Oe1-507 Servicio de Internet
Av. Ayapamba Oe1-507 Cabinas Telefonía Celular Porta

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56

Av. Ayapamba Oe1-501 Cabinas Telefonía Celular Porta


Av. Ayapamba Oe1-384 Servicio de Internet
Av. Ayapamba Oe1-351 Cabinas Telefonía Celular P, M y A
Av. Ayapamba Oe1-342 Cabinas Telefonía Celular Porta
Av. Balzar Oe1-33 Servicio de Internet

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57

MAPA DEL SITIO A REALIZAR LA INVESTIGACION

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58

MODELO DE ENCUESTA
1.- Cuál es su edad?
Entre 8 años y 15años ( ) Entre 16 años y 25 años ( ) 26 años en adelante ( )
2.- Marque los servicios que posee en su hogar
Teléfono ( ) Internet ( ) Tv cable ( )
3.- Ha usado un computador?
SI ( ) NO ( )
4.- Dónde accede a un computador habitualmente?
Casa ()
En el aula ()
Cyber ()
En el trabajo ()
5.- Usa el computador para:
Formación y perfeccionamiento ()
Edición de documentos ()
Enseñanza en el aula ()
Comunicación con otras personas ()
Jugar ()
Otros ( )Cuál? ................................
6.- Usa Internet para:
Mensajería ()
Correo Electrónico ()
Fuente de Consulta ()
Educación ()
Teleconferencia ()
Negocios ()
Entretenimiento ()
Fuente de noticias ()
Pago de servicios ()
7.- Posees teléfono celular?
SI ( ) NO ( )
PORTA ( ) ALEGRO ( ) MOVISTAR ( )

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59

8.- Para qué usas el celular?


Para recibir llamadas ( ) Para mensajear ( ) Hacer llamadas ( )
Tomar fotos ( ) Grabar videos ( ) Para reproducir canciones MP3 ( )

9.- ¿Perteneces a alguna red social?


Face book ( ) Msn ( ) Hi5 ( ) Sónico ( ) Otras ( )
Porqué.............................................................................................................................
........................................................................................................................................
............................................................................................................
10.- Crees que el desarrollo de la tecnología te ha ayudado a mejorar tu calidad
de vida?
SI ( ) NO ( )
Por qué
........................................................................................................................................
........................................................................................................................................
.............................................................................................................

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MODELO DE ENTREVISTA

1. Cuál es el nombre de la Institución o Servicio q Ud. brinda?

_______________________________________________________________

2. Qué tipo de servicio es el que usted brinda?

_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

3. Dispone de Servicio de Internet?

SI_____ NO_____

4. Dispone de servicio de internet mediante

Dial Up_____ Banda Ancha_____

5. Que ancho de banda cree que es suficiente para brindar o tener un buen
servicio?

128Kbps ___ 256Kbps ___ 512Kbps ___ 1Mbps ___

6. El servicio que Ud. brinda está acorde con las necesidades de los
ciudadanos?

SI_____ NO_____

PORQUE_______________________________________________________
___________________________________________________________

7. Utiliza computadores u otros componentes de última tecnología en su


institución o servicio?

SI_____ NO_____

8. El Software que usted dispone en su ordenador es de:

Microsoft ___ Software Libre ___

9. Conoce acerca de los beneficios que se obtiene con el Software Libre

SI ____ NO __

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10. Como podría contribuir ud. para mejorar la calidad de vida de los
ciudadanos y ciudadana?

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