Dra.

Francy Chirinos
Chirino
CURRICULUM VITAE

A) Datos Personales
11. Nombre y Apellido:
22. Cédula de Identidad:
33. Lugar y fecha de
Nacimiento:
4. Nacionalidad:
45. Estado Civil:
56. Dirección Habitación:
6 7. Dirección Oficina:
B) Estudios Realizados
Francy Chirinos Chirino
10.704.406
Santa Ana de Coro, Edo. Falcón
venezolana
Soltera
Urb. Villa León, calle 2, Nº 40
Edif. Los Perozo. Piso 1. Oficina de Postgrado Tecnología.

11. Universidad
1.1 Institución: LUZ
1.2 Año de graduación: 1995
1.3 Título obtenido: Licenciada en comunicación Social. Mención Impreso
1
22. Cursos de Post-Grado
2.1 Institución: Universidad del Zulia (Edo. Zulia, Venezuela)
2.2 Año de graduación: 2002
3.3 Título obtenido: Magíster en Gerencia de Empresas. Mención mercadeo

3. Doctorado
3.1 Institución: Universidad Rafael Belloso Chacín (Edo Zulia, Venezuela)
3.2 Año: 2007
3.3 Título obtenido: Dotora en Ciencias Gerenciales
3.4 Nombre de la Tesis: Calidad de servicio y Desempeño Gerencial en el sector
Hotelero

4. Diplomado
4.1 Institución: Universidad Edgar Morin (Ciudad de México, México)
4.2 Año: 2009
4.3 Título obtenido: Diplomado Transformación Educativa
4.5 Nombre de la Formación para la investigación basada en competencias, desde
investigación: un enfoque de la Complejidad

5. Cursos Impartidos

5.1 Institución ASOVAC Falcón

5.2 Año 2008
5.3 Nombre del Curso Metodología de la Investigación

5.1 Institución Decanato de Postgrado UNEFM. Dirección de Postgrados del

Área de Tecnología. Programa de Postgrado Gerencia de la

9
 Calidad y la Productividad
5.2 Año 2008
5.3 Nombre del Curso Seminario II

5.1 Institución ASOVAC Falcón

5.2 Año 2008
5.3 Nombre del Curso Redacción de Informes

5.1 Institución UNEFM. Programa de Postgrado Gerencia de la Calidad y la

Productividad
5.2 Año 2008
5.3 Nombre del Curso Seminario I

5.1 Institución UNEFM. Programa de Postgrado Gerencia Pública

5.2 Año 2008
5.3 Nombre del Curso Competencias para la Investigación

5.1 Institución UNEFM. Programa de Postgrado Gerencia de la Calidad y la

Productividad
5.2 Año 2007
5.3 Nombre del Curso Competencias para la Investigación

5.1 Institución UNEFM. Programa de Postgrado Gerencia de la Construcción

5.2 Año 2007
5.3 Nombre del Curso Competencias para la Investigación

5.1 Institución UNEFM. Programa de Postgrado Gerencia Pública

5.2 Año 2007
5.3 Nombre del Curso Competencias para la Investigación

5.1 Institución UNEFM. Programa de Postgrado Gerencia Pública

5.2 Año 2006
5.3 Nombre del Curso Marketing Público

5.1 Institución UNEFM. Programa de Postgrado Gerencia de la Calidad y

Productividad.
5.2 Año 2005
5.3 Nombre del Curso Gerencia y Organización

5.1 Institución Decanato de Extensión UNEFM

5.2 Año 2005
5.3 Nombre del Curso Atención del Cliente en el Entorno Universitario

5.1 Institución Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda

9
 (UNEFM)
5.2 Año 2005
5.3 Nombre del Curso Gerencia y Organización

5.1 Institución Fundación Universidad Nacional Experimental Francisco de

Miranda (FUNDAUNEFM)
5.2 Año 2004
5.3 Nombre del Curso Redacción de Informes Técnicos I

5.1 Institución Fundación Universidad Nacional Experimental Francisco de

Miranda (FUNDAUNEFM)
5.2 Año 2004
5.3 Nombre del Curso Redacción de Informes Técnicos II

