Empresa Chikí

ta un publikashon di

Motivashon ta kuminsá Kámara di Komèrsio i

den tòp di kada negoshi Industria di Kòrsou

Ta komprensibel ku un hende ta tolondrá ora e tuma nota di tur e kosnan ku e mester tene kuenta Su meta ta pa informá i
kuné ora e ke lanta su mes pida negoshi: struktura (NV? Eenmanszaak?), inskribí na Kámara di eduká empresario chikí
Komèrsio, plan di negoshi, finansiamentu, partner, atministrashon na drechi, akomodashon, sitio
stratégiko, maneho di rekurso humano, merkadeo i promoshon, nètwèrk, etc. Niun hende no a pre-
pa e por sigui kontribuí
tendé niun ora so tampoko ku lanta negoshi ta algu ku bo ta hasi un be. E no ta tantu fásil i e ta un na desaroyo
asuntu ku kualke hende mester pensa bon riba dje promé ku e drenta e aventura. E tin su riesgonan ekonómiko di Kòrsou.
mará n’e i ta bon pa no bula drenta sin kontemplá tur opshon bon promé.

Awor esun ku ke lanta un negoshi, sa kiko e ke, unda e ke bai, kiko e ke logra, kon e ke logra su
ophetivonan, i ku ken. E lo purba di atraé e bon hendenan pa yuda su negoshi lanta, laga pianan
Redakshon:
kue tera, gatia den e mundu di kompetensia te pa e lanta para firme riba su mes pianan, i sigui eks-
pandé. Por lo general mester por stèns ku e fundadó, e empresario, ta kapas i motivá pa alkansá e Un tim di Kámara di Komèrsio
metanan ku e mes a pone. E sa kiko su mes kapasidatnan ta i kiko e mester demostrá pa yega aya. huntu ku diferente kolaborador
E mester di yudansa tambe di su hendenan, su empleadonan, pa yud’é riba e kaminda difísil aki. E
mester por konfia kasi siegamente riba nan i sa ku nan lo sigui su instrukshonnan.
Aviso:
Si bo puntra kualke empresario baké, un di e aspektonan ku sigur nan ta konsiderá mas difísil den
Spotlite Productions
hasimentu di negoshi ta pa atendé ku personal. Pero esei ta relativo. Meskos ku tin múltiple ehèm-
pel di empleadonan ku no tin kunes, tin otronan ku hustamente ta demostrá un lealtat i dedikashon Farley Lourens
ku ta di atmirá. Pues, e tin di haber tambe ku e forma ku e empresario mes ta anda ku su staf. Si e Telefon: 461-0907
ta un hende ku ta kana zundra henter dia, kere nos ku su empleadonan ta pèrdè rèspèt p’e i ta pèrdè
Telefon: 510-8284/560-8284
ánimo. Tin masha poko tipo di negoshi ku por drei sin personal – aparte di e doño(nan). Pa mayoria
negoshi ta konta ku pa e por drei di un forma drechi i kontinuo, e mester di mas hende pa duna un E-mail:
man. No nesesariamente riba e mesun nivel i di e mesun tipo di trabou ku e hefenan ta hasi, pero info@spotlite-productions.com
si komplementando loke nan mes por i ta hasi. E ora ei mesora e doño mester tene kuenta ku un
bon pago (salario i kondishonnan sekundario, inkluso orario rasonabel, dianan di fakansi, seguro
médiko, penshun, etc.), pero tambe un dushi ambiente di trabou. Kompaginashon i imprenta:
Drukkerij Amigoe
No tin kos mas demotivante ku un lugá di trabou sushi, kaótiko i inefisiente. Esei ta un señal mesora
na e klientenan ku mihó nan salta e lugá aki i bai buska nan refugio otro kaminda. Kemen, loke ta
konta pa e empleado, ta konta tambe pa e kliente. Di otro banda, si e lugá ta atraktivo i e ta mustra Kordinashon:
bon, e ta hala hende (potensial kliente) i e ta muchu mas agradabel tambe pa e empleadonan traha
Intermediate N.V.
aden. Ademas, pa tene e empleadonan na bo negoshi i pa nan krese i desaroyá samsam kuné, ta
importante pa krea insentivo pa nan tambe keda ku smak den nan trabou i pa nan ke siña aserka. Telefon: 737-1070
Un bon trato di tur forma tambe ta yuda na esei. Ideal ta si por duna empleadonan e oportunidat pa
nan krese den nan funshon i sigui un sierto liña di karera, krea fasilidat pa nan bai kurso i siña mas
abilidat aserka, i asina stimulá nan den tur loke nan ta hasi bon pa e negoshi. Tur derecho reservá ©

Naturalmente un aktitut positivo di e empleado tambe ta importante pa logra ophetivonan mas ayá,
pero empresarionan no mester pèrdè nunka for di bista ku e fuente prinsipal di (de)motivashon den
tur negoshi ta nan mes aktitut, nan forma di atendé ku relashon di trabou, suministradó di produkto
i servisio, kliente, empleado, etc. – den e ròl di modelo pa su empleadonan. Kemen, si nan tuma
un ehèmpel na e doño, ta importante pa e doño mustra un aktitut positivo i motivante. Di ariba, for
di e gerente mas haltu, mester perkurá pa yuda motivá henter personal di kualke empresa. Esei ta
un di e mihó ingredientenan pa garantisá kontinuidat di e negoshi.

2

Motivashon di trahadó ta un faktor hopi
importante pa desaroyo di bo empresa
== Skirbí pa
Farley Lourens ==
Motivá ta nifiká duna aten-
shon na kosnan ku kua e
trahadó ta sinti ku bo ta
duna balor ku e ta parti di
bo organisashon i ku e por
krese i bai dilanti den su
karera i bida. Komo empre-
sario ta bon pa bo puntra
bo mes kiko ta e kosnan
ku den bo organisashon ta
risibí mas atenshon? Kiko
ta e kosnan riba kua sa
deliberá? Kiko ta e kosnan
ku sa para ketu n’e? Den
esei e trahadó tin un ròl
importante?
Komunikashon
Bo a nota ku bon tra-
hadónan ta demotivá, i ya
masha dia no ta puntra
muchu mas, òf na un dado
momento a stòp di hasi
pregunta mes? Ni na bo
persona, ni na nan mes
(preguntanan reflektivo)?
Preguntanan manera: kiko
mi tabata haña asina inte-
resante di e trabou aki ku
mi a skohe p’e? Kiko ántes
tabata duna mi energia pa
hasi mi trabou ku smak?
Ki tempu i dikon e smak a
kuminsá bira ménos? Kiko
a bai malu di mi parti ku
e resultá den e demoti-
vashon? E mihó forma pa
abo haña kontesta riba e
inkietutnan ei di bo tra-
hadónan ta di hasi nan e
pregunta. Purba konstante-
mente di tin tempu pa hiba
kòmbersashon i komuniká
ku nan.
Atenshon
E punto krusial ta keda
atenshon. Un bon lider
ta realisá su mes ku tur
empleado mester di aten-
shon. Nan ke sinti ku ta
tuma nota ku nan t’ei.
Feedback efektivo riba
resultadonan di trabou ta
e faktor prinsipal pa motivá
trahadónan pa traha efi-
siente i traha dirigí riba
logro di metanan. Si pa un
tempu largu e trahadó nota
ku bo no tin atenshon p’e,
lo bo nota ku su pensa-
mentu ta mas otro kaminda
ku na trabou, ku e no ta
tuma inisiativa mas, pero
ta tuma un aktitut di sinta
warda kiko ta pasa. E ta
No lubidá esnan ku ta hasi bon trabou pa e negoshi
H
opi empresario ta pensa ku nan trahadónan mester ta kontentu den bo organisashon ta
esnan promé pa bai.
di ta risibí un salario i no ta traha riba un faktor importante Esnan ku ménos talento,
manera motivashon pa por risibí produkshon óptimo di nan kapasidat i preparashon
empleadonan. Investigashonnan ta indiká ku e realidat ta ku hende probablemente ta keda,
pero sikológikamente nan
no ta funshoná optimal djis for di e pensamentu ku nan ta risibí pago tambe ta bai.
pa nan ehersé un trabou. Banda di un salario tin hopi mas faktor ku
ta yuda motivá nan. Nos ta menshoná djis algun ehèmpel: e ambiente Krea energia
Krea energia bèk den e
na trabou, kolaborashon entre koleganan, e forma kon e empresa ta empleonan strukturando
atendé ku e trahadó na momentunan ku e pasa den un fase difísil. formanan pa e trahadó por
En korto, esaki ta enserá ku tur kos ku abo komo doño di trabou por desaroyá su talentonan
i bai dilanti. Un yabi ta
hasi pa pone ku trahadó sinti ku bo ta apresiá ku e ta forma parti di pa trese kambio den kon-
bo ekipo di trabou i bida diario. Tur esei ta yuda motivá e empleado. tenido di nan trabou i/òf
e forma (prosesonan) ku
ta realisá e trabou. Duna
kuminsá mèldu malu mas krese den su funshon. proveé na yena su nesesi- nan tarea i responsabili-
i mas etc. Si bo tin suerte Krea retonan personal pa datnan, e ta kuminsá wak
e lo buska otro empleo kada un. Si un trahadó otro empleo. E trahadónan página 6 >>>>
otro kaminda. Si esei no sinti ku kompania ya no ta di mas kapasitá i talentoso
ta e kaso, e efektonan ta
kontraproduktivo tantu pa
e empleado mes, komo pa
bo organisashon den su
totalidat. Pasobra no kere
ku e no tin efekto riba bo
otro trahadónan. Tin un
dicho ta bisa ku kos malu
ta pega mas lihé ku kos
bon.
Hopi biaha bo ta haña ku ta
dediká masha hopi energia
i atenshon na trahadónan
ku no ta kumpli ku nor-
manan di bo organisashon
òf únikamente na esnan ku
ta esnan mas briante, bon
prepará i ku talento. Pone
atenshon na bon komu-
nikashon ku esnan ku no
sa keha tambe, pasobra
esnan ku sa ku nan no ta
e trahadó di mas kapa-
sitá i ku talento no ta hasi
difísil. E realidat si ta ku
nan tambe mester haña
atenshon. Nan no ta hasi
difísil, pero tampoko no
ta duna lo máksimo komo
den nan punto di bista ta
esnan mihó prepará i tal-
entoso so ta haña aten-
shon. Nan ta pensa: pakiko
hasi esfuerso si no ta duna
balor ni atenshon na e loke
mi ta hasi? Mas ainda e
loke ku ami sa ku mi por
hasi, pero ta pensa tòg ku
ami no tin e kapasidat òf
konosementu pa hasi.
Krea retonan
Banda di e bon komuni-
kashon mester dediká aten-
shon tambe na krea opor-
tunidatnan pa e empleado
3
 Algu ku ta pone trahadó faya den su responsabilidatnan
Falta di variashon di tarea i promesanan falsu
Por kondusí na demotivashon di empleadonan
Arbo Consult ta e úniko
‘arbo dienst’ na Antia. Señor
Arthur Nivillac ta un di e tra-
hadónan sosial ku tin ekspe-
rensha amplio den e área di
maneho di personal. Segun
e, Arbo Consult ta úniko
den e tipo di servisio ku e ta
duna su klientenan. “Nos ta
e úniko ‘arbo-deskundigen’
(manera ta bisa na Hulan-
des) ku tin te ainda na Antia.
Nos meta ta pa purba di
kita tur loke ku ta stroba un
trahadó funshoná optimal
na trabou. Arbo Consult ta
aserka e trahadó for di tres
ángulo:
- esun di bedrijfsgezond-
heidszorg ku ta e parti
médiko,
- esun di arbeidsomstan-
dighedenzorg (kuido di
e trahadó den su am-
biente di trabou),
ku ta e parti mas
infrastruktural,
- e parti siko-sosial ku ta
e parti mas emoshonal,
i di relashonnan
sikológiko den trabou
i den e trahadó
su bida privá”, asina
señor Nivillac a splika.
Formashon
profeshonal
Arbo Consult ta topa ku
hopi kaso di demotivashon.
“Dikon? Pasobra tin hopi
trahadó ku ta hasiendo tra-
bou ku nan lo no a skohe
na promé lugá pa nan hasi,
pero mirando ku merkado
laboral no ta ofresé trabou
tur ora, nan mester a tuma
loke ku nan por a haña.
Na di dos lugá, hopi biaha
dunadónan di trabou ta pri-
mintí hopi na momento ku
un persona solisitá, pero
ora e ta den e trabou, e no
ta haña nada di loke ku a
priminti’é. Na di tres lugá,
nan ta hasi e mesun tipo di
trabou aña den aña afó sin
niun variashon, sin adelan-
to, ni oportunidat pa sigui un
formashon profeshonal. Ku
otro palabra, sin invershon
di parti di dunadó di tra-
bou den e trahadó ta hasi
masha difísil pa e trahadó
keda motivá”.
Segun señor Nivillac, na
di kuater lugá tin hopi tra-
hadó ku no ta haña e reko-
nosimentu ku nan mester
haña, ehersiendo nan tra-
4
D
emotivashon pa un empleado ta pone ku un kompania por bo no ke ni mira e koló di e
empresa ku bo ta traha den
kai atras den e responsabilidatnan ku e mester kumpli kuné. dje, i intelektualmente bo ta
Demotivashon no ta algu pasahero. P’esei mes ta bon pa frustra i pèrdè e siguransa
empresanan grandi i chikí tuma nota den un fase tempran kiko den bo mes. Bo tin di traha
bèk na bo balor propio, sino
demotivashon di su personal por kousa na e empresa. Na Kòrsou tin nunka mas bo no por sigui
konseheronan profeshonal ku ta duna konseho na kompanianan priva funshoná den merkado lab-
i gubernamental kon pa atendé ku temanan manera demotivashon. oral”, asina el a splika.
No balotá
demotivashon!
“Nos ta balotá demoti-
vashon, pero esaki ta un di
e indikashonnan mas impor-
tante pa un trahadó kai den
un grado haltu apsentismo”,
segun splikashon di señor
Nivillac. El a bisa ku no
pasobra e ta malu somá-
tiko, no pasobra e ta malu
pa via di no tin mas stimu-
lashon pa traha na trabou,
pero dunadónan di trabou
ta pèrdè hopi plaka ku tra-
hadónan demotivá. “Shon-
nan, pa duna balor na nos
trahadónan, ban invertí den
nan pa nos por krea tra-
hadónan motivá, outomáti-
kamente ménos lo kai afó
i nan lo produsí mas ku
e gerensia mes ta spera!”,
asina señor Nivillac a bisa
finalmente.
Arthur Nivillac. MSc
Arboconsultant
E edifisio di ARBO Consult ku ta keda na Brievengat. ARBO Consult
Bethancourtstraat Z/N,
Telefon 736-6455
bou. “Un di e indikadónan
mas importante ta pa tene
un persona motivá den su
trabou i lagu’é sinti ku ora
e no t’ei, su trabou ta pega.
Kuantu balor su presensia
ta nifiká pa e organisashon?
Hopi biaha e empleado mes
tin ku purba di buska reto
den e trabou ku e ta hasi,
purba kibra ku monotonia
den trabou i purba di siguí
invertí den su mes, unabes
ku dunadó di trabou no ta
hasi’é. E tiki ku bo ta hasi òf
e hopi ku bo ta hasi, hasi’é
bon”, asina señor Nivillac a
konsehá.
El a sigui splika ku hopi
biaha trahadónan demotivá
mester bai den terapia pa
hasi nan konsiente ku e
spiral negativo ku nan ta
den. “Nan mester sali for
di e spiral aki promé ku
e bira algu króniko. Bo ta
yega asina leu ku tin ora E interior di e ofisina di ARBO Consult.

