II Marketing i strateško odlučivanje

Marketing koncept
Strateško odlučivanje
Marketing miks
Marketing plan
Marketing koncept
Marketing je proces koji profitabilno identifikuje,
predviđa i zadovoljava želje potrošača.

Osnovni zahtevi marketinga su

 Identifikacija potreba potrošača
 Odabir i ciljanje odgovarajućih potrošača, ciljnog tržišta
 Stvaranje kompetitivne prednosti

To se postiže manipulacijom 4 faktora marketing miksa:

proizvod, promocija, cena i distribucija.
Evolucija marketing koncepta
Proizvod Kasni 19 vek: sama efikasna proizvodnja dozvolila
orijentacija je firmama da zadovolje potrošača.

Prodaja Sredinom 1920–rane 1950: slabija potražnja je

zahtevala da proizvodi budu “prodati”
orijentacija (personalna prodaja, reklama i distribucija)

Rane1950–prihvatanje fokusa na potrošača znači

Marketing
predanost istraživanju i odgovaranje na potrebe
orijentacija potrošača.
 Koncept prodaje/koncept marketinga

Polazna
tačka Fokus Sredstva Cilj

Koncept prodaje

Koncept marketinga
A šta je strateški marketing?
 Strateški marketing je sistem koji
uključuje: Istraživanje

◦ Istraživanje: informacija
◦ Analizu: “Šta ova informacija meni
znači?”
◦ Planiranje: prevod analize u planirane
aktivnosti, u dokumentovane namere
◦ Implementacija: prevod plana u akcije,
ispunjenje namera
◦ Kontrola: nadgledanje i prilagodjavanje

Marketing ne bi mogao da ispuni svoju Implementacija

funkciju bez strateškog menadžmenta
tj. dugoročnog planiranja. Kontrola
Uticaji na marketinšku strategiju
Marketing miks-4P
 Četiri marketinške aktivnost
proizvod, distribucija, promocija i cena
koje kompanija može da kontroliše da bi zadovoljila
potrošača, tj. svoju ciljnu grupu.

Product
Place Target
Promotion Market
Pricing
Marketing miks
Dobra, usluge ili ideje koje
Proizvod zadovoljavaju potrebe potrošača

Spremna, uslužna i na vreme

Distribucija dostupnost proizvoda

Aktivnosti koje informiču potrošače o

Promocija organizaciji i njenim proizvodima
Odluke i aktivnosti koje formiraju
Cena cenovne ciljeve i standarde

• Tržište – skup svih sadašnjih i potencijalnih kupaca nekog proizvoda

ili usliuge

• Ciljno tržište – deo raspoloživog tržišta koji kompanija odlučuje da

prati
Marketing miks odluke
 Proizvod
Novi proizvod, kvalitet, raznovrsnost, menadžment postojećeg
proizvoda, karakteristike i dobiti od proizvoda, dizajn, brendiranje,
pakovanje..
 Distribucija
Približiti se ciljnom tržištu, struktura kanala, menadžment kanala,
pokrivenost, imidž mesta prodaje, logistika
 Promocija
Razvijanje promotivnog miksa, menadžment oglašavanja,
promotivne akcije, odnosi sa javnošću, direktni marketing
 Cena
Troškovi, profitabilnost, “value for money”, konkurentnost..
Marketing plan
 Marketing plan je glavni dokument u formi detaljnog
izveštaja o planiranoj upotrebi sredstava kompanije da
bi se postigli ciljevi.
 Strateški marketing je menadžerski proces koji dovodi
do marketing plana.
 Marketing plan sadrži
Rezime
Trenutna marketinška situacija
SWOT analiza
Ciljevi i problem
Marketinška strategija
Program aktivnosti
Budžet
Kontrole
 Seminarski rad: Marketing Plan
Rezime
– Šte sve sadrži i o kom proizvodu ovaj plan

Analiza situacije
◦ Skeniranje okoline: tržište, industrija, proizvod, konkurencija
◦ SWOT Analiza: internesnage i slabosti i eksterne prilike i pretnje
Segmentacija tržišta
◦ Analiza postojećih i potencijalnih potrošača i tržišta

Ponašanje potrošača
Ko su oni?
Zašto bi koristili ovaj proizvod?
Šta im se dopadakod tog proizvoda?
Kada ga koriste?
Gde ga koriste?
Kako ćete ih informisatio proizvodu?
 Seminarski rad: Marketing Plan
Pozicioniranje
◦ Kako želimo da nas i naš proizvod shvataju različiti potrošači, tj.
grupe potrošača?
◦ Kompetitivna prednost – u odnosu na konkurenciju

Marketing Strategija
1. Diferencijacija proizvoda
◦ Koji kvaliteti ga čine drugačijim
2. Cena
◦ Koju strategiju cena koristiti - cenovni lider = kvalitet ili manji
trošak = velika prodaja
3. Komunikacija
Koji je najbolji način da se dodje do potrošača
Kojim medijima su najviše izloženi
4. Distribucija
Gde mogu da nabave naš proizvod
Seminarski rad: Marketing Plan
Implementacija
◦ Plan akcije: šta će biti uradjeno, ko će to uraditi, kada, i koliko će
koštati
Evaluacija, mere uspeha
◦ Kako će se plan kontrolisati i oceniti
Novi pojmovi
 Marketing koncept
 Marketing miks
 Tržište
 Ciljno tržište
 Marketing plan
Marketing miks – zadatak
 Izaberite proizvod koji ste skoro kupili I
prikažite elemente marketing miksa koji
stvaraju celokupnu ponudu toj proizvoda.