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Inclusion de Emociones en Agentes Inteligentes

Inclusion de Emociones en Agentes Inteligentes

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Ensayo sobre las ventajas y desventajas de la inclusion de emociones en agentes inteligentes. Se plantea la falta de una definicion clara de emocion(es), lo que lleva a la implementacion de modelos de sintesis emocional con nociones de ambiguas.
Ensayo sobre las ventajas y desventajas de la inclusion de emociones en agentes inteligentes. Se plantea la falta de una definicion clara de emocion(es), lo que lleva a la implementacion de modelos de sintesis emocional con nociones de ambiguas.

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Inclusión de Emociones en Agentes Inteligentes
Eduard Moya
Licenciatura en ComputaciónFacultad Experimental de CienciasUniversidad del ZuliaUn
Agente Inteligente (AI),
por definición, es una entidad capaz de percibirel estado de su entorno, procesar estas percepciones sensoriales y emitir unarespuesta correcta tendiendo a maximizar un resultado esperado, es decir, emitenuna respuesta racional, esto es, porque se espera que cumplan con una finalidad.Siendo los AI (en teoría) una solución óptima para la resolución deproblemas, debemos preguntarnos, aparte del aporte de Doyle (1991) quien dijo:
“La inteligencia artificial es la disciplina dedicada a entender a los seresinteligentes a través de la construcción de sistemas inteligentes”,
¿Por qué lanecesidad de proveerle de emociones a un agente?
Recientemente fue introducido el término “inteligencia emocional” como
tema de investigación de las áreas de la psicología y la inteligencia artificial. Estedefine el tan importante rol que las emociones desempeñan en el proceso humanode toma de decisiones, y por consiguiente el papel que juegan en la inteligenciahumana.Como todos sabemos, en lo que a resolución de problemas se refiere,existen muchas maneras de pensar y representar dichos problemas y por lo tantoson muchas las posibilidades de encontrar una solución, unas de manera máseficiente y con mejores resultados que otras. Algunos autores, definen lasemociones que influencian la deliberación y razonamiento practico de un agentecomo
heurísticas
que previenen la deliberación excesiva.
Definiendo las emociones
Las emociones son procesos relacionados con la arquitectura de la mente,es decir, la toma de decisiones, memoria, percepción y relaciones de la realidad ola imaginación. Permitiendo una abstracción de la realidad actual, en el cual se dasolución a necesidades, deseos o preferencias, en el proceso, valorará la lista delas posibles conclusiones o hechos que piensa que van a suceder, realizando unabúsqueda en su memoria de experiencias iguales o parecidas.
 
El modelo OCC (Ortony, Clore, & Collins - 1988) ha sido usado en un grannúmero de estudios para la generación de emociones para sus personajescorpóreos (embodied characters), posee 22 emociones y su popularidad vienedada por la c
orrespondencia entre los “objetos” de estas emociones (
objetos,acciones y eventos) y las nociones comunes de los agentes inteligentes (agentes,
 
planes, y ejecución de metas, respectivamente), sin embargo, aun este modelo tanpopular en las ciencias de la computación, puede no ser considerado como
realmente “preciso” en cuanto a la formalización de la estructura que conforman el
sistema emocional, algunos autores señalan que este modelo esta realizadodesde el punto de vista de psicólogos que tratan de poner reglas base para eldesarrollo de modelos computacionales, y por lo tanto, visto desde el punto devista de científicos en áreas de la computación y de la lógica, pueden encontrarseciertas ambigüedades en cuanto a la relación entre las especificaciones del tipoemocional y la estructura lógica del agente, y como podemos deducir, para undiseño optimo es necesario un modelo libre de ambigüedades.Las emociones tienen su base en experiencias previas, y están definidaspor el nivel de apreciación que tiene un agente hacia un objeto del entorno, debidoa esto, no se debe establecer un estado emocional único para el agente, como por
ejemplo: “el agente
está
completamente feliz”, se deben plasmar relaciones con
objetos de manera individual, así el agente puede sentirse contento con un objetoy molesto con otro. Las experiencias previas ayudan al agente a
aprender
, por asídecirlo, y reducir de esta manera, el experimentar la emoción del miedo, quegenera incertidumbre, y lleva a un agente a asumir posibles falsos negativos. Unagente con poca incertidumbre es un agente más seguro de sus decisiones,además de esto, la memoria ayuda a relacionar eventos similares y así tambiénreforzar las decisiones tomadas al conocer un resultado esperado.Existen varios factores que dificultan la implementación de emociones demanera computacional, el problema principal es que no existe una definición clarade lo que son las emociones.
“Existen por lo menos 92 definiciones distintas”
(Kleinginna & Kleinginna 1981)Ejemplos de estas definiciones:-
LeDoux (1994): “
Las emociones son
[…
] estados conscientes
.- Damasio (1994): [
] designa una colección de respuestas disparadasdesde partes del cerebro al cuerpo, y de partes del cerebro a otras partesdel cerebro.Lo que LeDoux llama emociones, es lo que Damasio llama sentimientos.Otro inconveniente es, la representación o interpretación de eventos uobjetos, ¿Cómo imagina un agente una parte de la realidad? Por ejemplo:después
de dejar una habitación… ¿Cómo la recuerda?, no so
n muchas laspersonas que recordarían cada detalle, algunas olvidarían unos de estos (demanera involuntaria, por supuesto), cada persona tiene su propia representación
de la realidad, es un aspecto de aleatoriedad que hace a cada persona “única”,
por así decirlo.
 