“Wak problema komo reto den negoshi”
Martinha Nahr ta duna
kurso di motivashon na
empresario, pero tambe na
empleado. El a bisa ku
un empresario mester ta
motivá, pero e kos di mas
importante pa un empre-
sario tin ta konfiansa pro-
pio pa e keda motivá. E
empresario mester kere
den su mes. Hasiendo esei
bo ta vibra loke bo tin den
bo mes loke bo por i sa. E
empresario ku falta konfian-
sa, ta reflehá esaki muchu
mas leu ku e mes por kere
i e ta riparabel asta serka
su klientenan. “Motivashon
ta pa bo ta lanta bai trabou
i pa hasi negoshi, pero e
konfiansa propio ta muchu
mas importante. E ta laga
bo keda motivá. E moti-
vashon ta pone bo bai tra-
bou i e konfiansa ta pone
bo habri e porta i hasi bo
trabou”, segun splikashon
di señora Nahr.
Kurso
Den e kursonan ku e ta
duna na empresario, e ta
papia mas di e konfiansa
propio i kon pa bo tin kon-
fiansa den bo mes, i kon
ta aserká otronan. E grado
di motivashon hopi biaha
por kai mas tantu bou di
empleado. Ta tarea di e
empresario pa motivá su
empleadonan i sin mas e
empresario mes mester ta
motivá kaba. Ta importante
segun señora Nahr pa e
empresario tin:
- asertividat
- e abilidat pa por manehá
e negoshi
- konosementu di su
trabou òf fishi.
- motivá e trahadónan
pa nan por duna bon
resultado.
Kana pareu
Motivashon i resultado ta
kana pareu, sino no por
hasi negoshi. Tin empre-
sario ta bai kliente sinta
papia hopi kuné i sin logra
nada. Esaki ta un situa-
shon, segun Martinha
Nahr, ku komo empresario
bo tin di aseptá, sin deses-
perá i sigui padilanti. No
ta tur kliente lo bisa bo si
mesora. Ta esei ta kon-
fiansa propio. No laga otro-
nan demotivá abo komo
empresario. P’esei tambe
e konfiansa propio ta asina
Martinha Nahr: konfiansa propio ta primordial
O
nline Administration & Management ta eksistí pa 3 aña. Ta trata kuminsá buska yudansa.
di un kompania fundá pa Martinha Nahr ku ta dediká su mes na Un totalidat
accounting i servisio di impuesto, konsulta empresarial, plan Ser un empresario ta un
di negoshi, kurso di atministrashon, maneho i entrenamentu di Quick totalidat, segun Martinha
Nahr. “Bo por ta un bon
Books. Komo empresario e mes, e ta kere ku un empresario mester ta panadero, pero no por
motivá, pero mas ku tur kos un empresario mester tin konfiansa propio manehá un panaderia bon.
pa e por tin éksito den su negoshi. Hopi empresario no ta bai
tayer di trabou i kurso chikí
ku ta hopi importante pa
yuda den maneho”, el a
opservá. Komo empresario
bo tin di siña pone límite
i siña bisa ‘no’ ora esaki
mester. Siña bisa ‘no’ na
e kliente ku bo no ta kon-
fia, si bo sinti ku no ta
un bon hende pa bo tuma
komo kliente. Hopi biaha
e empresario ta sinti ku e
kliente no ta honesto, pero
e ta tum’é tòg pasó e ta un
empresa chikí i mas kliente
mas mihó, sigun su pensa-
mentu. Pero e mester tene
na kuenta tambe ku, ora e
kliente resultá di ta esun
robes, tòg despues di tur
e siñalnan ku e empre-
sario tabatin, pa esaki no
demotivá e empresario. E
por a hasi un eror di a
aseptá e kliente, pero mihó
Martinha Nahr ta duna empresario 10 punto di atendé pa e keda motivá. ta pa tuma esaki komo un
eksperensia i un siguiente
importante. Analisá bo mes kita un banda krítika sin tin miedu di faya di no biaha pa duna oido na bo
komo empresario konstan- base. Esun ku base bo ta por mantené nan komo mes presintimentu. Sòru
temente i saka for di esei sigui traha riba dje. Ku tur kliente. Esaki ta husta- pa e kliente ta kontentu,
loke bo a hasi fout, drech’é krítika bo ta sinti ku ta pa mente un oportunidat di pero no mester ta asina
i sigui padilanti. Keda abo, semper hasi bo bèst. amplia e negoshi i krese. ku esaki ta bai kontra di
amplia bo konosementu pa Atrobe, p’esei bo mester P’esei bo ta hasi negoshi, abo komo empresario su
e konfiansa ku bo tin sigui tin e konfiansa propio pa esta pa bo krese i asina reglanan di etikèt i hones-
krese. asina por analisá e krítika duna servisio na mas kli- tidat. Pone den balansa e
ei. Sea bon òf malu, e kli- ente i krese komo empre- relashon emoshonal ku e
Miedu ente ta duna bo algu di su sario. Otro miedu ku un kliente.
Pa bo ta empresario no ta mes, di loke e ta haña ku empresario por eksperen-
fásil, pero si un persona a abo no a hasi korekto den siá ta esun di pobresa, Pa keda motivá
disidí ku e ke ta empresa- su bista òf loke e ke mira esta ora bo no tin entrada Martinha Nahr a bisa ku ta
rio, e mester pone miedu ku por otro. E por ta krítika òf entrada iregular. bon pa evaluá bo mes bon,
un banda, sino e no ta bon òf malu, pero komo wak tantu bo fout komo
bai dilanti. Martinha Nahr a empresario bo tin di tum’é E fout mas grandi bo chènsnan. Un bon
eksperensiá den su karera i traha riba dje. Un otro di empresario empresario ta krese den
ku tin hopi empresario ku miedu ku Martinha Nahr a Segun Martinha Nahr, un su negoshi i ta keda tèst
miedu i pa diferente moti- konstatá serka empresari- empresario hopi biaha su mes konstantemente
bu. Por ta miedu pa krítika. onan ta di faya òf tin hopi ta buska yudansa ora ya pa e por duna mihó di su
Un empresario mester sa éksito den negoshi. Tin e barku a senk. P’esei mes, di su eksperensia i
kon pa trata ku krítika i empresario ku ta kuminsá den e kursonan di moti- produkto, pa e duna otro
ta importante ku ora haña ku un empresa i tin miedu vashon i konfiansa propio hende servisio di kalidat i
krítika, no defendé bo mes ku nan ta hiba pèrdida. Ta ku e ta duna, e ta pone pa e por tin satisfakshon
mesora sin tuma nota. normal den kualke negoshi énfasis riba 10 punto ku den su trabou.
Hopi biaha e momentu ku ku a kaba di kuminsá, ku empresarionan tin di tene Finalmente, konsiderá
nos ta hañando krítika, nos den e promé aña bo no ta kuenta kuné ora di hasi problemanan komo un reto
no ta ophetivo mas. Mihó logra hasi ganashi. Sinem- negoshi. en bes di problema. Kada
ta skucha e krítika i analisá bargo, esaki no mester ta un ku bo pasa riba dje, bo
esei, i evaluá bo mes komo un estorbo pa e empresa- Kada un di e puntonan a logra un paso mas dilanti
empresario honestamente rio sigui padilanti. ta kana drenta otro i si den e mundu empresarial
a base di e krítika ku bo ta Tambe tin empresario ku un empresario tene bon i e konfiansa den bo mes
haña. Tin hende ta kritiká tin miedu di tin hopi éksito kuenta ku nan, asina ku lo krese pa bo por keda
komo parti di nan karak- den su negoshi. Asina e e kuminsá ripará di unda motivá i tin plaser den loke
ter i e empresario mester klientenan bira hopi, nan e foutnan ei ta bini, e ta bo ta hasi.
5
 No lubidá esnan ku ta hasi bon trabou pa e negoshi

Motivashon di trahadó ta un faktor hopi

importante pa desaroyo di bo empresa
página 3 >>>>
datnan diferente. Promové
kreatividat i duna nan mas
outonomia.
Un trabou atraktivo ta krea
metanan ku trahadónan
mester alkansá; individual
i komo grupo. Laga nan
sinti kon balioso nan kon-
tribushon tabata pa logra
metanan ku abo a pone pa
bo organisashon realisá.
Reta nan pa desaroyá nan
kapasidatnan a base i eks-
pandé nan konosementu.
Insentivá nan pa bini ku
idea nobo i duna nan espa-
sio pa implementá esaki.
Tene kòmbersashonnan ku
bo empleadonan i hasi nan
preguntanan, entre otro:
- Kiko ta bo kapasidat i
- Bo sa kon importante
bo ta e kompania aki?
trabou?
konosementu ku bo ta - Kiko ta e kapasidat i
usa pa realisá bo konosementu ku bo tin
interesante?
- Kon lo bo ke mira
kambio den esaki?
- Bo ta haña ku ta
rekompensá bo pa e
loke bo ta duna di bo
parti?
- Den ki áreanan bo ta
haña ku mester duna
bo mas
responsabilidat?
- Unda bo ke ta den e
organisashon aki tres òf
sinku aña?
- Unda bo ke mira
kambio den bo trabou?
No ta nesesario pa bo haña
kontesta riba tur kos den un
kòmbersashon. No pensa
tampoko ku abo por resolvé
tur kos den un biaha. Abo
tampoko no tin kontesta i
solushon pa tur kos. Huntu
boso dos mester pensa i
ku no ta hasi uso di wak kon i kiko por hasi pa e
dje? trabou ta mas interesante i
- Bo ta haña bo trabou atraktivo posibel.

