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ADMINISTRATIVO
DEFINIÇÃO
O Trabalho Técnico
O trabalho técnico, aplicação direta do esforço físico e mental a fim assegurar resultados
através da pessoa que o está realizando. Pode ser executado com ou sem ajuda direta de
máquinas, equipamentos ou quaisquer outros instrumentos.
O Trabalho Administrativo
O trabalho administrativo é a aplicação do esforço físico e mental por uma pessoa, em uma
função de gerência, com o propósito de garantir os resultados por meios de outras pessoas (seus
gerenciados).
Assim, deve-se desde já fazer uma distinção importante: na terminologia vulgar, confunde-
se trabalho administrativo com trabalho burocrático. Na verdade, trabalho burocrático é de
natureza técnica (embora sua utilidade possa ser contestada), desde que a pessoa que o executa
obtém o resultado diretamente, através de seu esforço.
AS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
O Sub-Sitema Gerencial
Ao contrário das funções técnicas, que são diferentes conforme as particularidades de cada
empresa, as funções administrativas se aplicam sem exceção a qualquer tipo de organização.
A forma de organizar depende em grande parte dos pressupostos que o organizador tem
sobre o comportamento das pessoas, sua capacidade de se envolver com o trabalho, de assumir
responsabilidades, motivação etc.
Definidos o plano e a estrutura, vem a função de Direção, ou seja: fazer com que as coisas
se façam. É a função que conduz a ação.
Finalmente, identifica-se a função de Contrôle, que tem como objetivo garantir que o
trabalho executado corresponda ao que foi planejado.
Planejamento
Dentro desta função, totalmente voltada para o futuro ter-se algum tipo de controle sobre o
futuro, colocam-se atividades como a elaboração de previsões, fixação de objetivos, programação,
orçamentação e a definição de políticas e procedimentos.
Organização
Direção
TRABALHO ADMINISTRATIVO
FUNÇÕES E ATIVIDADES
Programação
PLANEJAMENTO Cronogramação
Orçamentação
Definição de Políticas
Determinação de
Procedimentos
Definição de Estrutura
Delegação
ORGANIZAÇÃO
Estabelecimento de
Relações
Tomada de Decisão
Comunicação
Obtenção de Pessoal
DIREÇÃO
Motivação de Pessoal
Desenvolvimento de
Pessoal
Medição de Resultados
Avaliação de Resultados
Correção de
Desempenho
OS NÍVEIS GERENCIAIS
Qualquer cargo ou função em uma organização que tenha como responsabilidade a chefia
de pessoas é entendido como de natureza gerencial.
Pela nomenclatura recomendada pela ABNT, tem-se cinco níveis gerenciais, a saber:
diretoria, departamento, divisão, seção e setor. As denominações para os titulares dos cargos
varia muito: diretor, gerente, superintendente, supervisor, encarregado, chefe e assim por diante.
O GAP ADMINISTRATIVO
Assim, a nível de diretoria, por exemplo, os titulares dos cargos deveriam usar uma
pequena fração do seu tempo em trabalhos de execução e a maior parte do mesmo
desenvolvendo trabalho administrativo, dada a amplitude de seu cargo. Por outro lado, um chefe
de turno dentro de uma fábrica, deve usar a maior parte do seu tempo realizando trabalho
técnico, como os demais membros de sua equipe e uma fração de seu tempo desempenhando
trabalho administrativo.
Na prática ocorre que as pessoas tendem a executar mais que administrar, absorvendo
tarefas técnicas, muitas vezes por sua própria competência profissional, muitas vezes por não
achar que os subordinados possam executá-las bem ou simplesmente por falta de confiança.
Fonte: http://www.dearaujo.ecn.br/cgi-bin/asp/funcoesAdministrativas.asp