Professional Documents
Culture Documents
Jualan merupakan faktor penentu keupayaan sesebuah organisasi untuk bertahan dalam
perniagaan. Prestasi jualan sepatutnya sentiasa meningkat dari masa ke semasa.
Sekiranya ini tidak berlaku, sesebuah perniagaan itu dianggap sudah tidak mempunyai
daya saing untuk terus kekal dalam dunia perniagaan. Kursus ini akan menekankan
kepada kaedah atau cara-cara bagaimana sesebuah perniagaan itu boleh
meningkatkan prestasi jualan mereka. Kursus ini juga menyentuh tentang bagaimana ICT
boleh dieksploitasikan sebagai satu media utama untuk menjalankan aktiviti perniagaan
dan jualan terutama dari segi mencapai maklumat dan menghubungkan perniagaan
dengan pelanggan.
PESERTA
OBJEKTIF
Pengusaha-pengusaha, Eksekutif
Di akhir kursus ini, peserta akan: Pemasaran, Eksekutif Jualan dan
• Memahami kepentingan peningkatan mereka yang terlibat secara langsung
jumlah pelanggan bagi menentukan dan tidak langsung dengan pelanggan
prestasi perniagaan; dalam tugas harian masing-masing.
• Mengetahui strategi yang perlu dilakukan
bagi meningkatkan bilangan pelanggan;
• Memahami kaedah-kaedah jualan yang YURAN PROFESIONAL
berkesan untuk meningkatkan prestasi
jualan;
• Mengetahui kepentingan perkhidmatan
selepas jualan bagi meningkatkan - MELALUI JEMPUTAN SAHAJA-
prestasi jualan. (Untuk Syarikat-syarikat EKS)
- Hanya 30 tempat sahaja diperuntukkan
KANDUNGAN untuk kursus ini;
- Terhad kepada 3 orang peserta untuk
Hari Pertama: setiap organisasi;
• Mengenali pelanggan dan - Tarikh tutup untuk pendaftaran adalah
keperluannya; pada 11 MAC 2010.
• Aktiviti jualan dan kaitan dengan
pelanggan baru;
• Strategi meningkatkan bilangan PERTANYAAN
pelanggan baru;
• Kos kehilangan pelanggan. Sebarang pertanyaan lanjut, sila hubungi:
1) Zul Ezwan Muhamad
Hari Kedua: (07-2377422 / 07-2377644 Ext. 115)
• Kaedah meningkatkan prestasi jualan;
• Mengukur prestasi jualan; Faksimili : 07-2380798
• Mengukur produktiviti pekerja jualan; E-mail : zulezwan@mpc.gov.my
• Perkhidmatan selepas jualan.
BORANG PERMOHONAN
2.
3.
Organsasi : _______________________________________________________________________
Alamat : ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
No. Telefon : ___________________________ No. Faksimili:_____________________________
Pegawai Hubungi : _________________________________________________________________
Jawatan : _______________________________E-mail : __________________________________