Ofisina pa Propiedat Intelektual ta informá

Kiko ta Propiedat Intelektual?

26 di aprel ta e dia riba kua mundialmente “Dia Internashonal di

Propiedat Intelektual” ta keda selebrá. Ora nos ta papia di
Propiedat Intelektual nos ta referí na kreashonnan salí for di
mente di hende. E ta duna e kreadó, un derechi eksklusivo riba su
kreashon manera su invento òf su marka.

Ofisina pa Propiedat Intelektual tin e tarea di promové kreatividat

i stimulá inovashon bou di e komunidat. E ofisina ta informá i
animá pa protehá inovashonnan i markanan, ya ku derechi di
propiedat intelektual ta permití un kreadó di un obra òf e inventor
di un produkto of sistema di trabou nobo òf un doño di un marka
pa gosa di e benefisionan di su trabou òf di invershon ku el a hasi
pa su kreashon.

Últimamente ta notabel ku mas i mas, nos hendenan ta bira

� pa registrá bo marka
konsiente di e balor di nan propiedat intelektual. E propiedat aki,
sea ta un marka òf un invento por keda registrá na Ofisina pa � pa protehá bo patènt
Propiedat Intelektual. Na momentu ku e marka òf e invento keda
registrá abo komo doño di e marka òf e inventor ta haña un � pa proba ku ta Bó kreashon
derechi eksklusivo riba e marka òf e invenshon. Di e forma aki ta
evitá ku pa kualke rason un otro persona por hasi uso di sea e
marka òf e invenshon sin su pèrmit.

E yabi pa deskubrí e potensialnan humano ta un sistema efektivo

di propiedat intelektual. Dikon? Paso un sistema efektivo di
propiedat intelektual ta stimulá inovashon i kreatividat kual ta
resultá den desaroyo ekonómiko. Ta notabel ku paisnan ku ta
apliká un sistema asina tin un desaroyo ekonómiko positivo.

Ofisina pa Propiedat Intelektual di Antia Neerlandes ta felisitá tur

kreador, inventor i doñonan di marka riba Dia Mundial di Berg Carmelweg 10ª
Propiedat Intelektual. Telefon: 465-7800
Email: bipantil@curinfo.an
Editá pa: Ofisina pa Propiedat Intelektual di Antia Hulandes Web: www.bureau-intellectual-property.an

6

Coach Caribbean HR Support un servisio pa
empresa chikí saka lo máksimo di rekurso humano
Den kòmbersashon ku
señor Spuijbroek i seño-
ra Adeliene Thielman
enkargá ku realisashon di
enkargonan ku HR Sup-
port tin, nan a konta kon a
bin riba e idea pa lanta un
departamentu dediká na
duna servisio riba tereno di
rekurso humano na e sek-
tor di empresa mediano i
chikí. Señor Spuijbroek a
informá ku tempu e tabata
traha na Deloitte & Touche,
nan tabatin hopi enkargo
di kompanianan ku ta kai
bou di kategoria di empre-
sa grandi pa duna kon-
seho i mehorá nan mane-
ho riba tereno di rekurso
humano. “Tantu ami komo
señor Richardson a nota
ku serka hopi kompania
grandi tabatin un defisien-
sia grandi den maneho di
faktornan ku ta importante
pa un kompania por drei
efisiente i salú, manera
e tereno riba kua ami ta
spesialisá ku ta Rekurso
Humano. Den e kòmber-
sashonnan ku nos tabatin
ku otro e tempu ei, nos
tabata bisa ku si serka kom-
pania grandi e situashon ta
manera nos a konfrontá, e
lo no ta distinto den e sek-
tor di empresa mediano i
chikí. Esei a trese nos riba
e idea pa lanta nos propio
empresa pa duna servisio
na e sektor di empresanan
mediano i chikí.”
Servisio di
Rekurso Humano
Señor Spuijbroek a bisa
mas leu ku despues di
hasi un sondeo i alabes e
kuater añanan di eksisten-
sia di Coach Caribbean, a
resultá e loke nan a pensa
en bèrdat tabata kuadra
ku realidat. Nos klientenan
ta sumamente satisfecho
ku mehorashon di mane-
ho diario di nan kompania
despues di a risibí konse-
ho i asistensia den imple-
mentashon di e konse-
honan ku nan risibí serka
Coach Caribbean. “Si mi
tuma por ehèmpel maneho
di rekurso humano, mayo-
ria empresa chikí no tin un
maneho di rekurso huma-
no. No pasobra nan no
ke, pero simplemente nan
Guia empresario pa operá segun Plan di Negoshi
D
ia 1 di mei 2004 señornan Pieter Spuijbroek i Anthony Richardson
malu. Kon mi mester
a uni forsa i konosementu pa lanta nan propio empresa Coach atendé esaki?
Caribbean. Señor Spuijbroek ta un profeshonal riba tereno - Kiko SVB mester paga
di Rekurso Humano i señor Richardson un spesialista riba tereno di mi pa un trahadó ku ta
malu i ki dia mi ta haña
Bedrijfskunde. Na kabamentu di aña pasá Coach Caribbean a agregá un e sèn aki?
servisio dediká na duna konseho i asistensia na empresanan mediano - Kiko ta e kosnan ku mi
i chikí riba tereno di maneho di Rekurso Humano. E servisio aki nan mester atministrá den
fail di un empleado?
a yama Coach Caribbean HR Support. Pa e servisio aki HR Support ta - Kiko mi mester hasi
mas kompletu posibel e kompania a uni forsa ku algun otro partner ku pa mi personal
ta e kompania di abogado VanEps Kunneman Van Doorne, KeyComp i funshoná mihó?
- Ki ora mi mester duna
Arbo Consult. oumento di salario?
- Kiko mi mester hasi pa
despedí di un trahadó?”
HR Support por duna kon-
seho i asistensia relashoná
ku e.o. asuntunan ku tin di
haber ku posishon hurí-
diko di bo trahadónan i nan
kondishonnan di trabou.
Tambe pa traha dossier i
fail di e trahadónan; mane-
ho di apsentismo; sistema
pa evaluá prestashon i fun-
shonamentu; selekshon i
kontratashon di empleado.
“Pa un preis pa luna hopi
atraktivo i pagabel, nos ta
perkurá pa empresanan
mediano i chikí logra lo
máksimo di e kapasidat-
nan di nan empresa i nan
personal.”
Plan di Negoshi
Un otro faktor ku señor
Spuijbroek a pone hopi
énfasis riba dje ta ku nan
a nota ku hopi empresa a
traha un Plan di Negoshi
: Pieter Struijbroek i Adeliene Thielman ke pa empresarionan (Business Plan), pero
saka lo máksimo for di nan rekurso humano. a hasi esaki djis pa pidi
finansiamentu serka un
instansia finansiero. “Ta
no tin e konosementu kon mentu akuerdonan di Pregunta frekuente lástima di bisa ku unabes
pa hasi’é. Banda di esaki trabou pa medio di kon- Ku e asistensia riba tereno esei ta realisá, ta warda
nan no tin espasio pa tuma tratonan; sistemanan pa di rekurso humano Coach e Business Plan den lachi
eksperto riba e tereno aki evaluá prestashon di tra- Caribbean - HR Support i no ta sak’é mas. Nos ta
den servisio. Pa medio di hadó i formanan di rekom- ke logra ku empresarionan brinda guia i asistensia pa
nos servisio HR Support, pensá esaki, i pa mehorá por dediká atenshon na e e empresa por operá kon-
nos por duna konseho riba prestashon den kaso ku loke ta nan ‘core business’. forme nan Plan di Negoshi.
e tereno aki i tambe asistí tin defisiensia òf e produk- “E empresario mester por Si trahando ku e kompa-
den implementashon pa un shon no ta manera deseá; dediká atenshon na loke nia nos nota ku mester
preis dentro di nan posibili- asistensia pa atkerí i tuma e ta hasi mihó. Nos sa ku hasi ahuste na e Plan di
datnan finansiero.” personal den servisio; tin hopi faktor ku nan mes- Negoshi, nos lo duna kon-
atendé ku aspektonan ter tene kuenta kuné pa seho pa adaptashonnan i
Algun servisio ku ta toka SVB; atmin- un bon operashon di nan su implementashon pa e
HR Support, manera señor istrá dianan di malesa i negoshi, pero ta di kom- empresa por operá mihó
Spuijbroek i señora Thiel- vakashon; pagonan sala- prondé ku un hende no por posibel.
man a informá, den algun rial etc. ta eksperto riba tur tereno
luna di tempu ya tin dife- Segun e empresanan ta i ta limitá na tempu tambe. Coach Caribbean
rente kliente satisfecho ku krese i ke tuma sierto tarea Nan ta aserká nos ku pre- Pietermaai 18
e servisio. over, nos ta habrí pa esei guntanan manera: Telefon: 462-6224
“Nos por menshoná algun i ta duna guia i asistensia - Mi tin hopi problema ku Website: www.coach-
ehèmpel manera traha- den esei tambe.” trahadó ku ta mèldu caribbean.com
7
 Kòrsou en general i departamentunan di maneho
di Rekurso Humano en partikular atenshon:

Skout talento entre Mini Empresarionan

di Junior Achievement Curaçao
A
ktitut profeshonal i moti-
vashon di hóben Mini
Empresarionan di e skol-
nan ku a partisipá òf ku awor ta
den e proseso di Junior Achieve-
ment Curaçao, ta demostrá ta-
lento empresarial. Nan ta impre-
shoná esnan ku a atendé ku nan
den nan trayekto di negosiashon,
maneho di empresa i di e parti di
repartishon di trabou den kon-
teksto di Mini Empresa. Hot spots
kaminda JA Curaçao ta aktivo
pa forma i skout Mini Empresa-
rio ku talento i ambishon profe-
shonal i aktitut empresarial ta
Regina Pacis VSBO, Openbaar
SBO Ban Bria i Opleidingen en
Trainingen Curaçao (OTC). Aki
e método a demostrá di produsí
i desaroyá hóbennan di kua he-
fenan di rekurso humano aktual i
den futuro lo keda enkantá kuné
na momentu ku di negoshá pa
trabou i ora di duna guia den e
trayektoria di e karera individual
den e organisashon.
Bahamentu di
trabou i motivashon
Profeshonalnan ku ta yuda guia
e Mini Empresarionan di JA
Curaçao riba base boluntario ta
sumamente kontentu ku e pre-
parashon ku nos hóbennan ta dis-
frutá pa medio di e programa aki.
Hopi ta mira e preparashon ku e
generashon aki ta risibí komo un
base pa nan por ta outosufisiente
den un situashon manera kaso
di bahamentu di trabou òf demo-
tivashon. Ora un persona disidí
di kuminsá traha riba su mes pa
su mes por lo ménos e tin e abili-
datnan básiko i sa ku tin kaminda
pa kana pa asistensia i pa bon
maneho di empresa.
Maneho di
Rekurso Humano
Manera hopi Mini Empresario ta
realisá durante e proseso mester
dediká tempu na un bon maneho
di e Rekurso Humano den e
negoshi pa mayor efektividat. Ku
otro palabra, mester tuma tempu
na alokashon di kada posishon
den e kompania pa sigurá ku e
persona indiká haña e posishon
adekuá pa su personalidat, kom-
petensia, ambishon, prepara-
shon, interes i motivashon.
Pa loke ta trata insentivonan di
motivashon ku nos Mini Empre-
sarionan por hasi uso di nan
pa loke ta nan empleadonan, ta
implementashon di u sistema di
duna nan komishon a base di loke
nan produsí. Otro medio pa si-
gurá motivashon di empleado ta di
hasi nan akshonista. Ser akshon-
ista den bo propio negoshi, ta
pone ku bo ta paga tinu mihó na
maneho di bo kompania i di e
efektividat di e rekurso humano
di e organisashon.

