Manajemen berasal dari kata to manage yang artinya mengatur. Istilah manajemen (management) telahdiartikan oleh berbagai pihak dengan perspektif yang berbeda, misalnya pengelolaan, pembinaan,pengurusan, ketatalaksanaan, kepemimipinan, pemimpin, ketata pengurusan, administrasi, dansebagainya. Untuk lebih jelasnya ada beberapa definisi atau pengertian dari manajemen, yaitu sebagai berikut:
John D. Millett
membatasasi manajemen menjadi: ´management is the proceess of directingand facilitating the work of people organized in formal groups to achive a desired goal (adalah suatuproses pengarahan dan pemberian fasilitas kerja kepada orang yang diorganisasikan dalam kelompok formal untuk mencapai tujuan´ (dalam Siswanto, 2005:1)
Millett menekankan bahwa manajemen sebagai suatu proses, yaitu suatu rangkaian aktivitas yang satusama lain saling berurutan, yaitu:
1. Proses pengarahan (process of directing), yaitu suatu rangkaian kegiatan untuk memberikan petunjuk atau instruksi dari seorang atasan kepada bawahan atau kepada orang yang diorganisasikan dalamkelompok formal dan untuk pencapaian tujuan.2. Proses pemberian fasilitas kerja (process of facilitating the work), yaitu rangkaian kegiatan untuk memberikan saran dan prasarana serta jasa yang memudahkan pelaksanaan pekerjaan dari seorangatasan kepada bawahan atau kepada orang yang terorganisasi dalam kelompok formal untuk pencapaiansuatu tujuan. (dalam Siswanto, 2005:1-2) Selanjutnya James A.F. Stoner dan Charles Wankel,memberikan batasan manajemen sebagai berikut: ³Management is the process of planning, organizing,leading, and controlling the efforts of organization members and of using all other organizationalresources to achive stated organizational goals (manajemen adalah proses perencanaan,pengorganisasian, kepemimipinan, dan pengendalian upaya anggota organisasi dan penggunaan seluruhsumber daya organisasi lainnya demi tercapainya tujuan organisasi)´. (dalam Siswanto, 2005:2)Menurut
S
toner dan Wankel
bahwa proses adalah cara sistematis untuk untuk menjalankan suatupekerjaan. Dalam batasan manajemen di atas prosesnya meliputi:1. Perencanaan, yaitu menetapkan tujuan dan tindakan yang akan dilakukan;2. Pengorganisasian, yaitu mengkoordinasikan sumber daya manusia serta sumber daya lainnya yangdibutuhkan.3. Kepemimpinan, yaitu mengupayakan agar bawahan bekerja sebaik mungkin.4. pengendalian, yaitu memastikan apakah tujuan tercapai atau tidak dan jika tidak tercapai dilakukantindakan perbaikan. (dalam Siswanto, 2005:2) Ahli lain,
P
aul Hersey dan Kenneth H. Blanchard
, memberikan batasan manajemen sebagai berikut:³Management as working with and through individuals and groups to accomplish organizational goals(manajemen sebagai suatu usaha yang dilakukan dengan bersama individu atau kelompok untuk mencapai tujuan organisasi´. (dalam Siswanto, 2005:2). Hersey dan Blanchard lebih menekankan padadefinisi tersebut tidaklah dimaksudkan hanya untuk satu jenis organisasi saja, tetapi dapat diterapkanpada berbagai jenis organisasi tempat individu dan kelompok tersebut menggabungkan diri untuk mewujudkan tujuan bersama. Selain beberapa definisi di atas, ada beberapa definisi lain tentangmanajemen dari para ahli, yaitu: Menurut Drs. Malayu S.P. Hasibuan definisi manajemen adalah: ³ ilmudan seni mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber-sumber lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai suatu tujuan tertentu´.(dalam Hasibuan, 2005:2)
H.B
S
iswanto
: Seni dan Ilmu dalam perencanaan
,
pengorganisasian, pengarahan, pemotivasian, danpengendalian terhadap orang dan mekanisme kerja untuk mencapai tujuan.