5.1 Institución UNEFM. Programa de Postgrado Gerencia Pública

5.2 Año 2004
5.3 Nombre del Curso Mercadeo en la Administración Pública

5.1 Institución Fundación Universidad Nacional Experimental Francisco de

Miranda (FUNDAUNEFM)
5.2 Año 2004
5.3 Nombre del Curso Comunicación Efectiva

5.1 Institución Programa para el Desarrollo en Modernización de Empresas –

Ministerio de Ciencia y Tecnología, PRODEME
5.2 Año 2002
5.3 Nombre del Curso Técnicas de Negociación

5.1 Institución Programa para el Desarrollo en Modernización de Empresas –

Ministerio de Ciencia y Tecnología, PRODEME
5.2 Año 2002
5.3 Nombre del Curso La empresa y el Recurso Humano

5.1 Institución Programa para el Desarrollo en Modernización de Empresas –

Ministerio de Ciencia y Tecnología, PRODEME
5.2 Año 2002
5.3 Nombre del Curso Técnicas de Negociación

5.1 Institución Programa para el Desarrollo en Modernización de Empresas –

Ministerio de Ciencia y Tecnología PIME Falcón
5.2 Año 2002
5.3 Nombre del Curso La empresa y el Recurso Humano

5.1 Institución Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda

(UNEFM)
5.2 Año 2002
5.3 Nombre del Curso Redacción Científica

9
 5.1 Institución Instituto de Tecnología Alonso gomero (IUTAG)
5.2 Año 2001
5.3 Nombre del Curso Asistente de Protocolo

C) Cargos Desempeñados
(Citados en orden cronológico comenzando por el último)
1
21. Institución: Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda
3 (UNEFM)
42. Fecha: Desde junio 2003 hasta la actualidad
53. Nombre del Cargo: Docente e Investigadora en las Cátedras: Gerencia, Mercadeo y
Habilidades Comunicativas.
6
71. Institución: Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda
82. Fecha: Desde el 15/11/06 hasta la actualidad
93. Nombre del Cargo: Jefa del Postgrado Maestría en Gerencia de Calidad y
Productividad
1
21. Institución: Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda
32. Fecha: Desde el 15/06/05 hasta el 15/07/08
43. Nombre del Cargo: Jefa del Postgrado Maestría en Gerencia Pública.
5
61. Institución: Radio Punto Fijo
72. Fecha: 2002-2004
83. Nombre del Cargo: Jefa Corresponsalía Coro

91. Institución: Instituto Universitario de Tecnología Alonso Gomero

102. Fecha: 2001
113. Nombre del Docente Contratado Tiempo Convencional
Cargo:

121. Institución: Romance Estéreo

132. Fecha: 2001
143. Nombre del Jefe de Prensa
Cargo
15
161. Institución: Escuela de Empresarios (EDE)
172. Fecha: 2001
183. Nombre del Asesora Imagen Corporativa
Cargo:
19
201. Institución: Gobernación del Estado Falcón. Coordinación de Desarrollo
21 Económico.
222. Fecha: 1998-1999
233. Nombre del Planificador III en Prensa
Cargo:
24
251. Institución: Fondo para el Desarrollo de la Pequeña y Mediana Industria del
26 Estado Falcón (FONDAPEMI)
272. Fecha: 1997-1998
283. Nombre del Periodista
Cargo:

9
 291. Institución: Alcaldía del Municipio Petit
302. Fecha: 1994-1996
313. Nombre del Jefe de Oficina Municipal de Información
Cargo:
321. Institución: FUNDADIV
332. Fecha: 1996
343. Nombre del Asistente de Producción
Cargo:
35
361. Institución: Emisora LUZ - FM.
372. Fecha: 1993
383. Nombre del Recepcionista
Cargo:

D) Actividades de Investigación
391. Nombre de la Satisfacción Laboral de los Empleados del Ramo
Investigación: Hotelero del Municipio Carirubana de la Península de
Paraguaná
2007
402. Fecha:

411. Nombre de la Desempeño gerencial y habilidades gerenciales en el

Investigación: sector hotelero de la Península de Paraguaná
2006
422. Fecha:
43
441. Nombre de la Optimización del Recurso Humano como Estrategia
Investigación: de Fidelización del cliente en el Ramo Hotelero.
2002
452. Fecha:

461. Nombre de la Formación para la investigación basada en

Investigación: competencias, desde un enfoque de la Complejidad.
2010
472. Fecha:
48
491. Nombre de la Estrategias de Marketing de lugares para La Vela de
Investigación: Coro, Municipio Colina.
2009
502. Fecha:
51

E) Becas, Premios y Distinciones

52
531. Distinción: Placa de reconocimiento otorgada por la Dirección de Postgrados del
54 Área de Tecnología de la UNEFM
552. Fecha: 31/03/2008