NOBO! RBTT Travel Card

Eksplorá mundu ku
RBTT Travel Card!
Ora bo biaha bo ke disfrutá sin límite. RBTT Travel Card,
optenibel na Euro i Dòler, ta bo kompañero di biahe ideal.
Na kua parti di mundu ku bo ta, na tur momento. Bo ta
paga ku siguridat den pakus, pa hür outo òf na hotèl.

Depositá e montante deseá riba e karchi personal pre-pagá

i eksperenshá e benefisionan di RBTT Travel Card:
• Rekargabel te ku 2000 US dòler òf Euro
• 24/7 sèn kèsh na tur bankomátiko ku tin e logo di VISA
• Uso lokal i internashonal
• Rekargabel via RBTT Netbank
• Risibí te ku 2000 Fun Miles

Pa mas informashon yama 763 8438 òf pasa serka nos!

8
3499_5_RBTT_Ad_7k260_XX.indd 3 7/12/07 10:18:18 AM
 Gerensia di e negoshi ta keda finalmente responsabel tòg
Delegá tarea i responsabilidat ta na
benefishi di tantu empresario komo empleado
== Skirbí pa
Farley Lourens ==
E otro banda di medaya
ta ku delegamentu por
oumentá satisfakshon
di empleadonan i krea
espasio i oportunidat pa
empleadonan desaroyá
nan abilidatnan bai dilanti
den nan karera. Ora ku e
delegamentu ta bon ehe-
kutá, hinter e ekipo di tra-
bou i e negoshi den su
totalidat ta benefisiá di
esaki.
Relashoná ku e tópiko tin
algun pregunta esensial
ku abo komo empresario,
manager, supervisor òf
hefe di departamentu mes-
ter hasi:
1.) Mi ta delegando
sufisiente i efektivo?
2.) Kiko mi por delegá?
3.) Kiko mi no mester
delegá?
4.) Na ken mi mester
delegá?
5.) Kon ta prepará e
delegamentu?
Pa bo sa ku komo empre-
sario bo ta delegá sufisien-
te, lo ta bon pa bo puntra
bo mes lo siguiente” “Mi
kompania por sigui sin ami,
pa un motibu òf otro, ta
ousente pa tres luna?
Si bo kontesta ta si bo por
asumí ku bo ta delegá di
un forma eksitoso.
Si bo ke ta mas sigur purba
kontestá e 10 siguiente
preguntanan:
1) Bo ta trahando hopi
ora èkstra pa realisá bo
trabou?
2) Bo ta bai kas ku trabou
pa sigui traha den
oranan di anochi i/
òf fin di siman?
3) Bo ta keda posponé
trabou ku ta tuma hopi
tempu pa realisá?
4) Bo no tin sufisiente
konfiansa den abilidat
di bo empleadonan?
5) Ora bo ta delegá un
òf mas tarea, bo ta djis
bisa bo empleado(nan)
pa hasi’é?
6) E resultado di trabou
ku bo empleadonan ta
realisá ta mas abou di
loke bo ta spera?
7) Bo ta nota ku bo
empleadonan no ta pro
D
elegamentu ta e ehersisio den kua dunadónan di trabou i nan
managernan ta duna empleadonan sierto responsabilidat i
tareanan spesífiko pa kumpli kuné. Delegá tarea i responsabilidat
ta un komponente vital di maneho den un empresa òf organisashon. Den
kaso ku e ehersisio ta bon ehekutá e ta hasi posibel ku dunadónan di
trabou por focus mas riba maneho, desaroyo i ehersisio pa kresementu
di un empresa.
poné ideanan nobo?
8) Bo ta nota ku
produkshon ta baha
ora ku bo ta ousente?
9) Bo ta nota ku moral
di bo empleadonan ta
abou?
10)Bo ta nota ku bo
empleadonan no ta
pará tras di bo
desishonnan?
Si bo kontesta ta si pa
sinku òf mas di e dies pre-
guntanan aki, bo no ta de-
legando sufisiente.
Kiko por delegá?
Lo bo puntra kiko mi por
delegá? Si bo tuma un tiki
tempu pensa i analisá bo
negoshi bon, lo bo nota ku
tin tarea i responsabilidat
ku bo por delegá. Nos lo
duna algun ehèmpel.
Na bo empleadonan bo por
delegá:
Tareanan di kua abo
tin hopi eksperensia di
enkargo(nan) anterior i
p’abo ya ta rutina
Tareanan pa kua bo spe-
salisashon ta muchu haltu
Tareanan pa kua bo spe-
salisashon ta muchu abou
Na terser bo por delegá:
Trahamentu di bo website,
bo payroll, diseño gráfiko
di bo avisonan, atminis-
trashon, etc. Nos tin sigur
ku tin empresanan chikí
spesialisá riba nan tere-
no ku kua bo por krea un
relashon fruktífero.
Kiko no mester
delegá?
Algun ehèmpel di loke bo
no mester delegá:
• Desaroyo di karera di
bo empleadonan
• Evaluashon di nan
prestashonnan
• Akshonnan pa disipliná
òf mustra apresio
• Tareanan ku ta kontené
informashon
konfidensial di
kompania
• Aktividatnan di kua e
ophetivonan no ta definí
di un forma kla
Nos ke bisa ku énfa-
sis ku delegá no ta nifiká
kita responsabilidat for di
kurpa. Otro hende lo por
ehekutá e tarea(nan) pero
abo ta keda esun prinsipal
responsabel.
Na ken mester
delegá?
Buska e persona(nan)
indiká pa e tarea(nan) i na
ken bo por delegá respon-
sabilidat. No delegá na e
promé persona ku bini na
bo mente òf únikamente
na e miembronan di bo
staf ku kua bo tabatin eks-
perensianan previo. Kasi
sigur tin miembro di bo
staf ku tin kalidatnan ku
kisas bo no a deskubrí i
desaroyá ainda. Ta fásil pa
kada bes apuntá e mesun
hende(nan). Esaki ta traha
kontra-produktivo i ta baha
moral di e otronan.
E abilidatnan i estilo per-
sonal di e empleado(nan)
ku bo apuntá mester kuadra
ku e enkargo. Por ehèmpel
si e enkargo ta train e otro
miembronan di personal
riba sierto método ku bo ke
apliká, e persona na kua
bo ta delegá e tarea mes
mester ta kere firmemente
den e loke bo ke apliká i
mester tin kalidatnan pa
traspasá bo mensahe.
Kon prepará e
delegamentu
Pa kuminsá bo mester
traha un plan kiko, kon i
na ken bo ta bai delegá.
No duna enkargonan estilo
hapsnap (‘ad hoc’). Promé
ku bo komuniká ku bo
empleadonan tokante un
òf mas proyekto, abo mes-
ter a definí tur kos spesí-
fiko relashoná ku e proyek-
to. Algun punto importante
ku lo bo mester diskutí na
momentu di delegá ta:
• Kiko ta ophetivo di e
proyekto?
• Dikon e ta importante
pa e empresa?
• Kiko ta su relashon ku
ophetivonan di e
kompania?
• E nivel di outoridat
ku bo ta duna e
empleado(nan)?
• Na kua fase bo ke pa
nan reportá na abo
relashoná ku e
desaroyo?
• Kiko ta e kosnan
ku mester di bo
aprobashon promé ku
ehekushon?
• Mester ehekutá
puntonan spesífiko
segun un lista di tarea?
• Kiko ta rekursonan ku
bo ta pone na
disponibilidat di e
empleadonan
(presupuesto, finansa,
miembronan di
personal, training
spesial, ekipo etc.)?
Importante:
- Stipulá ‘deadlines’: ki
dia ta kuminsá i ki dia
e enkargo mester ta
realisá?
- No pone ku bo emplea-
donan mester bin bèk
serka bo pa kada
detaye.
- Deliniá e resultadonan
deseá - no e método.
- Delegá e ophetivo - no e
prosedimentu.
- Finalmente, ta abo
ta keda responsa-
bel pa e proseso di
delegamentu.
9

