Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
8Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Kiat Komunikasi Dalam Pelayanan Prima

Kiat Komunikasi Dalam Pelayanan Prima

Ratings: (0)|Views: 703 |Likes:
Published by Rezha Fahlevi
hehehe
hehehe

More info:

Categories:Types, Brochures
Published by: Rezha Fahlevi on Mar 08, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PPT, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

01/03/2013

pdf

text

original

 
KIAT KOMUNIKASIDALAM PELAYANANPRIMA
OLEH : PRANASWATI
 
 TUJUANUMUM TUJUANKHUSUSPada akhirpembelajaranpeserta memahamikonsep dan strategimelakukan interaksikomunikasi terputikdengan pasiendan keluarga
Peserta mampu :
Mempersiapkan dirisebelum melakukaninteraksi/komunikasi( Pra Interaksi )
Melaksanakan faseperkenalan danorientasi
Melaksanakan fase kerja
Menerapkan faseterminasi
 
Bagaimana menjalin hubunganinterpersonal antara staf RS dan pasien
Menggunakan diri sendiri secara teraputik
Memiliki konsep diri yang mantap
Memiliki harga diri yang cukup & adekuat
Memiliki kemampuan membina hubungan yangkonstruktif dengan orang lain
 
Terjalin hubungan interpersonalyang akrab & saling percaya

Activity (8)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
kindry liked this
Teguh Satya liked this
Tedi Darmawadhy liked this
dokteronline liked this
wiwin_p72 liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->