561. Distinción: Diploma de reconocimiento otorgado por el Departamento Ciencias

57 Económicas y Sociales UNEFM.
582. Fecha: 27/07/2007
59

9
 601. Distinción: Condecoración Orden de Cruz Mayo en su segunda clase, otorgada por
61 la Alcaldía del Municipio Sucre
622. Fecha: 03/05/07
63
641. Distinción: Diplomas de Honor por calificaciones sobresalientes en la escolaridad
65 del Doctorado en Ciencias Gerenciales
662. Fecha: 2007
67
681. Distinción: Premio Caquetío de Oro como periodista del año.
692. Fecha: 2002

701. Distinción: Diploma de Reconocimiento otorgado por el Fondo para el Desarrollo de

71 la Pequeña y Mediana Industria del Estado Falcón (FONDAPEMI)
722. Fecha: 2003
73
741. Distinción: Diplomas de Honor por calificaciones sobresalientes en la escolaridad
75 del Postgrado Maestría en Gerencia de Empresas, mención Mercadeo.
762. Fecha: 2002

771. Distinción: Diploma de Reconocimiento otorgado por la Gobernación del Estado

78 Falcón y la Asesoría de Desarrollo Económico del Estado Falcón.
792. Fecha: 1999
80
811. Distinción: Diplomas de Honor por calificaciones sobresalientes en la escolaridad
82 de la maestría en Licenciatura en Comunicación Social, mención
83 Periodismo Impreso.
842. Fecha: 1995

F) Formación de Recursos Humanos:

(Se anexan las copias de los veredictos de los jurados)

1. Título de la tesis Dirigida Sistema de indicadores de gestión para la administración de

obras públicas en el desarrollo urbano de los Municipios.
2. Nombre del estudiante Ingeniera Ivonne Oly Miquilena Romero
3. Título Obtenido Magíster en Gerencia de la Construcción
4. Institución UNEFM
5. Fecha 01/11/2007
6. Veredicto: Aprobada

1. Título de la tesis Dirigida Modelo de gestión de calidad para las dirección de deportes de
las Universidades Nacionales Experimentales.
2. Nombre del estudiante Licenciado José Reyes
3. Título Obtenido Magíster en Gerencia de la Calidad y Productividad
4. Institución UNEFM
5. Fecha 26/09/2007
6. Decisión: Aprobada, con menciones Honorífica y Publicación

1. Título de la tesis Dirigida
2. Nombre del estudiante
3. Título Obtenido
4. Institución
Programa de Capacitación del Talento Humano del Área de
Administración de la UNEFM
Licenciada Yelitza Chirinos
Magíster en Gerencia Pública
UNEFM

9
5. Fecha Julio 2007
6. Decisión: Aprobada, con menciones Honorífica y Publicación

1. Título de la tesis Dirigida Modelo de evaluación de la calidad del Servicio de Atención

Primaria en Salud. Caso: Ambulatorio urbano tipo I: Los Claritos.
2. Nombre del estudiante Municipio Miranda. Estado Falcón.
3. Título Obtenido Médica Mayela Díaz
4. Institución Magíster en Gerencia Pública
5. Fecha UNEFM
6. Decisión: 01/11/2006
Aprobada, con menciones Honorífica.

1. Título de la tesis Dirigida Clima organizacional y satisfacción laboral en Instituciones

Bancarias del Estado Venezolano. Caso: Banfoandes C.A.
2. Nombre del estudiante Licenciada Arlenys Prays
3. Título Obtenido Magíster en Gerencia Pública
4. Institución UNEFM
5. Fecha 01/11/2006
6. Decisión: Aprobada

1. Título de la tesis Dirigida Modelo estratégico para la gestión municipal de programas

sociales. Caso: Alcaldía del Municipio Los taques.
2. Nombre del estudiante Politóloga Jennifer Sivila
3. Título Obtenido Magíster en Gerencia Pública
4. Institución UNEFM
5. Fecha 01/08/2006
6. Decisión: Aprobada

1. Título de la tesis Dirigida Clima organizacional y efectividad de los equipos de trabajo en

instituciones públicas del sector ambiental. Caso: Instancias
regionales del MARN
2. Nombre del estudiante Ingeniera Leyda Morales
3. Título Obtenido Magíster en Gerencia Pública
4. Institución UNEFM
5. Fecha 18/05/2006
6. Decisión: Aprobada