Promové motivashon i siña kon pa
M.E.P.I.C.T. System ta un
tipo di training personal
ku ta yuda e kliente i ta
dun’é e tipo di motivashon
ku e mester. Training den
grupo ku ta spesial pa
kliente i servisio na kliente
i bienestar, informashon
riba investigashon di
merkadeo i enkuestanan
empresarial.
Señor Rodney Bourne a
splika ku den e último 15
añanan e tabatin e opor-
tunidat pa traha komo
gerente di benta i coach
ku ta motivá personal pa
un empresa norteameri-
kano. El a biba i traha den
10
10 diferente isla di Karibe.
“Mi a train mas di 100
hende den mi bida di dife-
rente nivel kultural i tambe
di diferente preparashon
profeshonal riba nivel di
maneho di empresa. Mi
ta duna entrenamentu di
motivashon na Kòrsou pa
motibu ku mi a bishitá e
isla i mi a realisá ku aki tin
oportunidat pa ekspandé
pa otro pais na mundu.
Tambe mi sa ku e isla ta
masha bunita pa biba i e
hendenan ta masha ama-
bel. Aki tambe mi a haña
e oportunidat di siña dife-
rente otro idioma”, asina
señor Bourne a splika.
Señalnan di
demotivashon
Agreshon: kontra perso-
na individual i kontra e
kompania. Komportashon
infantil òf reakshonnan di
desepshon kontra kolega.
Opseshon: na vários
okashon, pero no semper
ku aspektonan di nunka
ta satisfecho.
Resignashon: personan-
an ku ta bira resigná pa e
ambiente ku nan ta den i
nan ta pèrdè interes.
Tres meta di importante ku
mester tene kuenta ku n’e
di personanan na trabou:
Gerensia mester kom-
prendé semper ku pa
mantené entusiasmo bou
di e trahadónan, mester
stipulá 3 punto di salida
importante ku ta yuda e
empresa kumpli ku su
metanan:
Igualdat: Rèspèt pa tra-
hadónan i pa trata tur
hende di forma hustu den
áreanan manera pago di
salario, benefisio i seguri-
dat di trabou.
Logro: Un hende mester
ta orguyoso di su trabou,
logronan i tambe nan
doño di trabou.
Amistat: Mester tin un
bon relashon (produktivo)
entre empleadonan di e
empresa.
Mester mantené un ambi-
ente un ambiente di tra-
bou entusiasmá i tene
kuenta ku diferente meta
manera empleadonan ku
ta traha pa e kompanian-
an kaminda un òf mas di
e faktornan aki no t’ei. Pa
krea un ambiente laboral
di entusiasmo, gerensia
mester kumpli ku tur e
tres metanan aki, sea ku
tin un òf mas di e faktor-
nan aki ku no t’ei i na sier-
to okashon mester tene
kuenta ku tin trahadónan
na empresanan kaminda
tur e elementonan aki ta
presente. “Bo no por rem-
plasá esun mito pa un
otro. Rekonosimentu den
trabou no ta remplasá un
mihó salario i plaka no ta
remplasá orguyo pa un
RRR Consulting ta dun
R
RR CONSULTING ta hasi investigashon di merka
entrenamentu di motivashon i coaching segun e sis
Mishon di e empresa ta pa sigui mehorá nos mer
téknikanan di inovashon i entrenamentu di bienestar k
mihó rekursonan ku ta responsabel i konfiabel di manera
servisio i di kalidat. Vishon di e empresa ta pa mehorá kali
e mundu ku ta kambia kontinuamente i kaminda ta duna
ku tur su konseptonan.
trabou bon hasi. Orguyo bou) manera mester.
so tampoko no ta paga
hipotek”, segun señor 1. Introdusí un propósito
Bourne. serio di trabou. Un aspe-
kto masha krusial den tra-
Loke managernan bou ta pa krea un am
por hasi biente di propósito. Duna
Pa satisfasé e tres meta- e trahadó un motibu paki-
nan aki un persona ta ko e mester t’ei, ku ta mas
dependé di tantu aspe- importante ku e salario
ktonan organisatorio ku e ta gana. Kada man-
komo sosten diario di ager mester sali dilanti
managernan kaminda e pa defendé e unidat ku
ta traha. Si e kompania e ta representá. Loke ta
tin un aserkamentu sólido sigui ta un deklarashon
pa loke ta aspektonan di ku tur hende mester
talento, un mal manager atmirá i respetá. A desa-
por balotá esaki den su royá e deklarashon aki
unidat. Pero segun señor den empresanan media-
Bourne, managernan ku no. “Benefishinan tin di
ta sabí por bini ku idea haber ku hende. Sea ku
kreativo kaminda nan ta ta trabou pa yena formu-
lanta entusiasmo i kom- lario òf si ta chek ta skirbi.
promiso di trabou serka Sea ku e hendenan aki ta
nan trahadónan. Di e haña trato ora ku nan ta
forma aki nan por haña malu òf ora ku nan ta den
un tipo di motivashon pro- problema”, segun Rodney
fundo riba motivashon di Bourne
nan trahadónan. Esaki aki ta krea un bon
impreshon i a diseñ’é den
E parti di mas importante un empresa chikí kamin-
ta pa duna trahadónan da ta duna hopi atenshon
un sentido di seguridat di na esfuerso profesho-
manera ku nan por ehersé nal i ehekutivo. A krea
nan labor sin miedu, den e lema aki spesial pa e
kaso ku nan trabou haña tipo di departamentunan
problema aden. Den e kaminda semper burokra-
aspekto aki no por papia sia ta dominá. Esaki ta un
di mandamentu di hende deklarashon kaminda hen-
kas, loke ta un desishon denan ta traha di kurason
di último remedi i esaki no ku nan mente i nan kurpa
ta djis un opshon pa pasa na lugá i kaminda nan ta
den tempu malu. Pero krea e formanan nesesa-
seguridat ta djis e kumin- rio pa sobreviví.
samentu. Si atendé un ke
otro di un forma korekto, 2. Duna rekonosimentu.
mester tene e siguiente Managernan mester reko-
puntonan aki na konsid- nosé tur trahadó i e kon-
erashon pa loke ta trata tribushon ku nan ta duna
sosten di trahadónan i den komunidat, sea ku ta
nan meta pa logra éksi- un kontribushon grandi
to. Esaki lo duna nan e òf chikí, kada un di nan
oportunidat pa krea entu- ta haña rekonosimentu.
siasmo i pa ehersé nan Lema di hopi manager ta:
ròl (responsabilidat di tra- pakiko mi mester gradisí
na training i coaching
atendé responsabilidat den trabou
adeo, training na nivel di benta,
stema nobo ku yama M.E.P.I.C.T.
rkadeo di investigashon i tambe
ku konseptonan, ku ta duna e
a ku klientenan por haña e mihó
idat di bida di nan klientenan den
un base úniko di entrenamentu
un hende pa hasi algu
pa kua e ta risibí sèn?
Trahadónan ta bisa nos
na vários okashon ku nan
tin hopi sentimentu pa tra-
bou i nan ta apresiá un
kòmplimènt ora ku nan
hasi un esfuerso den nan
trabou. Nan tambe ta bisa
ku nan ta sinti nan mes
frustra ora ku nan manag-
er ta kla pa krítika ora ku
nan kometé un fayo den
trabou pero no ta duna
nan rekonosimentu ora ku
mester hasi esaki.
3. Sea un bon ehèm-
pel pa bo trahadónan.
E sistema di manda riba
trahadónan manera abo
ta ‘baas’ i tur hende mes-
ter ‘follow the leader’, sin
duda ta krea mas demo-
tivashon. Na lugá di esei
mester determiná dinobo
bo tarea primordial komo
un bon lider pa e tra-
hadónan. Segun señor
Bourne, e manager mester
sòru pa trahadónan keda
kla. Bo responsabilidat-
nan komo lider ta envolví
un seri di aktividat, inklu-
so sirbi manera un bon
ehèmpel pa otro negoshi,
i nivel di maneho ku ta re-
presentá e mihó interesnan
i ku ta sigurá ku tur hende
ta haña loke e mester
pa ta eksitoso den nan
empresa. “Kon bo por sa
loke ta opviamente impor-
tante pa bo trahadónan
pa kaba ku nan trabou?
Puntra nan! Senarionan
di break pa kome mèrdia
ta un momentu ekselente
pa papia ku nan. Si pa un
motibu òf otro bo no por
kumpli ku un nesesidat di
bo trahadónan, sea habri
bo mes pa nan i laga nan
sa kon bo ta trahando
pa resolvé nan proble-
manan. Esaki ta un siste-
ma importante pa krea
konfiansa.
4. Enkurashá trahadónan
pa nan duna nan mák-
simo. Un di e motibu-
nan prinsipal pakiko asina
tantu mènedjer no ta yuda
esnan ku ta kai bou di nan
ta pa motibu ku nan no sa
kon pa hasi esaki sin iritá
òf deskurashá e trahadó.
Tin algun prinsipio básiko den e organisashon. Frus-
ku por mehorá esaki sup- trashon di trahadó sin un
stansialmente. sistema adekuá di komu-
E promé kos ku mester nikashon ta un di e resul-
pasa ta ku trahadónan ku tadonan di mas negativo
tin un prestashon satis- ku ta sali den enkuesta
faktorio mester ta kon- di trahadónan. Loke tra-
siente di esaki. Si nan hadó mester hasi den nan
no ta na altura di un ke trabou i loke ta pone nan
otro gerensia di e kompa- sinti respetá, e moda kon
nia por yuda nan pa e bai ta atendé ku informashon
mihó. ku nan haña di nan supe-
riornan. Naturalmente, tin
5. Bon komunikashon kos ku mester keda kon-
den trabou. Un di e fidensial, di akuerdo ku
aspektonan mas kontra- loke señor Bourne a bisa
produktivo den negoshi finalmente.
ta pa duna informashon
di un manera ku niun Rodney Bourne, trainer
hende no ta komprondé. RRR Consulting
Ta bon pa krea espasio Amandel 25
pa guia e fluho di infor- Telefon: 461-9859
mashon den un orga- Selular: 665-6343/
nisashon. Un di e regla- 527-5504
nan mas kontraproduktivo E-mail:
den un negoshi ta e forma rrr_consulting@yahoo.
ku informashon ta kore com
11

Protokòl na Sint Maarten ku polis por
ta modelo pa duna garantia di trabou
Mester evitá ku ta traha
un aparato ku bo ta kere
ku e ta efektivo dor di wak
solamente e presupuesto
pa despues di algun aña
kisas mester paga hopi
sèn na konsehero eksterno
pa bin drecha kos. Ta bin
hopi tarea aserka pa e isla
(Sint Maarten den e kaso
aki, pero meskos ta konta
pa Kòrsou – EC) ora pais
Antia disparsé. Tin hopi
kos ku mester bai prosesá
i tin retraso den nan. Tin
tarea ku asta ora nan pasa
nan over, bo mester di e
kapasidat i konosementu
pa por ehekutá nan. Den e
aparato públiko ta masha
poko kos ta registrá; mayo-
ria biaha ta e hende mes ta
e fail i archivo basá riba su
konosementu.
No mester balotá e perio-
do di transishon aki, segun
señor Ignacio. Bo ta bai tin
mester di hende pa aten-
dé kosnan ku tantu Land
komo Eiland pa ora nan
bira otro pais kosnan sigui
kana normal. ABVO a tuma
komo punto di salida ku
niun empleado públiko lo
pèrdè trabou na momento
di e traspaso, pero tòg esei
no ta nifiká ku tur hende
ta haña (e mesun) fun-
shon den e aparato públiko
nobo.
Protokòl
Pa loke ta St. Maarten,
tabatin un intrankilidat
grandi bou di miembro-
nan di kuerpo polisial. Ta
den e kuadro aki, despu-
es di negosiashonnan, a
firma un protokòl ku mi-
nister di hustisia David Dick
pa trese e trankilidat bèk
serka e polisnan. E pro-
tokòl (Memorandum) taba-
tin e siguiente kontenido.
Puntonan ku mas a resaltá
den dje ta seguridat pa e
siudadanonan di e islanan
ei, desaroyo di e potensial
humano den e kuerpo i un
kuerpo polisial profeshonal
i ku ta deha.
Pa a yega na e puntonan ei
a tene na kuenta e siguien-
te puntonan:
- E diferente rapòrtnan
riba kriminalidat i
mantenshon di lei
enpartikular na
12
Den koperashon ku sindikatonan di empleado públiko
N
a febrüari último e sindikato ABVO a firma un protokòl pa den herarkia a base di un
plan di suseshon i desa-
su miembronan den kuerpo polisial, pa asina purba trese royo di karera, i guia pa
e trankilidat di trabou. Presidente di ABVO Roland ‘Nacho’ esnan ku ta duna instruk-
Ignacio a bisa ku na St. Maarten nan a purba trese trankilidat pa e shon na nivel di maneho.
Ehekushon di maneho,
empleadonan públiko no kere ku si 15 di desèmber yega nan por ta servisio hudisial, servisio
porta pafó. E intrankilidat aki no ta kumbiní gobièrnu tampoko. Mester general i di kontròl. Den
tin un tempu di transishon, pasobra bo no por sa ki ora bo tin e aparato kaso di sosten eksterno
pa posishonnan vakante lo
adekuá. Ta den funshonamentu, sigur durante un periodo di 5 aña i ora buska un counterpart pro-
tur kos a sinta bon, pa bo haña sa. Kon ku bai bin, komo gobièrnu bo aktivo konforme kompe-
mester di tur kapasidat disponibel den e situashon nobo ku e isla ta tensianan stipulá. E coun-
terpart aki ta keda guia den
bai konfrontá. e funshon konserní. Sos-
ten pa un interim coach pa
máksimalmente dos aña i
kaminda na final mester a
logra e resultadonan stip-
ulá delantá. Di antemano
lo krea tambe klaridat riba
e outoridat, tarea i respon-
sabilidat entre esnan ku ta
duna sosten i counterpart
denter di e kuerpo.
Kondishonnan
Kondishonnan ku a stipulá
pa yega na e maneho ariba
menshoná ta lo siguien-
te: lo stipulá kondishon-
nan spesífiko i metanan
pa tur ku ta duna yudansa
tékniko. Lo pone e kondis-
hon i metanan, inkluso e
resultadonan ku ke logra,
riba papel. E kondishon-
nan lo ta basá riba imple-
mentashon eksitoso di e
diferente kondishon i meta-
nan, implementashon di un
trayekto di mehorashon i e
resultadonan ku ke logra,
mas e medionan nesesa-
rio.
Pa loke ta e imple-
St. Maarten; atendé strukturalmente plan di estudio ku e kuríku- mentashon lo stipulá aspe-
- E stipulashonnan pa e aspektonan ‘Piofah’ lo nesesario i kompeten- ktonan pa kontrolá esaki,
loke ta kuerpo den e kuerpo. sianan. entre otro: un tempu di
polisial di Poniendo e puntonan aki Pa e parti di ehekushon a implementashon, pun-
Antia den Deklarashon nan dilanti, nan a yega na palabrá ku pa logra e pun- tonan pa midi esaki i e
Final (Slotverklaring) di e siguiente puntonan prin- tonan prinsipal ta deseabel momentunan, métodonan
novèmber 2006; sipal. i nesesario pa risibí sosten di evaluashon i momen-
- E no-funshonamentu di di afó ku medionan finan- tunan, prosedimentu di
e kuerpo polisial por ta Trankilidat siero i personal kapasitá. E responsabilidat i konsekue-
un estorbo pa e Na promé lugá ta impor- esfuerso di sosten ekster- nsianan, di ken i kon e plat-
status nobo pa e isla di tante pa yega na tranki- no mester haña un balor aforma di maneho i su ròl
St. Maarten den Reino; lidat den e kuerpo poli- agregá pa e kuerpo riba e lo ta i stipulá un ‘klankbord’
- E akuerdo entre sial. Esaki lo logra si imple- áreanan di liderato, prák- i su ròl.
St. Maarten, Kòrsou, mentá un struktura nobo tika, ehekushon di maneho
Ulanda i gobièrnu di maneho; ehekushon i aktividatnan operashonal. Ehekushon i deskripshon
sentral pa loke ta responsabel di esei den Pa e parti di sosten a pa- di tur loke a menshoná
hustisia kaminda a e kuerpo dor di kapasidat labrá lo entre otro: sos- ariba i su kondishonnan lo
palabrá ku lo pone hopi di e struktura, desaroyo i ten pa medio di un interim keda stipulá den un plan
atenshon na invershon edukashon di e personal; coach ku tin komo funshon konkreto ku ta prepará den
den e proseso di polis i garantisá ku e kuerpo den ehekutá mehorashon, laga estrecho deliberashon ku e
imigrashon; futuro tin personal kapa- kandidato kompetente i sindikatonan NAPB, ABVO
- E nesesidat pa sitá; duna kontenido na e potensial lokalmente subi i Wicsu.

