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Universidad Peruana Los AndesTécnicas de Negociación
2010
Integrantes:
-
Gallardo Falcón,Isabel
-
Venegas Cava Joel
-
Beltran Jose
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
Universidad Peruana Los AndesTécnicas de Negociación
Conceptos de negociación
Técnicas, principios y características de la negociación
La negociación es el proceso en el que dos partes, con intereses comunes, por unlado, y en conflicto, por otro, se reúnen para proponer y discutir alternativas con el finde llegar a un acuerdo.
La negociación es el proceso
en el que dos partes, con interesescomunes, por un lado, y en conflicto, por otro, se reúnen paraproponer y discutir alternativas con el fin de llegar a un acuerdo.
Principios de la negociación
•
Plantear nuestro caso de forma ventajosa (se alcanza consuficiente preparación)
•
Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder (Convicción,Planificación, Información, Riesgo)
•
Conocer a la otra parte (para ello se requiere información y la información hayque buscarla)
•
Satisfacer las necesidades antes que los deseos
•
Fijarse unas metas ambiciosas concretas, realistas, claras, alcanzables,medibles
•
Gestionar la información con habilidad (saber presentarla y manejarla)
•
Hacer las concesiones conforme a lo establecido (en función de la importanciaque tiene para el que la recibe)
Universidad Peruana Los AndesTécnicas de Negociación
Características de la persona negociadora
•
Tener gusto por negociar: aceptar el reto de llegar a un acuerdo
•
Practicar la escucha activa
•
Ser firme y sólida
•
Estar segura de sí misma
•
Ser flexible
•
Ser meticulosa
•
Presentar las propuestas con entusiasmo
•
Ser honesta
•
Anticiparse a los acontecimientos
•
Ser buena comunicadora
•
Ser persuasiva
•
Ser observadora
•
No dejar nada a la improvisación
•
Aceptar el riesgo
•
Ser paciente
•
Ser creativa
•
Ser entusiasta
•
Ser resolutiva
•
Ser sociable y respetuosa
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