1. Título de la tesis Dirigida Plan estratégico de marketing para viveros forestales

pertenecientes al Ministerio del ambiente y los Recursos
Naturales. Caso: Vivero Las Puentes.
2. Nombre del estudiante Ingeniera Marinelys Parra
3. Título Obtenido Magíster en Gerencia Pública
4. Institución UNEFM
5. Fecha 18/05/2006
6. Decisión: Aprobada

1. Título de la tesis Dirigida
2. Nombre del estudiante
3. Título Obtenido
4. Institución
5. Fecha
Proceso de Manejo de quejas para el hotel Miranda Cumberland
TSU Corday Carrero de Navarro
Especialista Técnica en Operación Hotelera y Clubes
Recreacionales
UNEFM
26/05/2006

9
 6. Decisión: Aprobada

1. Título de la tesis Dirigida Sistema de Control de gestión para las Direcciones de Ingeniería
Municipal. Caso: Alcaldías de la Península de Paraguaná
2. Nombre del estudiante Ingeniera Raquel Camacho
3. Título Obtenido Magíster en Gerencia de la Construcción
4. Institución UNEFM
5. Fecha 04/05/2006
6. Decisión: Aprobada, con menciones Honorífica y Publicación

1. Título de la tesis Dirigida Evaluación del modelo Caliservhidros como instrumento para
analizar la percepción de los clientes sobre la calidad del servicio
público domiciliario suministro de agua potable
2. Nombre del estudiante Ingeniero José Luis Martínez
3. Título Obtenido Magíster en Gerencia Pública
4. Institución UNEFM
5. Fecha 27/10/2005
6. Decisión: Aprobada

G) Sociedad Científica y Profesionales

1. ASOVAC-Falcón
2. Colegio de Periodistas del Estado Falcón
3. Asociación de Profesores UNEFM

H) Asistencia a Congresos

1. Autor o Autores Dra. Francy Chirinos Chirino

12. Título del trabajo Evaluación de la actitud del personal del ramo hotelero de la
2 península de Paraguaná
33. Nombre del Congreso VII Jornadas de Investigación y Post-Grado.
(entidad patrocinante). (LUZ, Punto Fijo).
44. Fecha: Noviembre 2008
55. Ciudad y País: Punto Fijo, Venezuela.

1. Autor o Autores Dra. Francy Chirinos Chirino

62. Título del trabajo Desempeño gerencial y habilidades gerenciales en el sector
7 hotelero de la Península de Paraguaná
83. Nombre del Congreso VII Jornadas de Investigación y Post-Grado.
(entidad patrocinante). (LUZ, Punto Fijo).
94. Fecha: Noviembre 2008
105. Ciudad y País: Punto Fijo, Venezuela

9
 1. Autor o Autores
112. Título del trabajo
12
133. Nombre del Congreso
(entidad patrocinante).
14
154. Fecha:
165. Ciudad y País:
Dra. Francy Chirinos Chirino
Optimización del recurso humano como estrategia de
fidealización del cliente en el ramo hotelero.
I jornada de extensión y PostGrado y VI Jornada de investigación
de la UNEFM Dr León Croizat. (Universidad Nacional
Experimental Francisco de Miranda)
11/06/2004
Santa Ana de Coro. Venezuela

1. Autor o Autores Dra. Francy Chirinos Chirino

172. Título del trabajo
183. Nombre del Congreso
19 (entidad patrocinante).
204. Fecha:
215. Ciudad y País:
Marketin Social en el Ejercicio de la Enfermería.
III Simposio Nacional de Enfermería “Lic Omaira Miquilena de
Torres” (Hospital Universitario Alfredo Van Griten).
06/05/2004
Santa Ana de Coro, Venezuela.