Aparato públiko nobo lo mester
duna satisfakshon na e empleado
Segun señor Ignacio,
KPMG a deliniá e trayekto
pa struktura pa e aparato
públiko. Despues a traha un
dokumento, un nota funda-
mental, siguí pa un nota di
struktura di organisashon.
E dos dokumentonan ei a
keda tratá huntu ku sindi-
katonan den sektor públiko
i a bini tambe den e plata-
forma Ban Konstruí Nos
Pais. ABVO basta dia pasá
a presentá e idea ku mester
wak e kambio di struktura
komo oportunidat pa krea
Nacho Ignacio: “Mester mantené distansia di
asuntu di promoshon etc. for di gobernashon.
un aparato públiko ku ta
duna e komunidat e servisio
ku e mester, pero tambe ku
ta duna satisfakshon di tra-
bou na e empleado públiko
ku ta funshoná den dje.
Ora ta papia di efektividat
no nesesariamente ta nifiká
mas òf ménos hende, pero
tur e prosedimentunan ku
tin di tuma lugá, e sistema
pa struktura e servisionan
i kon gobièrnu ta yena su
ròl komo dunadó di servi-
sio, fasilitadó di prosesonan
sosial ekonómiko, duna
seguridat na komunidat i su
tarea di kòntròl i sanshon.
Señor Ignacio a bisa ku
den e struktura aki ta bini
un modelo básiko huntu
ku un organisashon básiko
Segun Roland Ignacio, presidente ABVO
N
os pais ta pasando den e proseso di habri for di otro i kada isla Si ta papia di traha mane-
ho, tin e parti general ku
keda ku nan outonomia. Kòrsou lo bira outónomo den Reino, ta gobièrnu den su gober-
miéntras ku ainda tin e struktura di trahadónan ku ta traha pa nashon ta stipulá i pone e
Land i Eiland. Masha importante den e proseso ta ku mayoria trahadó presupuesto, i duna instruk-
shon pa e keda ehekutá.
di gobièrnu ta den servisio di Land. Na Kòrsou tin mas tantu ámtenar Den e aparato mester tin
di Land i Eiland ta traha. Kiko gobièrnu ta hasiendo pa garantisá trabou un manera ku ta separá e
pa e ámtenar i pa garantisá eksistensia ku fundashonnan lo haña mas parti ku ta tuma maneho ku
gobièrnu ta stipulá, tradusi’é
garantia pa nan eksistensia i pa esnan sin trabou tambe subi merkado pa e parti di ehekushon, i
laboral? Presidente di e sindikato ABVO Roland (Nacho) Ignacio ta esaki tin di konsentrá riba e
masha positivo ku e proseso ku nan ta trahando riba dje pa asina produkto di maneho, kon ta
pone den servisio, produkto
garantia ku e trahadónan no ta demotivá ku e miedu pa pèrdè trabou. spesífiko i den kualke tarea
ku ta hasi. E separashon
den maneho i ehekushon
den e diferente instansia- grama di gobernashon riba mester trese mas klaridat i
nan. Nan ta hasi diferente tereno ekonómiko, esun transparensia den kon fun-
trabou i hopi biaha no ta riba tereno sosial i esun
mira si e maneho ta sinkro- di seguridat mester tin un
nisá ku loke gobièrnu ke pa manera ku nan ta komple- página 16 >>>>
hasi. Por ehèmpel, e pro- mentá i sinkronisá ku otro.
ku ta e kuerpo di aparato
públiko i otro áreanan ku
no nesesariamente mester
ta den e struktura básiko
komo empleado públiko
bou di un ministerio. Pero
ta krea instansianan ku
ta semi ‘publiekrechtelijk’,
manera un BAB i SOAB
ku tin tareanan spesífiko
di sosten pa e maneho di
gobièrnu. Nan ta kai den un
kategoria pa komplementá
loke ku e aparato básiko ta
hasi.
Sinkronisá maneho
Maneho di e diferente min-
isterionan, segun Nacho
Ignacio, mester ta sinkro-
nisá. Awor aki ta asina ku
tin un ‘beleidsmedewerker’
13
 Sikólogo Gisella Tomsjansen:

Rekurso humano ta importante pa

sa kon dil kuné den bo negoshi
G
“Ami tin un negoshi propio bisa finalmente.
“Psychologische Praktijk isella Tomsjansen ta un sikólogo ku a kuminsá su ku un negoshi
Flambeu” ku mi a kuminsá riba su mes. Su responsabilidat di motivá ta sumamente Drs. G. Tomsjansen,
mas serio kuné fin di 2005. sikólogo di mucha i hóben
Mi no tin mas trahadó ta importante. El a splika dikon ta importante pa e keda motivá pa Psychologische Praktijk
traha pa mi. Ami ta e úniko e ehersé su responsabilidatnan di trabou. Flambeu
trahadó i ami ta e úniko ku Telefon: 868-2145
ta responsabel ku mi mes
práktika profeshonal ta opvang’ pa skol privá i pú- trabou mihó posibel. Esaki
kana bon si òf no. Ami mes bliko, pa diferente instan- tambe ta yuda pa mi keda
ta responsabel pa haña sia, etc.”, asina el a splika. motivá! Mi ta kere sigur ku
kliente, pa hasi propagan- esaki ta konta pa tur tra-
da i hasi mi atministrashon. Nètwèrk ta hadó den un negoshi”.
Un práktika di sikologia ta importante
difísil pa hasi ganashi kuné Segun señora Tomsjan- Kombiná negoshi ku
na Kòrsou. Esei ta ni tabata sen, el a risibí pago, pero trabou
mi meta tampoko. Mi taba- e bentaha mas grandi Finalmente señora Tom-
ta ke tin algu di mi mes, ya tabata e personanan ku el sjansen a mustra riba e
mi no ta dependiente di un a siña konosé i asina e echo ku ta importante den
dunadó di trabou so. Dia mi por a konstruí pokopoko e rango di trabou aki pa
a pèrdè mi trabou regular, na e nètwèrk pa gradual- wak kiko awor ta un issue
mi a bai pone mas energia mente e haña mas trabou. i/òf problema ku ta preok-
den esaki i mi a mira esaki “Na Kòrsou e nètwèrk ta upá komunidat di Kòrsou òf
komo un reto den mi bida. algu hopi importante. Ta Antia, pasobra esei ta algu
Un eenmanszaak ta algu algu ku komo sikólogo mi ku komo sikólogo bo por
ku bo mester keda bringa ta haña ku mi mester bai yuda kuné. Por ehèmpel
p’e, pues, bo tin di pasa lanta mas interes bou di e tema di abuzu seksual,
den periodo ku no ta fásil. nos hendenan pa hasi. sobrepeso bou nos mucha
Esaki en partikular promé Nos mester siña promové i hóbennan, i/òf agreshon
pa mi tin sufisiente kliente nos mes hendenan pa nan bou di hóben na skol.
i despues esaki ta mengua tambe bai dilanti den nan “Mi ta di opinion si ku na
te kasi 0. Den e rango di speshalisashon di trabou”. Kòrsou ta difísil pa den
salú mental tin periodo ku Banda di e nètwèrk tambe komienso, sigur e promé
mi ta yen di kliente i otro ku ta importante pa ami sigui par di añanan, bo biba di
kasi mi no tin niun”. un òf dos kurso pa aña pa un eenmanszaak so. Mi ta
mi keda refreská mi kono- pensa ku banda di esaki
Pone motivashon den sementu i haña mas sos- mester tin un trabou regular
práktika ora bo mes ten pa mi hasi mi trabou i pa por yuda paga seguro-
ta demotivá terapianan nobo pa hasi mi nan i penshun”, asina el a
Segun señora Tomsjansen,
e inisio di su negoshi taba-
ta nifiká un demotivashon
di su mes. “Tabatin hopi
momento ku mi a pèrdè
motivashon. Mi a bai sinti
mi laf. Mi tabata haña doló
di kabes di e preokupashon
grandi òf bo kabes tabata
bira pisá. Asina bo ta pèrdè
energia i bo ta bai atras!
E sirkulo ta bira visioso
pasá bo ta bai kas ku tur
e stress i esaki ta afektá
bo mes famia i e stress di
kas bo ta bai trabou kuné
bèk. Loke ta importante pa
sa ku maske un hende ta
siñá i/òf un sikólogo esei
no kier men ku e ta liber di
stress”.
“Mi ta kere ku e ta un pro-
seso di kai i lanta bèk riba bo
pia, durante diferente aña.
Esaki ta tuma su tempu i
esei mi ta pone kada bes
mi dilanti. Niun empresa
no a kuminsá grandi. Tur
a tuma nan tempu i hopi
energia pa krese i ami ke
duna mi mes e chèns ei”.
“Dor ku mi ta un hende ku
no ta entregá fásil, mi a
bai buska otro manera pa
haña mas kliente i mas tra-
bou. Mi a bai partisipá na
workshop i duna charla pa
mayornan na ‘naschoolse