Como ha sido expuesto hasta ahora, hay ventajas y desventajas para laimplementación de emociones en agentes inteligentes, pero ¿son estas las
razones para su uso? “Las emociones en agentes introducen nuevas metas
urgentes o alteran las priorida
des de metas ya existentes” ese simple hecho puede
resultar atractivo para los investigadores, el poder incorporar el
aspecto de
aleatoriedad”
del pensamiento humano en una maquina o pieza de software, y asípoder representar de manera lógica, con variables y valores palpables loscomplejos procesos neuroquímicos que llevan al razonamiento humano, no soloen cuanto a la toma de decisiones en general, sino también en cuanto a suinteracción con el ambiente en el que se desarrolla, interacción con otros agentes,interacción humano-agente, y para modelar y simular la conducta humana para latoma de decisiones en grupo y, para discutir y poner en práctica el proceso decontagio emocional, donde las emociones de un agente afectan a aquellosquienes sienten
afecto 
o
aversión.
El termino Contagio Emocional o EmotionalContagion fue introducido por los psicólogos Elaine Hatfield y John Cacioppo, junto con el historiador Richard Rapson, quienes en su obra de 1994 con estemismo nombre (
Emotional Contagion)
afirman que el mimetismo sirve tambiénpara contagiar emociones.
Si sonrío y otra persona me ve y me devuelve la sonrisa (aunque sea unamini sonrisa que no dure más que unas milésimas de segundo) no será solo queesa persona me ha imitado o ha empatizado conmigo; puede ser también que yo
le haya transmitido mi alegría”.
 Los agentes inteligentes a quienes se les atribuye emociones, son llamadosAgentes Emocionales (por muchos). Su utilidad o falta de ella, como muchas delas características de dichos agentes, son subjetivos y apreciativos, es decir,dependen de las metas de sus creadores y en los propósitos individuales para losque son creados cada agente. Queda claro que no tendremos agentes realmenteemocionales hasta que no se obtenga una definición clara de lo que son lasemociones, después de esto, establecer un modelo de síntesis de emociones librede ambigüedades, y establecer un modelo de manifestación de comportamientoen el caso de mezcla de emociones y sus variaciones según el orden en el queocurren, es decir, como debe comportarse el agente ante emociones opuestashacia un mismo objeto (generalmente otro agente), veamos unos ejemplos:1. Un agente cumple uno de sus objetivos, pero al hacerlo, evita que otrocumpla el suyo, el segundo agente estará molesto con el primero debidoa esto.
 
2. Un agente cumple uno de sus objetivos, y al hacerlo, ayuda a otro acumplir el suyo, el segundo agente estará contento con el primerodebido a esto.
 
3. En los casos anteriores, los agentes no tenían una apreciación previadel segundo agente, pero digamos que uno de estos siente deantemano cierto desprecio hacia otro, si el segundo agente ayuda alprimero a cumplir un objetivo, entonces lo más probable es que elprimero se sienta contento con el otro, pero quizás no del todo, es decir,

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