Professional Documents
Culture Documents
Conseil
Formation
Accompagnement
www.consulting-centre.com
Six Sigma
Philippe Boissenot
Consulting Centre 1
6 Sigma
- Pourquoi 6 Sigma ?
- Comment réussir ?
Témoignages :
Consulting Centre 2
Formation DIF Accompagnement
Management
Améliorations continues
www.consulting-centre.com
Consulting Centre 3
6 sigma : l’Origine.
MOTOROLA 1985
GE 1995
Réduire la
dispersion pour que
±6σ = Spécification
<3.4ppm
Consulting Centre 5
Quelques objectifs 6 Sigma :
KAIZEN
Améliorations continues
Consulting Centre 7
6 Sigma : Les Principes
STRATEGIE
Ressources Structure
Formation Projet
Méthode
DMAICS
Consulting Centre 8
6 Sigma : Une stratégie
Les différents niveaux de pilotage
Responsable de
Pilotage l’entité
Stratégique
Green Belt
Pilotage opérationnel Black Belt
Consulting Centre 9
La Formation : Qui et Quoi ?
Formation des Green Belt (1 semaine).
Formation des Black Belt (4 semaines) :
Gestion de projet
Statistiques HP
Mapping des processus High
AMDEC … Potential
Management transversal des hommes
Formation sur les métiers de l’entreprise : logistique,
finance, commerce, production, achats. (Les clés de
langage pour tous les interlocuteurs de l’entreprise).
Consulting Centre 10
6 Sigma : Une Méthode
P.D.C.A D.M.A.I.C.S :
Plan Définir
Mesurer
Do Analyser
Innover
Check Contrôler
Adapt Standardiser
Consulting Centre 11
Définir
Machine critique
Bien définir le problème : les
gains attendus pour le client
(CTQ : Critical To Quality) et
l’entreprise.
Il faut que le projet soit en phase
avec les objectifs stratégiques de
l’entreprise.
Définir l’indicateur (mesure)
principal du problème…
Faire la cartographie du
processus (SIPOC , M.O.S,
Brown Paper, V.S.M)
Consulting Centre 12
DEFINIR - Société Lévitor
LEVITOR CLIENT
CLIENT
LEVITOR
Comment
améliorer les
performances de
Lévitor ?
Consulting Centre 13
Améliorations possibles
Management
Objectifs
Lean : Réduction
des Gaspillages
Consulting Centre 14
Améliorations possibles
•TPM
•Automatisation
•5M
•…
Le client n’est
pas satisfait !
Consulting Centre 15
Que souhaite le client ?
CLIENT
CLIENT
Livraison
colis unitaire !
Consulting Centre 16
Mesurer
« What gets measured
gets done ».
Définir et valider les
moyens de mesure.
Collecter les donner sur
les 12 derniers mois.
Mesure la capabilité du
processus …
Consulting Centre 17
MBF : Management by Facts
Consulting Centre 19
ANALYSER - Société Distributor
Distributor
Client
Consulting Centre 20
Réduction de 25% du délai de livraison (20j à
15j) avec des investissements importants : CAB
RF, stockages dynamiques, nouveau logiciel de
picking …
Consulting Centre 21
Analyse des délais de livraison (jours)
Situation Initiale 20, 18, 19, 21, 22, 18, 19, 21, 22
25, 30, 25, 10, 5, 15, 35, 10, 25
LSI
Moyenne 20j – Sigma 2j LSS
0 10 20 30 40
0 10 20 30 40
Situation Finale
20, 30, 5, 5, 10, 20, 15, 10, 20
LSI Moyenne 15j – Sigma 8j LSS 15, 16, 14, 13, 17, 15, 15, 14, 16
LSI
Moyenne 15j – Sigma 1j LSS
0 10 20 30 40
Consulting Centre0 10 20 30
22 40
Innover
Imaginer des solutions.
Tester les améliorations.
Prédire l’évolution de
l’indicateur en fonction
du plan de déploiement
des actions …
Consulting Centre 23
Contrôler
Mettre sous contrôle la
solution retenue.
Formaliser le processus.
Suivre l’indicateur en
fonction du plan de
déploiement des
actions…
Consulting Centre 24
Standardiser
Pérenniser les solutions
(cale anti-retour).
Diffuser les bonnes
pratiques.
Clore le projet :
célébration.
Consulting Centre 25
6 Sigma : En résumé
9Entreprise
Hommes
9Direction Processus
Stratégie Clients
Objectifs Finances
Processus clés
9BlackBelt
Équipe
Méthode
Consulting Centre
Formation 26
6 Sigma
Les clés de la réussite
Consulting Centre 27
Déploiement des objectifs :
ce qu’il ne faut pas faire
« Nous devons réduire
Dirigeant
Dirigeant les stocks de 50%»
BlackBelt
Black Belt
Consulting Centre 28
Déploiement des objectifs :
ce qu’il faut faire
Dirigeant
Dirigeant
10% de stratégies
90% d’exécution »
Percy Barnevik
Directeur Général ABB
Consulting Centre 31
Le taux de réussite des entreprises
dans la démarche 6 Sigma.
(George Eckes)
Consulting Centre 32
Les causes d’échecs dans la démarche
6 Sigma.
(George Eckes)
Consulting Centre 34
MSD Riom Filiale MERCK
2001 Transfert de production sur le site de
Rion
2001-2004 : Soucis de fiabilité d’équipements
Ò Des spécialistes techniques maîtrisant chacun
leurs domaines
Ô Lacunes dans les priorités
Ô Manque de rigueur
Consulting Centre 36
6 Sigma chez MSD : les learning
Consulting Centre 37
Consulting Centre
Conseil les learning
Formation
Accompagnement
Consulting Centre 38
6 Sigma chez PHILIPS
Pérennité
BBSC
6 Sigma : Breaktrough
Écarts Projets Résultats
Kaisen : Ameliorations
Outil d’évaluation
des processus : PST
Philips Survey Tools
Consulting Centre 39
Becton Dickinson
Philippe Said
Consulting Centre 40
Rhodia Engineering
Plastics
Conseils de M. Carlos Silveira pour ceux qui
envisagent d’adopter Six Sigma ?
Consulting Centre 42
Merci de votre attention
Vos Questions
Retrouvez cette présentation sur notre site
www.consulting-centre.com