14
 Stimul-IT ta koperá ku otronan pa hisa e nivel di konosementu

Fondonan spesial ta yuda empresario

apliká teknologia moderno den negoshi

M
eFondo eta prinsipal di Stimul-IT ta pa stimulá uso di kòmpiuter i IT, DEZ, Korpodeko i
eFondo ta un di e hèr- Kámara di Komèrsio,
mèntnan spesialmente Internet (ICT) bou di empresanan chikí i mediano. Dos pida eFondo i Webstart t’ei
pa esnan ku ya konosé hèrmènt importante den e kuadro ei ta e fondonan ‘eFondo’ pa kontribuí na desa-
ICT, pero ku mester i ‘Webstart’. E areglo di ‘eFondo’ ta kubri te ku 60% di e gastunan pa royo di nos ekonomia.
amplia nan konose-
mentu i uso riba e tere- kumpra ekipo nobo i/òf programanan pa kòmpiuter te 5000 florin. E Si bo ke mas infor-
no aki. Ku otro palabra, areglo di ‘Webstart’ ta kubri 60% di e gastunan pa laga desaroyá un mashon relashoná ku
hasi uso efisiente di tur website te un máksimo 2000 florin. Webstart i/òf eFondo,
loke ICT tin pa ofresé. ICT en general, idea,
Kuater aña pasá nos sugerensia, òf nese-
a kuminsá ku eFondo. sidat di guia, tuma
Idea pa eFondo a surgi dominio: e adrès di bo nan skema di trabou kompania kada aña pa kontakto ku Stim-
komo kontesta riba website; mantenshon pa eFondo i Webstart. kada fondo. ul-IT na 738-6299 òf
un nesesidat ku nos a di bo website; diseño di Nos ta mek pa yuda Finalmente, meskos ku info@stimul-it.com
tuma nota di dje den bo website; laga desa- aproksimadamente 25 tur inisiativa di Stimul-
nos sektor di empresa royá posibilidat di pago
chikí. Den enkuestan- i benta via bo website:
an ku nos a hasi pa eCommerce; kreashon Proyekto ‘Antilles On The Move’
sa kon uso di ICT ta di un website interak-
bou di empresa chikí i
mediano, a sali na kla
tivo (por ehèmpel pone
blog, formulario òf Simposio pa dunadó di trabou riba
ku mayoria di empre-
sanan ta usa nan kòm-
guestbook)
balor di moveshon pa salú di trahadó
piuter pa algu spesífiko Tayer
so. Nan no a eksplorá E empresario ku ta Minister Omayra
esaki i no ta hasi mas hasi petishon mester Leeflang di Salu-
kos ku e teknologia tin un strategia di web- bridat i Asuntunan
den nan negoshi. Ku site komo resultado Sosial a enkargá
eFondo nos ke duna “20 paso pa un web- SVB (Banko di
un empresario chikí e site eksitoso” .* Bo por seguro sosial)
posibilidat pa usa kòm- yega na bo strategia ku ehekushon di
piuter i Internet mas di website komo resul- dos parti di un
amplio den su negoshi. tado di partisipashon proyekto ku el a
Esei ke men ku e fondo na e kurso “20 paso pa denominá komo
aki ta pa kompanianan un website eksitoso” òf ‘Antilles On The
ku ta establesé kaba. pasa dor di e trayekto di Move’.
Kondishon prinsipal ‘20 paso pa un website
ta ku mester us’é pa eksitoso’ via di estu- Den e kaso aki ta
algu nobo, e por ta un dio propio i desaroyá trata di un inisiativa
produkto nobo, un ser- bo strategia di web- pa pone nos hen-
visio nobo òf pa outo- site. Partisipashon na denan move mas
matisá un proseso ku e Workshop ‘20 paso tantu di manera
nan tabata hasi na pa un website eksitoso’ ku e rísiko di haña
man. (un anochi) por yuda enfermedat ta bira
bo skohe entrante par- ménos. E dos parti-
Webstart tisipashon na e kurso nan ku SVB lo ehe-
Webstart ta un fondo òf estudio propio. kutá lo ta: Minister Leeflang
nobo ku nos a lansa
na desèmber 2007. E Ku eFondo i Webstart 1) Un simposio pa
ta yuda empresa chikí Stimul-IT, huntu ku dunadó di trabou
ku ke kuminsá un web- Servisio di Asuntunan mira e importansha di moveshon di nan mes i di nan trahadónan.
site. Ekonómiko (DEZ), Kor- Durante e evento aki diferente profeshonal lo ilustrá pa medio di un pre-
Webstart ta duna e podeko i Kámara di sentashon e importansha di moveshon pa salú di e trahadó. Ta e idea pa
empresario chikí tambe Komèrsio, ke yuda mas despues di e simposio e dunadó di trabou yuda su trahadónan ku ta traha pa
e oportunidat pa alkan- tantu negoshi posibel. lanta gruponan di moveshon (bewegingsgroepen).
sá un merkado mas Apesar di esei nos ta E simposio ta: djabièrnè 9 di mei 2008 na WTC di 18:30 pa 21:00 or.
amplio pa medio di limitá pa e kantidat di
‘World Wide Web’. sèn i tempu ku e fon- 2) Un kaminata pa tur penshonado riba nos isla.
Por apliká pa e siguien- donan tin disponibel. Djasabra 19 di aprel SVB lo organisá un kaminata ku ta kuminsá i terminá riba
te nesesidatnan: laga Tur dos komishon ta sitio di parker di SVB. Salida di e kaminata lo ta 18:00 or . E partisipantenan
desaroyá un website; konsistí di miembronan lo kana di SVB direkshon pa KAE i bin bèk. Lo tin dos ruta: esnan ku ta kana
sistema di contentman- ku tin nan trabou dia- mas lihé por bai te Koredor bini bèk. Esnan ku ta kana ménos por kana te na
agement; hosting di e rio banda di ta forma muraya di KAE na Mundu Nobo lora bin bèk.
website riba Internet parti di e komishon- E hendenan di 60 aña pariba ku partisipá na e kaminata lo haña un regalo ku
pa 2 aña; registrashon nan. Esaki ta nifiká ta un aparato pa konta bo pasonan (stappenteller).
di nòmber di bo web- ku nan mester traha
site – òf nòmber di tempu adishonal den

15

Lokal
1.Ta bende empresa
Empresa situá den zona
liber na Nieuwe Haven ku
ta importá i eksportá arti-
kulo di ofisina i pa kas.
2.Minimarket pa tuma
over
Yu di Kòrsou ku Minimar-
ket ta buska un òf mas
persona pa tuma Minimar-
ket over den área di Santa
Maria.
Internashonal
1.Ta buska importadó
Corporación Marperca,
kompania venezolano ku
eksperensia amplio riba
tereno di konstrukshon
Oportunidatnan di negoshi
i fabrikashon, ta buska Palmetto Exports ta ofresé Sektor: kosmétiko Tel.: +86 574-66113682 /
importadó. paña, tas i sapatu pa Pais: Venezuela +86 574-66118663
Tel.: +58-286-7152626 mucha, hende hòmber i Faks: +86 574-87368150
E-mail: cmartinez@corpor muhé di markanan renom- 5.Ta buska importadó E-mail: matier@matier.cn
acionmarperca.com brá. Kompania Venesolano, Website: www.matier.cn
Sektor: konstrukshon E-mail: Amferd de Venezuela, ta Sektor: lus
Pais: Venezuela palmetto1.2@netzero.net buska importadó pa dife- Pais: China
Sektor: fashion rente produkto di Venezu-
2.Ta buska represent- Pais: South Carolina, ela. Si abo tin un oportunidat
ante Merka Tel.: +58 243-5539262 di negoshi ku bo ke pone
Inverciónes Greix di Ven- Faks: +58 243-5539262 den e rúbrika aki òf pa
ezuela ta buska repre- 4.Ta buska importadó E-mail: mas informashon tokante
sentante pa paña, sapatu i Kompania Venezolano, amferddevenzuela@gmail. un di esnan menshoná,
tambe un carrental. Experiencia Mística, ta com tuma kontakto ku Sentro
Tel.: +58-416-6463419 ofresé produkto di aroma- Sektor: importashon di Informashon Komersial
Faks: +58-243-2330390 terapia, zeta pa masashi, Pais: Venezuela di Kámara di Komèrsio na
E-mail: ivojmb@hotmail. krema i diferente produkto telefon 461-3918, faks:
com pa spa. 6.Ta buska importadó 461-5652 òf e-mail nos
Sektor: fashion i carrental Tel.: +58-0243-2362616 Ningbo Matier Trade Co. na businessinfo@curacao-
Pais: Venezuela E-mail: ta buska importadó pa nan chamber.an
experienciamistica@cantv. produktonan solar for di
3.Ta buska importadó net China.

Aparato públiko nobo Website ku informashon balioso

lo mester duna satisfakshon www.bankrate.com
E website aki ta duna bo informashon, notisia, teps i konseho
na e empleado kon pa haña hipotek, fiansa, credit cards i maneho di sèn na
banko.
sinkronisá e ehekushon i ku nan por www.bizsolutionshop.com
<<<< página 13 tradusí e resultado di ehekushon pa Empresa lokal ku ta duna servisio atministrativo i yudansa ora
loke ta maneho. ta bai kuminsá un negoshi.

shonamentu di e aparato mester bai. Mester tin konosementu di e kantidat www.effectiefnetwerken.nl

Distansi’é di polítika
Tambe mester yega momentu, loke
semper ABVO a boga p’e, esta pone
maneho di e aparato públiko na un
distansia for di polítika. Esaki pasobra
maneho di e aparato mester ta di un
forma ku e ta garantisá kontinuidat.
Ora bini ku maneho di personal i
di aparato, mester stipulá e liñanan
grandi kiko mester ta kualifikashon-
nan, e parti di kondishonnan di labor,
medionan na disposishon, etc. Pero,
despues di a stipulá kon e mester ta,
e maneho di personal den liña grandi
mester ta den man di profeshonalnan
ku ta ehekutá esei for di tumamentu
den servisio te promoshon i duna
instrukshon. Mester ta kosnan ku ta
keda den e parti na un distansia for
di gobernashon. Asina ei so gobièrnu
ta goberná pais i wak e parti mas
general.
E parti di kordinashon mester ta di un
forma ku mester stòp ku kada hefe
di servisio ta un isla riba su mes i
tin sierto ministerio mester tin kordi-
nashon pa loke ta maneho. Mester
tin un hende finalmente responsabel
i huntu ku e diferente mènedjernan ta
di ministerio ku mester, pero e struk-
tura di e organisashon i e kantidatnan
den e modèl básiko i funshonnan
den e aparato di sosten no t’ei ainda.
Ainda esei por ta di prekupashon bou
di empleadonan públiko. Sinembargo,
e spekulashonnan no ta realístiko,
segun e presidente di ABVO. Mester
kuminsá wak e echonan. Na Kòrsou
tin 1600 empleado públiko na nivel
insular i 2200 na nivel di gobièrnu
sentral. Mester tene kuenta tambe
ku tin alrededor di 200 yu di Kòrsou
den eksterior ku ke bini bèk. Tur esei
ta nifiká e ta monta na tur na mas òf
ménos 4 mil hende. For di awor aki
ta konosí ku tin 800 hende riba 55
aña ku riba e próksimo sinku añanan
mester bandoná servisio.
Tambe pasobra e tareanan ku e enti-
dat nobo, ta tareanan bira integrá,
niun hende por bisa awor kaba ku si
ta bai tin hende di mas òf di ménos.
Por ehèmpel, na St. Maarten a kon-
statá ku tin un nesesidat di 750 hende
pa traha. Loke si mester evitá ku, si no
tin klaridat den tempu mas korto posi-
bel, por haña ku hende ta kuminsá
buska garantia. Espesialmente esnan
mas hóben i profeshonal ku nos mes-
Website ku teps i informashon pa bo ‘nètwèrk’ efisiente. Tambe
por bestèl buki relashoná ku e tópiko aki.
www.internationaalondernemen.nl
Un inisiativa di Ministerio di asuntunan ekonómiko di Hulanda.
E website ta duna hopi informashon tokante importá, eksportá,
tambe bo por buska sosio pa bo negoshi.
www.kompas-recruitment.com
Laga ekspertonan hasi selekshon di bo personal pa bo negoshi.
Kompas Recruitment ta buska e kombinashon perfekto.
www.overstock.com
Riba e website aki bo por shop online pa artíkulo di kas, paña
i asesorio.
www.smartsourcescaribbean.com
Smart Sources ta ofresé un variedat di training pa siña skirbi
efektivo.
www.shopzilla.com
Riba e website aki por haña un bon dil ku mas di 69.000 kom-
pania. Tin un variedat amplio di merkansia.
www.twosidesmedia.com
Two Sides Media ta ofresé servisio i produkto di komunikashon.
Si bo mester skibi un artíkulo pa prensa, un revista òf kualke
otro kos relashoná ku publisidat pa bo empresa, nan por hasi’é
pa bo.
www.zakenexpert.nl
E website aki ta pa empresarionan ku ta kuminsá nan negoshi,
pa inspirá, guia i hasi estudio di faktibilidat.