1. Autor o Autores Dra. Francy Chirinos Chirino, MSc. Cristina Crasto

222. Título del trabajo
233. Nombre del Congreso
24 (entidad patrocinante).
254. Fecha:
265. Ciudad y País:
Medios instruccionales en el contexto universitario
Integración Curricular en la Educación Superior.
Evento Regional de Currículo Falcón –Zulia. (Universidad
Nacional Francisco de Miranda)
30/04/2004 al 01/05/2004
Santa Ana de Coro. Venezuela

I) Actividades de mejoramiento profesional

85
1. Institución Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)
2. Año 2005
3. Nombre de la actividad Capacitación y Desarrollo Académico
86
1. Institución Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)
2. Año 2004
3. Nombre de la actividad Introducción a las TIC en ambientes de aprendizaje
87
1. Institución Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)
2. Año 2004
3. Nombre de la actividad Curso- taller Evaluación de los aprendizajes
88
1. Institución Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)
2. Año 2004
3. Nombre de la actividad Curso Diseño Instruccional desde un enfoque Holístico
89
1. Institución Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)
2. Año 2004
3. Nombre de la actividad Curso Inglés como segunda lengua
90
1. Institución Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)
2. Año 2005
3. Nombre de la actividad I Conferencia sobre Entorno Legal y Constitucional del Sector
91 Público

9
1. Institución ASOVAC, Universidad de Los Andes (ULA), Fundación Polar
2. Año 2004
3. Nombre de la actividad Elaboración de Artículos de divulgación científica - Escribe
92
1. Institución Universidad Nacional Experimental Libertad (UPEL)
2. Año 2003
3. Nombre de la actividad Capacitación Pedagógica para profesionales no docentes
93
1. Institución Ministerio de Ciencia y Tecnología, y la Universidad Nacional
Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)
2. Año 2002
3. Nombre de la actividad Taller: Capacitación de Formadores
94
1. Institución Ministerio de Ciencia y Tecnología
2. Año 2002
3. Nombre de la actividad Jornada: Emprendedores y Modernizadores de Empresas.
95
1. Institución INATUR
2. Año 2002
3. Nombre de la actividad Curso Atención efectiva al cliente
96
1. Institución INATUR
2. Año 2002
3. Nombre de la actividad Curso Marketing Turístico y Hotelero
97
1. Institución Instituto Nacional de Cooperación Educativa
2. Año 2001
3. Nombre de la actividad Curso Inglés avanzado
1. Institución Instituto Nacional de Cooperación Educativa
2. Año 2001
3. Nombre de la actividad Curso Inglés
98
1. Institución Instituto Nacional de Cooperación Educativa
2. Año 2001
3. Nombre de la actividad Curso Inglés Básico
99
1. Institución Cámara Junior de Venezuela
2. Año 2001
3. Nombre de la actividad Seminario Taller Liderazgo Creativo
100
1. Institución Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)
2. Año 2001
3. Nombre de la actividad Curso Marketing Turístico
101
1. Institución Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)
2. Año 2000
3. Nombre de la actividad Curso Mercadeo en la Administración Pública
102
1. Institución Universidad del Zulia (LUZ)
2. Año 2000
3. Nombre de la actividad Inglés Instrumental
103
1. Institución Gobernación del Estado Falcón, FUNDACITE
2. Año 2000
3. Nombre de la actividad Taller Relaciones Interpersonales

9
 104
1. Institución Gobernación del Estado Falcón, FUNDACITE
2. Año 2000
3. Nombre de la actividad Taller de Mercadeo
105
1. Institución Cámara Junior de Venezuela
2. Año 2000
3. Nombre de la actividad Taller sobre Técnicas de Oratoria
106
1. Institución Instituto Nacional de Cooperación Educativa
2. Año 2000
3. Nombre de la actividad Curso Evaluación de los aprendizajes
107
1. Institución CONIIT- FUNDACITE
2. Año 1998
3. Nombre de la actividad Comunicación Social, Ciencia y Tecnología
108
1. Institución Edgar Ramírez, Consultores Asociados
2. Año 1997
3. Nombre de la actividad Curso de Calidad Total y Liderazgo
109
1. Institución Edgar Ramírez, Consultores Asociados
2. Año 1997
3. Nombre de la actividad Seminario Taller Dirección para Ejecutivos
110
1. Institución Instituto de Capacitación Turística
2. Año 1997
3. Nombre de la actividad Ceremonial y Protocolo

1. Institución Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (UNEFM)

2. Año 1996
3. Nombre de la actividad Ceremonial y Protocolo

J) Jurado de Trabajos Científicos y Tesis

1. Institución Fundación para el Desarrollo de la Ciencia y la Tecnología del Estado

Falcón (FUNDACITE)
2. Año 2005
3. Nombre Premio de Ciencia y Tecnología del estado Falcón

1. Institución ASOVAC – XXI Festival Juvenil regional de la Ciencia

2. Año 2004
3. Nombre Diseño de una Estrategia comunicacional impresa para apoyar la
divulgación del rubro Agave Cocuy.