O Modelo de Shannon e Weaver

( 1949 )

Introdução à Comunicação
Catarina Duff Burnay
25 Fevereiro 2010
 O Modelo de Shannon e Weaver (1949)
Introdução à Comunicação

Claude Elwood Shannon (30 Abril 1916; 24

Fevereiro 2001):
nasceu nos EUA;


Formou-se na Universidade de Michigan em

Matemática e Engenharia Eléctrica;


Mestrado e doutoramento no MIT –

Massachusetts Institute of Technology
(Boston).;


Laboratórios Telefónicos Bell.

 O Modelo de Shannon e Weaver (1949)
Introdução à Comunicação

O seu objectivo era o de encontrar uma

maneira de se usar os canais de comunicação
com a máxima eficácia, atendendo à
quantificação da informação e à capacidade
dos canais em transportá-la.


TEORIA DA INFORMAÇÃO, demonstrando

que cada canal de comunicação tem uma
velocidade limite característica.

 O Modelo de Shannon e Weaver (1949)
Introdução à Comunicação



A Teoria Matemática da Comunicação, no
Bell System Technical Journal, em Julho e
Outubro de 1948.


modelo básico de comunicação, no fundo, um

processo linear.
 O Modelo de Shannon e Weaver (1949)
Introdução à Comunicação

fonte de informação, que produz uma

mensagem ou uma cadeia de mensagens a
transmitir.


A mensagem é transformada em sinais pelo

transmissor.


Estes sinais são adaptados ao canal, que leva ao

receptor.


O receptor vai reconstruir a mensagem e, a

mensagem recebida, chega ao destino.
 O Modelo de Shannon e Weaver (1949)
Introdução à Comunicação

Exemplos:


TELEFONE: o canal é o fio, o sinal é a

corrente eléctrica, o transmissor e o
receptor são os auscultadores. A fonte de
informação e o destino são os indivíduos
que estão a falar ao telefone.

CONVERSA: a boca é o transmissor, o sinal
são as ondas sonoras que passam através
do canal do ar, o ouvido do interlocutor é o
receptor.
 O Modelo de Shannon e Weaver (1949)
Introdução à Comunicação

Nível A: problemas técnicos (com que

precisão se podem transmitir os símbolos de
comunicação?)

Nível B: problemas semânticos (com que
precisão os símbolos transmitidos
transportam o significado pretendido?)

Nível C: problemas de eficácia (com que
eficácia o significado recebido afecta a
conduta da maneira desejada?)

 O Modelo de Shannon e Weaver (1949)
Introdução à Comunicação



O nível A está relacionado com o motivo para
a criação do modelo – tentar perceber que
cada canal tem a sua capacidade e que,
dependente da mensagem e do canal, posso
transmitir informação, de forma mais precisa
ou de forma menos precisa.
 O Modelo de Shannon e Weaver (1949)
Introdução à Comunicação


A informação é uma redução da
imprevisibilidade.

Para medir a quantidade de informação,
Shannon e Weaver utilizam o sistema de
numeração binário denominado bit (Binary
Digit), uma sequência de 0 e 1.

 O Modelo de Shannon e Weaver (1949)
Introdução à Comunicação



O nível B implica a percepção da mensagem,
isto é, de que forma é que é extraído o seu
significado. De acordo com os autores, se se
melhorar a codificação, aumentará a
exactidão semântica.
 O Modelo de Shannon e Weaver (1949)
Introdução à Comunicação




O nível C – problemas de eficácia – esta
questão levou a críticas de que os autores
entendem a comunicação como propaganda.

 O Modelo de Shannon e Weaver (1949)
Introdução à Comunicação

Redundância e Entropia


Estes dois conceitos estão intimamente

ligados com a questão da previsibilidade e
da imprevisibilidade da informação.



 O Modelo de Shannon e Weaver (1949)
Introdução à Comunicação

Redundância:


Reforço da mensagem;


A convenção é uma fonte importante da

redundância.

Exemplo: “Abril… águas mil”
 O Modelo de Shannon e Weaver (1949)
Introdução à Comunicação

Entropia:
 a redundância representa a normalidade e
aproveita os conhecimentos contextuais para
reforçar a mensagem, a entropia representa a
anormalidade;


 Exemplos: um anúncio técnico num jornal, para

uma minoria ;


 Fiske : “uma mensagem de baixa previsibilidade é

entrópicae contém muita informação e uma
mensagem de elevada previsibilidade é
redundante e contém pouca informação”.
 O Modelo de Shannon e Weaver (1949)
Introdução à Comunicação

DeFleur (1970):


Analisa a correspondência entre o significado

da mensagem produzida e o significado da
mensagem recebida;


quando existe correspondência entre os dois

significados, há comunicação;


esta correspondência é raramente perfeita.


O Modelo de Shannon e Weaver (1949)
Introdução à Comunicação



feedback
O Modelo de Shannon e Weaver (1949)
Introdução à Comunicação