Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword or section
Like this
21Activity
P. 1
BAB II Skripsi Manjemen Pemasaran: The Presentation.

BAB II Skripsi Manjemen Pemasaran: The Presentation.

Ratings: (0)|Views: 935 |Likes:
Published by Dimas Aris Shera
Presentasi sidang skripsi BAB II Manajemen Pemasaran.
Presentasi sidang skripsi BAB II Manajemen Pemasaran.

More info:

Published by: Dimas Aris Shera on Mar 25, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PPTX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

07/23/2013

pdf

text

original

 
BAB IITINJAUANPUSTAKA
 
MENU BAB II
y
2.1 Landasan Teori
2.1.1 Definisi dan KonsepPemasaran
2.1.2.1 PengertianJasa
2.1.2.2 KlasifikasiJasa
2.1.2.3 KarakteristikJasa
2.1.3.1 PengertianKepuasanPelanggan
2.1.3.2 Model KepuasanKano
2.1.4 PengertianKualitasPelayanan
2.1.5 DimensiKualitasJasa
y
2.2 PenelitianTerdahulu
y
2.3 KerangkaPemikiran
 
KE BAB III
 
2.1 Landasan Teori2.1.1 Definisi dan KonsepPemasaran
Pemasaran adalah suatu proses sosial yang didalamnyaindividu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan,menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk  yang bernilai dengan pihak lain (Kotler dan Amstrong,1999).Menurut William J. Stanton(1991), pemasaran adalahsuatu sistem keseluruhan dari kegiatan bisnis yangditujukan untuk merencanakan, menentukan harga,mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yangada maupun pembeli potensial.

Activity (21)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
Fearman Syah liked this
Em Yue Emma liked this
Naviezah Sendu liked this
Mina Cool liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->