16
 Eventonan internashonal
Lugá: Jacob K. Javits Lugá: International Trade Convention Center bean Apparel, Shoe &
Aprel Convention Center Center Website: Accessories Show
International Esthetics, Website: http://moda- Website: www.mdmeast.com Puerto Rico,
Cosmetics & Spa manhattan.com www.efex2008.com 17-19 ougùstùs
Conference Alimentaria Mexico Lugá: Puerto Rico Con-
New York, 27-28 aprel Waste Expo The National Restaurant Mexico City, 3-5 yüni vention Centre
Lugá: Jacob K. Javits Chicago, 6-8 mei Show Lugá: Centro Banamex Website:
Convention Center Lugá: McCormick Place Restaurant, Hotel, Cater- Website: www.prconvention.com
Website: www.iecsc.com Website: ing Innovation www.alimentaria-mexico.
www.wasteexpo.com Chicago, 17-20 mei com
Trade & Investment Lugá: McCormick Place Sèptèmber
Convention Hospitality Design Con- Website: IX Business Forum of the
Trinidad & Tobago, ference & Expo w w w. r e s t a u r a n t . o r g / Expofarmacia Greater Caribbean
30 aprel-3 mei Las Vegas, 14-17mei show Buenos Aires, 6-8 yüni Aruba, 23-25 sèptèmber
Website: www.ttma.com/ Lugá: Sands Convention Lugá: Costa Salguero Website:
booths.php Centre Exhibition Center www.9acsbusinessforum-
Website: Yüni Website: aruba.com
www.HDExpo.com Medical Design & Manu- h t t p : / / w w w. e x p o f a r m a- E-mail:
Mei facturing Trade cia.com.ar info@9acsbusinessforum-
Moda Manhattan EFEX 2008 New York, 3-5 yüni aruba.com
New York, 4-6 mei Kòrsou, 15-18 mei Lugá: Jacob K. Javits NXTcomm08 Delivers the
Ecosystem of network-
enabled Voice, Video Òktober
Publikashonnan nobo
and Data Caribbean Gift & Craft
Las Vegas, 16-19 yüni Show 2008
Lugá: Las Vegas Con- Barbados, 2-5 òktober
E biblioteka di Sentro di Informashon Komersial di Kámara di Komèrsio di Kòrsou vention Center Lugá: Sherbourne Con-
ta kontené mas di 5000 dokumento. E biblioteka ta ofresé un variashon amplio Website: ference Centre
di rekurso pa hasi investigashon. E biblioteka ta kontené un kolekshon grandi di w w w. N X Tc o m m S h o w. Website:
dokumento relashoná ku komèrsio ku ta dirigí riba merkado mundial. com www.carib-export.com /
www.caribbeangiftand-
craft.com
Resientemente nos a risibí e siguiente publikashonnan den nos Yüli
biblioteka na Sentro di Informashon Komersial. CANTO Trade Exhibition Energie 2008
Bahamas, 6-9 yüli ’s Hertogenbosch, 7-9
Lugá: Atlantis Paradise òktober
AV-wijzer 2008 Island, Bahamas Lugá: Brabanthallen
Un manual ku ta kontené informashon pa tur E-mail: Website:
bo presentashonnan oudiovisual. E manual cramlal@canto.org www.energievakbeurs.nl
ta duna informashon i teps pa proyekshon,
lus, sonido, video, set-up, tur loke ta trata Agroexpo Bogotá IFAI Expo 2008-It’s the
presentashon oudiovisual. Colombia, 10-20 yüli Event for Technical
Lugá: Corferias-Centro Textiles
Tambe nos biblioteka a risibí algun revista:
de Convenciones Charlotte, USA,
- Recherchetips voor het
bedrijfsleven maart 2008 Website: 21-23 òktober
- Commercial News march / www.agroexpo.com Lugá: Charlotte
april 2008 Convention Center
- Sociaal Economisch Raad Health & Fitness Busi- Website:
bulletin “Acties in Nederland” maart ness Conference & Expo www.ifaiexpo.com
2008 Colorado, 17-19 yüli
- ABC advies bulletin Lugá: Colorado Conven- Miami International Wine
- Vice Versa “Uruzgan: de tion Center Fair
onzichtbare wederopbouw” Website: Florida, 25-27 òktober
- Global review 2007 publikashon di http://www.healthandfit- Lugá: Miami Beach Con-
Ernst & Young nessbiz.com vention Centre
- F&A actueel fiscaal en juridisch Website:
vaknieuws en advies voor de www.miamiwinefair.com
financieel-administratieve Ougùstùs
professional Canada’s leading Jewel-
- Forum opinieblad VNO-NCW ondernemers, politiek en maatschappij lery Trade Show Novèmber
- Shareholder 01 Achter de cijfers kwartaalmagazine ING Groep febr 08 Canada, 10-12 ougustus California,18-20 novèm-
- Coaching het vakblad voor leidinggevenden ‘De rol van management in Lugá: Metro Toronto ber
de 21ste eeuw’ Convention Centre Lugá: Long Beach Con-
Website: vention Centre
E orarionan di apertura di e biblioteka ta di www.jewelleryexpo.ca Website:
djaluna pa djabièrnè di 8 or di mainta te i ku 4 or di atardi. www.tocevents-america.
Trade Show of The Carib- com

17
18
 Hasi un tèst pa wak kon bo negoshi ta para i
wak kua akshon bo por tuma enkuanto kalidat
Den e promé dos artíkulonan nos ku pensa un tiki. Ménos bo tin ku ayudo pa interpretá e resultado di InnovatieCentrum Curacao (ICC)
a elaborá tokante e definishon di pensa, mihó. e tèst òf pa tuma akshon a base di Telefon: 737-1360
kalidat i su importansha i tambe e resultado, tuma kontakto libre- E-mail: javiersamson@innovatiec
kon pa start ku un maneho di kali- E tèst ta pa duna bo un indikashon mente ku nos. entrum.an
dat den bo negoshi. di e kosnan ku bo por paga aten- Industriepark Brievengat F-1
E artíkulo aki lo trata un tèst ku shon n’e pa bo drecha kalidat Javier Samson ta P.O. Box 4267
un sèt di pregunta ku kisas bo tin den bo negoshi. Si tin mester di business advisor na

Pregunta Fásil pa Por kontestá Difísil pa

kontestá kontestá
Kua ta e produktonan òf
servisio prinsipal di bo
empresa?

Kua ta e sistemanan ku bo ta
usa pa hasi entrega di bo
produkto òf servisio na bo
klientela?

Kua ta e kultura di bo negoshi?

Vishon, mishon i metanan.

Kua ta e profil di bo
empleadonan?
� Eksigensha
� Nivel di edukashon

Kua ta bo rekursonan mas

importante?
� Teknologia
� Personal
� Ekipo

Kua ta e leinan òf reglanan ku

ta aplikabel pa bo kompania?

� Salu i seguridat
� Sertifikashon
� Medio ambiente
� Registrashon
� Regulashon di produkto
� Regulashon di Industria
� Regulashon finansiero

Kua ta bo posishon kompetitivo

den bo merkado?
(lider di merkado òf na di dos
lugá, etc?)

Kuantu kompetidor bo tin i kon

grandi nan ta?

Kua ta e aspektonan di bo
negoshi ku ta hasi e diferensha
entre abo i bo kompetidornan?

19

En buska di e mihó plan di empresa
E kompetensha aki ta pa
personanan di edatnan
entre 18 pa 40 aña, ku
tin ideanan faktibel i tin e
kalidatnan, e abilidatnan i e
motivashon pa lanta un pro-
pio negoshi. Partisipando
na e kompetensia aki e futu-
ro empresarionan hóben ta
haña e oportunidat pa gana
premionan riba nivel lokal.
Spònsernan lo kontribuí na
e proyekto aki. Banda di
esaki e ganadó apsoluto lo
haña e chèns di biaha pa
New Delhi, India kaminda
lo tin e final di e kompeten-
sia riba nivel internashonal.
E ganadó lo haña biahe,
estadia i registrashon pa e
kongreso mundial komple-
tamente grátis.
Pa partisipá i registrá, inte-
resadonan por tuma kon-
takto ku Valesca Ernest-
Montonjo òf ku Caroline
Zimmerman pa haña e
formulario di inskripshon i
mas informashon tokante
e reglanan. Partisipan-
tenan mes ta definí nan
espasio pa skibi nan plan
di empresa. Último dia pa
entregá e vershon final di e
20
JCI Dutch Caribbean huntu ku Kámara di Komèrsio
J
luna promé ku e fecha final
CI Dutch Caribbean en koperashon ku Kámara di Komèrsio ta 1 di yüni 2007. Ku e kompe-
organisando un kompetensia pa e mihó plan di empresa. Pa di 3 tensia aki JCI Dutch Carib-
bean ke reforsá su prinsipio
biaha kaba e organisashon ku lasonan internashonal ta lansa e di krea lidernan hóben i
programa di ‘Best Business Plan’ kaminda miembro i no miembro por empresarionan motivá. Ku
e proyekto aki ku a keda
partisipá i gana premionan di stimulashon. Posibilidat pa entregá plan instituí na 2001, JCI kier
di empresa ta te ku 31 di mei 2008. E final di kompetensia lo tuma lugá motivá tambe hóbennan
pa lanta nan mes negoshi.
na yüni. E ganadó ta haña e oportunidat pa partisipá den e kompetensia Ku esaki e organisashon
mundial di 4 pa 10 di novèmber na New Delhi, India. ta sigui su propio prinsipio,
pero tambe e desaroyo
mundial kaminda ta pro-
plan ta djasabra 31 di mei. propio negoshi. “E chèns sigur e kompetensha lo ta mové pa nan bira empre-
Despues di esaki, un ekipo aki ta tremendo, mirando ainda mas eksitoso.” sario komo katalisadó di e
di hurado lo eksaminá kada ku e ta duna oportunidat ekonomia den desaroyo.
plan i for di tur partisipante na esnan ku ta kana rònt Rekisito
lo skohe tres kandidato. ku un idea, pa hasi esaki E plan di empresa ta mará Pa mas informashon tokan-
Kandidatonan finalmente lo un realidat. Aña pasá un di na algun rekisito importante. te e Best Business Plan
keda apuntá komo segun- nos konkursantenan, señor E plan mester ta skirbí na Competition por yama Vise
do, promé finalista i ganadó Kenneth Hooten, komo un e idioma Ingles i kontené Presidente di JCI Dutch
apsoluto. Ta bon pa men- di e kuater mihó plan nan tambe un resúmen ehekuti- Caribbean, señora Valesca
shoná ku e derecho di outor na mundu, a biaha huntu vo. Mester entregá e plan di Ernest-Montonjo na number
lo keda apliká den e kom- ku e delegashon pa asina empresa i e resúmen ehe- di telefòn 517-5766 òf riba
petensia aki. e partisipá riba e nivel inter- kutivo huntu ku e formulario e-mail vmontonjo@gmail.
nashonal na Turkia. Sigur di inskripshon promé ku e com. Tambe por tuma kon-
Oportunidat pa bira un logro ku meresé kontin- fecha final. Tambe ta impor- takto ku señora Caroline
realidat uashon. Pues, pa e aña aki tante pa e plan di empresa Zimmerman, Business Advi-
Segun e Vise Presidente tambe espektativanan ta trata un negoshi ku lo fun- sor na Kámara di Komèrsio
di JCI Dutch Caribbean, haltu. Niun hende no mes- shoná ‘full-time’ i ku no ta riba number di telefòn, 461-
Valesca Ernest-Montonjo, ter pèrdè e chèns aki. Huntu eksistí ainda òf mester ta 3918 òf riba e-mail caroline.
esaki ta un chèns úniko pa ku Kámara di Komèrsio, ku un negoshi ku legalmente a zimmerman@curacao-cham-
tur ku tin pensá di habri nan e biaha aki ta sostené nos, keda establesé un aña i un ber.an